Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Agents IA pour les opérations commerciales
Guru
Knowledge Cloud
Guru-vs-Knowledge Cloud

Comparer GuruetKnowledge Cloud

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

BlueDocs

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Helpjuice

4.7/5

(362)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Codebridge Technology

En un coup d'œil

Note

(2,313)4.7 sur 5

(10)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.4% des avis)

Marché intermédiaire (60.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

Aucun tarif disponible

Guru

Note

(2,313)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Knowledge Cloud

Note

(10)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (60.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Knowledge Cloud

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Guru excelle dans la fonctionnalité de base de connaissances, obtenant un remarquable 9,7, tandis que Knowledge Cloud suit de près avec un score de 9,5. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Guru facilite la création et la gestion des articles de connaissances.
Les critiques mentionnent que Knowledge Cloud brille dans le support client, atteignant un score de 9,5 par rapport au 9,4 de Guru. Les utilisateurs sur G2 apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Knowledge Cloud, soulignant souvent leurs temps de résolution rapides.
Les utilisateurs de G2 rapportent que Guru offre des analyses de recherche supérieures avec un score de 9,6, tandis que Knowledge Cloud performe également bien à 9,4. Les utilisateurs disent que les capacités de recherche intelligente de Guru permettent une découverte de contenu plus efficace, facilitant la recherche d'informations pertinentes rapidement.
Les utilisateurs disent que les deux produits offrent de solides intégrations, mais Guru l'emporte avec un score de 9,6 par rapport au 9,2 de Knowledge Cloud. Les critiques mentionnent que l'intégration transparente de Guru avec des outils populaires améliore l'efficacité du flux de travail.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de collaboration de documents de Knowledge Cloud sont très bien notées à 9,0, tandis que Guru obtient un score légèrement inférieur à 9,0. Les utilisateurs rapportent que les capacités d'édition en temps réel de Knowledge Cloud sont particulièrement bénéfiques pour les équipes travaillant sur des documents partagés.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la performance et la fiabilité de Guru sont impressionnantes, avec un score de 9,5, tandis que Knowledge Cloud est juste derrière à 9,4. Les critiques disent que le temps de disponibilité constant et les temps de chargement rapides de Guru contribuent à une expérience utilisateur plus fluide.

Guru vs Knowledge Cloud

Les évaluateurs ont estimé que Knowledge Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Guru.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Knowledge Cloud est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Knowledge Cloud.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Guru

Free trial

Essai gratuit

1 User Par mois

La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.

Voir la page des tarifs

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Knowledge Cloud

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Guru

Essai gratuit disponible

Knowledge Cloud

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

1,910

9.4

Facilité d’utilisation

9.3

1,932

9.3

Facilité d’installation

9.3

949

Pas assez de données

Facilité d’administration

9.0

476

Pas assez de données

Qualité du service client

9.3

1,508

9.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

429

Pas assez de données

Orientation du produit (% positif)

9.2

1,809

8.1

Fonctionnalités

Moteurs d'InsightMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

9.2

110

Pas assez de données

Gestion du contenu

Centralisation des données - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

Archivage - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche - Insight Engines

9.4(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Découverte de contenu

Interface de recherche - Moteurs d’information

9.3(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité d’IA - Insight Engines

9.2(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité NLP - Insight Engines

9.2(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Exploration de données - Insight Engines

8.9(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Navigation structurée - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Machine Learning - Insight Engines

9.1(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.2

884

Pas assez de données

Administration

Gestion de base de données

9.2(gagné par défaut)

676

Pas assez de données disponibles

Workflows de données

9.2(gagné par défaut)

670

Pas assez de données disponibles

Gestion des problèmes

9.1(gagné par défaut)

665

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissances

Base de connaissances

9.6(gagné par défaut)

789

Pas assez de données disponibles

Workflows de publication

9.2(gagné par défaut)

739

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.2(gagné par défaut)

700

Pas assez de données disponibles

conformité

Politiques et contrôles

9.2(gagné par défaut)

686

Pas assez de données disponibles

Gouvernance des données

9.2(gagné par défaut)

656

Pas assez de données disponibles

conformité

9.2(gagné par défaut)

652

Pas assez de données disponibles

Audit

9.1(gagné par défaut)

631

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Recherche intelligente

9.2(gagné par défaut)

759

Pas assez de données disponibles

Suggestions

9.2(gagné par défaut)

718

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

9.0(gagné par défaut)

646

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

9.2(gagné par défaut)

