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4.7/5

(363)

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En un coup d'œil
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Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,315)4.7 sur 5

(417)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.4% des avis)

Petite entreprise (46.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Facilité d'utilisation (117) Gain de temps (90) Bugs logiciels (29) Problèmes d'application (14)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

$3.33

Guru

Note

(2,315)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

TextExpander

Note

(417)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (46.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (117) Gain de temps (90) Bugs logiciels (29) Problèmes d'application (14)

Prix d'entrée de gamme

$3.33

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Guru excelle dans la gestion des connaissances avec une note robuste de Base de Connaissances de 9,7, permettant aux équipes d'accéder et de partager facilement des informations. En revanche, les fonctionnalités de gestion des connaissances de TextExpander, bien que utiles, n'obtiennent qu'une note de 7,4, indiquant une approche moins complète.
Les critiques mentionnent que les capacités de gestion de contenu de Guru, en particulier dans la Collaboration sur les Documents (9,0) et le Contrôle de Version (8,9), offrent une expérience fluide pour les équipes travaillant sur des documents partagés. TextExpander, cependant, est à la traîne dans ce domaine avec des notes plus basses, notamment en Collaboration sur les Documents (7,5).
Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités d'administration supérieures de Guru, notamment dans la Gestion des Utilisateurs, Rôles et Accès (9,3) et la Performance et Fiabilité (9,5), qui contribuent à un environnement plus sécurisé et gérable. Les notes de TextExpander dans ces domaines sont plus basses, avec une baisse notable en Performance et Fiabilité (9,4).
Les utilisateurs sur G2 apprécient les outils de communication de Guru, en particulier le Fil d'Activité (8,9) et les Notifications (9,0), qui améliorent la collaboration en équipe. En revanche, les fonctionnalités de communication de TextExpander, telles que les Fonctionnalités Sociales (6,1), sont considérées comme insuffisantes en comparaison.
Les critiques disent que la fonctionnalité de recherche de Guru est exceptionnelle, avec une note de Recherche Fédérée de 9,6, facilitant la recherche rapide d'informations pertinentes. Les capacités de recherche de TextExpander, bien que fonctionnelles, n'atteignent pas ce niveau d'efficacité, avec une note inférieure de 8,3 pour le contenu Recherchable.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Guru est très bien notée à 9,4, de nombreux critiques mentionnant un service client réactif et utile. TextExpander, bien qu'offrant encore un support décent à 9,3, n'atteint pas tout à fait le même niveau de satisfaction des utilisateurs.

Guru vs TextExpander

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TextExpander plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TextExpander dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que TextExpander répond mieux aux besoins de leur entreprise que Guru.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TextExpander est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à TextExpander.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Guru

Free trial

Essai gratuit

1 User Par mois

La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.

Voir la page des tarifs

Parcourir tous les plans tarifaires 3

TextExpander

Individual

$3.33

par mois facturé annuellement, 4,16 $ facturé mensuellement. Travaillez plus intelligemment avec TextExpander. Mettez-le sur tous vos appareils. Partagez la magie avec votre cercle.

Vos extraits sur tous vos appareils
Groupes de partage avec votre cercle
Utilisation illimitée pour un utilisateur unique

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Guru

Essai gratuit disponible

TextExpander

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

1,911

9.5

289

Facilité d’utilisation

9.2

1,933

9.4

294

Facilité d’installation

9.3

950

9.4

226

Facilité d’administration

9.0

476

9.5

Qualité du service client

9.3

1,509

9.4

183

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

429

9.5

Orientation du produit (% positif)

9.2

1,810

8.8

287

Fonctionnalités

Moteurs d'InsightMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

9.2

110

Pas assez de données

Gestion du contenu

Centralisation des données - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Archivage - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche - Insight Engines

9.4(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

Découverte de contenu

Interface de recherche - Moteurs d’information

9.4(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité d’IA - Insight Engines

9.2(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité NLP - Insight Engines

9.2(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Exploration de données - Insight Engines

8.9(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Navigation structurée - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Machine Learning - Insight Engines

9.1(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.2

884

Pas assez de données

Administration

Gestion de base de données

9.2(gagné par défaut)

676

Pas assez de données disponibles

Workflows de données

9.2(gagné par défaut)

670

Pas assez de données disponibles

Gestion des problèmes

9.1(gagné par défaut)

665

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissances

Base de connaissances

9.6(gagné par défaut)

789

Pas assez de données disponibles

Workflows de publication

9.2(gagné par défaut)

739

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.2(gagné par défaut)

700

Pas assez de données disponibles

conformité

Politiques et contrôles

9.2(gagné par défaut)

686

Pas assez de données disponibles

Gouvernance des données

9.2(gagné par défaut)

656

Pas assez de données disponibles

conformité

9.2(gagné par défaut)

652

Pas assez de données disponibles

Audit

9.1(gagné par défaut)

631

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Recherche intelligente

9.2(gagné par défaut)

759

Pas assez de données disponibles

Suggestions

9.2(gagné par défaut)

718

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

9.0(gagné par défaut)

646

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

9.2(gagné par défaut)

633

Pas assez de données disponibles

Transport de données

9.2(gagné par défaut)

629

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

9.3(gagné par défaut)

650

Pas assez de données disponibles

Authentification multifacteur

9.1(gagné par défaut)

633

Pas assez de données disponibles

Administration

Intégrations

9.2(gagné par défaut)

677

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.3(gagné par défaut)

700

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.4(gagné par défaut)

767

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

9.0(gagné par défaut)

