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Par Heartland Payment Systems

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Note

(137)4.2 sur 5

(1,644)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.6% des avis)

Petite entreprise (75.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (2) Automatisation (1) Mauvais service client (2) Rapport complexe (1)

Facilité d'utilisation (76) Gestion de la paie (58) Mauvais service client (48) Problèmes de paie (30)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

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Heartland Payroll+

Note

(137)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (2) Automatisation (1) Mauvais service client (2) Rapport complexe (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

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Paychex

Note

(1,644)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (76) Gestion de la paie (58) Mauvais service client (48) Problèmes de paie (30)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Paychex offre une interface conviviale qui simplifie l'expérience de la paie, un utilisateur soulignant la possibilité de voir son chèque de paie en temps réel et d'accéder à tous les paiements et avantages en un seul endroit central. En revanche, Heartland Payroll+ est loué pour sa transition facile à partir de systèmes précédents, ce qui permet d'accéder rapidement aux informations des employés.
Les utilisateurs disent que Paychex excelle dans la personnalisation, permettant des tableaux de bord et des rapports sur mesure. Un critique a noté l'utilité de leur représentant de compte dédié pour créer des rapports spécifiques. Pendant ce temps, les utilisateurs de Heartland Payroll+ apprécient les fonctionnalités de planification efficaces, qui affichent clairement la disponibilité des employés et les quarts de travail programmés, facilitant ainsi la gestion de la planification de la main-d'œuvre.
Selon des avis vérifiés, Paychex a une forte réputation pour ses capacités de dépôt direct, les utilisateurs l'évaluant hautement pour sa fiabilité. Heartland Payroll+ performe également bien dans ce domaine, mais les utilisateurs ont noté qu'il leur fait gagner du temps sur les tâches de paie, indiquant un accent sur l'efficacité du traitement.
Les critiques mentionnent que les deux plateformes ont des scores comparables en termes de facilité de configuration, mais les utilisateurs de Paychex ont exprimé le désir d'un processus d'intégration plus rationalisé. Les utilisateurs de Heartland Payroll+, cependant, rapportent une transition en douceur, soulignant la facilité de passage de leur ancien système de paie.
Les utilisateurs soulignent que Paychex fournit des fonctionnalités de reporting et de tableau de bord robustes, qui sont personnalisables et conviviales. En revanche, les utilisateurs de Heartland Payroll+ apprécient son intégration du suivi du temps, qui améliore leur capacité à gérer efficacement les heures des employés.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Paychex ait un plus grand nombre de critiques, Heartland Payroll+ a un score de satisfaction global plus élevé, suggérant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience avec Heartland malgré sa base d'utilisateurs plus petite. Cela se reflète dans les retours louant les temps de réponse rapides et la qualité globale du support de Heartland.

Heartland Payroll+ vs Paychex

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Heartland Payroll+ était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Heartland Payroll+ était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que Heartland Payroll+ répond mieux aux besoins de leur entreprise que Paychex.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Heartland Payroll+ est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Heartland Payroll+ à Paychex.

Tarification

Heartland Payroll+

Aucun tarif disponible

Paychex

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Heartland Payroll+

Aucune information sur l'essai disponible

Paychex

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

9.1

118

8.7

1,314

8.7

117

8.5

1,375

8.3

985

8.6

8.5

962

8.8

117

8.3

1,268

8.7

8.5

960

7.6

114

7.5

1,292

Catégories

Heartland Payroll+

Paychex

Heartland Payroll+etPaychex est catégorisé comme Paie

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Heartland Payroll+

86.6%

13.4%

Paychex

75.5%

22.3%

2.2%

86.6%

75.5%

13.4%

22.3%

2.2%

Industrie des évaluateurs

Heartland Payroll+

Construction

7.5%

vente au détail

7.5%

Assurance

6.0%

Pratique médicale

5.3%

Restaurant

5.3%

Autre

68.4%

Paychex

Gestion d’organismes à but non lucratif

7.0%

Construction

6.2%

Hôpital et soins de santé

4.7%

Immobilier

3.9%

vente au détail

3.9%

Autre

74.3%

Meilleures alternatives

Heartland Payroll+ Alternatives

Paychex Alternatives

Discussions

Discussions Heartland Payroll+

Comment puis-je configurer mon employée pour qu'elle puisse consulter ses détails de paie ?

1 commentaire

Réponse officielle de Heartland Payroll+

Les employés peuvent toujours voir les détails de leur chèque sur leur talon de paie. Cependant, s'ils ont un dépôt direct et ne reçoivent pas de bordereau...Lire la suite

Y a-t-il un moyen d'ajouter un gain à la fin de la paie mensuelle, automatiquement à chaque autre paie ?

1 commentaire

Réponse officielle de Heartland Payroll+

Oui, nous pouvons configurer cela dans le système pour un client. Votre spécialiste de la paie dédié serait en mesure de créer des grilles de paie...Lire la suite

Heartland Payroll+ n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Paychex

Nous avons réduit le nombre d'employés, mais nous payons toujours les mêmes frais bimensuels. Cela ne devrait-il pas être moins élevé ?

7 commentaires

Il y a probablement un tarif de base, déterminé par un nombre minimum d'employés. Tant que vous avez plus que le nombre minimum d'employés, le tarif serait...Lire la suite

Talons de chèque de paie

3 commentaires

15 minutes ne semble pas être une durée excessive pour qu'une paie soit traitée, surtout si vous la soumettez un jour où une multitude d'employeurs le font....Lire la suite

Pourriez-vous orienter les instructions vers le CLIENT au lieu du représentant PayChex ?

2 commentaires

Paychex a fourni une impression que nous donnons aux employés qui leur explique comment configurer leurs comptes. Lorsque j'ai configuré le compte en ligne...Lire la suite

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