Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer FreshsalesetKapture CX 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Nous contacter 1 Users Par mois
Freshsales
Note
(1,220)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Kapture CX
Note
(352)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Freshsales vs Kapture CX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Kapture CX était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Freshsales est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Freshsales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Kapture CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshsales.
- En comparant la qualité du support produit continu, Freshsales et Kapture CX fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kapture CX à Freshsales.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freshsales
Growth
À partir de $9.00
1 User Par mois
Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.
- Formulaires Web
- SMS et WhatsApp
- Flux de travail de base
Kapture CX
ENTERPRISE
Nous contacter
1 Users Par mois
Comprend toutes les fonctionnalités de la version Professionnelle, plus...
- Système de billetterie
- Omnicanal - Texte, Appel, Email, Réseaux sociaux, Kiosques, Applications mobiles, Site web
- 1000+ Intégrations API
Essai gratuit
Freshsales
Essai gratuit disponible
Kapture CX
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,039
9.0
299
Facilité d’utilisation
9.0
1,052
9.1
300
Facilité d’installation
8.8
559
9.1
253
Facilité d’administration
8.9
535
8.7
113
Qualité du service client
8.8
1,009
8.8
298
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
529
8.8
114
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,033
9.4
272
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.9
718
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
417
Pas assez de données disponibles
8.8
707
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
705
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
482
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
468
Pas assez de données disponibles
8.4
510
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
8.5
548
Pas assez de données disponibles
8.5
522
Pas assez de données disponibles
8.9
627
Pas assez de données disponibles
7.9
114
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.5
534
Pas assez de données disponibles
8.6
542
Pas assez de données disponibles
8.6
548
Pas assez de données disponibles
8.2
458
Pas assez de données disponibles
8.4
478
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.4
629
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
665
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
508
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
393
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
414
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
314
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
258
Pas assez de données disponibles
8.0
301
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
285
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.4
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
84
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.8
96
Pas assez de données disponibles
8.7
92
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.6
88
Pas assez de données disponibles
8.6
89
Pas assez de données disponibles
8.8
93
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
66
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.7
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
8.8
86
Pas assez de données disponibles
8.5
83
Pas assez de données disponibles
8.7
84
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
8.7
105
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
8.5
83
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.3
25
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.5
276
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
244
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.9
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
7.7
59
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
36
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
conformité
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.9
27
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
9.1
30
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
85
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Pas assez de données disponibles
8.5
72
Pas assez de données disponibles
8.2
74
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Pas assez de données disponibles
9.0
71
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.7
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
33
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
9.1
33
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
9.0
33
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
7
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
48
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
18
Pas assez de données
Personnalisation
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Communication
Pas assez de données disponibles
9.7
28
Pas assez de données disponibles
9.7
29
Pas assez de données disponibles
9.6
29
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.5
26
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.7
105
Pas assez de données disponibles
9.9
27
Pas assez de données disponibles
9.2
29
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.9
28
Pas assez de données disponibles
9.6
28
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
75
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.7
58
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Processus
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Insight
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
21
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Avant le travail
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Au travail
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Après l’emploi
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Attribution
8.8
50
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
Découverte
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
management
8.7
49
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
38
Pas assez de données
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
9.0
234
Pas assez de données disponibles
9.2
239
Pas assez de données disponibles
8.9
246
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.9
241
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.1
84
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.1
85
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
7.6
80
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.4
89
Pas assez de données disponibles
7.8
79
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.0
191
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
8.8
137
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.7
130
Pas assez de données disponibles
9.1
146
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.0
151
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
Idées
9.1
165
Pas assez de données disponibles
9.1
142
Pas assez de données disponibles
8.9
123
Pas assez de données disponibles
9.0
145
Pas assez de données disponibles
9.0
141
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
36
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreshsalesetKapture CX ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Freshsales est catégorisé comme Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Constructeur de formulaires en ligne, Suivi des appels sortants, Analyse des ventes, Scoring de leads, Suivi des e-mails, Gestion de la performance des ventesEngagement des ventesetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetSuivi des appels sortantsetAnalyse des ventesetScoring de leadsetSuivi des e-mailsetGestion de la performance des ventesetGRCetIdentification des visiteursetAutomatisation du marketing
Kapture CX est catégorisé comme Chatbots IA, Plateformes de service client numérique, Analyse des commentaires, Support conversationnel, Gestion des plaintes, Gestion des communications clients, Intelligence conversationnelle, Base de connaissances du centre de contactChatbots IAetPlateformes de service client numériqueetAnalyse des commentairesetSupport conversationneletGestion des plaintesetGestion des communications clientsetIntelligence conversationnelleetBase de connaissances du centre de contactetChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion des services sur le terrainetService client en libre-serviceetAgents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Freshsales
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kapture CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.6%
Logiciels informatiques
13.8%
Marketing et publicité
7.9%
Services financiers
4.1%
internet
3.7%
Autre
54.0%
Services aux consommateurs
14.2%
Pharmaceuticals
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
6.9%
Télécommunications
6.0%
vente au détail
5.7%
Autre
59.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Quels sont les trois avantages du CRM ?
2 commentaires
AV
Il est facile de suivre les nouvelles pistes et les prospects.Lire la suite
À quoi sert Freshsales ?
2 commentaires
IH
C'est une solution CRM pour gérer les prospects et les opportunités. Elle vous aide à créer votre entonnoir de vente à partir de différents canaux.Lire la suite
En quoi Freshsales est-il différent des autres CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Freshsales
Freshsales est un CRM de vente intégré, simple et intuitif, conçu avec des automatisations, de l'intelligence et des analyses pour aider vos équipes de vente...Lire la suite
Qu'est-ce que le CRM et quelles sont ses fonctions ?
3 commentaires
PC
CRM signifie Gestion de la Relation Client et est un système logiciel qui aide les propriétaires d'entreprise à suivre facilement toutes les communications...Lire la suite
Puis-je personnaliser mon interface sur cette plateforme ?
1 commentaire
KC
Bonjour Lowin,
Merci pour votre demande. Vous pouvez configurer et personnaliser la plateforme, mais vous ne pouvez pas personnaliser l'interface...Lire la suite
Veuillez rendre l'interface utilisateur un peu plus attrayante.
1 commentaire
EN
C'est un support qu'on utlise pour mettre en valeur l'objet attrayant, ça peut être le maquillage pour une personne, ça peut être une ceinture pour un chien...Lire la suite
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