Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
AI Agents
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
AI Agents
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Fournisseurs de VoIP
GoTo Connect
net2phone
GoTo Connect-vs-net2phone

Comparer GoTo Connectetnet2phone

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,387)4.4 sur 5

(190)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (70.9% des avis)

Petite entreprise (79.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (115) Support client (44) Problèmes d'appel (27) Service client (17)

Service client (3) Support client (3) Problèmes de connexion (3) Problèmes de téléphone (3)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $27.00 1 User, Per month

$23.99 1 user Par mois

GoTo Connect

Note

(1,387)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (70.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (115) Support client (44) Problèmes d'appel (27) Service client (17)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $27.00 1 User, Per month

Parcourir tous les plans tarifaires 2

net2phone

Note

(190)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.5% des avis)

Pros & Cons

Service client (3) Support client (3) Problèmes de connexion (3) Problèmes de téléphone (3)

Prix d'entrée de gamme

$23.99 1 user Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à net2phone. Les utilisateurs apprécient la qualité sonore excellente et la facilité d'installation, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises à la recherche d'outils de communication fiables.
Les utilisateurs disent que l'interface intuitive de GoTo Connect et ses fonctionnalités robustes, telles que les options de personnalisation et le support de l'application mobile, améliorent considérablement leurs opérations quotidiennes. En revanche, net2phone, bien que fonctionnel, a reçu des retours indiquant qu'il manque du même niveau de conception conviviale.
Selon les avis vérifiés, l'équipe de support de GoTo Connect est fréquemment louée pour être serviable et réactive, ce qui contribue à un processus de mise en œuvre plus fluide. Les utilisateurs ont noté que ce support est crucial pour s'adapter aux changements en cours, tandis que le support de net2phone a tendance à diminuer après la vente initiale.
Les critiques mentionnent que GoTo Connect offre une suite complète de fonctionnalités qui simplifient la communication d'entreprise, y compris les appels vidéo et les appels de conférence. Les utilisateurs soulignent comment ces fonctionnalités aident à gérer efficacement les interactions internes et avec les clients, tandis que les offres de net2phone sont considérées comme plus basiques en comparaison.
Les utilisateurs soulignent que la facilité d'administration et d'installation de GoTo Connect est un avantage significatif, beaucoup trouvant qu'il est simple de gérer leurs besoins en communication. D'autre part, les utilisateurs de net2phone ont exprimé quelques défis dans ce domaine, indiquant une expérience moins fluide.
Les critiques de G2 notent que bien que net2phone se concentre fortement sur le service client, il échoue souvent à fournir un support continu après la signature du contrat. Cela a conduit à des sentiments mitigés parmi les utilisateurs qui apprécient une assistance constante, contrairement au support plus fiable rapporté par les utilisateurs de GoTo Connect.

GoTo Connect vs net2phone

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GoTo Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec GoTo Connect dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que net2phone.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GoTo Connect à net2phone.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

GoTo Connect

Basic

À partir de $27.00

1 User, Per month

Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.

Jusqu'à 20 utilisateurs
Options de numéros locaux ou sans frais
Réunions vidéo jusqu'à 4 participants

Parcourir tous les plans tarifaires 2

net2phone

Essentials

$23.99

1 user Par mois

Idéal pour les petites entreprises ou les startups à la recherche d'outils de communication essentiels.

Appels illimités États-Unis, Canada, Mexique, Porto Rico
Conférence vidéo (limitée)
Messagerie interne et chat

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

GoTo Connect

Aucune information sur l'essai disponible

net2phone

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

1,125

8.7

107

Facilité d’utilisation

9.0

1,138

8.7

108

Facilité d’installation

8.7

799

8.4

Facilité d’administration

8.9

779

8.4

Qualité du service client

8.8

1,099

8.6

108

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.1

772

8.7

Orientation du produit (% positif)

8.4

1,090

8.0

Fonctionnalités

Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numérotation progressive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numérotation prédictive

Pas assez de données disponibles

Outils de l’agent

Coaching chuchoté

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification du rappel

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement des appels

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Détection de l’activité vocale

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponse vocale interactive (RVI)

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Nettoyage des appels

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Capacités de l'IA - Composeur automatique

Priorisation des appels et optimisation de la liste

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la conformité

Pas assez de données disponibles

Analyse de la parole et analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Documents

