# Freshsales vs Salesmate Comparison

| | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 114 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (67.8% des avis) | Petite entreprise (79.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $9.00 1 User Par mois | $23.00 1 USER Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Facilité d'utilisation (103 reviews)
- Caractéristiques (70 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (47 reviews)
- Fonctionnalités limitées (32 reviews)

### Salesmate

Pros:
- Support client (15 reviews)
- Facilité d'utilisation (15 reviews)

Cons:
- Problèmes d'intégration (4 reviews)
- Fonctionnalités limitées (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (1046 reviews) | 8.9 (79 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (1060 reviews) | 9.1 (93 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.7 (566 reviews) | 9.1 (57 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (535 reviews) | 9.2 (39 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (1015 reviews) | 9.0 (79 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (529 reviews) | 9.3 (39 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.2 (84 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: À partir de $9.00 1 User Par mois

Description: Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.

Key Features:
- Formulaires Web	
- SMS et WhatsApp	
- Flux de travail de base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Salesmate

#### Entry-Level Pricing

Plan: BASIC

Price: $23.00 1 USER Par mois

Description: Le plan de base convient à tous les types de petites équipes de vente. À partir de 23 $ par mois par utilisateur lorsqu'il est facturé annuellement et de 29 $ par mois par utilisateur lorsqu'il est facturé mensuellement.

Key Features:
- Gestion des contacts
- Gestion de l'entreprise
- Gestion des affaires

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/salesmate/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **Salesmate** | 8.7/10 | 64 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 9.1 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | 8.6 (28 reviews) | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 9.1 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 8.4 (41 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 9.0 (45 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 8.6 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.1 (467 reviews) | 8.4 (38 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 8.6 (40 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.5 (548 reviews) | 8.7 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | 8.5 (521 reviews) | 8.9 (43 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 8.9 (630 reviews) | 9.0 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.9 (114 reviews) | 8.6 (40 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.5 (533 reviews) | 8.3 (44 reviews) | 
| **Portail de support client** | 8.6 (541 reviews) | 8.6 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | 8.6 (547 reviews) | 8.7 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.2 (457 reviews) | 8.5 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de support** | 8.5 (477 reviews) | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 8.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 9.0 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Fonction non disponible | 8.4 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 8.9 (21 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 8.6 (44 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 8.9 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 9.2 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 8.5 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.7 (258 reviews) | 8.6 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 8.7 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 9.2 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 8.6 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 8.6 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 8.3 (29 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.6 (85 reviews) | 7.6 (20 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 9.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu dynamique** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des leads

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la qualité des données** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation et notation des leads** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM Lead** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d'un budget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sociale

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Rapports de base** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chatbots IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Interaction

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion des requêtes complexes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversation naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du contexte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### apprentissage

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Erreur d’apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Déploiement & Intégration - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Créativité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exactitude du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration et Configuration - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Système

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Fréquence et utilité de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de logiciels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance et amélioration - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 7.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **Salesmate** | 8.7/10 | 27 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 9.1 (22 reviews) | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 9.3 (25 reviews) | 
| **Appels et voix** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 8.7 (23 reviews) | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 8.4 (21 reviews) | 
| **Intégration CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 8.9 (24 reviews) | 
| **Calendrier** | 8.7 (69 reviews) | 9.0 (20 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | 8.8 (64 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 8.9 (21 reviews) | 
| **Performances du flux de travail** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 8.9 (21 reviews) | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 8.2 (20 reviews) | 
| **Gamification** | 7.6 (57 reviews) | Fonction non disponible | 

#### IA et automatisation

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.4 (66 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 
| **Notation des leads** | 8.2 (69 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.3 (62 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (63 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 7.7 (59 reviews) | 8.2 (12 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.2 (28 reviews) | 7.9 (11 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Plateforme conversationnelle

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du support

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | 9.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | 8.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Planification d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Intégrations

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Intégration de MS Teams** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration zoom** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Google Rencontre l’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Salesforce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Page de réservation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Web personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Règles et configurations automatiques

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Définir les heures de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps de mise en mémoire tampon** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification d'affaires

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation du service client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Assistance clientèle

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Résolution des tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### intelligence

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Langue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IA conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Identification des visiteurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Identification des visiteurs par l'IA agentique

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Attribution

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | 8.8 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation du lead** | 9.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accélération du pipeline** | 8.6 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Découverte

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | 8.9 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation/Classement** | 8.5 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contexte du lead** | 8.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | 8.7 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 9.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | 8.5 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse** | 8.7 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **Salesmate** | 8.6/10 | 25 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Incitations

