# folk vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que monday CRM excelle à fournir une vue d'ensemble complète des prospects et des opportunités, les utilisateurs appréciant la capacité de générer rapidement des graphiques et des filtres. Cette fonctionnalité améliore la visibilité des étapes des transactions, facilitant ainsi le suivi des progrès par les équipes d'un simple coup d'œil.
- **Les utilisateurs disent** que folk se distingue par sa simplicité et son design épuré, que beaucoup trouvent rafraîchissants. Les critiques soulignent son approche axée sur le parcours, leur permettant de guider efficacement les clients tout au long du processus d'achat sans être submergés par des fonctionnalités inutiles.
- **Selon les avis vérifiés** , monday CRM offre des options de personnalisation robustes pour la gestion des pipelines, que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfiques pour les opérations de petite à moyenne taille. Les indicateurs de progression visuelle sont également loués pour leur facilité à surveiller les activités de vente.
- **Les critiques mentionnent** que les capacités d'importation de données de folk sont un avantage significatif, car il peut extraire des données d'autres plateformes de manière transparente. Cette intégration aide les utilisateurs à maintenir des dossiers organisés et précis sans saisie manuelle excessive.
- **Les critiques de G2 soulignent** que folk offre une qualité de support exceptionnelle, de nombreux utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, le support de monday CRM est considéré comme adéquat mais pas aussi bien noté, ce qui peut être un facteur à considérer pour ceux qui ont besoin d'une assistance plus pratique.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien que les deux produits soient faciles à utiliser, monday CRM se distingue légèrement en termes d'utilisabilité globale, avec un ensemble de fonctionnalités bien équilibré qui inclut des intégrations essentielles. Cependant, certains utilisateurs de folk apprécient sa fonctionnalité ciblée, qui évite de les submerger avec des fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin.



| | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 329 | 1,165 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (96.9% des avis) | Petite entreprise (78.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $30.00 1 Users Par an | $12.00 Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### folk

Pros:
- Facilité d'utilisation (51 reviews)
- Gestion des contacts (23 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (26 reviews)
- Fonctionnalités limitées (16 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (205 reviews)
- Intégrations (117 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (82 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.4 (320 reviews) | 8.6 (826 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (322 reviews) | 8.9 (888 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.9 (272 reviews) | 8.5 (677 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.7 (111 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.1 (271 reviews) | 8.4 (734 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (106 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (316 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 

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## Pricing

### folk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: À partir de $30.00 1 Users Par an

Key Features:
- Gestion de pipeline
- Campagnes par e-mail
- Enrichissement

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/folk-folk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Par mois

Description: tous les prospects, contacts et affaires de votre équipe

Key Features:
- Pipelines personnalisables illimités
- Contacts illimités
- Tableaux illimités

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **folk** | 7.4/10 | 286 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 724 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.6 (267 reviews) | 8.6 (560 reviews) | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 7.8 (241 reviews) | 7.8 (472 reviews) | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.4 (252 reviews) | 8.6 (566 reviews) | 
| **Gestion des tâches / activités** | 7.4 (251 reviews) | 8.8 (590 reviews) | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | Fonction non disponible | 7.6 (443 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 8.3 (253 reviews) | 8.3 (498 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | Fonction non disponible | 7.7 (448 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | Fonction non disponible | 7.5 (451 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 7.1 (231 reviews) | 7.9 (478 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 7.7 (238 reviews) | 7.5 (464 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | 7.4 (229 reviews) | 7.7 (464 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 8.5 (247 reviews) | 8.6 (544 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | Fonction non disponible | 7.5 (438 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | Fonction non disponible | 8.2 (472 reviews) | 
| **Portail de support client** | Fonction non disponible | 7.8 (410 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Fonction non disponible | 8.2 (434 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | Fonction non disponible | 7.0 (393 reviews) | 
| **Analyse de support** | Fonction non disponible | 7.8 (447 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 6.7 (68 reviews) | 8.2 (518 reviews) | 
| **Tableaux** | 7.0 (67 reviews) | 8.7 (570 reviews) | 
| **Prévision** | Fonction non disponible | 8.0 (467 reviews) | 

