# Google Firebase CrashlyticsetUXCam vs Smartlook Comparison

| | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 32 | 211 | 874 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (65.6% des avis) | Petite entreprise (56.3% des avis) | Petite entreprise (85.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Google Firebase Crashlytics

Pros:
- Développement d'applications (1 reviews)
- Crédits gratuits (1 reviews)

Cons:
- Complexité (1 reviews)
- Difficulté d'apprentissage (1 reviews)

### UXCam

Pros:
- Relecture de session (8 reviews)
- Support client (6 reviews)

Cons:
- Problèmes de tableau de bord (3 reviews)
- Difficulté de recherche (3 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Aperçus (3 reviews)

Cons:
- Interface encombrée (1 reviews)
- Fonctionnalités complexes (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (24 reviews) | 8.8 (156 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (25 reviews) | 8.6 (159 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.9 (7 reviews) | 8.9 (92 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 9.1 (75 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.2 (22 reviews) | 9.3 (150 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | Pas assez de données | 9.2 (76 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (23 reviews) | 8.8 (137 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 

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## Pricing

### Google Firebase Crashlytics

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### UXCam

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Pour les petits projets

Key Features:
- 3000 sessions par mois
- 1 mois d'historique de données
- 10 définitions d'événements

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analytique numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |

#### Métriques

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sessions - Digital Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (157 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (78 reviews) | 
| **Pages d’entrée et de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (153 reviews) | 
| **Suivi standard des événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (149 reviews) | 
| **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (130 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (68 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (126 reviews) | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapports en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (149 reviews) | 
| **Tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Déclaration rétroactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (121 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (117 reviews) | 
| **Rapports mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (108 reviews) | 
| **Unification entre les appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (119 reviews) | 

#### Autres

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Données utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (135 reviews) | 
| **Rapports de recherche de sites** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (109 reviews) | 
| **Surveillance du temps de chargement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | 
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Alertes d’administration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (91 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse numérique

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (208 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (100 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (316 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Analyse des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | 8.5/10 | 96 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |

#### Identification de l’utilisateur

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Démographie** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (73 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (79 reviews) | 8.4 (59 reviews) | 
| **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (79 reviews) | 8.7 (64 reviews) | 

#### Suivi et rapports

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (79 reviews) | 8.3 (64 reviews) | 
| **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (74 reviews) | 8.6 (69 reviews) | 
| **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (71 reviews) | 8.5 (60 reviews) | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (82 reviews) | 8.6 (77 reviews) | 
| **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (77 reviews) | 8.9 (72 reviews) | 
| **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (81 reviews) | 8.7 (74 reviews) | 

#### Métriques

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (79 reviews) | 8.8 (34 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (79 reviews) | 8.5 (33 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (75 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 

### Relecture de session

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | 8.2/10 | 49 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |

#### Comportement de l’utilisateur

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (46 reviews) | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (42 reviews) | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (48 reviews) | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Tests A/B

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (47 reviews) | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (40 reviews) | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (45 reviews) | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (40 reviews) | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 

#### Informations pour les visiteurs

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (44 reviews) | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Zone de recherche** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (44 reviews) | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Relecture de session

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | 7.9/10 | 40 |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 137 |

#### Analyse des produits

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (33 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 8.7 (109 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (34 reviews) | 8.5 (91 reviews) | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (37 reviews) | 8.7 (97 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (30 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 
| **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (31 reviews) | 8.1 (44 reviews) | 
| **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (30 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (28 reviews) | 8.9 (83 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Rapport de plantage mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | 9.7/10 | 6 |
| **UXCam** | 8.7/10 | 85 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Surveillance des accidents

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance constante** | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes en temps opportun** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports d’utilisateurs et commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de plantage

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Génération de rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Solutions en cas d’accident** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Métriques

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (79 reviews) | 8.8 (34 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (79 reviews) | 8.5 (33 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (75 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 

### Outils de carte thermique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | 8.5/10 | 35 |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |

#### Agentic AI - Outils de carte thermique

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Possibilités de conversion** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (32 reviews) | 8.6 (252 reviews) | 
| **Analyse côte à côte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) | 8.5 (229 reviews) | 
| **Analyse des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (33 reviews) | 8.4 (220 reviews) | 
| **Quantification des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | 8.5 (207 reviews) | 
| **Analyse des éléments de page Web** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) | 8.7 (140 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) | 8.7 (279 reviews) | 
| **Rediffusions de session** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | 9.1 (312 reviews) | 
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (32 reviews) | 9.0 (275 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (32 reviews) | 8.4 (223 reviews) | 

### Analytique Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | 8.4/10 | 85 |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |

#### Métriques

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (79 reviews) | 8.8 (34 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (79 reviews) | 8.5 (33 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (75 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 

### Optimisation des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A |
| **UXCam** | 8.2/10 | 63 |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |

#### Essais de variation

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (35 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (30 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Rapports

