Comparer FullstoryetQuantum Metric 
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Marché intermédiaire (43.4% des avis)
Entreprise (62.7% des avis)
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Fullstory
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(1,048)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Quantum Metric
Note
(268)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (62.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Quantum MetricRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Fullstory excelle à fournir une vue d'ensemble des interactions clients, permettant aux équipes de repérer où les utilisateurs abandonnent. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le suivi des sessions et la création d'événements personnalisés, qui aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer la conception des produits.
- Les utilisateurs disent que Quantum Metric brille par sa capacité à identifier rapidement les bugs, un critique notant qu'il a aidé à découvrir un problème coûteux presque immédiatement. L'intégration de la fonctionnalité Felix AI est également mise en avant comme un outil précieux pour améliorer l'analyse et comprendre l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Fullstory est simple, ce qui facilite le démarrage pour les équipes. L'expérience d'intégration intuitive est fréquemment louée, ce qui contraste avec la configuration plus complexe de Quantum Metric que certains utilisateurs trouvent difficile.
- Selon les avis vérifiés, la qualité du support de Fullstory est très bien notée, les utilisateurs notant la disponibilité d'informations techniques lors des sessions clients, ce qui aide à résoudre les problèmes. En comparaison, bien que Quantum Metric reçoive également de bonnes notes de support, les utilisateurs de Fullstory se sentent plus autonomes grâce aux informations fournies.
- Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses de relecture de session, mais les relectures de Fullstory sont souvent décrites comme plus conviviales et perspicaces. Les critiques apprécient la représentation visuelle des expériences clients, ce qui aide à identifier les problèmes isolés par rapport aux problèmes généralisés.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des scores similaires pour la facilité d'utilisation, la satisfaction globale des utilisateurs de Fullstory est nettement plus élevée. Les utilisateurs trouvent plus facile de recueillir des informations et de prendre des décisions basées sur les données, ce qui est crucial pour améliorer la performance des produits et l'engagement des utilisateurs.
Fullstory vs Quantum Metric
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Fullstory est plus facile à configurer tandis que Quantum Metric est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Fullstory et Quantum Metric répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quantum Metric est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quantum Metric à Fullstory.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fullstory
Business
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Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.
- Autocapture
- Aperçus de session
- Analyse de produit de base
Quantum Metric
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Fullstory
Essai gratuit disponible
Quantum Metric
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
889
8.7
221
Facilité d’utilisation
8.2
900
8.2
222
Facilité d’installation
8.3
535
8.2
91
Facilité d’administration
8.7
319
8.2
76
Qualité du service client
9.0
688
9.4
209
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
301
9.6
74
Orientation du produit (% positif)
8.8
850
9.3
209
Fonctionnalités
Métriques
8.5
271
8.9
116
8.6
265
8.7
109
8.3
254
8.4
110
8.7
272
8.8
112
8.4
278
8.7
114
7.8
246
8.0
96
7.7
246
8.1
94
8.2
259
8.4
108
8.5
261
8.4
109
Rapports
8.7
276
8.6
112
8.3
264
8.4
107
7.9
263
8.1
96
8.7
268
8.7
103
7.9
235
8.4
96
7.8
241
8.2
91
8.4
264
8.5
109
Autres
8.3
265
8.6
105
7.8
232
8.3
97
8.0
256
8.3
101
7.6
227
8.0
85
7.4
227
8.5
95
6.6
222
7.9
78
7.6
215
7.9
86
Agentic AI - Analyse numérique
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
254
8.2
79
7.8
258
8.5
80
8.7
272
8.5
94
8.3
272
8.7
91
Identification de l’utilisateur
7.7
75
8.1
27
8.5
78
8.5
28
8.8
78
8.5
26
Suivi et rapports
8.5
77
8.8
31
9.0
76
8.3
31
8.2
75
8.2
26
8.8
80
8.4
31
8.6
81
8.6
27
8.8
80
8.4
29
Métriques
8.8
80
8.8
33
8.5
75
8.4
33
8.2
73
8.3
33
8.1
74
8.2
32
8.7
78
8.4
30
Comportement de l’utilisateur
9.0
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
137
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
380
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
8.5
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
72
8.0
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
360
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
328
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
8.5
368
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
132
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
131
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
6.0
24
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
69
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.8
190
7.7
49
8.6
205
7.9
51
8.5
199
7.8
51
8.4
213
7.3
49
7.3
197
8.1
48
7.7
175
7.8
46
7.3
189
7.1
43
7.5
176
7.6
47
Agentic AI - Analyse de produit
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.9
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
6.4
89
Pas assez de données
Analytics
7.8
76
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.1
77
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
78
Pas assez de données disponibles
6.7
80
Pas assez de données disponibles
7.2
77
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.8
77
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.3
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.7
98
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
99
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.9
97
Pas assez de données disponibles
6.8
99
Pas assez de données disponibles
7.0
96
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
97
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
76
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
8.1
81
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
7.9
78
Pas assez de données disponibles
7.9
77
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.6
38
Pas assez de données
IA générative
6.7
10
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
6.3
25
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.3
179
8.4
74
8.3
172
8.3
68
8.2
159
8.3
68
8.1
171
8.4
72
8.7
172
8.6
73
Rapports
8.9
189
8.6
77
9.3
199
9.3
79
8.7
186
8.7
74
8.4
173
8.4
68
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
80
8.8
33
8.5
75
8.4
33
8.2
73
8.3
33
8.1
74
8.2
32
8.7
78
8.4
30
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
62
Pas assez de données
Essais de variation
7.5
50
Pas assez de données disponibles
7.0
48
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
55
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FullstoryetQuantum Metric est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetAnalytique numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fullstory
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Quantum Metric
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.5%
Technologies et services d’information
10.9%
Services financiers
7.8%
Marketing et publicité
5.6%
vente au détail
5.1%
Autre
48.1%
vente au détail
17.5%
Télécommunications
14.8%
Services financiers
10.6%
Compagnies aériennes/Aviation
9.1%
Assurance
6.1%
Autre
41.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?
2 commentaires
CN
J'ai vu le téléchargement des médias.Lire la suite
Qu'est-ce que la relecture de session ?
2 commentaires
Réponse officielle de Fullstory
La relecture de session est la reproduction des interactions d'un utilisateur sur un site web ou une application web exactement ou aussi fidèlement que...Lire la suite
Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?
2 commentaires
Réponse officielle de Fullstory
Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite
Quantum Metric n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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