Édition

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Document Signature

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Stockage

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

6.6

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

4.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

5.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

Tableaux

Pas assez de données disponibles

Formation

Pas assez de données disponibles

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

conformité

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.3

Pas assez de données

Canaux

Voix

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sociale

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Web Chat

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IVR

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

4.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Outils de collaboration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

Présentations

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Lever la main

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Application de navigateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

Billets

Pas assez de données disponibles

Macros

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Téléphone

Pas assez de données disponibles

Texte

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.3

936

8.1

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.0(gagné par 2.3)

6.7

Surveillance du réseau

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.2(gagné par 0.3)

903

Fonctionnalité vérifiée

8.9

Appels vidéo

8.0(gagné par 0.5)

394

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Messagerie instantanée

7.8(gagné par 0.1)

446

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Partage d'écran

7.9(gagné par 0.2)

382

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Conférences téléphoniques

8.7(gagné par 0.3)

648

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Appels de bureau à bureau

9.1(gagné par 0.1)

735

Fonctionnalité vérifiée

9.0

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2(gagné par 0.7)

476

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Extension de navigateur

8.2(gagné par 0.1)

502

8.1

Téléchargement individuel

8.4(gagné par 0.4)

505

Fonctionnalité vérifiée

8.0

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.6(gagné par 0.4)

729

Fonctionnalité vérifiée

8.2

Standards automatisés

9.0(gagné par 0.1)

688

Fonctionnalité vérifiée

8.9

Numéro VoIP

9.1

777

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.1)

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.8

129

7.9

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

Native VoIP

9.0(gagné par 0.5)

100

Fonctionnalité vérifiée

8.5

CCaaS Option

Fonction non disponible

6.5(gagné par défaut)

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

6.9(gagné par défaut)

Partage de fichiers

8.3(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

7.2

Conférence vocale

9.0

108

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.3)

Vidéoconférence

8.9(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Transcriptions de la conférence

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

GoTo Connect

net2phone

GoTo Connectetnet2phone est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP

Catégories uniques

GoTo Connect est catégorisé comme Gestion des communications clients, Fax en ligne, Composeur automatique, Centre de contact, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Service client en libre-service, Plateformes de service client numériqueGestion des communications clientsetFax en ligneetComposeur automatiqueetCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletService client en libre-serviceetPlateformes de service client numériqueetService client social

Afficher plus

net2phone est catégorisé comme Conférence vidéo

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

GoTo Connect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

70.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

24.5%

Entreprise(> 1000 employés)

4.6%

net2phone

Petite entreprise(50 employés ou moins)

79.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.8%

Entreprise(> 1000 employés)

2.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

70.9%

79.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

24.5%

17.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

4.6%

2.7%

Industrie des évaluateurs

GoTo Connect

Technologies et services d’information

8.5%

Hôpital et soins de santé

5.6%

Services financiers

5.4%

Assurance

5.3%

Logiciels informatiques

4.3%

Autre

70.9%

net2phone

Technologies et services d’information

5.9%

Construction

5.9%

Télécommunications

5.4%

Hôpital et soins de santé

4.9%

vente au détail

4.3%

Autre

73.5%

Meilleures alternatives

GoTo Connect Alternatives

net2phone Alternatives

Discussions

Discussions GoTo Connect

Puis-je transférer mon numéro existant ?

2 commentaires

Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite

L'inviteur d'appel

2 commentaires

Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite

2 commentaires

Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions net2phone

net2phone est-il fiable ?

4 commentaires

Non. C'était un produit terrible et nous sommes passés à une entreprise bien meilleure après seulement quelques mois. En fait, les produits de N2P sont si...Lire la suite

Est-ce que net2phone est gratuit ?

2 commentaires

No. Lire la suite

À quoi sert net2phone Canada ?

1 commentaire

Ils offrent des services de téléphonie d'entreprise.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à GoTo Connect Contacter GoTo Connect

Poser une question à net2phone Contacter net2phone

Catégories à la une

Solutions logicielles de gestion de la continuité des activités (BCM)
Logiciel de gestion de l'expérience
Logiciel de vérification des antécédents
Systèmes de gestion de l'information produit (PIM)

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Ajouter un produit

GoTo Connect

Obtenir un devis

Optimisé pour une réponse rapide

net2phone

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer GoTo Connectetnet2phone Options de partage sur les réseaux sociaux

GoTo Connect vs net2phone

Catégories à la une

Comparer GoTo Connectetnet2phone