# FullstoryetOptimizely Web Experimentation vs Smartlook Comparison

| | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,048 | 411 | 874 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (43.4% des avis) | Marché intermédiaire (47.8% des avis) | Petite entreprise (85.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Nous contacter | Contact Vendor | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Fullstory

Pros:
- Facilité d'utilisation (63 reviews)
- Aperçus (58 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (32 reviews)
- Limitations (27 reviews)

### Optimizely Web Experimentation

Pros:
- Facilité d'utilisation (31 reviews)
- Expérimentation (29 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (16 reviews)
- Apprentissage difficile (13 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Aperçus (3 reviews)

Cons:
- Interface encombrée (1 reviews)
- Fonctionnalités complexes (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (889 reviews) | 8.4 (296 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (900 reviews) | 8.1 (309 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (535 reviews) | 8.0 (155 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.7 (319 reviews) | 8.2 (123 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (688 reviews) | 8.0 (252 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (301 reviews) | 7.9 (118 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.8 (850 reviews) | 7.8 (271 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 

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## Pricing

### Fullstory

#### Entry-Level Pricing

Plan: Business

Price: Nous contacter

Description: Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

Key Features:
- Autocapture
- Aperçus de session
- Analyse de produit de base

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Optimizely Web Experimentation

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Contact Vendor

Description: Personnalisé pour votre entreprise.


[Learn more about Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews)

#### Free Trial

No

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Pour les petits projets

Key Features:
- 3000 sessions par mois
- 1 mois d'historique de données
- 10 définitions d'événements

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analytique numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 341 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |

#### Métriques

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sessions - Digital Analytics** | 8.5 (271 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (157 reviews) | 
| **Engagement** | 8.6 (265 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (78 reviews) | 
| **Pages d’entrée et de sortie** | 8.3 (254 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (153 reviews) | 
| **Suivi standard des événements** | 8.7 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (149 reviews) | 
| **Suivi personnalisé des événements** | 8.4 (278 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (130 reviews) | 
| **conservation** | 7.8 (246 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Retour** | 7.7 (246 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (68 reviews) | 
| **Conversions** | 8.2 (259 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (126 reviews) | 
| **Entonnoirs** | 8.5 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapports en temps réel** | 8.7 (276 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (149 reviews) | 
| **Tendances** | 8.3 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Déclaration rétroactive** | 7.9 (263 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (121 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.7 (268 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (117 reviews) | 
| **Rapports mobiles** | 7.9 (235 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (108 reviews) | 
| **Unification entre les appareils** | 7.8 (241 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.4 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (119 reviews) | 

#### Autres

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Données utilisateur** | 8.3 (265 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (135 reviews) | 
| **Rapports de recherche de sites** | 7.8 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (109 reviews) | 
| **Surveillance du temps de chargement** | 8.0 (256 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi de campagne** | 7.6 (227 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | 
| **Commerce électronique** | 7.4 (227 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Messages promotionnels** | 6.6 (222 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Alertes d’administration** | 7.6 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (91 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse numérique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 6.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 7.5 (254 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (208 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | 7.8 (258 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (100 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (316 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.3 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Analyse des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 93 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |

#### Identification de l’utilisateur

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Démographie** | 7.7 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Segmentation des utilisateurs** | 8.5 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Géolocalisation** | 8.8 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (64 reviews) | 

#### Suivi et rapports

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Suivi personnalisé des événements** | 8.5 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (64 reviews) | 
| **Informations en temps réel** | 9.0 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | 
| **Attribution** | 8.2 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (60 reviews) | 
| **Tableau de bord** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (77 reviews) | 
| **Suivi du chemin utilisateur** | 8.6 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (72 reviews) | 
| **Historique des activités des utilisateurs** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (74 reviews) | 

#### Métriques

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | 8.5 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | 
| **conservation** | 8.2 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retour** | 8.1 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversions** | 8.7 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 

### Relecture de session

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.2/10 | 436 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |

#### Comportement de l’utilisateur

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des clics** | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Mouvement de la souris** | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi de la frustration** | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Tests A/B

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des erreurs et des bogues** | 8.5 (356 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Test d’URL fractionnée** | 8.1 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des données** | 8.3 (360 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Notes** | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 

#### Informations pour les visiteurs

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Identification de l’utilisateur** | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Zone de recherche** | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Relecture de session

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 6.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Personnalisation du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | 8.0/10 | 31 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Comportement des visiteurs

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Vente guidée** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Modèles

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Bibliothèque** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **recommandation** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (23 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Abandon du panier** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (20 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations de produits** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (19 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Multicanal

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Web** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (20 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Données utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (23 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Personnalisation du commerce électronique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme d'adoption numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 69 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Analyse de l’utilisateur

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Mise en œuvre de l’enquête** | 8.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des données** | 8.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance aux utilisateurs

