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Gong
Gong
Note
(6,434)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Otter.ai
Otter.ai
Note
(442)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 User
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Gong excelle dans l'enregistrement des appels, obtenant un remarquable 9,6, tandis qu'Otter.ai suit avec un 8,9. Les critiques mentionnent que la capacité de Gong à capturer et analyser les appels fournit des informations inestimables pour les équipes de vente, en faisant un choix privilégié pour ceux qui se concentrent sur le suivi des performances.
  • Les critiques mentionnent que les capacités d'apprentissage automatique de Gong sont notées à 8,8, comparées à 8,3 pour Otter.ai. Les utilisateurs disent que les algorithmes avancés de Gong aident à la qualification des prospects et au scoring des clients, ce qui est crucial pour l'optimisation des ventes.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent les fonctionnalités de coaching supérieures de Gong, notées à 8,6 contre 6,7 pour Otter.ai. Les critiques disent que les outils de coaching de Gong fournissent des retours exploitables, essentiels pour améliorer les techniques de vente et la performance de l'équipe.
  • Les critiques mentionnent que la qualité du support de Gong est notée à 9,3, nettement plus élevée que les 8,4 d'Otter.ai. Les utilisateurs rapportent que le service client de Gong est réactif et compétent, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
  • Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Gong est notée à 9,3, légèrement devant les 9,0 d'Otter.ai. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Gong permet une intégration rapide et une formation minimale, en faisant un favori parmi les équipes cherchant l'efficacité.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que la direction du produit de Gong est notée à 9,0, tandis qu'Otter.ai est à 8,8. Les critiques mentionnent que l'engagement de Gong envers l'amélioration continue et les mises à jour des fonctionnalités le maintient aligné avec les besoins des utilisateurs, en faisant un investissement fiable à long terme.

Gong vs Otter.ai

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Otter.ai.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Otter.ai.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
Otter.ai
Basic
Gratuit
1 User
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Otter.ai
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,930
8.7
372
Facilité d’utilisation
9.3
4,986
9.0
377
Facilité d’installation
9.1
1,215
9.0
271
Facilité d’administration
9.1
768
8.6
88
Qualité du service client
9.3
3,500
8.4
238
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
770
8.6
81
Orientation du produit (% positif)
9.0
4,608
8.8
361
Fonctionnalités
Facilitation des leads
7.1
349
Fonction non disponible
7.3
343
6.1
67
7.5
346
Fonction non disponible
7.6
346
6.8
16
Organisation
8.3
351
Fonction non disponible
8.3
347
8.4
67
8.3
347
7.6
17
Analyse du rendement
8.5
349
6.6
68
8.6
352
6.8
67
Analyse des ventes
7.8
333
Fonction non disponible
7.9
339
Fonction non disponible
IA générative
8.6
285
8.1
61
8.9
291
8.6
60
Agentic AI - Assistant commercial IA
8.1
53
8.6
6
7.9
52
8.6
6
8.2
53
8.9
6
8.3
52
8.6
6
8.2
52
8.3
6
8.2
52
8.3
6
8.1
52
8.6
6
8.0
106
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.8
101
Pas assez de données disponibles
7.9
101
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
8.5
100
Pas assez de données disponibles
8.4
100
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.2
98
Pas assez de données disponibles
8.0
98
Pas assez de données disponibles
7.9
96
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.8
89
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
7.4
86
Pas assez de données disponibles
7.6
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
90
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.1
46
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.9
12
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
5
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
2,896
8.3
90
Analyse des appels
9.6
2743
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
89
8.8
2466
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
88
9.1
2656
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
86
8.3
1794
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
22
Gestion des performances des agents
8.6
1869
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
74
8.3
2513
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
82
8.7
2299
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
81
IA générative
8.9
673
8.7
78
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.0
134
8.2
23
8.0
133
8.2
23
8.2
134
8.0
23
8.0
133
8.3
23
8.2
134
8.3
22
8.1
133
8.2
22
8.0
133
7.7
22
Pas assez de données
8.0
201
Voix
Pas assez de données disponibles
8.5
184
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Transcription
Pas assez de données disponibles
7.7
192
Pas assez de données disponibles
8.7
179
Pas assez de données disponibles
7.9
157
Pas assez de données disponibles
7.3
159
Édition
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
175
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.9
156
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Pas assez de données disponibles
8.3
168
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données disponibles
8.0
159
Agentic AI - Transcription
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.9
48
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.2
486
Pas assez de données
Approvisionnement et prévisions de revenus
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
377
Pas assez de données disponibles
8.6
408
Pas assez de données disponibles
8.2
347
Pas assez de données disponibles
8.4
355
Pas assez de données disponibles
8.0
248
Pas assez de données disponibles
8.1
245
Pas assez de données disponibles
Enrichissement des données CRM
9.0
401
Pas assez de données disponibles
8.8
388
Pas assez de données disponibles
9.1
423
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
253
Pas assez de données disponibles
Gestion de compte
8.1
324
Pas assez de données disponibles
8.2
339
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.6
370
Pas assez de données disponibles
8.5
259
Pas assez de données disponibles
8.1
240
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.4
37
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
180
Préparation des réunions - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
8.0
175
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
8.0
169
Pas assez de données disponibles
7.7
169
Pas assez de données disponibles
8.7
173
Accessibilité - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
171
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Assistants de réunion IA
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.9
83
Pas assez de données disponibles
7.8
85
Pas assez de données disponibles
8.0
83
Pas assez de données
8.4
17
Déploiement & Intégration - Reconnaissance Vocale
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Optimisation des performances - Reconnaissance vocale
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Sécurité & Conformité - Reconnaissance Vocale
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Fonctionnalités avancées d'IA et biométriques - Reconnaissance vocale
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Agentic AI - Reconnaissance Vocale
Pas assez de données disponibles
8.4
15
8.5
1,004
Pas assez de données
Agentic AI - Analyse des ventes
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
743
Pas assez de données disponibles
8.7
788
Pas assez de données disponibles
8.5
715
Pas assez de données disponibles
8.9
802
Pas assez de données disponibles
8.6
725
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.1
720
Pas assez de données disponibles
8.4
748
Pas assez de données disponibles
8.2
734
Pas assez de données disponibles
8.3
720
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.6
756
Pas assez de données disponibles
8.2
720
Pas assez de données disponibles
8.7
757
Pas assez de données disponibles
9.0
822
Pas assez de données disponibles
8.8
2,866
Pas assez de données
Agentic AI - Coaching en vente
8.1
60
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
Formation
9.0
1964
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
2214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
9.3
2370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1851
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1604
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1790
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1877
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
387
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
28
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données
8.2
68
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
7.6
62
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
7.8
63
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
7.9
65
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gong
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
13.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
69.3%
Entreprise(> 1000 employés)
17.5%
Otter.ai
Otter.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
73.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.0%
Entreprise(> 1000 employés)
6.2%
Industrie des évaluateurs
Gong
Gong
Logiciels informatiques
37.6%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
9.1%
internet
5.1%
Services financiers
3.3%
Autre
28.3%
Otter.ai
Otter.ai
Marketing et publicité
11.4%
Logiciels informatiques
11.4%
Technologies et services d’information
7.1%
Consultation
6.9%
enseignement
5.0%
Autre
58.1%
Meilleures alternatives
Gong
Gong Alternatives
Clari
Clari
Ajouter Clari
Outreach
Outreach
Ajouter Outreach
Salesken
Salesken
Ajouter Salesken
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Ajouter Salesforce Sales Cloud
Otter.ai
Otter.ai Alternatives
Fathom
Fathom
Ajouter Fathom
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Fellow
Ajouter Fellow
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