# HappySignals Experience Management for IT vs TeamViewer Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que TeamViewer excelle dans sa **facilité de mise en œuvre** , de nombreux utilisateurs soulignant à quel point il est simple et direct pour les utilisateurs non techniques de commencer. La capacité du logiciel à s'intégrer parfaitement à travers différents systèmes d'exploitation et appareils ajoute à sa polyvalence, en faisant un choix populaire pour les petites entreprises.
- **Les utilisateurs disent** que HappySignals Experience Management pour l'IT se distingue par son **interface utilisateur intuitive** et la qualité des données d'expérience client qu'il recueille. Les critiques apprécient la façon dont la plateforme aide les équipes IT à identifier rapidement les retours positifs et négatifs, ce qui est crucial pour prioriser les améliorations.
- **Les critiques mentionnent** que TeamViewer offre un ensemble robuste de fonctionnalités pour la **communication à distance** , en faisant un outil performant pour les vidéoconférences et les réunions virtuelles. Les utilisateurs ont loué sa capacité à faciliter une collaboration sécurisée et productive, essentielle pour les environnements de travail modernes.
- **Selon les avis vérifiés** , HappySignals brille par son **support client** , les utilisateurs notant la réactivité de l'équipe et sa volonté de collaborer sur des solutions. Ce niveau de support favorise une expérience client positive, car les utilisateurs se sentent valorisés et écoutés tout au long de leur parcours.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que TeamViewer ait une forte présence sur le marché des petites entreprises, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins des grandes entreprises recherchant des solutions plus personnalisées. Cela pourrait être une considération pour les organisations ayant des exigences complexes.
- **Les utilisateurs rapportent** que l'approche directe de HappySignals et son véritable intérêt pour les besoins des clients créent une expérience rafraîchissante, sans pression commerciale. Cet accent mis sur la satisfaction client est évident dans les retours positifs concernant leur support continu et leur engagement avec les clients.



| | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 28 | 3,959 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (100.0% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | 
| **Entry Level Price** | €30,900.00 Par an | À partir de $24.90 | 

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## Top Pros & Cons

### HappySignals Experience Management for IT

**Not enough data**

### TeamViewer

Pros:
- Facilité d'utilisation (518 reviews)
- Accès à distance (424 reviews)

Cons:
- Problèmes de connexion (180 reviews)
- Problèmes de connectivité (146 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.3 (19 reviews) | 9.1 (3076 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.6 (18 reviews) | 9.1 (3325 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.9 (17 reviews) | 9.1 (1032 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.4 (16 reviews) | 8.9 (687 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.9 (19 reviews) | 8.7 (2643 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.8 (18 reviews) | 8.6 (642 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 10.0 (16 reviews) | 8.7 (2961 reviews) | 

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## Pricing

### HappySignals Experience Management for IT

#### Entry-Level Pricing

Plan: Discover

Price: €30,900.00 Par an

Description: Remplacez votre CSAT / Sentiment

Key Features:
- Utilisateurs mesurés illimités
- 5 sièges utilisateur
- 1 zone d'expérience

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/happysignals-experience-management-for-it/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TeamViewer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Access

Price: À partir de $24.90

Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.

Key Features:
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Collaboration d'équipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du contenu

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de productivité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 |

#### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | 
| **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | 
| **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | 

#### Suivi et gestion

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | 
| **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | 
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (53 reviews) | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

#### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 

#### Gestion des services

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (56 reviews) | 
| **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | 
| **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | 

#### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | 

### Partage d'écran

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 |

#### Outils de présentation

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (868 reviews) | 
| **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (787 reviews) | 
| **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | 

#### Options de conférence

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (799 reviews) ✓ Verified | 
| **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | 
| **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (798 reviews) ✓ Verified | 

#### Outils d’application

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (873 reviews) ✓ Verified | 
| **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (828 reviews) ✓ Verified | 
| **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Partage d'écran

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | 

### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 |

#### Portée

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### management

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Surveillance du réseau

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 |

#### Fonctionnalité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | 
| **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | 
| **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | 
| **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | 

#### Surveillance - Surveillance du réseau

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | 
| **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | 

#### management

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | 
| **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | 

#### Analyse - Surveillance du Réseau

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | 

#### Sécurité - Surveillance du Réseau

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 
| **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

#### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | 

#### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | 

#### Agentic AI - Surveillance du réseau

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | 

### Gestion des actifs informatiques

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 |

#### Inventaire des actifs

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | 
| **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | 
| **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | 
| **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | 
| **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | 
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | 

#### management

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | 

### Applications du ServiceNow Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 |

#### Applications ServiceNow

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | 
| **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | 

#### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.0/10 | 701 |

#### Administration

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (616 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (558 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (487 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (542 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (504 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (501 reviews) | 
| **Impression à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (466 reviews) | 

#### Communication

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Chat textuel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (499 reviews) | 
| **Voip** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (443 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (451 reviews) | 
| **Annotations d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (465 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (476 reviews) | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (465 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (501 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (519 reviews) | 
| **Multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (521 reviews) | 

#### Performance

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (475 reviews) | 

### Outils de collaboration en réalité augmentée

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 |

#### Assistance à distance

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Intégration matérielle

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Contenu

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

### Co-navigation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 |

#### Administration

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | 
| **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### expérience

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Collection de télémétrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Score d’expérience numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse budgétaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Remédiation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Dépannage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des points de terminaison

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support vidéo à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu - Assistance vidéo à distance

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme - Support vidéo à distance

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Applications Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Boutique SAP

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - AWS Marketplace

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Protection des points de terminaison

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Contrôle du système

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Prévention des vulnérabilités

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des appareils mobiles (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 |

#### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | 

#### Système d'exploitation

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | 
| **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | 
| **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | 

#### management

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | 
| **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | 
| **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | 
| **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 
| **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

### Gestion des TI d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.2/10 | 23 |

#### Analyse

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | 
| **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (19 reviews) | 
| **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | 
| **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | 
| **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | 
| **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 |

#### Administration

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1394 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1310 reviews) | 
| **Diagnostics** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1304 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1288 reviews) | 
| **Transfert de session** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1319 reviews) | 
| **Accès sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1398 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1464 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1413 reviews) | 
| **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1368 reviews) | 
| **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1330 reviews) | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1513 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1191 reviews) | 
| **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1338 reviews) | 
| **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1280 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps)

**Unique to HappySignals Experience Management for IT (1):** [Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX) Software](https://www.g2.com/fr/categories/digital-employee-experience-dex-management)

**Unique to TeamViewer (17):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HappySignals Experience Management for IT | TeamViewer | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 0% | 43.1% | 
| **Marché intermédiaire** | 0% | 36.0% | 
| **Entreprise** | 100.0% | 20.9% | 

### By Industry

#### HappySignals Experience Management for IT

- **Technologies et services d’information:** 19.2%
- **Services financiers:** 11.5%
- **Papier et produits forestiers:** 7.7%
- **Construction:** 7.7%
- **Other:** 3.8%
- **Biotechnologie:** 3.8%
- **génie:** 3.8%
- **Jeux vidéo:** 3.8%
- **Logiciels informatiques:** 3.8%
- **Aliments et boissons:** 3.8%
- **Other:** 30.8%

#### TeamViewer

- **Technologies et services d’information:** 16.2%
- **Logiciels informatiques:** 10.7%
- **Marketing et publicité:** 4.0%
- **Télécommunications:** 3.0%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.0%
- **Services aux consommateurs:** 3.0%
- **Gestion de l’éducation:** 2.3%
- **Automobile:** 2.2%
- **Services financiers:** 2.2%
- **Construction:** 2.2%
- **Other:** 51.2%

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## Alternatives

### Alternatives to HappySignals Experience Management for IT

- [Nexthink](https://www.g2.com/fr/products/nexthink/reviews) — 4.6/5 stars (384 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/fr/products/chrome-enterprise/reviews) — 4.7/5 stars (1772 reviews)
- [Absolute Secure Access](https://www.g2.com/fr/products/absolute-secure-access/reviews) — 4.7/5 stars (225 reviews)
- [Catchpoint](https://www.g2.com/fr/products/catchpoint/reviews) — 4.5/5 stars (112 reviews)
- [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/fr/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [ThousandEyes](https://www.g2.com/fr/products/thousandeyes/reviews) — 4.5/5 stars (80 reviews)
- [Germain UX](https://www.g2.com/fr/products/germain-ux/reviews) — 4.7/5 stars (79 reviews)
- [Thena](https://www.g2.com/fr/products/thena/reviews) — 4.9/5 stars (65 reviews)
- [Teamviewer DEX](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer-dex/reviews) — 4.4/5 stars (55 reviews)

### Alternatives to TeamViewer

- [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1146 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

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## Top Discussions

### HappySignals Experience Management for IT

No discussions available for this product.

### TeamViewer

- Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée."
- Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "true"
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments
  > **Top comment:** "Cela nous permet :

Contrôle à distance des appareils

Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..."
- Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..."
- Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/happysignals-experience-management-for-it-vs-teamviewer)