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation des utilisateurs** | 8.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | 8.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages sensibles au comportement** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Type de procédure pas à pas

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Procédures audiovisuelles** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Procédures pas à pas des bulles de texte** | 9.1 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Communications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.1/10 | 232 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 137 |

#### Analyse des produits

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | 7.8 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | 8.6 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (109 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.5 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | 
| **Entonnoirs** | 8.4 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (97 reviews) | 
| **Alertes** | 7.3 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | 
| **Analyse multi-produits** | 7.7 (175 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (44 reviews) | 
| **Notation des utilisateurs** | 7.3 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégrations** | 7.5 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (83 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 5.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 5.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 5.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 6.4/10 | 89 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 7.8 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau de bord** | 8.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 8.4 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de campagne** | 7.5 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Données démographiques des clients** | 7.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Stockage des données** | 7.8 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 6.7 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 7.2 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 5.8 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse du commerce électronique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 4.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Moteurs de personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | 8.0/10 | 24 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Segmentation

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Ciblage

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage comportemental** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage contextuel** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu déclenché

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Géorepérage** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails déclenchés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages déclenchés** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu personnalisé

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Remises personnalisées** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Moteurs de personnalisation - IA agentique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.3/10 | 100 |
| **Optimizely Web Experimentation** | 8.2/10 | 6 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 7.4 (100 reviews) | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 7.7 (98 reviews) | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing de contenu** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Plusieurs appareils** | 7.9 (99 reviews) | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 6.9 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation prédictive** | 6.8 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de recommandation** | 7.0 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des fonctionnalités

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | 8.1/10 | 29 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### management

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des drapeaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle du déploiement et de la restauration** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle multi-environnement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Test des fonctionnalités** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Low-Code Interface** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Test A/B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | 7.6/10 | 73 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Informatique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Peu ou pas de codage** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Conception expérimentale

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Capacités de test multivariées** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests simultanés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Test A/B

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.6/10 | 38 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | 7.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 7.9 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Marque** | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | 6.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Infrastructure d'IA générative

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Haute disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité de l’entraînement des modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vitesse d’inférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coût par appel d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flexibilité de l’allocation des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Efficacité énergétique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Prise en charge multicloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du pipeline de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge et flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **RGPD et conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle d’accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Qualité de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité communautaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de carte thermique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 7.9/10 | 214 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |

#### Agentic AI - Outils de carte thermique

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Possibilités de conversion** | 8.3 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (252 reviews) | 
| **Analyse côte à côte** | 8.3 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (229 reviews) | 
| **Analyse des appareils mobiles** | 8.2 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (220 reviews) | 
| **Quantification des données** | 8.1 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (207 reviews) | 
| **Analyse des éléments de page Web** | 8.7 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (140 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Cartes thermiques** | 8.9 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (279 reviews) | 
| **Rediffusions de session** | 9.3 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (312 reviews) | 
| **Surveillance** | 8.7 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (275 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.4 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (223 reviews) | 

### Personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### IA agentique - Personnalisation

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | N/A | N/A |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Boutique SAP

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analytique Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.5/10 | 85 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |

#### Métriques

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Engagement** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | 8.5 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | 
| **conservation** | 8.2 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | 
| **Retour** | 8.1 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversions** | 8.7 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 

### Optimisation des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fullstory** | 8.3/10 | 62 |
| **Optimizely Web Experimentation** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |

#### Essais de variation

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tests A/B** | 7.5 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Éditeur WYSIWYG** | 7.0 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Objectif de conversion** | 8.1 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Pourcentage du trafic** | 8.5 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Niveau de confiance** | 7.7 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Tests multivariants** | 7.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Rapports

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation** | 9.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.0 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage standard** | 8.2 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (28 reviews) | 
| **Ciblage personnalisé** | 7.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 9.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (30 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 8.3 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | 8.3 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Performance et fiabilité** | 9.3 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (45 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

---
## Categories

**Unique to Fullstory (12):** [Logiciel d'infrastructure d'IA générative](https://www.g2.com/fr/categories/generative-ai-infrastructure), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to Optimizely Web Experimentation (7):** [Logiciel de gestion des fonctionnalités](https://www.g2.com/fr/categories/feature-management), [Moteurs de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization-engines), [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Outils de test A/B](https://www.g2.com/fr/categories/a-b-testing-tools), [Outils de gestion de configuration](https://www.g2.com/fr/categories/configuration-management), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization)

**Unique to Smartlook (6):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fullstory | Optimizely Web Experimentation | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 38.2% | 21.1% | 85.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 43.4% | 47.8% | 12.1% | 
| **Entreprise** | 18.3% | 31.0% | 2.5% | 

