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Helpjuice
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (80.8% des avis)
Marché intermédiaire (48.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
Aucun tarif disponible
GitBook
Note
(176)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
Parcourir tous les plans tarifaires 4Helpjuice
Note
(362)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpjuiceRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Helpjuice excelle dans sa fonctionnalité de base de connaissances, avec un score de 9,0, ce qui en fait un choix solide pour les organisations axées sur la gestion des connaissances. En revanche, GitBook, bien que toujours efficace, a un score légèrement inférieur de 8,4 dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que l'éditeur de contenu de Helpjuice est convivial, avec un score de 8,3, mais GitBook brille avec un score plus élevé de 8,9, indiquant une expérience d'édition plus robuste que les utilisateurs apprécient pour sa polyvalence.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support de Helpjuice comme une caractéristique remarquable, avec un score parfait de 9,3, tandis que GitBook égalise ce score, indiquant que les deux plateformes offrent un excellent service client, mais Helpjuice est souvent noté pour sa réactivité.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de modèles de Helpjuice obtient un score de 7,6, que certains trouvent limitant, tandis que les modèles de GitBook reçoivent un score plus élevé de 8,4, suggérant une offre de modèles plus diversifiée et personnalisable que les utilisateurs trouvent bénéfique.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de versionnage et historique des versions de Helpjuice obtient un score de 8,6, ce qui est apprécié pour le suivi des modifications, mais GitBook surpasse avec un score de 8,9, indiquant un système de contrôle de version plus complet que les utilisateurs trouvent essentiel pour les projets collaboratifs.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité d'articles recherchables de Helpjuice obtient un score de 8,7, ce qui est efficace, mais GitBook devance légèrement avec un score de 9,1, soulignant sa fonctionnalité de recherche supérieure que les utilisateurs trouvent cruciale pour naviguer dans de grands volumes de contenu.
GitBook vs Helpjuice
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GitBook plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec GitBook dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GitBook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Helpjuice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Helpjuice est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Helpjuice à GitBook.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GitBook
Free
$0
1 user
GitBook est gratuit pour les utilisateurs individuels.
Helpjuice
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
GitBook
Essai gratuit disponible
Helpjuice
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
140
9.0
343
Facilité d’utilisation
9.3
142
9.1
358
Facilité d’installation
9.3
108
9.2
315
Facilité d’administration
9.4
97
9.2
277
Qualité du service client
9.4
117
9.5
324
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
92
9.4
272
Orientation du produit (% positif)
8.8
127
9.5
342
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
79
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
8.9
69
Pas assez de données disponibles
8.9
69
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.3
74
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Pas assez de données disponibles
9.0
71
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
9.2
70
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pages de connaissances
8.2
86
8.0
269
8.4
83
8.5
276
8.9
96
8.8
274
8.2
76
8.2
271
7.9
65
7.1
265
9.0
84
8.7
274
Diffusion des connaissances
8.5
81
8.7
269
8.8
85
9.0
274
9.3
96
8.8
267
8.5
80
8.5
263
8.5
75
8.6
262
7.6
63
7.8
255
8.8
78
9.1
266
8.2
70
7.8
253
8.5
70
7.9
252
Agentic AI - Base de connaissances
6.7
7
7.7
40
7.1
7
7.8
40
6.0
7
7.5
40
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
166
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
117
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.6
163
Pas assez de données disponibles
9.1
161
Pas assez de données disponibles
7.4
149
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Pas assez de données disponibles
8.8
148
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
156
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
8.0
141
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Générateurs de documentation IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de documentation - Générateurs de documentation IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Flux de travail et intégration - Générateurs de documentation IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GitBooketHelpjuice est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
GitBook est catégorisé comme Générateurs de documentation IA
Helpjuice est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GitBook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Helpjuice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.4%
Technologies et services d’information
18.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.9%
enseignement
5.8%
Gestion de l’éducation
5.8%
Autre
36.0%
Logiciels informatiques
24.9%
Technologies et services d’information
11.6%
Télécommunications
4.1%
Hôpital et soins de santé
2.8%
Services financiers
2.8%
Autre
53.9%
Meilleures alternatives
Discussions
GitBook est-il open source ?
1 commentaire
JL
Non, mais vous pouvez importer votre contenu GitBook sur GitHub.Lire la suite
GitBook n'a plus de discussions avec des réponses
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