# HCL BigFix vs TeamViewer Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que TeamViewer excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier pour l'accès à distance. Les utilisateurs apprécient sa capacité à se connecter à des appareils à l'échelle mondiale, un critique soulignant sa praticité pour accéder à une machine "en veille" afin de récupérer des fichiers en déplacement. - **Les utilisateurs disent** que HCL BigFix se distingue dans la gestion des correctifs, beaucoup louant ses fonctionnalités de rapport en quasi-temps réel et d'automatisation. Les critiques notent qu'il réduit considérablement la charge de travail opérationnelle tout en améliorant le temps de disponibilité et la sécurité du système, en faisant un choix solide pour les organisations axées sur la conformité et la correction. - **Selon les avis vérifiés** , le processus de mise en œuvre de TeamViewer est remarquablement rapide et intuitif, les utilisateurs mentionnant la facilité d'installation comme un avantage majeur. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises à la recherche d'une solution simple sans ressources informatiques étendues. - **Les critiques mentionnent** que bien que HCL BigFix soit un leader du marché dans la gestion des correctifs, il peut ne pas être aussi convivial que TeamViewer. Certains utilisateurs ont exprimé des difficultés avec la complexité de la plateforme, ce qui peut entraver l'utilisation quotidienne pour ceux qui sont moins familiers avec les outils de gestion des points de terminaison. - **Les critiques de G2 soulignent** que la qualité du support de TeamViewer est louable, bien qu'elle soit légèrement inférieure à celle de HCL BigFix dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient l'équipe de support réactive, ce qui est crucial pour résoudre rapidement les problèmes d'accès à distance. - **Les utilisateurs rapportent** que la forte concentration de HCL BigFix sur les fonctionnalités de niveau entreprise peut ne pas répondre aussi efficacement aux petites entreprises, qui pourraient trouver les offres de TeamViewer plus alignées avec leurs besoins. La flexibilité et la facilité d'utilisation de TeamViewer en font un choix préféré pour les petites organisations à la recherche de solutions d'accès à distance efficaces. | | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 88 | 3,957 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (36.9% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | À partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### HCL BigFix Pros: - Automatisation (1 reviews) - Gestion centralisée (1 reviews) Cons: - Complexité (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (424 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (180 reviews) - Problèmes de connectivité (146 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.3 (63 reviews) | 9.1 (3075 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (63 reviews) | 9.1 (3323 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.8 (33 reviews) | 9.1 (1031 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.3 (31 reviews) | 8.9 (687 reviews) | | **Qualité du support** | 9.2 (57 reviews) | 8.7 (2642 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (31 reviews) | 8.6 (642 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (58 reviews) | 8.7 (2960 reviews) | --- ## Pricing ### HCL BigFix #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (53 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | #### Gestion des services | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (56 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 | #### Outils de présentation | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (868 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (787 reviews) | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (948 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (799 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (798 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (873 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (828 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Portée | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### management | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | #### Fonctionnalité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | | **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### management | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventaire des actifs | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | #### IA générative | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### management | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Applications ServiceNow | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 700 | #### Administration | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (615 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (558 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (487 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (542 reviews) | | **Gestion multi-session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (504 reviews) | #### Entretien | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (501 reviews) | | **Impression à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (466 reviews) | #### Communication | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat textuel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (499 reviews) | | **Voip** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (443 reviews) | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (451 reviews) | | **Annotations d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (465 reviews) | #### Sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (475 reviews) | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (465 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (501 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (519 reviews) | | **Multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (521 reviews) | #### Performance | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (475 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Assistance à distance | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intégration matérielle | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenu | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administration | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion autonome des points de terminaison (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative - Gestion autonome des points de terminaison | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Analyse comportementale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prédictif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Supervise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Auto-guérison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord centralisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### management | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 23 | #### Analyse | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plate-forme | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (19 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HCL BigFix** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 | #### Administration | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1394 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1310 reviews) | | **Diagnostics** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1304 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1288 reviews) | | **Transfert de session** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1319 reviews) | | **Accès sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1398 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1464 reviews) | #### Plate-forme | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1413 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1368 reviews) | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1330 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1513 reviews) | #### Sécurité | Feature | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1191 reviews) | | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1338 reviews) | | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1280 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management) **Unique to HCL BigFix (1):** [Logiciel de gestion autonome des points de terminaison (AEM)](https://www.g2.com/fr/categories/autonomous-endpoint-management-aem) **Unique to TeamViewer (16):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | HCL BigFix | TeamViewer | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 27.4% | 43.1% | | **Marché intermédiaire** | 35.7% | 36.0% | | **Entreprise** | 36.9% | 20.9% | ### By Industry #### HCL BigFix - **Technologies et services d’information:** 22.6% - **Sécurité informatique et réseau:** 15.5% - **Logiciels informatiques:** 13.1% - **Services financiers:** 4.8% - **Bancaire:** 4.8% - **Télécommunications:** 3.6% - **Hôpital et soins de santé:** 3.6% - **Aliments et boissons:** 2.4% - **Fabrication électrique/électronique:** 2.4% - **Pétrole et énergie:** 2.4% - **Other:** 25.0% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.2% - **Logiciels informatiques:** 10.7% - **Marketing et publicité:** 4.0% - **Télécommunications:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 3.0% - **Services aux consommateurs:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Automobile:** 2.2% - **Services financiers:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to HCL BigFix - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) — 4.5/5 stars (266 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1093 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1142 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1037 reviews) - [JumpCloud](https://www.g2.com/fr/products/jumpcloud/reviews) — 4.5/5 stars (3969 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [Acronis Cyber Protect](https://www.g2.com/fr/products/acronis-acronis-cyber-protect/reviews) — 4.3/5 stars (742 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [Absolute Secure Endpoint](https://www.g2.com/fr/products/absolute-secure-endpoint/reviews) — 4.6/5 stars (408 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4303 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1142 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) --- ## Top Discussions ### HCL BigFix - Title: [Qu'est-ce que BigFix HCL ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bigfix-hcl) — 3 comments > **Top comment:** "HCL BigFix est la seule plateforme de gestion des points de terminaison qui permet aux équipes des opérations informatiques et de sécurité d'automatiser..." - Title: [les guides de personnalisation peuvent-ils être plus faciles à comprendre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-customization-guides-be-easier-to-understand) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ces guides ne sont pas faciles à comprendre. Il y a une marge de beaucoup d'amélioration pour améliorer les guides pour les utilisateurs." ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/hcl-technologies-hcl-bigfix-vs-teamviewer)