# Engagely.aietVerloop.io vs Haptik Comparison | | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 19 | 230 | 167 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (38.9% des avis) | Marché intermédiaire (47.8% des avis) | Marché intermédiaire (50.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Engagely.ai Pros: - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) ### Verloop.io Pros: - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Support client (3 reviews) Cons: - Problèmes de bogues (2 reviews) - Performance lente (2 reviews) ### Haptik Pros: - Facilité d'utilisation (26 reviews) - Utile (26 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (10 reviews) - Limitations de l'IA (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.3 (11 reviews) | 9.3 (181 reviews) | 8.3 (115 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (11 reviews) | 9.4 (183 reviews) | 8.8 (115 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.4 (9 reviews) | 9.4 (109 reviews) | 8.4 (81 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.1 (9 reviews) | 9.2 (107 reviews) | 8.5 (71 reviews) | | **Qualité du support** | 8.5 (11 reviews) | 9.4 (181 reviews) | 8.8 (114 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (8 reviews) | 9.5 (107 reviews) | 9.1 (71 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (7 reviews) | 9.3 (169 reviews) | 9.4 (106 reviews) | --- ## Pricing ### Engagely.ai #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Verloop.io #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Haptik #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | 7.6/10 | 27 | #### messager | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (22 reviews) | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (21 reviews) | | **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (22 reviews) | #### Canaux | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (19 reviews) | | **Site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (19 reviews) | | **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (13 reviews) | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (14 reviews) | | **Autres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (15 reviews) | #### Clients | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (23 reviews) | | **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (22 reviews) | | **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (21 reviews) | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conception | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (25 reviews) | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (25 reviews) | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | 9.3/10 | 89 | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Notification proactive | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Canaux de messagerie | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Messagerie SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | 6.8/10 | 18 | #### IA générative | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (16 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (16 reviews) | #### Agentic AI - Plateformes de bots | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (6 reviews) | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | 9.3/10 | 138 | | **Haptik** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (123 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (127 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (115 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Usage interne | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (118 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (108 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (116 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (105 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (117 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | 7.9/10 | 38 | #### IA générative | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | #### Expérience libre-service | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (32 reviews) | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | | **Forums communautaires** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.4 (31 reviews) | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (33 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (35 reviews) | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (32 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | ### Agents d'interface conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Compréhension des requêtes en langage naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de conversation multi-tours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance pour l'interface vocale et textuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Récupération de données à partir de systèmes connectés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance et cartographie des intentions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Déclenchement d'Action et de Flux de Travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Persistance du contexte de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Intégrations d'applications d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles de sécurité et d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Engagely.ai** | N/A | N/A | | **Verloop.io** | N/A | N/A | | **Haptik** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms) **Unique to Engagely.ai (7):** [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de notification proactive](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations) **Unique to Verloop.io (2):** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots) **Unique to Haptik (5):** [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels d'agents d'interface conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-interface-agents) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Engagely.ai | Verloop.io | Haptik | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 38.9% | 32.7% | 19.0% | | **Marché intermédiaire** | 33.3% | 47.8% | 50.0% | | **Entreprise** | 27.8% | 19.5% | 31.0% | ### By Industry #### Engagely.ai - **Assurance:** 11.1% - **Services financiers:** 11.1% - **Gestion de l’éducation:** 11.1% - **Logiciels informatiques:** 11.1% - **Bancaire:** 11.1% - **Énergies renouvelables & Environnement:** 5.6% - **Enseignement primaire/secondaire:** 5.6% - **Pharmaceuticals:** 5.6% - **Automatisation industrielle:** 5.6% - **Ressources humaines:** 5.6% - **Other:** 16.7% #### Verloop.io - **Services financiers:** 14.6% - **vente au détail:** 14.6% - **Cosmétique:** 10.6% - **Services aux consommateurs:** 7.1% - **Gestion de l’éducation:** 5.3% - **Technologies et services d’information:** 4.4% - **Marketing et publicité:** 2.7% - **Logiciels informatiques:** 2.7% - **Articles de sport:** 2.7% - **Vêtements & Mode:** 2.7% - **Other:** 32.7% #### Haptik - **Services financiers:** 7.6% - **Assurance:** 7.6% - **Jeux vidéo:** 6.3% - **vente au détail:** 5.7% - **Immobilier:** 5.7% - **Biens de consommation:** 5.1% - **Technologies et services d’information:** 5.1% - **Gestion de l’éducation:** 4.4% - **Meubles:** 4.4% - **Pétrole et énergie:** 3.8% - **Other:** 44.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Engagely.ai - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (693 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) ### Alternatives to Verloop.io - [yellow.ai](https://www.g2.com/fr/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [TARS](https://www.g2.com/fr/products/tars/reviews) — 4.6/5 stars (171 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (481 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) ### Alternatives to Haptik - [yellow.ai](https://www.g2.com/fr/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Kore.AI](https://www.g2.com/fr/products/kore-ai/reviews) — 4.6/5 stars (474 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1477 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) --- ## Top Discussions ### Engagely.ai No discussions available for this product. ### Verloop.io - Title: [Pourquoi ne pouvons-nous pas utiliser verloop sur mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-can-t-we-use-verloop-in-mobile) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "But i never believed that trading can be this profitable because i have traded on live account and i always run out of luck and i traded again and also ran..." - Title: [Puis-je utiliser Verloop pour d'autres industries que le commerce de détail ? Et comment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-verloop-for-other-industries-other-than-retail-and-how) — 2 comments > **Top comment:** "Salut Ancy ! Vous pouvez certainement utiliser Verloop.io pour d'autres industries. Nous soutenons les industries du commerce électronique, de la banque et..." - Title: [Puis-je l'utiliser pour une petite entreprise également ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51513-can-i-use-this-for-small-business-as-well) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "For Sure!!" - Title: [Rien](https://www.g2.com/fr/discussions/nothing-82c4f643-c147-4c58-b140-57b2fa558ca2) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Nagul, Ce serait formidable si vous pouviez élaborer sur votre demande afin que nous puissions vous aider avec cela. Merci !" - Title: [Taux de réponse initial](https://www.g2.com/fr/discussions/51505-first-response-rate) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Parfois, je peux répondre en 3 secondes, mais la plupart du temps, cela prend 7 secondes." ### Haptik - Title: [Que faire si quelqu'un utilise un langage abusif ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36410-what-if-someone-uses-abusive-language) — 1 comment, 3 upvotes *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonne question, Murtuza. Selon le contexte de la conversation, le bot utilisera une combinaison du module de Small Talk de Haptik (communément appelé..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/engagely-ai-vs-verloop-io-vs-haptik)