# FixMe.IT vs TeamViewer Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de FixMe.IT. Les utilisateurs apprécient sa capacité à se connecter à n'importe quelle machine dans le monde, ce qui en fait un choix fiable pour l'accès à distance, notamment lorsqu'il s'agit de récupérer des fichiers d'un ordinateur "en veille". - **Les utilisateurs disent** que FixMe.IT est particulièrement convivial, de nombreux clients trouvant facile de se connecter via un simple lien de navigateur. Cette facilité d'utilisation est soulignée par les critiques qui mentionnent que même les clients ayant des compétences techniques minimales peuvent rapidement accéder au support sans problème. - **Les critiques mentionnent** que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est simple, avec une expérience d'intégration intuitive qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement. C'est un avantage notable pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt pendant l'installation. - **Selon les avis vérifiés** , FixMe.IT se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs le notant très bien pour sa réactivité et son utilité. De nombreux utilisateurs apprécient la flexibilité d'utiliser l'application pour des sessions ponctuelles et un support non assisté, répondant à divers besoins des clients. - **Les critiques de G2 soulignent** que TeamViewer offre des fonctionnalités robustes comme le support multi-écrans et l'enregistrement de sessions, qui améliorent l'expérience de support à distance. Les utilisateurs trouvent ces fonctionnalités particulièrement bénéfiques pour gérer des tâches complexes sur plusieurs écrans. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que TeamViewer ait un prix d'entrée plus élevé, son ensemble de fonctionnalités étendu et sa fiabilité justifient le coût pour de nombreuses entreprises. En revanche, le prix de FixMe.IT est légèrement inférieur, mais certains utilisateurs estiment qu'il manque les capacités complètes que TeamViewer offre. | | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 221 | 3,964 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (65.9% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | | **Entry Level Price** | À partir de $32.50 1 Seat Par mois | À partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### FixMe.IT **Not enough data** ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (424 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (180 reviews) - Problèmes de connectivité (146 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (200 reviews) | 9.1 (3075 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.6 (201 reviews) | 9.1 (3329 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.6 (170 reviews) | 9.1 (1031 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.7 (170 reviews) | 8.9 (687 reviews) | | **Qualité du support** | 9.4 (176 reviews) | 8.7 (2642 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.5 (163 reviews) | 8.6 (642 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (192 reviews) | 8.7 (2961 reviews) | --- ## Pricing ### FixMe.IT #### Entry-Level Pricing Plan: FixMe.IT subscription Price: À partir de $32.50 1 Seat Par mois Key Features: - Support illimité à la demande - Accès non supervisé à 200 machines - Gestion multi-session [Learn more about FixMe.IT](https://www.g2.com/fr/products/fixme-it/reviews) #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (53 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | #### Gestion des services | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (56 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 | #### Outils de présentation | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (868 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (787 reviews) | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (948 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (799 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (798 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (873 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (828 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Portée | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### management | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | #### Fonctionnalité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | | **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### management | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventaire des actifs | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | #### IA générative | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### management | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Applications ServiceNow | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | 9.1/10 | 27 | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 700 | #### Administration | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage d’écran** | 9.6 (26 reviews) | 9.3 (615 reviews) | | **Partage de fichiers** | 8.6 (23 reviews) | 9.1 (558 reviews) | | **Enregistrement de session** | 9.2 (12 reviews) | 8.9 (487 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | 9.4 (24 reviews) | 9.1 (542 reviews) | | **Gestion multi-session** | 9.1 (20 reviews) | 8.9 (497 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.5 (25 reviews) | 9.0 (504 reviews) | #### Entretien | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | 8.9 (25 reviews) | 9.0 (501 reviews) | | **Impression à distance** | Fonction non disponible | 8.9 (466 reviews) | #### Communication | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat textuel** | 8.6 (21 reviews) | 