# HaloPSA vs Rev.io PSA formerly Tigerpaw One Comparison | | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 3.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 43 | 41 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (88.4% des avis) | Petite entreprise (78.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Essai gratuit | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### HaloPSA Pros: - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Support client (2 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (2 reviews) - Problèmes de facturation (1 reviews) ### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One Pros: - Suivi facile (1 reviews) - Intégration (1 reviews) Cons: - Cher (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (38 reviews) | 7.1 (38 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (39 reviews) | 6.1 (38 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.2 (35 reviews) | 5.5 (16 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.1 (26 reviews) | 6.7 (16 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (36 reviews) | 6.9 (36 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.1 (25 reviews) | 7.2 (16 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (36 reviews) | 5.0 (37 reviews) | --- ## Pricing ### HaloPSA #### Entry-Level Pricing Plan: All-inclusive PSA software Price: Essai gratuit Description: Tarification simple et transparente. Pas de plans à plusieurs niveaux ou de fonctionnalités verrouillées, juste un logiciel PSA tout compris. Key Features: - Automatisation PSA - Plateforme PSA intégrée - GRC [Learn more about HaloPSA](https://www.g2.com/fr/products/halopsa/reviews) #### Free Trial Yes ### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HaloPSA** | N/A | N/A | | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation des services professionnels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HaloPSA** | 7.8/10 | 22 | | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | #### Gestion de la clientèle | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Profils des clients** | 9.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Ventes** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marketing** | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Portail client** | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de projet | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Planification de projet** | 7.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de projet** | 7.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Définition de la ressource** | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des ressources** | 7.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### comptabilité | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Reconnaissance des revenus** | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des factures** | 7.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | 6.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Comptabilité de projet** | 6.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi budgétaire** | 7.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de portefeuille | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Définition du portefeuille** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rendement du portefeuille** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **risque** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composition du portefeuille** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Prévision** | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapportant** | 7.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Indicateurs de performance clés** | 8.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Intégrations standard** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 9.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Apis** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 8.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | 6.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès hors ligne** | 4.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.3 (5 reviews) | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | 7.7 (5 reviews) | Fonction non disponible | #### Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Prévision prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions de tâches intelligentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Automatisation des services professionnels | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion du travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HaloPSA** | N/A | N/A | | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Référentiel de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Procédures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télétravail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de projet | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Charge | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Espace** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication et collaboration | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Canaux de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des coûts | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rentabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Service de clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’appui** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données externes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Gestion du travail | Feature | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'automatisation des services professionnels](https://www.g2.com/fr/categories/professional-services-automation) **Unique to Rev.io PSA formerly Tigerpaw One (2):** [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | HaloPSA | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 88.4% | 78.0% | | **Marché intermédiaire** | 9.3% | 14.6% | | **Entreprise** | 2.3% | 7.3% | ### By Industry #### HaloPSA - **Technologies et services d’information:** 57.1% - **Sécurité informatique et réseau:** 31.0% - **Télécommunications:** 2.4% - **Enseignement primaire/secondaire:** 2.4% - **Services d’information:** 2.4% - **Logiciels informatiques:** 2.4% - **Architecture & Planification:** 2.4% #### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One - **Télécommunications:** 39.0% - **Technologies et services d’information:** 29.3% - **Construction:** 4.9% - **Logiciels informatiques:** 4.9% - **Sécurité et enquêtes:** 2.4% - **vente au détail:** 2.4% - **Militaire:** 2.4% - **Collecte de fonds:** 2.4% - **Défense & Espace:** 2.4% - **Électronique grand public:** 2.4% - **Other:** 7.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to HaloPSA - [Autotask](https://www.g2.com/fr/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (590 reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/fr/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/fr/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/fr/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1692 reviews) - [Ruddr Professional Services Automation](https://www.g2.com/fr/products/ruddr-professional-services-automation/reviews) — 4.6/5 stars (336 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/fr/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/fr/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) ### Alternatives to Rev.io PSA formerly Tigerpaw One - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-psa/reviews) — 4.0/5 stars (582 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/fr/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (590 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/fr/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6945 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/fr/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1692 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/fr/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Scoro](https://www.g2.com/fr/products/scoro/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12451 reviews) --- ## Top Discussions ### HaloPSA No discussions available for this product. ### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/halopsa-vs-rev-io-psa-formerly-tigerpaw-one)