# Freshsales vs Gong Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les évaluateurs de G2 rapportent** que Gong excelle dans la fourniture d&#39;expériences utilisateur fluides, en mettant particulièrement en avant ses **résumés d&#39;appels IA** qui font gagner des heures aux utilisateurs tout en fournissant des informations précieuses avec un minimum d&#39;effort. Cette fonctionnalité est un atout pour ceux qui cherchent à améliorer leur coaching de vente et la précision de leurs prévisions.
- **Les utilisateurs disent** que Freshsales offre une expérience CRM hautement personnalisable, avec des retours récents louant sa **configuration zéro** et sa mise en œuvre rapide. Cette adaptabilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des processus de vente uniques, tels que les ventes de fret transfrontalier.
- **Selon des avis vérifiés** , les fonctionnalités de coaching de Gong et les insights pilotés par l&#39;IA sont souvent mentionnés comme des éléments révolutionnaires pour les équipes de vente, permettant un meilleur suivi des performances et une prise de décision stratégique. Les utilisateurs apprécient les **aspects de coaching** qui aident à affiner leurs techniques de vente.
- **Les évaluateurs mentionnent** que Freshsales offre une excellente visibilité sur les flux de travail de vente, avec des fonctionnalités comme un pipeline de vente personnalisable qui peut être adapté aux besoins spécifiques de l&#39;entreprise. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les utilisateurs qui nécessitent un système aligné étroitement avec leurs processus opérationnels.
- **Les évaluateurs de G2 soulignent** la forte présence sur le marché de Gong et la satisfaction des utilisateurs, reflétée dans ses notes globales plus élevées. Les utilisateurs notent constamment l&#39;efficacité de la plateforme dans l&#39;amélioration de l&#39;engagement et de l&#39;analyse des ventes, en faisant un choix privilégié pour les entreprises de taille moyenne.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien que Freshsales soit efficace pour les petites entreprises, il peut ne pas s&#39;adapter aussi bien aux grandes organisations comparé à Gong. Les retours indiquent que les fonctionnalités robustes et le support de Gong conviennent mieux aux équipes cherchant des outils d&#39;analyse et d&#39;engagement des ventes complets.



| | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 6,660 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (67.8% des avis) | Marché intermédiaire (69.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $9.00 1 User Par mois | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Facilité d&#39;utilisation (103 reviews)
- Caractéristiques (70 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (47 reviews)
- Fonctionnalités limitées (32 reviews)

### Gong

Pros:
- Utile (301 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (240 reviews)

Cons:
- Problèmes d&#39;appel (119 reviews)
- Problèmes d&#39;enregistrement (77 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (1046 reviews) | 9.4 (5089 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (1060 reviews) | 9.3 (5151 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.7 (566 reviews) | 9.1 (1349 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (535 reviews) | 9.1 (777 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (1015 reviews) | 9.2 (3612 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (529 reviews) | 9.3 (779 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.0 (4751 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: À partir de $9.00 1 User Par mois

Description: Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.

Key Features:
- Formulaires Web	
- SMS et WhatsApp	
- Flux de travail de base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Gong

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Opportunité &amp; Gestion des pipelines** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de bureau** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.1 (467 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.5 (548 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des campagnes** | 8.5 (521 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des leads** | 8.9 (630 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.9 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.5 (533 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Portail de support client** | 8.6 (541 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.6 (547 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.2 (457 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de support** | 8.5 (477 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting &amp; Analytique

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile &amp; Social

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.7 (258 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.6 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 9.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu dynamique** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des leads

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la qualité des données** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation et notation des leads** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM Lead** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d&#39;un budget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sociale

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting &amp; Analytique

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Rapports de base** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **Gong** | 8.1/10 | 397 |