483

Pas assez de données disponibles

Assistant d'écriture IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

grammaire

Vérification grammaticale

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Vérification de la tonalité

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Mise en forme des phrases

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Formatage

Vérification du plagiat

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Éditeur de style

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Recherche de citations

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Contenu

Recommandation d’idées

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Génération de contenu

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Génération de formulaires

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Type de produit

Application autonome

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Plugin

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

9.0

833

7.5

Pages de connaissances

Modèles

9.0(gagné par 1.1)

684

7.9

Commentaires sur le contenu

9.1(gagné par 2.1)

640

7.0

Contrôle de version et historique des versions

9.0(gagné par 2.1)

683

6.9

Arbres de décision

8.8(gagné par 2.6)

583

6.2

Détection des doublons

8.9(gagné par 1.6)

543

7.3

Éditeur de contenu

9.1(gagné par 1.5)

555

7.6

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.9(gagné par 2.4)

667

6.5

Autorisations

9.0(gagné par 1.4)

665

7.6

Partage des connaissances

9.5(gagné par 0.9)

737

8.6

Notifications

9.1(gagné par 1.2)

713

7.9

Recherche avancée

9.1(gagné par 2.7)

575

6.4

Extension de navigateur

9.2(gagné par 2.3)

577

6.9

Organisation

9.3(gagné par 1.1)

580

8.2

Autres intégrations

9.0(gagné par 1.8)

547

7.2

Intégrations de connaissances

9.2(gagné par 1.7)

559

7.5

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.9(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités

9.0

100

Pas assez de données

Compatibilité

Recherche fédérée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de fichiers

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge linguistique globale

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche

Tolérance aux fautes de frappe

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soulignant

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Langue naturelle

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

Génération RAG (Génération augmentée par récupération)

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réglage de la pertinence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche sémantique et PNL

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Personnalisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la recherche

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

Types de fichiers

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche fédérée

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support linguistique mondial

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

Personnalisation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

Surligner

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tolérance aux fautes de frappe

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expanseurs de texteMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

171

Plateforme - Expandeurs de texte

Partage

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

103

Interface

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

124

Bibliothèque

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

132

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Automatisation - Agents informatiques IA

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents informatiques IA

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

Mises à jour du statut des billets

Pas assez de données disponibles

Surveillance SLA

Pas assez de données disponibles

Catégorisation des billets

Pas assez de données disponibles

Affectation de billet

Pas assez de données disponibles

Création automatique de billets

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Dépannage en temps réel

Pas assez de données disponibles

Assistance en libre-service pour les utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Détection proactive des problèmes

Pas assez de données disponibles

Outils de gestion des invitesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Gestion des invites - Outils de gestion des invites

Chaînage et orchestration des invites

Pas assez de données disponibles

Suivi des modifications

Pas assez de données disponibles

Retour d'information sur le comportement de l'invite

Pas assez de données disponibles

Analyse de la performance - Outils de gestion des invites

Réduire la latence

Pas assez de données disponibles

Utilisation des jetons

Pas assez de données disponibles

Contrôle des coûts

Pas assez de données disponibles

Évaluation comparative et comparaison des modèles - Outils de gestion des invites

Sélection stratégique de modèle

Pas assez de données disponibles

Outils de déploiement prêts pour la production - Outils de gestion des invites

Intégration CI/CD

Pas assez de données disponibles

Outils de gestion des invites - Performance des invites

Visibilité en temps réel

Pas assez de données disponibles

Outils de gestion des invites - Ajustement spécifique au modèle

Ajustement spécifique au modèle

Pas assez de données disponibles

Bots de productivitéMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Robots de productivité

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Guru

TextExpander

GuruetTextExpander est catégorisé comme Base de connaissances

Catégories uniques

Guru est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetLogiciel de recherche d'entrepriseetConstructeurs d'agents d'IAetAgents informatiques IA

TextExpander est catégorisé comme Expanseurs de texteetAssistant d'écriture IAetBots de productivitéetOutils de gestion des invites

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Guru

Petite entreprise(50 employés ou moins)

13.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

57.4%

Entreprise(> 1000 employés)

28.6%

TextExpander

Petite entreprise(50 employés ou moins)

46.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

28.4%

Entreprise(> 1000 employés)

25.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

13.9%

46.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

57.4%

28.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

28.6%

25.3%

Industrie des évaluateurs

Guru

Logiciels informatiques

14.9%

Technologies et services d’information

11.1%

Services aux consommateurs

8.7%

internet

6.4%

Services financiers

5.9%

Autre

53.0%

TextExpander

Logiciels informatiques

11.6%

Technologies et services d’information

9.7%

Hôpital et soins de santé

7.2%

Services financiers

5.3%

Dotation et recrutement

4.1%

Autre

62.2%

Meilleures alternatives

Guru Alternatives

TextExpander Alternatives

Discussions

Discussions Guru

Avons-nous une application mobile pour Guru ?

3 commentaires

Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite

Que fait Guru ?

3 commentaires

Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite

Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?

2 commentaires

Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions TextExpander

Comment utiliser TextExpander sur un Mac ?

3 commentaires

Je pense que la façon dont vous l'utilisez est la même quel que soit la plateforme. La seule exception pourrait être l'extension Chrome qui limiterait son...Lire la suite

Is TextExpander worth?

2 commentaires

Un retentissant OUI ! J'adore Text Expander et je l'utilise constamment tout au long de la journée. Je l'utilise pour le travail et personnellement,...Lire la suite

Combien coûte TextExpander ?

2 commentaires

$45/yearLire la suite

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