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Les avis indiquent que la note de 3,9 étoiles de GigaOM reflète une performance solide, mais les utilisateurs mentionnent que la note plus élevée de 4,4 d'IDC indique une expérience globale plus favorable, notamment en termes de satisfaction des utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que GigaOM est particulièrement fort dans le segment des petites entreprises, avec 72,7 % des avis provenant de cette démographie, tandis qu'IDC a une base d'utilisateurs plus diversifiée avec seulement 38,1 % provenant de petites entreprises, ce qui suggère que GigaOM pourrait mieux répondre aux besoins des petites entreprises.
Les critiques mentionnent que GigaOM offre un essai gratuit, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs souhaitant tester le logiciel avant de s'engager, alors qu'IDC ne propose pas d'option de tarification d'entrée de gamme similaire, ce qui pourrait dissuader les utilisateurs potentiels.
Les utilisateurs sur G2 soulignent qu'IDC excelle dans la satisfaction des exigences avec un score de 8,9, tandis que GigaOM manque de notes spécifiques dans ce domaine, indiquant qu'IDC pourrait mieux s'aligner sur les besoins et les attentes des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 rapportent que la qualité du support d'IDC est notée à 8,0, ce qui est un facteur critique pour de nombreux utilisateurs, tandis que GigaOM n'a pas de score comparable, suggérant qu'IDC pourrait offrir un service client et des options de support plus fiables.
Les critiques mentionnent que le score de direction de produit d'IDC de 7,7 est supérieur à celui de GigaOM de 6,1, indiquant que les utilisateurs se sentent plus confiants dans le développement et les améliorations futures d'IDC, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les utilisateurs à long terme.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GigaOM
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