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Comparer FeefoetTrustpilot 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (53.7% des avis)
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
À partir de $299.00
Feefo
Note
(127)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Trustpilot
Note
(242)3.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Feefo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Trustpilot. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité autonome, qui permet un minimum d'intervention après la configuration initiale, en faisant un favori parmi les propriétaires de petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que l'interface de Feefo est intuitive et stable, beaucoup notant sa facilité d'utilisation et sa navigation simple. En revanche, Trustpilot, bien qu'utile pour recueillir des commentaires, a reçu des avis mitigés concernant son expérience utilisateur, certains utilisateurs le trouvant moins intuitif.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Feefo est rapide et efficace, beaucoup louant les téléchargements de données automatisés qui réduisent l'effort manuel. Trustpilot, quant à lui, a été noté pour ses fonctionnalités d'automatisation, mais certains utilisateurs trouvent encore la configuration initiale plus laborieuse.
- Selon les avis vérifiés, Feefo se distingue par son support client exceptionnel, recevant des notes élevées pour sa réactivité et sa qualité. Les utilisateurs ont souligné la plateforme comme un partenaire fiable dans la gestion de leur réputation en ligne, tandis que le support de Trustpilot a été décrit comme insuffisant en comparaison.
- Les utilisateurs apprécient les outils de retour d'information robustes de Feefo, qui sont perçus comme authentiques et efficaces pour recueillir des insights clients. Trustpilot offre également des outils précieux pour l'intégration des commentaires, mais certains utilisateurs estiment qu'il n'atteint pas le niveau de personnalisation et d'engagement que Feefo fournit.
- Les critiques notent que le tarif de Feefo est plus accessible pour les petites entreprises, à partir de 149,00 £, comparé au point d'entrée plus élevé de Trustpilot à 299 $. Cette accessibilité, combinée à ses solides indicateurs de performance, fait de Feefo un choix convaincant pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
Feefo vs Trustpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Feefo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Feefo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Feefo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Feefo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Feefo à Trustpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Feefo
Essentials
À partir de £149.00
Par mois
Feefo Essentials est une solution complète pour recueillir des commentaires et obtenir des informations.
- Avis vérifiés sur les produits et services – Collectez des avis honnêtes de personnes qui achètent ou utilisent votre marque avec nos formulaires de collecte d'avis leaders dans l'industrie
- Équipe de réussite client – Obtenez le soutien de notre équipe d'experts et tirez le meilleur parti de vos retours
- Réponse aux avis – Montrez combien les retours vous importent en répondant à chaque avis
Trustpilot
Plus plan
À partir de $299.00
Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles
Essai gratuit
Feefo
Aucune information sur l'essai disponibleTrustpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
120
7.5
207
Facilité d’utilisation
8.7
120
8.0
210
Facilité d’installation
8.7
89
7.7
118
Facilité d’administration
8.5
60
7.8
107
Qualité du service client
9.5
119
7.0
193
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
63
6.8
105
Orientation du produit (% positif)
9.3
115
6.3
203
Fonctionnalités
Audit et surveillance SEO
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils SEO
6.9
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Contenu SEO & Classements
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
Rapports SEO
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.6
36
Pas assez de données
Analytics
8.7
34
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Pas assez de données disponibles
Collection
7.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
79
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
75
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
7.1
40
5.7
10
7.2
40
5.7
10
Modération
8.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
75
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
72
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
8.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
65
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
73
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.7
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.6
66
6.4
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
68
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
65
Fonction non disponible
Options d’affichage
8.7
68
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
66
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
28
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
5.6
16
Renseignements sur les consommateurs
9.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
88
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
47
6.8
65
8.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.9
44
Fonction non disponible
7.6
46
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
6.1
43
6.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
43
6.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
43
Fonction non disponible
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
IA générative
Fonction non disponible
6.4
14
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.3
27
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
6.6
25
Pas assez de données disponibles
6.5
25
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FeefoetTrustpilot est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
Feefo est catégorisé comme Outils SEOetGestion de l'expérience
Trustpilot n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Feefo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Trustpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
17.1%
Loisirs, Voyages & Tourisme
15.4%
Services financiers
6.5%
Assurance
4.9%
Vêtements & Mode
4.9%
Autre
51.2%
Services financiers
15.2%
vente au détail
6.9%
Marketing et publicité
5.6%
Logiciels informatiques
4.8%
Biens de consommation
3.9%
Autre
63.6%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Feefo ?
1 commentaire
Réponse officielle de Feefo
Des idées qui stimulent les ventes aux outils qui renforcent la confiance, Feefo vous aide à augmenter les profits et à établir la confiance. Nous sommes...Lire la suite
Feefo n'a plus de discussions avec des réponses
Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?
4 commentaires
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Lire la suite
Un risque appelant une solution
1 commentaire
FA
Je suis très heureux d'être ici et de lire votre merveilleux article. Grâce à cela, j'ai appris beaucoup de nouvelles choses, etc.Lire la suite
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 commentaire
OB
D'après ce que je peux voir, le nombre d'avis sur Trustpilot est bien inférieur à celui de Shopperapproved, c'est pourquoi ils ont l'air comme ils le font,...Lire la suite
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