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Comparer Five9 Intelligent Cloud Contact Center PlatformetSalesloft 
Produits en vedette
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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Segments de marché
Marché intermédiaire (56.8% des avis)
Marché intermédiaire (56.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesloft excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à Five9. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités intuitives pour le suivi des e-mails et des appels, qui simplifient leurs efforts de prospection et augmentent la productivité.
- Les utilisateurs disent que Five9 offre une plateforme robuste pour la gestion des appels, avec un routage intelligent des appels et des intégrations CRM qui garantissent que les clients sont rapidement connectés aux bons agents. Cela a été souligné comme un avantage significatif pour améliorer la communication avec les clients.
- Les critiques mentionnent que l'intégration de Salesloft avec Salesforce est transparente, facilitant la gestion des efforts de prospection pour les utilisateurs. La synchronisation en temps réel pour visualiser l'historique des contacts est particulièrement appréciée, permettant des suivis et un engagement plus efficaces.
- Selon les avis vérifiés, Five9 est reconnu pour son interface conviviale et sa facilité d'apprentissage, ce qui aide les nouveaux utilisateurs à se familiariser rapidement. C'est un facteur clé pour les équipes cherchant à minimiser le temps de formation et à maximiser l'efficacité.
- Les utilisateurs soulignent que la fonctionnalité de suivi des e-mails de Salesloft est révolutionnaire, leur permettant de voir quand les clients ont lu leurs messages. Cette capacité est perçue comme un avantage majeur pour des suivis opportuns et le maintien de l'engagement avec les prospects.
- Les critiques expriment que bien que Five9 dispose de solides capacités d'enregistrement et de surveillance des appels, il rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, ce qui peut entraîner des difficultés de configuration pour certains utilisateurs. Cela contraste avec le processus de configuration plus simple de Salesloft, souvent décrit comme sans tracas.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Salesloft
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Salesloft plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesloft dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesloft répond mieux aux besoins de leur entreprise que Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesloft est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesloft à Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aucun tarif disponibleSalesloft
Advanced
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Pour les équipes de revenus qui ont besoin de construire un pipeline, d'augmenter les revenus, de convertir des affaires et de gagner des clients.
- Génération de pipeline
- Coaching des représentants
- Flux de travail pour le cycle de vie complet du client
Essai gratuit
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aucune information sur l'essai disponibleSalesloft
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
486
8.9
3,384
Facilité d’utilisation
8.4
495
8.8
3,429
Facilité d’installation
8.0
353
8.6
1,021
Facilité d’administration
8.0
298
8.5
779
Qualité du service client
8.3
467
8.6
3,062
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
296
8.9
769
Orientation du produit (% positif)
7.4
482
8.8
3,285
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
58
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
1,794
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
1520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
1653
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1484
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1328
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1597
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
751
Pas assez de données disponibles
8.4
670
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.7
1423
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1546
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1512
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1272
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
600
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
683
Pas assez de données disponibles
8.0
637
Pas assez de données disponibles
8.3
664
Pas assez de données disponibles
7.9
590
Pas assez de données disponibles
7.7
559
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
208
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.3
50
Pas assez de données disponibles
7.3
50
Pas assez de données disponibles
7.6
50
Pas assez de données disponibles
7.6
50
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.3
50
Pas assez de données disponibles
7.4
49
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.1
164
Pas assez de données
Options de numérotation
8.9
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
5.6
9
Pas assez de données disponibles
5.9
9
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
4.2
6
Pas assez de données disponibles
3.9
6
Pas assez de données disponibles
3.9
6
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
969
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.0
740
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
594
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
666
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
632
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.2
590
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
484
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
528
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
123
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
61
Pas assez de données
Assurance qualité
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Performance
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
58
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
254
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.2
33
Pas assez de données disponibles
7.3
36
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
34
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
261
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
conformité
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
management
8.6
56
Pas assez de données disponibles
8.5
59
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.8
61
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.6
8
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
61
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
47
Pas assez de données disponibles
Administration
8.0
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
66
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
7.8
54
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.5
52
Pas assez de données disponibles
7.5
53
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.3
50
Pas assez de données disponibles
7.7
46
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
106
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
92
Pas assez de données disponibles
6.8
87
Pas assez de données disponibles
8.3
96
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.1
29
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
93
Pas assez de données disponibles
8.9
93
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
6.4
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
6.3
12
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
96
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.0
31
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.7
