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Les critiques de G2 rapportent que Vagaro excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 82,64 par rapport à celui de Groupon qui est de 61,17. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de Vagaro, telles que la planification facile et le service client efficace, qui améliorent leurs opérations quotidiennes.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Vagaro est remarquablement fluide, beaucoup soulignant l'expérience d'intégration intuitive. En revanche, bien que Groupon ait ses mérites, il manque le même niveau de retour d'information détaillé des utilisateurs concernant l'installation, ce qui peut indiquer une expérience moins rationalisée pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que le support client de Vagaro est un point fort, les utilisateurs louant l'assistance rapide qu'ils ont reçue en cas de problème. Cela contraste avec Groupon, où les utilisateurs ont noté une expérience de support plus moyenne, suggérant que Vagaro pourrait être un meilleur choix pour ceux qui privilégient une aide réactive.
Selon les avis vérifiés, Vagaro offre un ensemble de fonctionnalités robustes adaptées aux petites entreprises, y compris des rappels par SMS et la gestion des rendez-vous, que les utilisateurs trouvent inestimables. Groupon, bien qu'efficace pour découvrir des offres, ne fournit pas le même niveau de support opérationnel pour les entreprises.
Les utilisateurs soulignent que l'accent mis par Vagaro sur le domaine médical et son intégration des capacités de e-prescription en font un outil polyvalent pour divers types d'entreprises. En comparaison, Groupon sert principalement de plateforme de réduction, ce qui peut ne pas répondre aux besoins diversifiés de tous les propriétaires d'entreprise.
Les critiques notent que bien que Groupon soit efficace pour trouver des offres et des options de cadeaux, les fonctionnalités complètes de marketing et de création de sites Web de Vagaro offrent une approche plus holistique de la croissance des entreprises, ce qui en fait un choix plus attrayant pour ceux qui cherchent à améliorer leur présence en ligne.
Groupon vs Vagaro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Groupon plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Vagaro, ainsi que l'administration.
Les évaluateurs ont estimé que Groupon répond mieux aux besoins de leur entreprise que Vagaro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Groupon est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Vagaro à Groupon.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Groupon
Aucun tarif disponible
Vagaro
Just Me
À partir de $23.99
Par mois
Transfert gratuit de toutes vos données depuis n'importe quel logiciel
Calendrier personnalisable avec liste d'attente et gestion des ressources
Vendre des abonnements, des forfaits et des certificats cadeaux
Fournir différents services et les réserver ici.Lire la suite
Quel type de support Vagaro fournit-il ?
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Réponse officielle de Vagaro
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