#### Facilitation des leads

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.1 (19 reviews) | 7.1 (347 reviews) | 
| **Qualification des leads** | 8.3 (19 reviews) | 7.3 (341 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | 8.6 (20 reviews) | 7.6 (347 reviews) | 
| **Planification des réunions** | 8.7 (18 reviews) | 7.6 (346 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.6 (20 reviews) | 8.3 (350 reviews) | 
| **Entrée de données** | 8.9 (19 reviews) | 8.3 (346 reviews) | 
| **Intégrations / API** | 7.9 (19 reviews) | 8.3 (344 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | 8.5 (347 reviews) | 
| **Suivi de la performance** | 8.3 (23 reviews) | 8.6 (352 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 7.8 (20 reviews) | 7.7 (330 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | 8.8 (21 reviews) | 7.9 (336 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.3 (12 reviews) | 8.6 (286 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 7.9 (13 reviews) | 8.9 (294 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (53 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (52 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (56 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (53 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (52 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (53 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (53 reviews) | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **Gong** | 8.0/10 | 140 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 7.9 (106 reviews) | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 8.0 (112 reviews) | 
| **Appels et voix** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 8.4 (110 reviews) | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 7.3 (98 reviews) | 
| **Intégration CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 8.5 (111 reviews) | 
| **Calendrier** | 8.7 (69 reviews) | 8.4 (104 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | 8.8 (64 reviews) | 8.5 (100 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 8.3 (102 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 8.1 (103 reviews) | 
| **Performances du flux de travail** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 8.0 (100 reviews) | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 8.5 (116 reviews) | 
| **Gamification** | 7.6 (57 reviews) | 7.3 (97 reviews) | 

#### IA et automatisation

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.4 (66 reviews) | 7.8 (91 reviews) | 
| **Notation des leads** | 8.2 (69 reviews) | 7.7 (88 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.3 (62 reviews) | 7.4 (88 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (63 reviews) | 7.6 (87 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 7.7 (59 reviews) | 8.0 (88 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.2 (28 reviews) | 8.2 (95 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (49 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (48 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (50 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (48 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (50 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (47 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (50 reviews) | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.4/10 | 2988 |

#### Analyse des appels

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (2801 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (2485 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (2709 reviews) ✓ Verified | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversion de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (2548 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (702 reviews) | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (134 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (134 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (135 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (136 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (135 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (134 reviews) | 

### Opérations et Intelligence des Revenus (O&amp;I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.2/10 | 489 |

#### Approvisionnement et prévisions de revenus

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Historique des revenus** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (377 reviews) | 
| **Analyse du tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (407 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (347 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (355 reviews) | 
| **Prévisions prédictives** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (249 reviews) | 
| **Cadence des opérations de revenus** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (245 reviews) | 

#### Enrichissement des données CRM

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Synchronisation du calendrier** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (401 reviews) | 
| **Capture de l’activité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (388 reviews) | 
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (423 reviews) | 
| **Pistes marketing** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Contact Capture** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (253 reviews) | 

#### Gestion de compte

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Comptes non engagés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (324 reviews) | 
| **Optimisation des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (339 reviews) | 
| **Tendances historiques** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (349 reviews) | 
| **Performance des représentants** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (370 reviews) | 
| **Engagement du compte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (259 reviews) | 
| **Modèles historiques de victoires/pertes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (240 reviews) | 

#### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&amp;I)

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (41 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (39 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (37 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (39 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | 9.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | 8.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Identification des visiteurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Identification des visiteurs par l&#39;IA agentique

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Attribution

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | 8.8 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation du lead** | 9.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accélération du pipeline** | 8.6 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Découverte

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | 8.9 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation/Classement** | 8.5 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contexte du lead** | 8.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | 8.7 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 9.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | 8.5 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse** | 8.7 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Incitations

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclenche** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calculateur de commission** | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classements** | 8.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Profils** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 8.6 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.6 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d’objectifs** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Structure de l’employé** | 8.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du comportement** | 8.4 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.9 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des liens** | 8.8 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité de pièce jointe** | 8.2 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisations

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.0 (233 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des e-mails** | 9.2 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.9 (245 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.6 (219 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 8.9 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **Gong** | 8.5/10 | 1020 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (57 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (57 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (60 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (59 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.1 (84 reviews) | 8.5 (748 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | 8.4 (84 reviews) | 8.7 (791 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.2 (78 reviews) | 8.5 (719 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.4 (89 reviews) | 8.9 (806 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.3 (84 reviews) | 8.6 (727 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.1 (85 reviews) | 8.1 (723 reviews) | 
| **Notation des opportunités** | 8.2 (83 reviews) | 8.4 (752 reviews) | 
| **Analyse du risque** | 8.0 (78 reviews) | 8.2 (737 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | 7.6 (80 reviews) | 8.3 (723 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.4 (89 reviews) | 8.6 (762 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | 7.8 (79 reviews) | 8.2 (723 reviews) | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.3 (84 reviews) | 8.7 (760 reviews) | 
| **Suivi des activités** | 8.7 (89 reviews) | 9.0 (832 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **Gong** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 8.8 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | 8.8 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 8.7 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 9.1 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 9.0 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 9.0 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (143 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 9.1 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.9 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 9.0 (145 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 9.0 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Coaching en vente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 8.8/10 | 2878 |

