# Google Cloud Dialogflow vs Rasa Comparison | | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 134 | 11 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (43.4% des avis) | Petite entreprise (72.7% des avis) | | **Entry Level Price** | Payer au fur et à mesure Par mois | Gratuit | --- ## Top Pros & Cons ### Google Cloud Dialogflow Pros: - Facilité d'utilisation (14 reviews) - Intégrations (9 reviews) Cons: - Coût (5 reviews) - Cher (5 reviews) ### Rasa **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.5 (103 reviews) | 7.8 (9 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (106 reviews) | 7.2 (9 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (59 reviews) | Pas assez de données | | **Facilité d’administration** | 8.6 (51 reviews) | Pas assez de données | | **Qualité du support** | 8.4 (91 reviews) | 8.3 (9 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (45 reviews) | Pas assez de données | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.7 (101 reviews) | 5.0 (7 reviews) | --- ## Pricing ### Google Cloud Dialogflow #### Entry-Level Pricing Plan: CX Agent Price: Payer au fur et à mesure Par mois Description: un type d'agent avancé adapté aux agents grands ou très complexes. Key Features: - Texte (comprend toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent qui ne contiennent pas d'audio) - Entrée/sortie audio (reconnaissance vocale, conversion de la parole en texte, STT, synthèse vocale, conversion de texte en parole, TTS, téléphonie) - Requêtes de conception (par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes de texte et d'audio envoyées par le simulateur de la Console Dialogflow) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/google-cloud-dialogflow/pricing) #### Free Trial Yes ### Rasa #### Entry-Level Pricing Plan: Developer Edition Price: Gratuit Description: Pour les développeurs explorant des projets d'assistants IA, vous pouvez accéder à l'ensemble de Rasa Pro sur votre propre ordinateur. CALM, Recherche d'entreprise, tests E2E, et plus encore. Le support communautaire est disponible dans notre forum. Key Features: - Accès à Rasa Pro et à notre moteur de dialogue CALM (IA conversationnelle avec modèles de langage). [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/rasa/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Chatbots IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | 9.0/10 | 24 | | **Rasa** | N/A | N/A | #### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Fiabilité** | 9.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | 9.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Interaction | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Gestion des requêtes complexes** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversation naturelle** | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contexte** | 9.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### apprentissage | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Erreur d’apprentissage** | 9.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Déploiement & Intégration - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Génération de contenu | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Créativité** | 9.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exactitude du contenu** | 9.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration et Configuration - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Système | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Flexibilité de l’API** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Fréquence et utilité de mise à jour** | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Compatibilité multiplateforme** | 9.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de logiciels** | 9.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et amélioration - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | | **Rasa** | N/A | N/A | #### messager | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Clients | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel de recherche d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | 8.9/10 | 25 | | **Rasa** | N/A | N/A | #### Compatibilité | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Recherche fédérée** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de fichiers** | 8.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge linguistique globale** | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Requêtes de recherche | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Tolérance aux fautes de frappe** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche à facettes** | 9.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Synonymes** | 8.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Soulignant** | 9.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Langue naturelle** | 9.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Génération RAG (Génération augmentée par récupération)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réglage de la pertinence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche sémantique et PNL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la recherche** | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 9.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support linguistique mondial** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Surligner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | | **Rasa** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | 8.6/10 | 37 | | **Rasa** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes de bots | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'interface conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | | **Rasa** | N/A | N/A | #### Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Compréhension des requêtes en langage naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de conversation multi-tours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance pour l'interface vocale et textuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Récupération de données à partir de systèmes connectés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance et cartographie des intentions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Déclenchement d'Action et de Flux de Travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Persistance du contexte de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Intégrations d'applications d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles de sécurité et d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Cloud Dialogflow** | N/A | N/A | | **Rasa** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms) **Unique to Google Cloud Dialogflow (2):** [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots), [Logiciel de recherche d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-search-software) **Unique to Rasa (3):** [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciels d'agents d'interface conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-interface-agents) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Google Cloud Dialogflow | Rasa | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 43.4% | 72.7% | | **Marché intermédiaire** | 20.9% | 9.1% | | **Entreprise** | 35.7% | 18.2% | ### By Industry #### Google Cloud Dialogflow - **Technologies et services d’information:** 24.8% - **Logiciels informatiques:** 17.8% - **Consultation:** 4.7% - **Télécommunications:** 4.7% - **Gestion de l’éducation:** 3.9% - **Hôpital et soins de santé:** 3.9% - **Services aux consommateurs:** 3.1% - **Services financiers:** 3.1% - **Services d’information:** 3.1% - **enseignement:** 2.3% - **Other:** 28.7% #### Rasa - **Logiciels informatiques:** 36.4% - **Technologies et services d’information:** 18.2% - **Télécommunications:** 9.1% - **Marketing et publicité:** 9.1% - **Graphisme:** 9.1% - **Services financiers:** 9.1% - **Bancaire:** 9.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Google Cloud Dialogflow - [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Amazon Lex](https://www.g2.com/fr/products/amazon-lex/reviews) — 4.2/5 stars (38 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/fr/products/chatgpt/reviews) — 4.6/5 stars (2610 reviews) - [Azure Bot Service](https://www.g2.com/fr/products/azure-bot-service/reviews) — 4.0/5 stars (16 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1484 reviews) - [yellow.ai](https://www.g2.com/fr/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [IBM watsonx Orchestrate](https://www.g2.com/fr/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) — 4.4/5 stars (392 reviews) ### Alternatives to Rasa - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1484 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4083 reviews) - [GTM Studio - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/products/gtm-studio-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (3512 reviews) --- ## Top Discussions ### Google Cloud Dialogflow - Title: [À quoi sert Google Cloud Dialogflow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-google-cloud-dialogflow-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Il est utilisé pour créer des chatbots." - Title: [Dialogflow est-il sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-dialogflow-safe) — 1 comment > **Top comment:** "Oui, très sûr et fiable, vous pouvez travailler en toute sécurité, vos données et flux sont sauvegardés et des autorisations et accès adéquats sont également..." - Title: [Is Google Dialogflow free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-google-dialogflow-free) — 1 comment > **Top comment:** "oui quelque peu" ### Rasa No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/google-cloud-dialogflow-vs-rasa)