9.0 (499 reviews) | | **Voip** | Fonction non disponible | 8.6 (443 reviews) | | **Vidéoconférence** | Fonction non disponible | 8.7 (451 reviews) | | **Annotations d’écran** | 9.1 (17 reviews) | 8.8 (465 reviews) | #### Sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Cryptage des données** | 9.6 (21 reviews) | 9.0 (476 reviews) | | **conformité** | 9.5 (20 reviews) | 9.0 (465 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | Fonction non disponible | 8.9 (501 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | Fonction non disponible | 9.1 (519 reviews) | | **Multiplateforme** | Fonction non disponible | 9.0 (521 reviews) | #### Performance | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports** | 9.2 (17 reviews) | 9.0 (475 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Assistance à distance | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intégration matérielle | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenu | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administration | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### management | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 23 | #### Analyse | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plate-forme | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (19 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **FixMe.IT** | 8.9/10 | 76 | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 | #### Administration | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | 9.0 (66 reviews) | 8.8 (1394 reviews) | | **Intégrations** | 8.7 (42 reviews) | 8.7 (1310 reviews) | | **Diagnostics** | Fonction non disponible | 8.6 (1304 reviews) | | **Enregistrement de session** | 8.5 (38 reviews) | 8.6 (1288 reviews) | | **Transfert de session** | 8.6 (37 reviews) | 8.7 (1319 reviews) | | **Accès sans surveillance** | 9.5 (73 reviews) | 8.7 (1398 reviews) | | **Partage de fichiers** | 8.9 (61 reviews) | 8.9 (1464 reviews) | #### Plate-forme | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | Fonction non disponible | 8.9 (1413 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | Fonction non disponible | 8.7 (1368 reviews) | | **Gestion des applications** | Fonction non disponible | 8.7 (1330 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | 9.4 (72 reviews) | 9.1 (1513 reviews) | #### Sécurité | Feature | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Fonction non disponible | 8.7 (1191 reviews) | | **Gestion des appareils** | 8.7 (39 reviews) | 8.8 (1338 reviews) | | **Inscription d’appareils** | 8.8 (42 reviews) | 8.7 (1280 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support) **Unique to TeamViewer (16):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | FixMe.IT | TeamViewer | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 65.9% | 43.1% | | **Marché intermédiaire** | 31.8% | 36.0% | | **Entreprise** | 2.3% | 20.9% | ### By Industry #### FixMe.IT - **Technologies et services d’information:** 28.2% - **Logiciels informatiques:** 9.1% - **Réseaux informatiques:** 5.5% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.5% - **comptabilité:** 3.6% - **Télécommunications:** 2.7% - **Construction:** 2.7% - **Assurance:** 2.3% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Hôpital et soins de santé:** 2.3% - **Other:** 36.8% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.2% - **Logiciels informatiques:** 10.7% - **Marketing et publicité:** 4.0% - **Télécommunications:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 3.0% - **Services aux consommateurs:** 3.0% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Services financiers:** 2.2% - **Automobile:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to FixMe.IT - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1150 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) --- ## Top Discussions ### FixMe.IT - Title: [Quel type de cryptage utilise FixMe.IT ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-security-8678e56c-9a53-45dc-a956-c0365d086412) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "FixMe.IT utilise la sécurité de transport TLS 1.2 avec un algorithme de cryptage AES 256 bits standard de l'industrie." - Title: [FixMe.IT est-il sécurisé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-security) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "FixMe.IT fournit un moyen complètement sécurisé d'accéder à des ordinateurs distants, de transférer des fichiers et de partager des écrans : - Vous n'avez..." - Title: [Combien d'utilisateurs distants puis-je connecter simultanément en utilisant mon siège ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-pricing-7a6b1eec-79e6-4ee5-91cf-72ecbad56f30) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à un nombre illimité d'utilisateurs distants simultanément avec un seul siège." - Title: [Combien d'utilisateurs distants puis-je connecter en utilisant mon siège ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-pricing-e21b1ad7-5c0d-4769-8d60-ebec2c56663c) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Un siège unique permet de prendre en charge un nombre illimité d'utilisateurs distants "à la demande" (assistés) et jusqu'à 150 machines non assistées." - Title: [Comment fonctionne votre tarification ?](https://www.g2.com/fr/discussions/fixme-it-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "FixMe.IT propose deux plans d'abonnement : mensuel (30 $ par siège par mois) et annuel (300 $ par siège par an). Vous payez pour le nombre de sièges..." ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/fixme-it-vs-teamviewer)