### By Industry

#### Fullstory

- **Logiciels informatiques:** 22.5%
- **Technologies et services d’information:** 10.9%
- **Services financiers:** 7.8%
- **Marketing et publicité:** 5.6%
- **vente au détail:** 5.1%
- **Assurance:** 3.3%
- **internet:** 3.1%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.1%
- **Sécurité informatique et réseau:** 1.9%
- **Other:** 35.6%

#### Optimizely Web Experimentation

- **Logiciels informatiques:** 11.1%
- **Technologies et services d’information:** 9.3%
- **Services financiers:** 9.1%
- **Marketing et publicité:** 8.1%
- **vente au détail:** 8.1%
- **internet:** 5.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3%
- **enseignement:** 2.8%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.3%
- **Assurance:** 2.0%
- **Other:** 39.0%

#### Smartlook

- **Logiciels informatiques:** 10.4%
- **Technologies et services d’information:** 8.1%
- **Marketing et publicité:** 7.9%
- **vente au détail:** 5.4%
- **internet:** 4.9%
- **Services financiers:** 3.1%
- **Vêtements & Mode:** 3.0%
- **Biens de consommation:** 2.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2%
- **Formation en ligne:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Fullstory

- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (622 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1288 reviews)

### Alternatives to Optimizely Web Experimentation

- [VWO Testing](https://www.g2.com/fr/products/wingify-vwo-testing/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews)
- [AB Tasty](https://www.g2.com/fr/products/ab-tasty/reviews) — 4.4/5 stars (409 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews)
- [Kameleoon](https://www.g2.com/fr/products/kameleoon/reviews) — 4.6/5 stars (137 reviews)
- [Dynamic Yield](https://www.g2.com/fr/products/dynamic-yield/reviews) — 4.5/5 stars (157 reviews)
- [Monetate](https://www.g2.com/fr/products/monetate/reviews) — 4.1/5 stars (130 reviews)
- [SiteSpect](https://www.g2.com/fr/products/sitespect/reviews) — 4.4/5 stars (60 reviews)
- [Webtrends Optimize](https://www.g2.com/fr/products/webtrends-optimize/reviews) — 4.8/5 stars (217 reviews)
- [LaunchDarkly](https://www.g2.com/fr/products/launchdarkly/reviews) — 4.5/5 stars (716 reviews)
- [Instapage](https://www.g2.com/fr/products/instapage/reviews) — 4.3/5 stars (521 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (622 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2350 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [UXCam](https://www.g2.com/fr/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2869 reviews)

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## Top Discussions

### Fullstory

- Title: [Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "J'ai vu le téléchargement des médias."
- Title: [Qu'est-ce que la relecture de session ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La relecture de session est la reproduction des interactions d'un utilisateur sur un site web ou une application web exactement ou aussi fidèlement que..."
- Title: [Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies..."
- Title: [À quoi sert FullStory ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "FullStory est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications. Il enregistre les sessions des utilisateurs,..."
- Title: [À quoi sert Usetiful ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Usetiful est une plateforme logicielle conçue pour créer et gérer des expériences interactives d'intégration et de guidage des utilisateurs pour les..."

### Optimizely Web Experimentation

- Title: [Quelles sont quelques façons d'utiliser les tests A/B ?](https://www.g2.com/fr/discussions/a-b-testing-ideas) — 1 comment, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "The following is a list of ideas to get you started with testing. A/B testing best practices for what to test can vary by industry, so the ideas are broken..."
- Title: [Comment fonctionne le test A/B ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-a-b-testing-works) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "In an A/B test, you take a webpage or app screen and modify it to create a second version of the same page. This change can be as simple as a single headline..."

### Smartlook

- Title: [Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonjour Enrico,

merci pour votre question. Vous pouvez exclure votre adresse IP en allant dans l'onglet "Blocage IP" dans les paramètres de votre..."
- Title: [Y a-t-il une raison pour laquelle Smartlook ne pourrait pas enregistrer certaines parties de la session utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour Inbaraj,

Nous aimerions examiner cela pour vous, mais nous aurions besoin de plus de détails sur ce cas spécifique. Veuillez contacter notre équipe..."
- Title: [Quelle est la meilleure approche pour utiliser Smart Look pour l'optimisation des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour Joshua,  
Il existe de nombreuses approches différentes que vous pourriez adopter, mais voici notre suggestion. Vous pourriez d'abord exploiter des..."
- Title: [Comment désactiver les masques de boîte noire sur les EditTextViews dans Android](https://www.g2.com/fr/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salut Pavel,  
merci pour ta question.  
Notez que EditText et WebView sont sur liste noire par défaut et peuvent être supprimés en utilisant..."
- Title: [Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salut Fernanda,  
nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations  
Lukas"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/fullstory-vs-optimizely-web-experimentation-vs-smartlook)