# Facelift Data Studio vs Sprinklr Social Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Sprinklr Social excelle par son interface conviviale, la rendant accessible même pour les nouveaux venus. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le "Lien dans la bio" pour Instagram, qu'ils trouvent faciles à naviguer et à utiliser efficacement. - **Les utilisateurs disent** que Facelift Data Studio se distingue par ses capacités analytiques robustes, beaucoup louant sa capacité à créer des tableaux de bord personnalisés qui offrent une vue d'ensemble complète des indicateurs clés sur diverses plateformes de médias sociaux. - **Les critiques mentionnent** que bien que Sprinklr Social offre des rapports et des tableaux de bord personnalisables, certains utilisateurs ont noté qu'il peut être difficile à configurer pour des flux de travail spécifiques, ce qui peut nécessiter un temps supplémentaire pour être mis en place efficacement. - **Selon les avis vérifiés** , Facelift Data Studio brille dans le support client, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. - **Les critiques de G2 indiquent** que Sprinklr Social a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines comme les rapports et l'analyse de sentiment, que les utilisateurs trouvent particulièrement précieux pour suivre les mentions de marque. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que Facelift Data Studio soit bien adapté aux petites entreprises avec son prix abordable et sa facilité d'utilisation, Sprinklr Social est préféré par les grandes entreprises pour ses fonctionnalités complètes, malgré son coût d'entrée plus élevé. | | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 68 | 1,209 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (41.8% des avis) | Entreprise (48.7% des avis) | | **Entry Level Price** | Custom plans start at just €300 a month | $2,800.00 1 User Par an | --- ## Top Pros & Cons ### Facelift Data Studio **Not enough data** ### Sprinklr Social Pros: - Facilité d'utilisation (95 reviews) - Gestion centralisée (74 reviews) Cons: - Usage complexe (54 reviews) - Courbe d'apprentissage (48 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (54 reviews) | 8.1 (984 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (55 reviews) | 7.5 (1013 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.8 (30 reviews) | 7.0 (607 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.8 (30 reviews) | 7.3 (435 reviews) | | **Qualité du support** | 9.6 (54 reviews) | 7.7 (936 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (29 reviews) | 8.0 (420 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.6 (50 reviews) | 7.9 (962 reviews) | --- ## Pricing ### Facelift Data Studio #### Entry-Level Pricing Plan: Custom Pricing Price: Custom plans start at just €300 a month Description: Chaque plan inclut un essai gratuit et toutes nos fonctionnalités principales : Key Features: - Analytique avancée -- Utilisez plus de 400 métriques | Connectez des insights profonds | Codez vos propres métriques - Rapports simplifiés -- Rapports automatisés | Exportations rapides de métriques | Tous les formats - Personnalisation puissante -- Facile à organiser les tableaux de bord | Changez les types de graphiques [Learn more about Facelift Data Studio](https://www.g2.com/fr/products/facelift-data-studio/reviews) #### Free Trial Yes ### Sprinklr Social #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials- Growth Package Price: $2,800.00 1 User Par an Description: Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA. Key Features: - Module croisé - Publication et engagement social - Écoute sociale [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analyse des médias sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | 8.3/10 | 44 | | **Sprinklr Social** | 7.1/10 | 565 | #### Analyse sociale | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Analyse des concurrents** | 8.4 (37 reviews) | 7.1 (364 reviews) | | **Analyse des abonnés** | 8.4 (40 reviews) | Fonction non disponible | | **Après la performance** | 8.5 (43 reviews) | 8.2 (442 reviews) | | **Suivi de campagne payant** | 6.7 (27 reviews) | Fonction non disponible | | **Analyse des hashtags** | 8.7 (5 reviews) | 7.1 (223 reviews) | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (233 reviews) | #### Rapports et tableaux de bord | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Personnalisation des rapports** | 8.3 (37 reviews) | 8.1 (447 reviews) | | **Exportation de rapports** | 8.6 (38 reviews) | 8.0 (443 reviews) | | **Évolutivité** | 8.8 (28 reviews) | 8.2 (436 reviews) | | **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Analyse des médias sociaux | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (39 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (39 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (38 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (38 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (38 reviews) | ### Gestion des réseaux sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | 7.3/10 | 707 | #### Contenu et collaboration | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Calendrier de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (347 reviews) | | **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (332 reviews) | | **Boîte de réception partagée** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (312 reviews) | | **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (336 reviews) | | **Utilisateurs et autorisations** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (344 reviews) | | **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (237 reviews) | #### Gestion sociale | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Analyse sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (579 reviews) | | **Publication sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (554 reviews) | | **Optimisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Social Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (581 reviews) | | **Annonces sociales** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (420 reviews) | | **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (243 reviews) | | **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (202 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (57 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (55 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (63 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (55 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (56 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (53 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (52 reviews) | ### Gestion des avis | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 65 | #### Collection | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (47 reviews) ✓ Verified | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) ✓ Verified | | **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Gestion des avis - IA agentique | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (10 reviews) | #### Modération | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (48 reviews) ✓ Verified | | **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (46 reviews) ✓ Verified | #### Cas d’utilisation | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (46 reviews) ✓ Verified | | **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (45 reviews) ✓ Verified | | **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (52 reviews) ✓ Verified | #### Administration | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Syndication** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Idées** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) ✓ Verified | | **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | | **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (45 reviews) ✓ Verified | #### Options d’affichage | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Badges** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (44 reviews) ✓ Verified | | **Widgets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | | **Marketing** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Promotion des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | 7.2/10 | 31 | #### Partage de contenu | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | | **Planification du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (30 reviews) | | **Optimisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (29 reviews) | | **Modèles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Génération de contenu par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paramètres de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Tableau de bord de contenu | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Nouvelles de l’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Contenu des collègues** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Partage de contenu de marque** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Analytics | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Suivi de l’engagement** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (29 reviews) | | **Suivi des KPI** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Tendances** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (28 reviews) | | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Plate-forme | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (27 reviews) | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (29 reviews) | | **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (28 reviews) | | **Auto-traduction et gestion multilingue** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | #### Agentic AI - Plaidoyer des employés | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | ### Outils d'écoute des médias sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | 7.4/10 | 490 | #### Surveillance et écoute | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Mesure sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (406 reviews) | | **Identification des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (334 reviews) | | **Surveillance de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (158 reviews) | | **Suivi des mots-clés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (159 reviews) | | **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (156 reviews) | | **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (147 reviews) | #### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (30 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (30 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (30 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (32 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (32 reviews) | #### Gestion et analyse des données | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (365 reviews) | | **Rapport social** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (406 reviews) | | **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (158 reviews) | | **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (149 reviews) | ### Plateformes de commerce social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | 7.6/10 | 59 | #### Contenu | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Types** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | | **migration** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (55 reviews) | | **Édition** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | | **Ugc** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (54 reviews) | #### Engagement | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Diffusion en direct** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (53 reviews) | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (52 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (53 reviews) | | **Commerce conversationnel** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (50 reviews) | | **Modération** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (52 reviews) | #### Social Shopping | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Promotions** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Médias achetables** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (50 reviews) | | **AR/VR** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Boutique sociale** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (51 reviews) | #### Analytics | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Aperçu des produits** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (53 reviews) | | **Campagnes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (51 reviews) | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 349 | #### IA générative | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (133 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Processus | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (266 reviews) | | **Billets** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (243 reviews) | | **Macros** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (249 reviews) | #### Canaux | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (197 reviews) | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (280 reviews) | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (190 reviews) | | **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (177 reviews) | | **Texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (185 reviews) | #### Insight | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (199 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (276 reviews) | | **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (223 reviews) | | **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (233 reviews) | ### Plateformes de commerce conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | #### IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Chatbots IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie et notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agents d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Applications de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Boutiques en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Plateforme de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils internes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Analyse conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport avancé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Promotion de la marque | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | #### Découverte | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mobile | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Facelift Data Studio** | N/A | N/A | | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics) **Unique to Sprinklr Social (10):** [Plateformes de commerce conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-commerce-platforms), [Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/fr/categories/social-commerce-platforms), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de promotion des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-advocacy), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Facelift Data Studio | Sprinklr Social | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 41.8% | 22.3% | | **Marché intermédiaire** | 38.8% | 29.0% | | **Entreprise** | 19.4% | 48.7% | ### By Industry #### Facelift Data Studio - **Marketing et publicité:** 32.8% - **Technologies et services d’information:** 11.9% - **Relations publiques et communications:** 10.4% - **internet:** 6.0% - **Médias audiovisuels:** 4.5% - **Production médiatique:** 4.5% - **Pétrole et énergie:** 3.0% - **Conseil en gestion:** 3.0% - **vente au détail:** 3.0% - **enseignement:** 3.0% - **Other:** 17.9% #### Sprinklr Social - **Marketing et publicité:** 14.6% - **Technologies et services d’information:** 6.1% - **vente au détail:** 4.6% - **Services financiers:** 4.5% - **Services aux consommateurs:** 4.3% - **Logiciels informatiques:** 4.0% - **Biens de consommation:** 3.9% - **Divertissement:** 3.6% - **Hôpital et soins de santé:** 3.3% - **Automobile:** 2.6% - **Other:** 48.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Facelift Data Studio - [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6431 reviews) - [Rival IQ](https://www.g2.com/fr/products/rival-iq/reviews) — 4.5/5 stars (49 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7275 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (727 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Brand24](https://www.g2.com/fr/products/brand24/reviews) — 4.6/5 stars (349 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2925 reviews) ### Alternatives to Sprinklr Social - [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6431 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7275 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2656 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews) - [Oktopost](https://www.g2.com/fr/products/oktopost/reviews) — 4.4/5 stars (193 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2925 reviews) - [Dash Social](https://www.g2.com/fr/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (410 reviews) --- ## Top Discussions ### Facelift Data Studio - Title: [À quoi sert Quintly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-quintly-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Réponse courte, quintly est utilisé pour vos besoins analytiques sur les réseaux sociaux. 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