#### Mobile & Social

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.2 (229 reviews) | 7.9 (389 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.7 (238 reviews) | 7.3 (345 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 6.9 (63 reviews) | 7.7 (471 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 7.9 (244 reviews) | 8.7 (532 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 7.9 (241 reviews) | 8.7 (524 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.0 (238 reviews) | 8.6 (518 reviews) | 
| **Internationalisation** | Fonction non disponible | 8.1 (439 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Fonction non disponible | 7.6 (388 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | Fonction non disponible | 8.0 (474 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.6 (243 reviews) | 8.5 (510 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | Fonction non disponible | 7.8 (437 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (230 reviews) | 8.2 (469 reviews) | 
| **API d’intégration** | 7.5 (224 reviews) | 7.9 (419 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Fonction non disponible | 8.0 (414 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.0 (209 reviews) | 7.1 (315 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.0 (17 reviews) | 7.3 (62 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.7 (17 reviews) | 7.5 (62 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.6 (16 reviews) | 7.5 (59 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.2 (15 reviews) | 7.3 (61 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.6 (16 reviews) | 7.2 (61 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.0 (15 reviews) | 7.3 (60 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.4 (16 reviews) | 7.1 (61 reviews) | 

### Marketing par courriel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **folk** | 6.9/10 | 109 |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Aperçu des e-mails et des appareils mobiles** | 7.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer les listes de diffusion** | 8.3 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi à volume élevé** | 7.9 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 8.4 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 8.2 (100 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.1 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 7.6 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Compte multi-utilisateur** | 7.8 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | 6.7 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | 6.5 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports de base** | 7.3 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.3 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 6.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par e-mail

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 4.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 4.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 4.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.2 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 7.2 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 6.9 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | 7.7 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | 7.0 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du commerce électronique** | 6.4 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Google Workspace pour les ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **folk** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace pour les ventes

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **folk** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 293 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (29 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (216 reviews) | 
| **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (232 reviews) | 
| **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (210 reviews) | 
| **Classements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (222 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (259 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (246 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (275 reviews) | 
| **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (247 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (254 reviews) | 
| **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (247 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (200 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **folk** | 7.8/10 | 75 |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (24 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.1 (70 reviews) | 8.1 (167 reviews) | 
| **Activité des liens** | 8.0 (69 reviews) | 7.9 (143 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | 7.6 (68 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Personnalisations

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.4 (69 reviews) | 8.1 (187 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | 7.3 (67 reviews) | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notifications** | 7.9 (67 reviews) | 8.5 (191 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | 7.4 (68 reviews) | 7.9 (88 reviews) | 
| **Modèles** | 8.1 (68 reviews) | 8.2 (185 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.2 (41 reviews) | 7.4 (132 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking)

**Unique to folk (2):** [Google Workspace pour les logiciels de vente](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-for-sales), [Logiciel de marketing par e-mail](https://www.g2.com/fr/categories/email-marketing)

**Unique to monday CRM (1):** [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | folk | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 96.9% | 78.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 2.8% | 18.3% | 
| **Entreprise** | 0.3% | 2.9% | 

### By Industry

#### folk

- **Marketing et publicité:** 10.6%
- **Logiciels informatiques:** 10.2%
- **Consultation:** 9.9%
- **Capital de risque et capital-investissement:** 6.5%
- **Services financiers:** 6.2%
- **Technologies et services d’information:** 5.6%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 2.8%
- **Dotation et recrutement:** 2.8%
- **Divertissement:** 2.5%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.2%
- **Other:** 40.7%

#### monday CRM

- **Marketing et publicité:** 12.4%
- **Technologies et services d’information:** 7.8%
- **Construction:** 4.5%
- **Logiciels informatiques:** 4.5%
- **Immobilier:** 3.6%
- **Services financiers:** 3.4%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.9%
- **Conseil en gestion:** 2.8%
- **Consultation:** 2.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.3%
- **Other:** 53.1%

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## Alternatives

### Alternatives to folk

- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Attio](https://www.g2.com/fr/products/attio/reviews) — 4.3/5 stars (450 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (817 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (817 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)

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## Top Discussions

### folk

No discussions available for this product.

### monday CRM

- Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Facile à faire."
- Title: [À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/folk-folk-vs-monday-crm)