# Fullstory vs Quantum Metric Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Fullstory excelle à fournir une vue d'ensemble des interactions clients, permettant aux équipes de repérer où les utilisateurs abandonnent. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le suivi des sessions et la création d'événements personnalisés, qui aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer la conception des produits.
- **Les utilisateurs disent** que Quantum Metric brille par sa capacité à identifier rapidement les bugs, un critique notant qu'il a aidé à découvrir un problème coûteux presque immédiatement. L'intégration de la fonctionnalité Felix AI est également mise en avant comme un outil précieux pour améliorer l'analyse et comprendre l'expérience utilisateur.
- **Les critiques mentionnent** que le processus de mise en œuvre de Fullstory est simple, ce qui facilite le démarrage pour les équipes. L'expérience d'intégration intuitive est fréquemment louée, ce qui contraste avec la configuration plus complexe de Quantum Metric que certains utilisateurs trouvent difficile.
- **Selon les avis vérifiés** , la qualité du support de Fullstory est très bien notée, les utilisateurs notant la disponibilité d'informations techniques lors des sessions clients, ce qui aide à résoudre les problèmes. En comparaison, bien que Quantum Metric reçoive également de bonnes notes de support, les utilisateurs de Fullstory se sentent plus autonomes grâce aux informations fournies.
- **Les utilisateurs soulignent** que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses de relecture de session, mais les relectures de Fullstory sont souvent décrites comme plus conviviales et perspicaces. Les critiques apprécient la représentation visuelle des expériences clients, ce qui aide à identifier les problèmes isolés par rapport aux problèmes généralisés.
- **Les critiques de G2 indiquent** que bien que les deux produits aient des scores similaires pour la facilité d'utilisation, la satisfaction globale des utilisateurs de Fullstory est nettement plus élevée. Les utilisateurs trouvent plus facile de recueillir des informations et de prendre des décisions basées sur les données, ce qui est crucial pour améliorer la performance des produits et l'engagement des utilisateurs.



| | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,048 | 268 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (43.4% des avis) | Entreprise (62.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Nous contacter | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Fullstory

Pros:
- Facilité d'utilisation (63 reviews)
- Aperçus (58 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (32 reviews)
- Limitations (27 reviews)

### Quantum Metric

Pros:
- Aperçus (14 reviews)
- Facilité d'utilisation (12 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (8 reviews)
- Courbe d'apprentissage abrupte (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (889 reviews) | 8.7 (221 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (900 reviews) | 8.2 (222 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (535 reviews) | 8.2 (91 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.7 (319 reviews) | 8.2 (76 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (688 reviews) | 9.4 (209 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (301 reviews) | 9.6 (74 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.8 (850 reviews) | 9.3 (209 reviews) | 

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## Pricing

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Nous contacter

Description: Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

Key Features:
- Autocapture
- Aperçus de session
- Analyse de produit de base

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Quantum Metric

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Analytique numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |
| **Quantum Metric** | 8.4/10 | 129 |

#### Métriques

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Sessions - Digital Analytics** | 8.5 (271 reviews) | 8.9 (116 reviews) | 
| **Engagement** | 8.6 (265 reviews) | 8.7 (109 reviews) | 
| **Pages d’entrée et de sortie** | 8.3 (254 reviews) | 8.4 (110 reviews) | 
| **Suivi standard des événements** | 8.7 (272 reviews) | 8.8 (112 reviews) | 
| **Suivi personnalisé des événements** | 8.4 (278 reviews) | 8.7 (114 reviews) | 
| **conservation** | 7.8 (246 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 
| **Retour** | 7.7 (246 reviews) | 8.1 (94 reviews) | 
| **Conversions** | 8.2 (259 reviews) | 8.4 (108 reviews) | 
| **Entonnoirs** | 8.5 (261 reviews) | 8.4 (109 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Rapports en temps réel** | 8.7 (276 reviews) | 8.6 (112 reviews) | 
| **Tendances** | 8.3 (264 reviews) | 8.4 (107 reviews) | 
| **Déclaration rétroactive** | 7.9 (263 reviews) | 8.1 (96 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.7 (268 reviews) | 8.7 (103 reviews) | 
| **Rapports mobiles** | 7.9 (235 reviews) | 8.4 (96 reviews) | 
| **Unification entre les appareils** | 7.8 (241 reviews) | 8.2 (91 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.4 (264 reviews) | 8.5 (109 reviews) | 

