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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.6% des avis)
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$290.00 Par mois
FreshChat
Note
(491)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4iAdvize
Note
(27)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$290.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5FreshChat vs iAdvize
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que iAdvize était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, FreshChat est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec FreshChat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que FreshChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que iAdvize.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que iAdvize est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de iAdvize à FreshChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FreshChat
Free
$0.00
- Constructeur de chatbot
- Analytique de chatbot
- Vues de la boîte de réception
iAdvize
Essentials
$290.00
Par mois
Jusqu'à 500 conversations par mois
- Jusqu'à 1 000 UGS
- Assistant d'achat IA (Démarreurs de conversation, recommandations de produits, suivi des commandes, escalade des tickets)
- Formats d'engagement standard
Essai gratuit
FreshChat
Essai gratuit disponible
iAdvize
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
399
8.6
19
Facilité d’utilisation
9.1
401
9.2
23
Facilité d’installation
8.8
255
9.1
16
Facilité d’administration
9.0
243
8.6
13
Qualité du service client
8.8
393
9.3
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
239
8.6
13
Orientation du produit (% positif)
9.0
401
9.4
20
Fonctionnalités
messager
8.9
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
8
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
Canaux
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
8.8
32
8.9
6
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Clients
9.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7
8.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
8.6
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.5
103
Pas assez de données disponibles
8.6
104
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
105
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
8.4
78
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.8
94
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.6
148
8.5
9
Fonction non disponible
8.8
7
8.5
127
7.6
7
8.6
111
8.6
6
Automatisation du support
8.6
133
8.3
7
8.6
135
7.9
8
8.5
134
9.0
5
8.8
116
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
280
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
14
8.5
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
8
8.9
248
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
8.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
8
Usage interne
8.5
273
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
10
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
8.4
221
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
8
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
9.0
250
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
8.5
255
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
114
Pas assez de données
IA générative
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.7
93
Pas assez de données disponibles
8.4
80
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.5
23
Pas assez de données disponibles
Processus
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.5
53
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
Insight
9.2
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreshChatetiAdvize est catégorisé comme Marketing conversationneletSupport conversationneletChat en direct
Catégories uniques
FreshChat est catégorisé comme ChatbotsetService client socialetService client en libre-serviceetAgents de support client IA
iAdvize est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetPlateformes de commerce socialetPlateformes de commerce conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FreshChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
iAdvize
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.5%
Logiciels informatiques
9.8%
Services aux consommateurs
8.1%
Services financiers
5.7%
vente au détail
4.8%
Autre
61.2%
Biens de consommation
16.0%
vente au détail
8.0%
Électronique grand public
8.0%
Matériaux de construction
8.0%
Vêtements & Mode
8.0%
Autre
52.0%
Meilleures alternatives
Discussions
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 commentaires
Réponse officielle de FreshChat
Nous n'avons pas de constructeurs de bots faciles à utiliser pour vous aider à configurer des chatbots puissants. Vous pouvez vous référer à ces articles de...Lire la suite
Pouvons-nous voir les détails du billet et la possibilité de modification ?
2 commentaires
Réponse officielle de FreshChat
Non, vous ne pouvez pas modifier les détails du ticker depuis Freshchat.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités avancées d'intégration de Whatsapp que nous pouvons utiliser en plus des discussions entrantes ?
1 commentaire
Réponse officielle de FreshChat
Vous pouvez également mener des campagnes proactives en utilisant WhatsApp. Veuillez consulter ce lien pour plus de détails - https://bit.ly/3vCWmBVLire la suite
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