#### Agentic AI - Coaching en vente

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (61 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (62 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (62 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (60 reviews) | 

#### Formation

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1968 reviews) ✓ Verified | 
| **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (2181 reviews) ✓ Verified | 
| **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | 
| **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (2218 reviews) ✓ Verified | 

#### Vos commentaires

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **révision** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | 
| **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | 
| **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | 
| **Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | 
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | 
| **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (389 reviews) | 

### Plateformes d&#39;IA pour les revenus

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Gong** | 9.2/10 | 71 |

#### Agentic AI - Plateformes d&#39;IA pour les revenus

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme - Plateformes d&#39;IA de revenus

| Feature | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (48 reviews) | 
| **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Enrichissement des données CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (36 reviews) | 
| **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 
| **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (27 reviews) | 
| **Gestion des pipelines et des affaires** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (12 reviews) | 
| **Capture de données client** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (33 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Logiciel d&#39;engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d&#39;assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d&#39;analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics)

**Unique to Freshsales (8):** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Identification des visiteurs Software](https://www.g2.com/fr/categories/visitor-identification), [Logiciel d&#39;automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)

**Unique to Gong (4):** [Logiciel de gestion des revenus et d&#39;intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d&#39;intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Plateformes d&#39;IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | Gong | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 67.8% | 13.0% | 
| **Marché intermédiaire** | 26.8% | 69.4% | 
| **Entreprise** | 5.4% | 17.7% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Technologies et services d’information:** 16.6%
- **Logiciels informatiques:** 13.8%
- **Marketing et publicité:** 7.8%
- **Services financiers:** 4.2%
- **internet:** 3.6%
- **Gestion de l’éducation:** 3.2%
- **vente au détail:** 2.8%
- **Immobilier:** 2.4%
- **Construction:** 1.9%
- **Télécommunications:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### Gong

- **Logiciels informatiques:** 37.5%
- **Technologies et services d’information:** 16.8%
- **Marketing et publicité:** 9.0%
- **internet:** 5.0%
- **Services financiers:** 3.2%
- **Ressources humaines:** 1.9%
- **Télécommunications:** 1.7%
- **Sécurité informatique et réseau:** 1.6%
- **Formation en ligne:** 1.4%
- **Dotation et recrutement:** 1.3%
- **Other:** 20.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25818 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13825 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14697 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3057 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to Gong

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25818 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5604 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/fr/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aviso](https://www.g2.com/fr/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9662 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/fr/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (928 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/fr/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [À quoi sert Freshsales ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il est utilisé pour un certain nombre de choses, de la génération de prospects à la gestion des comptes clients. C&#39;est un excellent outil pour garder tout..."
- Title: [Quels sont les trois avantages du CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Créer des séquences/flux pour contacter les prospects plus rapidement et rester en communication avec eux plus facilement.
2. Permettre à l&#39;équipe de..."
- Title: [Qu&#39;est-ce que Freshsales CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "C&#39;est un logiciel CRM."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Très bon logiciel"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/fr/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### Gong

- Title: [Qu&#39;est-ce que le logiciel Gong ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments
  > **Top comment:** "Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l&#39;appel et d&#39;analyser les données..."
- Title: [Quelle est l&#39;adresse e-mail à laquelle envoyer l&#39;invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d&#39;envoyer l&#39;invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Salut Bianca ! J&#39;espère que cela aide !"
- Title: [Acceptez-vous des idées/suggestions de marketing ? J&#39;en ai envoyé une à Udi et Amit.](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Très haut performeur"
- Title: [Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu&#39;il enregistre."
- Title: [Comment Gong révolutionne-t-il les stratégies de vente avec ses insights basés sur l&#39;IA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments
  > **Top comment:** "Gong est un outil très fiable à utiliser lorsqu&#39;il s&#39;agit de documentation, d&#39;enregistrements et d&#39;analyse de qualité."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/freshsales-vs-gong)