#### Autres

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Données utilisateur** | 8.3 (265 reviews) | 8.6 (105 reviews) | 
| **Rapports de recherche de sites** | 7.8 (232 reviews) | 8.3 (97 reviews) | 
| **Surveillance du temps de chargement** | 8.0 (256 reviews) | 8.3 (101 reviews) | 
| **Suivi de campagne** | 7.6 (227 reviews) | 8.0 (85 reviews) | 
| **Commerce électronique** | 7.4 (227 reviews) | 8.5 (95 reviews) | 
| **Messages promotionnels** | 6.6 (222 reviews) | 7.9 (78 reviews) | 
| **Alertes d’administration** | 7.6 (215 reviews) | 7.9 (86 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse numérique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 6.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 7.5 (254 reviews) | 8.2 (79 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | 7.8 (258 reviews) | 8.5 (80 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (272 reviews) | 8.5 (94 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.3 (272 reviews) | 8.7 (91 reviews) | 

### Analyse des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 93 |
| **Quantum Metric** | 8.4/10 | 35 |

#### Identification de l’utilisateur

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Démographie** | 7.7 (75 reviews) | 8.1 (27 reviews) | 
| **Segmentation des utilisateurs** | 8.5 (78 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 
| **Géolocalisation** | 8.8 (78 reviews) | 8.5 (26 reviews) | 

#### Suivi et rapports

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Suivi personnalisé des événements** | 8.5 (77 reviews) | 8.8 (31 reviews) | 
| **Informations en temps réel** | 9.0 (76 reviews) | 8.3 (31 reviews) | 
| **Attribution** | 8.2 (75 reviews) | 8.2 (26 reviews) | 
| **Tableau de bord** | 8.8 (80 reviews) | 8.4 (31 reviews) | 
| **Suivi du chemin utilisateur** | 8.6 (81 reviews) | 8.6 (27 reviews) | 
| **Historique des activités des utilisateurs** | 8.8 (80 reviews) | 8.4 (29 reviews) | 

#### Métriques

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Engagement** | 8.8 (80 reviews) | 8.8 (33 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | 8.5 (75 reviews) | 8.4 (33 reviews) | 
| **conservation** | 8.2 (73 reviews) | 8.3 (33 reviews) | 
| **Retour** | 8.1 (74 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 
| **Conversions** | 8.7 (78 reviews) | 8.4 (30 reviews) | 

### Relecture de session

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.2/10 | 436 |
| **Quantum Metric** | 8.4/10 | 147 |

#### Comportement de l’utilisateur

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Suivi des clics** | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | 8.9 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Mouvement de la souris** | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | 8.4 (122 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi de la frustration** | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | 8.6 (134 reviews) ✓ Verified | 

#### Tests A/B

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Suivi des erreurs et des bogues** | 8.5 (356 reviews) ✓ Verified | 8.7 (121 reviews) ✓ Verified | 
| **Test d’URL fractionnée** | 8.1 (72 reviews) | 8.0 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des données** | 8.3 (360 reviews) ✓ Verified | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Notes** | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | 7.4 (85 reviews) ✓ Verified | 

#### Informations pour les visiteurs

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Identification de l’utilisateur** | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | 8.4 (132 reviews) ✓ Verified | 
| **Zone de recherche** | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | 8.4 (131 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Relecture de session

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 6.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme d'adoption numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### Analyse de l’utilisateur

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Mise en œuvre de l’enquête** | 8.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des données** | 8.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance aux utilisateurs

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Segmentation des utilisateurs** | 8.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | 8.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages sensibles au comportement** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Type de procédure pas à pas

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Procédures audiovisuelles** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Procédures pas à pas des bulles de texte** | 9.1 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Communications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |
| **Quantum Metric** | 7.7/10 | 58 |

#### Analyse des produits

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | 7.8 (190 reviews) | 7.7 (49 reviews) | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | 8.6 (205 reviews) | 7.9 (51 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.5 (199 reviews) | 7.8 (51 reviews) | 
| **Entonnoirs** | 8.4 (213 reviews) | 7.3 (49 reviews) | 
| **Alertes** | 7.3 (197 reviews) | 8.1 (48 reviews) | 
| **Analyse multi-produits** | 7.7 (175 reviews) | 7.8 (46 reviews) | 
| **Notation des utilisateurs** | 7.3 (189 reviews) | 7.1 (43 reviews) | 
| **Intégrations** | 7.5 (176 reviews) | 7.6 (47 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 5.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 5.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 5.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 6.4/10 | 89 |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 7.8 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau de bord** | 8.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 8.4 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de campagne** | 7.5 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données démographiques des clients** | 7.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Stockage des données** | 7.8 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 6.7 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 7.2 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 5.8 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse du commerce électronique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 4.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 7.4 (100 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 7.7 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing de contenu** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Plusieurs appareils** | 7.9 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 6.9 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation prédictive** | 6.8 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de recommandation** | 7.0 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Quantum Metric** | 8.0/10 | 97 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (76 reviews) | 
| **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (82 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (84 reviews) | 
| **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (79 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (90 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (81 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (84 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (78 reviews) | 
| **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (77 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | 7.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 7.9 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Marque** | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | 6.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Infrastructure d'IA générative