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (46 reviews) | 9.0 (29 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (52 reviews) | 8.9 (33 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (43 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 
| **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (40 reviews) | 9.0 (28 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (41 reviews) | 8.9 (30 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (43 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (39 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (49 reviews) | 8.9 (45 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (49 reviews) | Fonction non disponible | 

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## Categories

**Unique to Google Firebase Crashlytics (1):** [Rapport de plantage mobile Software](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-crash-reporting)

**Unique to UXCam (6):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Rapport de plantage mobile Software](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-crash-reporting), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay)

**Unique to Smartlook (6):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 65.6% | 56.3% | 85.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 15.6% | 29.6% | 12.1% | 
| **Entreprise** | 18.8% | 14.1% | 2.5% | 

### By Industry

#### Google Firebase Crashlytics

- **Technologies et services d’information:** 28.1%
- **Logiciels informatiques:** 28.1%
- **Marketing et publicité:** 9.4%
- **Jeux vidéo:** 6.3%
- **Capital de risque et capital-investissement:** 3.1%
- **Télécommunications:** 3.1%
- **vente au détail:** 3.1%
- **Élaboration de programmes:** 3.1%
- **Enseignement primaire/secondaire:** 3.1%
- **Fabrication électrique/électronique:** 3.1%
- **Other:** 9.4%

#### UXCam

- **Services financiers:** 14.5%
- **Logiciels informatiques:** 11.1%
- **Technologies et services d’information:** 8.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 6.8%
- **vente au détail:** 5.3%
- **Divertissement:** 2.9%
- **Aliments et boissons:** 2.9%
- **Bancaire:** 2.4%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Other:** 35.7%

#### Smartlook

- **Logiciels informatiques:** 10.4%
- **Technologies et services d’information:** 8.1%
- **Marketing et publicité:** 7.9%
- **vente au détail:** 5.4%
- **internet:** 4.9%
- **Services financiers:** 3.1%
- **Vêtements & Mode:** 3.0%
- **Biens de consommation:** 2.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2%
- **Formation en ligne:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Google Firebase Crashlytics

- [Sentry](https://www.g2.com/fr/products/sentry/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews)
- [Luciq](https://www.g2.com/fr/products/luciq/reviews) — 4.3/5 stars (238 reviews)
- [Rollbar](https://www.g2.com/fr/products/rollbar/reviews) — 4.5/5 stars (172 reviews)
- [Sauce Labs](https://www.g2.com/fr/products/sauce-labs/reviews) — 4.3/5 stars (178 reviews)
- [Raygun](https://www.g2.com/fr/products/raygun/reviews) — 4.3/5 stars (123 reviews)
- [Crashlytics](https://www.g2.com/fr/products/crashlytics/reviews) — 4.5/5 stars (68 reviews)
- [ACRA](https://www.g2.com/fr/products/acra/reviews) — 4.4/5 stars (12 reviews)
- [Bugsee](https://www.g2.com/fr/products/bugsee/reviews) — 4.9/5 stars (18 reviews)
- [QuincyKit](https://www.g2.com/fr/products/quincykit/reviews) — 4.0/5 stars (32 reviews)
- [Countly](https://www.g2.com/fr/products/countly/reviews) — 4.1/5 stars (20 reviews)

### Alternatives to UXCam

- [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1359 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2895 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6834 reviews)
- [AppsFlyer](https://www.g2.com/fr/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (735 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2895 reviews)

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## Top Discussions

### Google Firebase Crashlytics

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### UXCam

- Title: [À quoi sert UXCam ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-uxcam-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Des entreprises comme Costa Coffee et JobNimbus utilisent UXCam pour comprendre le comportement des utilisateurs.

UXCam a aidé JobNimbus à améliorer leurs..."

### Smartlook

- Title: [Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonjour Enrico,

merci pour votre question. Vous pouvez exclure votre adresse IP en allant dans l'onglet "Blocage IP" dans les paramètres de votre..."
- Title: [Y a-t-il une raison pour laquelle Smartlook ne pourrait pas enregistrer certaines parties de la session utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour Inbaraj,

Nous aimerions examiner cela pour vous, mais nous aurions besoin de plus de détails sur ce cas spécifique. Veuillez contacter notre équipe..."
- Title: [Quelle est la meilleure approche pour utiliser Smart Look pour l'optimisation des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour Joshua,  
Il existe de nombreuses approches différentes que vous pourriez adopter, mais voici notre suggestion. Vous pourriez d'abord exploiter des..."
- Title: [Comment désactiver les masques de boîte noire sur les EditTextViews dans Android](https://www.g2.com/fr/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salut Pavel,  
merci pour ta question.  
Notez que EditText et WebView sont sur liste noire par défaut et peuvent être supprimés en utilisant..."
- Title: [Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salut Fernanda,  
nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations  
Lukas"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/google-firebase-crashlytics-vs-uxcam-vs-smartlook)