30
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.1
29
Pas assez de données disponibles
intelligence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.2
14
Pas assez de données disponibles
6.6
15
Pas assez de données disponibles
5.4
14
Pas assez de données disponibles
Communication
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.9
58
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.3
6
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gouvernance de l'IAMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conformité de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques et surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du cycle de vie de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrôle d'accès et sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration et Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gouvernance de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
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Compatibilité - Assistants vocaux IA
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Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
794
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
6.8
17
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.1
349
Pas assez de données disponibles
8.2
514
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Pas assez de données disponibles
8.5
550
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
411
Pas assez de données disponibles
8.4
566
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
692
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
411
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
567
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
560
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.0
38
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
7.1
38
Pas assez de données disponibles
6.7
37
Pas assez de données disponibles
6.7
38
Pas assez de données disponibles
6.7
38
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.7
2101
Pas assez de données disponibles
8.6
2046
Pas assez de données disponibles
8.4
1831
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.9
2050
Pas assez de données disponibles
9.1
2034
Pas assez de données disponibles
8.8
2044
Pas assez de données disponibles
8.6
1766
Pas assez de données disponibles
9.0
2056
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
252
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.2
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
7.9
295
Pas assez de données disponibles
8.1
302
Pas assez de données disponibles
7.8
285
Pas assez de données disponibles
8.5
316
Pas assez de données disponibles
8.0
290
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.1
309
Pas assez de données disponibles
8.1
311
Pas assez de données disponibles
7.3
289
Pas assez de données disponibles
7.7
293
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
304
Pas assez de données disponibles
7.6
282
Pas assez de données disponibles
8.1
318
Pas assez de données disponibles
9.2
332
Agentic AI - Suivi des appels sortants
6.9
8
6.4
33
7.1
8
6.8
32
Appel
9.0
12
9.0
1591
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
11
8.3
1410
8.8
11
8.7
1522
9.0
12
9.0
1668
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
12
7.7
37
Contacts
8.2
12
8.8
1682
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
8.4
1498
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
12
8.7
1567
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.2
12
8.8
1678
8.6
11
8.7
1545
8.8
12
8.5
1274
7.8
12
9.1
1646
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
8.4
1418
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
9
7.3
36
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Formation
Pas assez de données disponibles
8.6
589
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
584
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
491
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
493
|
Fonctionnalité vérifiée
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.8
529
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
461
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
528
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
480
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Plateformes d'IA pour les revenusMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
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Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Plateforme - Plateformes d'IA de revenus
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Commerce omnicanalMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Five9 Intelligent Cloud Contact Center PlatformetSalesloft est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Catégories uniques
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform est catégorisé comme Chatbots, Assistants vocaux IA, Centre de contact, Agents de support client IA, Composeur automatique, Centre de contact effectif, Support conversationnel, Commerce omnicanalChatbotsetAssistants vocaux IAetCentre de contactetAgents de support client IAetComposeur automatiqueetCentre de contact effectifetSupport conversationneletCommerce omnicanaletAnalyse de la paroleetApplications du ServiceNow StoreetBureau d'assistanceetPlateformes UCaaSetConformitéetPlateformes de service client numériqueetGestion des communications clientsetChat en directetBase de connaissances du centre de contactetService client socialetConstructeurs d'agents d'IAetNotification proactiveetApplications Salesforce AppExchangeetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etOutils de gouvernance de l'IAetCentre d'assurance qualité des centres de contactetAgents IA pour les opérations commercialesetAutomatisation du service client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesloft
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services aux consommateurs
8.9%
Services financiers
8.2%
Assurance
7.1%
Technologies et services d’information
6.3%
Télécommunications
5.4%
Autre
64.1%
Logiciels informatiques
33.1%
Technologies et services d’information
18.0%
Marketing et publicité
5.9%
internet
4.1%
Services financiers
3.9%
Autre
35.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Five9 a-t-il une application mobile ?
2 commentaires
SA
Non, c'est un logiciel qui aide à se connecter avec des personnes en dehors de votre pays.Lire la suite
À quoi sert Five9 ?
2 commentaires
SA
Principalement utilisé dans les agences de centres d'appels à des fins de numérotation.Lire la suite
Accélération de l'appel des clients fidèles
1 commentaire
KG
Je ne suis pas certain - nous n'utilisons pas cette fonctionnalité dans notre entreprise, mais je suis certain que Five9 collaborerait sur une solution quoi...Lire la suite
puis-je comparer les métriques des membres de l'équipe mois par mois ? par exemple, le taux de réponse pour les individus et les équipes au cours des 3 derniers mois dans un graphique ?
7 commentaires
AR
Salut Kat !
Il existe plusieurs façons d'accéder à ces informations dans SalesLoft. Le premier endroit à vérifier est le panneau "Classement des e-mails"...Lire la suite
Is SalesLoft a CRM?
5 commentaires
ZF
Sales loft est une plateforme d'engagement des ventes. Bien qu'elle contienne des informations sur des clients potentiels, elle n'est pas conçue pour assumer...Lire la suite
À quoi sert SalesLoft ?
4 commentaires
JM
Développement de cadences de sensibilisation, organisation de la sensibilisation, et création de modèles d'e-mails à des fins de sensibilisation.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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