Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans la fourniture de capacités d'enregistrement et de transcription de premier ordre, les utilisateurs soulignant sa capacité à analyser automatiquement les appels de vente et à générer des résumés perspicaces. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes de vente cherchant à extraire des informations exploitables de leurs conversations.
Les utilisateurs disent qu'Otter.ai est un excellent outil pour la prise de notes et la transcription d'appels, surtout pour ceux qui utilisent fréquemment des plateformes comme Google Meet et Zoom. Les critiques apprécient son intégration transparente et l'utilité des résumés de réunion qu'il fournit, en faisant un choix solide pour les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Gong est loué pour son intégration intuitive, qui aide les équipes à démarrer rapidement. En revanche, bien qu'Otter.ai soit reconnu pour sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs mentionnent qu'il peut ne pas répondre pleinement aux besoins spécifiques des grandes organisations.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Gong est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. D'autre part, les utilisateurs d'Otter.ai ont signalé des expériences mitigées avec le support, indiquant qu'il y a place à l'amélioration dans ce domaine.
Les critiques de G2 soulignent les capacités avancées de l'IA de Gong, en particulier dans l'intelligence conversationnelle et l'analyse des appels, qui sont considérées comme révolutionnaires pour les professionnels de la vente. Pendant ce temps, les fonctionnalités d'IA d'Otter.ai sont appréciées pour leur fonctionnalité, mais elles n'atteignent pas le même niveau de sophistication que les offres de Gong.
Les utilisateurs disent que bien que Gong soit particulièrement bien adapté aux entreprises de taille moyenne, Otter.ai brille dans le segment des petites entreprises, où son tarif d'entrée gratuit et ses fonctionnalités simples en font une option attrayante pour les startups et les petites équipes.
Gong vs Otter.ai
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Otter.ai.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Otter.ai.
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
Otter.ai est un service de transcription d'intelligence artificielle qui crée automatiquement des transcriptions textuelles de réunions en ligne et...Lire la suite
Vocabulaire personnalisé
1 commentaire
RD
Bonjour ! Je voulais vous informer qu'Equal Time (www.equaltime.io) propose un vocabulaire personnalisé (jusqu'à 1000 mots ou expressions). Ainsi, vous...Lire la suite
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