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Haute disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité de l’entraînement des modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vitesse d’inférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Coût par appel d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flexibilité de l’allocation des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Efficacité énergétique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Prise en charge multicloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du pipeline de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge et flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **RGPD et conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle d’accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Qualité de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité communautaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de carte thermique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |
| **Quantum Metric** | 8.6/10 | 82 |

#### Agentic AI - Outils de carte thermique

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Possibilités de conversion** | 8.3 (179 reviews) | 8.4 (74 reviews) | 
| **Analyse côte à côte** | 8.3 (172 reviews) | 8.3 (68 reviews) | 
| **Analyse des appareils mobiles** | 8.2 (159 reviews) | 8.3 (68 reviews) | 
| **Quantification des données** | 8.1 (171 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 
| **Analyse des éléments de page Web** | 8.7 (172 reviews) | 8.6 (73 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Cartes thermiques** | 8.9 (189 reviews) | 8.6 (77 reviews) | 
| **Rediffusions de session** | 9.3 (199 reviews) | 9.3 (79 reviews) | 
| **Surveillance** | 8.7 (186 reviews) | 8.7 (74 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.4 (173 reviews) | 8.4 (68 reviews) | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Boutique SAP

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analytique Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |
| **Quantum Metric** | 8.4/10 | 35 |

#### Métriques

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Engagement** | 8.8 (80 reviews) | 8.8 (33 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | 8.5 (75 reviews) | 8.4 (33 reviews) | 
| **conservation** | 8.2 (73 reviews) | 8.3 (33 reviews) | 
| **Retour** | 8.1 (74 reviews) | 8.2 (32 reviews) | 
| **Conversions** | 8.7 (78 reviews) | 8.4 (30 reviews) | 

### Optimisation des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |
| **Quantum Metric** | N/A | N/A |

#### Essais de variation

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | 7.5 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Éditeur WYSIWYG** | 7.0 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Objectif de conversion** | 8.1 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pourcentage du trafic** | 8.5 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Niveau de confiance** | 7.7 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests multivariants** | 7.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | 9.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.0 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Ciblage standard** | 8.2 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage personnalisé** | 7.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 9.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 8.3 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests d’assurance qualité** | 8.3 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 9.3 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (5):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics)

**Unique to Fullstory (7):** [Logiciel d'infrastructure d'IA générative](https://www.g2.com/fr/categories/generative-ai-infrastructure), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to Quantum Metric (1):** [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fullstory | Quantum Metric | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 38.2% | 12.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 43.4% | 24.7% | 
| **Entreprise** | 18.3% | 62.7% | 

### By Industry

#### Fullstory

- **Logiciels informatiques:** 22.5%
- **Technologies et services d’information:** 10.9%
- **Services financiers:** 7.8%
- **Marketing et publicité:** 5.6%
- **vente au détail:** 5.1%
- **Assurance:** 3.3%
- **internet:** 3.1%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.1%
- **Sécurité informatique et réseau:** 1.9%
- **Other:** 35.6%

#### Quantum Metric

- **vente au détail:** 17.5%
- **Télécommunications:** 14.8%
- **Services financiers:** 10.6%
- **Compagnies aériennes/Aviation:** 9.1%
- **Assurance:** 6.1%
- **Technologies et services d’information:** 5.3%
- **Divertissement:** 3.4%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.4%
- **Marketing et publicité:** 2.3%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 1.9%
- **Other:** 25.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2353 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1776 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1347 reviews)

### Alternatives to Quantum Metric

- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2353 reviews)
- [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6828 reviews)
- [Medallia Digital Experience Analytics (DXA)](https://www.g2.com/fr/products/medallia-digital-experience-analytics-dxa/reviews) — 4.4/5 stars (36 reviews)
- [Tealeaf by Acoustic](https://www.g2.com/fr/products/tealeaf-by-acoustic/reviews) — 4.1/5 stars (37 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2883 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

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## Top Discussions

### Fullstory

- Title: [Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "J'ai vu le téléchargement des médias."
- Title: [Qu'est-ce que la relecture de session ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La relecture de session est la reproduction des interactions d'un utilisateur sur un site web ou une application web exactement ou aussi fidèlement que..."
- Title: [Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies..."
- Title: [À quoi sert FullStory ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications. Il enregistre les sessions des utilisateurs,..."
- Title: [À quoi sert Usetiful ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful est une plateforme logicielle conçue pour créer et gérer des expériences interactives d'intégration et de guidage des utilisateurs pour les..."

### Quantum Metric

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/fullstory-vs-quantum-metric)