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.5 (28 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Déclenche** | 8.6 (29 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Calculateur de commission** | 7.9 (28 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Classements** | 8.3 (30 reviews) | 8.7 (20 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Profils** | 8.8 (32 reviews) | 8.7 (20 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | 8.6 (33 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Tableaux** | 8.6 (34 reviews) | 8.7 (23 reviews) | 
| **Établissement d’objectifs** | 8.4 (31 reviews) | 8.6 (20 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 8.5 (32 reviews) | 8.7 (22 reviews) | 
| **Structure de l’employé** | 8.4 (29 reviews) | 8.3 (20 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | 8.4 (28 reviews) | 8.7 (20 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **Salesmate** | 9.2/10 | 23 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.9 (223 reviews) | 9.1 (19 reviews) | 
| **Activité des liens** | 8.8 (216 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | 8.2 (50 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Personnalisations

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.0 (233 reviews) | 9.6 (22 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | 9.2 (238 reviews) | 9.7 (21 reviews) | 
| **Notifications** | 8.9 (245 reviews) | 9.1 (22 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.6 (219 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 
| **Modèles** | 8.9 (240 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.7 (32 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.1 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation et partage de données** | 8.4 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.2 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.4 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.3 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.1 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des opportunités** | 8.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du risque** | 8.0 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions en direct** | 7.6 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.4 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification des ventes** | 7.8 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.3 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des activités** | 8.7 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **Salesmate** | 9.1/10 | 23 |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 8.8 (137 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 
| **Générer l’emplacement** | 8.8 (120 reviews) | 9.0 (19 reviews) | 
| **Types d’appels** | 8.7 (130 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 
| **Appel en un clic** | 9.1 (146 reviews) | 9.3 (20 reviews) | 
| **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 9.0 (151 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 
| **Localisateur d’informations** | 9.0 (137 reviews) | 8.8 (21 reviews) | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (143 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 

#### Idées

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (165 reviews) | 9.3 (22 reviews) | 
| **Résumé quotidien** | 9.1 (142 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.9 (123 reviews) | 9.2 (20 reviews) | 
| **Courriels automatisés** | 9.0 (145 reviews) | 9.1 (21 reviews) | 
| **Trie les prospects** | 9.0 (141 reviews) | 9.1 (22 reviews) | 
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### CRM d'assurance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Gestion des relations - CRM d'assurance

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion du Renouvellement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de communication client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Récupérations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Historique de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Suivis Automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de documents - CRM d'assurance

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Gestion de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations & Rapports - CRM d'assurance

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Salesmate** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (8):** [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)

**Unique to Freshsales (3):** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Identification des visiteurs Software](https://www.g2.com/fr/categories/visitor-identification)

**Unique to Salesmate (9):** [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation), [Logiciel CRM d'assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-crm), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots), [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | Salesmate | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 67.8% | 79.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 26.8% | 15.5% | 
| **Entreprise** | 5.4% | 4.9% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Technologies et services d’information:** 16.6%
- **Logiciels informatiques:** 13.8%
- **Marketing et publicité:** 7.8%
- **Services financiers:** 4.2%
- **internet:** 3.6%
- **Gestion de l’éducation:** 3.2%
- **vente au détail:** 2.8%
- **Immobilier:** 2.4%
- **Construction:** 1.9%
- **Télécommunications:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### Salesmate

- **Marketing et publicité:** 15.9%
- **Logiciels informatiques:** 11.2%
- **Technologies et services d’information:** 9.3%
- **Hospitalité:** 8.4%
- **Immobilier:** 5.6%
- **Services financiers:** 3.7%
- **Télécommunications:** 2.8%
- **Construction:** 2.8%
- **Services d’événements:** 2.8%
- **comptabilité:** 1.9%
- **Other:** 35.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to Salesmate

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [À quoi sert Freshsales ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il est utilisé pour un certain nombre de choses, de la génération de prospects à la gestion des comptes clients. C'est un excellent outil pour garder tout..."
- Title: [Quels sont les trois avantages du CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Créer des séquences/flux pour contacter les prospects plus rapidement et rester en communication avec eux plus facilement.
2. Permettre à l'équipe de..."
- Title: [Qu'est-ce que Freshsales CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "C'est un logiciel CRM."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Très bon logiciel"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/fr/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### Salesmate

- Title: [Qui possède Salesmate ?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-owns-salesmate) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salesmate semble être suffisamment générique et puissant pour être utilisé par différentes industries. Il est facilement personnalisable."
- Title: [Est-ce que Salesmate est bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-salesmate-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Absolutely!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/freshsales-vs-salesmate)