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Comparer HCL CommerceetSalesforce Commerce for B2C 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (45.3% des avis)
Marché intermédiaire (40.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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HCL Commerce
Note
(181)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HCL CommerceSalesforce Commerce for B2C
Note
(564)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Commerce pour B2C excelle dans les Recommandations de Produits avec un score de 9,2, tandis que HCL Commerce a reçu un score inférieur de 7,9. Les critiques mentionnent que le moteur de recommandations est très efficace pour stimuler les ventes grâce à des suggestions personnalisées.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Commerce pour B2C offre une Facilité d'Utilisation supérieure avec un score de 8,3 par rapport à celui de HCL Commerce de 7,8. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'interface intuitive qui simplifie la navigation et les tâches de gestion.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités robustes de Reporting de Salesforce Commerce pour B2C, avec un score de 9,0, qui permet d'obtenir des informations détaillées sur les ventes et le comportement des clients. En revanche, les fonctionnalités de reporting de HCL Commerce sont notées plus bas à 7,9, ce qui amène certains utilisateurs à se sentir limités dans leurs capacités analytiques.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Commerce pour B2C brille dans le Commerce Mobile avec des scores élevés sur divers critères, tels que 8,5 pour les Tests et 8,4 pour le Multicanal. HCL Commerce, bien que compétitif, n'atteint pas ces scores, ce qui amène certains critiques à préférer Salesforce pour des stratégies centrées sur le mobile.
- Les critiques mentionnent que HCL Commerce a un léger avantage dans le Découplage pour le commerce sans tête avec un score de 8,4, comparé à celui de Salesforce de 8,1. Les utilisateurs rapportent que cette flexibilité permet des expériences frontales plus personnalisées, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à innover.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Qualité du Support de Salesforce Commerce pour B2C est notée à 8,3, ce qui est supérieur à celle de HCL Commerce de 7,8. Les critiques apprécient le service client réactif et la documentation étendue fournie par Salesforce, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
HCL Commerce vs Salesforce Commerce for B2C
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Salesforce Commerce for B2C plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesforce Commerce for B2C dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Commerce for B2C répond mieux aux besoins de leur entreprise que HCL Commerce.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Commerce for B2C est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Commerce for B2C à HCL Commerce.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HCL Commerce
Aucun tarif disponibleSalesforce Commerce for B2C
B2C Commerce - Growth
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- 5 sites
- 10 livres de prix
- 1,2M crédits de sandbox à la demande
Essai gratuit
HCL Commerce
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Commerce for B2C
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.3
124
8.6
339
Facilité d’utilisation
7.8
125
8.2
438
Facilité d’installation
7.0
54
7.8
265
Facilité d’administration
7.4
52
8.1
132
Qualité du service client
7.8
121
8.3
320
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
53
8.6
130
Orientation du produit (% positif)
8.1
119
8.6
323
Fonctionnalités
Commerce électronique mobileMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
29
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Marchandisage
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Gestion du panier
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Plateformes de commerce électroniqueMasquer 51 fonctionnalitésAfficher 51 fonctionnalités
8.1
111
8.3
282
Commerce sans tête
8.4
30
8.2
98
8.3
31
8.5
101
8.2
31
8.4
98
8.3
31
8.4
103
8.1
32
8.4
101
IA générative
8.2
30
8.1
83
8.3
30
8.0
87
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Merchandising/Marketing
7.7
84
8.2
216
7.7
84
8.3
162
7.9
85
8.2
230
8.0
86
8.0
223
7.4
80
7.7
210
7.8
78
8.0
209
8.2
78
8.1
205
Catalogue de produits
8.1
81
8.4
217
8.0
85
8.2
217
7.9
78
8.2
224
7.6
73
8.2
197
Processus de commande
8.2
88
8.3
218
8.2
85
8.1
214
8.1
84
8.3
211
8.3
83
8.3
215
8.0
84
8.2
217
8.0
80
7.9
204
8.4
76
8.2
206
8.4
71
8.1
189
Prise en charge multicanal
8.5
79
8.3
202
8.1
73
8.2
205
8.3
71
8.3
189
8.2
72
8.2
208
8.3
76
8.0
194
8.1
71
8.1
135
8.2
71
8.2
183
Plate-forme
8.0
79
8.2
199
7.9
81
8.2
215
8.0
77
8.3
202
8.1
80
8.4
217
7.9
80
8.2
221
8.3
81
8.6
210
8.2
76
8.6
198
8.4
83
8.5
202
8.1
77
8.3
188
8.0
78
8.5
184
8.2
82
8.4
195
8.3
86
8.5
215
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HCL CommerceetSalesforce Commerce for B2C est catégorisé comme Plateformes de commerce électronique
Catégories uniques
HCL Commerce n'a aucune catégorie unique
Salesforce Commerce for B2C est catégorisé comme E-MerchandisingetCommerce électronique mobileetCommerce omnicanaletPanier d'achat
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HCL Commerce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Commerce for B2C
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
20.8%
Technologies et services d’information
10.4%
Vêtements & Mode
8.3%
Logiciels informatiques
6.9%
Conseil en gestion
3.5%
Autre
50.0%
vente au détail
12.6%
Technologies et services d’information
10.9%
Logiciels informatiques
8.0%
Vêtements & Mode
5.6%
Biens de consommation
4.4%
Autre
58.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être utile à plus de personnes ?
1 commentaire
MJ
Je ne suis pas sûr de ce que vous demandez, mais le système dispose de nombreux rôles intégrés avec différents accès et responsabilités. Il est même possible...Lire la suite
Service et productivité de HCL Commerce.
1 commentaire
NN
Le niveau d'entreprise de la plateforme de commerce en ligne HCL Trade offre divers services et fonctionnalités pour aider les entreprises à créer et gérer...Lire la suite
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Qu'est-ce que le commerce Salesforce ?
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ED
Salesforce Commerce vous aide à maximiser les revenus et à assurer le succès dès maintenant grâce à des capacités incluant le commerce B2C, le commerce B2B,...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?
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VS
Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre...Lire la suite
Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?
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ED
B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client.Lire la suite
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