633

Pas assez de données disponibles

Transport de données

9.2(gagné par défaut)

629

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

9.3(gagné par défaut)

650

Pas assez de données disponibles

Authentification multifacteur

9.1(gagné par défaut)

633

Pas assez de données disponibles

Administration

Intégrations

9.2(gagné par défaut)

677

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.3(gagné par défaut)

700

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.4(gagné par défaut)

767

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

9.0(gagné par défaut)

483

Pas assez de données disponibles

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

9.0

833

Pas assez de données

Pages de connaissances

Modèles

9.0(gagné par défaut)

683

Pas assez de données disponibles

Commentaires sur le contenu

9.1(gagné par défaut)

640

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version et historique des versions

9.0(gagné par défaut)

682

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.8(gagné par défaut)

582

Pas assez de données disponibles

Détection des doublons

8.9(gagné par défaut)

542

Pas assez de données disponibles

Éditeur de contenu

9.1(gagné par défaut)

554

Pas assez de données disponibles

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.9(gagné par défaut)

667

Pas assez de données disponibles

Autorisations

9.0(gagné par défaut)

665

Pas assez de données disponibles

Partage des connaissances

9.5(gagné par défaut)

736

Pas assez de données disponibles

Notifications

9.1(gagné par défaut)

712

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

9.1(gagné par défaut)

574

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

9.2(gagné par défaut)

576

Pas assez de données disponibles

Organisation

9.3(gagné par défaut)

580

Pas assez de données disponibles

Autres intégrations

9.0(gagné par défaut)

547

Pas assez de données disponibles

Intégrations de connaissances

9.2(gagné par défaut)

558

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.9(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités

9.0

100

Pas assez de données

Compatibilité

Recherche fédérée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de fichiers

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge linguistique globale

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche

Tolérance aux fautes de frappe

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soulignant

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Langue naturelle

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

Génération RAG (Génération augmentée par récupération)

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réglage de la pertinence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche sémantique et PNL

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Personnalisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la recherche

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

Types de fichiers

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche fédérée

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support linguistique mondial

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

Personnalisation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

Surligner

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tolérance aux fautes de frappe

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Automatisation - Agents informatiques IA

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents informatiques IA

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

Mises à jour du statut des billets

Pas assez de données disponibles

Surveillance SLA

Pas assez de données disponibles

Catégorisation des billets

Pas assez de données disponibles

Affectation de billet

Pas assez de données disponibles

Création automatique de billets

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Dépannage en temps réel

Pas assez de données disponibles

Assistance en libre-service pour les utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Détection proactive des problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Guru

Knowledge Cloud

GuruetKnowledge Cloud est catégorisé comme Base de connaissances

Catégories uniques

Guru est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetLogiciel de recherche d'entrepriseetConstructeurs d'agents d'IAetAgents informatiques IA

Knowledge Cloud n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Guru

Petite entreprise(50 employés ou moins)

13.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

57.4%

Entreprise(> 1000 employés)

28.7%

Knowledge Cloud

Petite entreprise(50 employés ou moins)

30.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

60.0%

Entreprise(> 1000 employés)

10.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

13.9%

30.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

57.4%

60.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

28.7%

10.0%

Industrie des évaluateurs

Guru

Logiciels informatiques

14.9%

Technologies et services d’information

11.1%

Services aux consommateurs

8.8%

internet

6.4%

Services financiers

5.9%

Autre

53.0%

Knowledge Cloud

Dotation et recrutement

40.0%

Technologies et services d’information

20.0%

Immobilier

10.0%

Services d’information

10.0%

Hôpital et soins de santé

10.0%

Autre

10.0%

Meilleures alternatives

Guru Alternatives

Knowledge Cloud Alternatives

Coda

Notion

Confluence

Stack Overflow Internal

Discussions

Discussions Guru

Avons-nous une application mobile pour Guru ?

3 commentaires

Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite

Que fait Guru ?

3 commentaires

Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite

Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?

2 commentaires

Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Knowledge Cloud

Knowledge Cloud n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Poser une question à Knowledge Cloud Contacter Knowledge Cloud

Catégories à la une

Logiciel de mise en réseau Zero Trust
Logiciels de gestion de mots de passe
Outils de gestion des réseaux sociaux
Logiciel de gestion des achats à paiement

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Ajouter un produit

Guru

Knowledge Cloud

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer GuruetKnowledge Cloud Options de partage sur les réseaux sociaux

Guru vs Knowledge Cloud

Catégories à la une

Comparer GuruetKnowledge Cloud