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ServiceNow IT Service Management

4.4/5

(1,205)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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Elastic Observability

(81)

4.2 sur 5

Elastic Observability

En un coup d'œil

Note

(81)4.2 sur 5

(144)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (46.2% des avis)

Marché intermédiaire (43.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Analyse des données (2) Configuration complexe (1) Configuration complexe (1)

Utilisabilité du tableau de bord (8) Tableaux de bord (7) Courbe d'apprentissage (7) Configuration complexe (5)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Elastic Observability

Note

(81)4.2 sur 5

Segments de marché

Entreprise (46.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Analyse des données (2) Configuration complexe (1) Configuration complexe (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Elastic Observability

Grafana Labs

Note

(144)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.7% des avis)

Pros & Cons

Utilisabilité du tableau de bord (8) Tableaux de bord (7) Courbe d'apprentissage (7) Configuration complexe (5)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Grafana Labs

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Elastic Observability excelle dans la visualisation des données avec un score de 9,6, tandis que Grafana Labs suit de près avec un score de 9,7. Les critiques mentionnent que les tableaux de bord de Grafana sont particulièrement appréciés pour leur design intuitif et leur facilité de personnalisation.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'alertes de Elastic Observability est notée à 8,1, ce qui est inférieur au score de 7,8 de Grafana Labs. Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités d'alerte multi-canaux de Grafana permettent des options de notification plus flexibles.
Les utilisateurs disent que la facilité d'installation de Elastic Observability est notée à 6,5, ce qui est nettement inférieur au score de 8,3 de Grafana Labs. Les critiques mentionnent que le processus d'installation de Grafana est plus simple, ce qui permet aux équipes de démarrer rapidement.
Les utilisateurs de G2 rapportent que Elastic Observability se concentre fortement sur la journalisation avec un score de 6,9, tandis que Grafana Labs ne met pas spécifiquement en avant cette fonctionnalité mais est connu pour ses capacités d'intégration robustes avec divers outils de journalisation.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Elastic Observability est notée à 7,5, ce qui est inférieur au score de 8,0 de Grafana Labs. Les utilisateurs rapportent que l'équipe de support de Grafana est réactive et utile, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que la surveillance des performances de Elastic Observability est notée à 8,5, ce qui est à égalité avec le score de 8,5 de Grafana Labs. Cependant, les critiques mentionnent que les fonctionnalités de surveillance en temps réel de Grafana sont particulièrement efficaces pour l'infrastructure cloud, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux utilisateurs.

Elastic Observability vs Grafana Labs

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Grafana Labs plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Grafana Labs dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Grafana Labs répond mieux aux besoins de leur entreprise que Elastic Observability.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Grafana Labs est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Grafana Labs à Elastic Observability.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Elastic Observability

Aucun tarif disponible

Grafana Labs

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Elastic Observability

Essai gratuit disponible

Grafana Labs

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

8.8

108

Facilité d’utilisation

7.2

8.5

110

Facilité d’installation

6.5

8.3

Facilité d’administration

6.6

8.6

Qualité du service client

7.5

8.0

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

7.6

8.3

Orientation du produit (% positif)

7.7

8.8

106

Fonctionnalités

Surveillance de site webMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctionnalité

Base

Pas assez de données disponibles

Alerte

Pas assez de données disponibles

Surveillance multisite

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Alertes multicanaux

Pas assez de données disponibles

Informations sur l’emplacement

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance de site web

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de base de donnéesMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Fonctionnalité

Surveillance

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Alerte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Temps de réponse

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Visualisation des données

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance de base de données

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Surveillance

Surveillance de l’utilisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Surveillance de la base de données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Surveillance des API

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Surveillance en temps réel - Surveillance de l’infrastructure cloud

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Surveillance de la sécurité et de la conformité

Pas assez de données disponibles

Administration

Surveillance de l’activité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion multi-cloud

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Mise à l'échelle automatique et optimisation des ressources

Pas assez de données disponibles

Analyse

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Tableaux de bord et visualisations

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Prévision et optimisation des dépenses

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud

Détection d'anomalies alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

Recommandations d'aperçus pilotées par l'IA

Pas assez de données disponibles

Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Surveillance

Surveillance constante

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Alertes en temps opportun

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Précision TIcket

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Surveillance de l'IA

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Outils de gestion

Attribution de billets

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Standardisation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Visualisation du cycle de vie

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Gestion des incidents - IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes AIOpsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctionnalité

intelligence

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Surveillance des systèmes

Pas assez de données disponibles

Résolution des problèmes

Identification des causes profondes

Pas assez de données disponibles

Proactive Identification

Pas assez de données disponibles

Guide de résolution

Pas assez de données disponibles

management

Intégration de systèmes

Pas assez de données disponibles

Alerte

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes AIOps

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance des journauxMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.5

Visibilité

Tableaux de bord et visualisations

9.2

9.5(gagné par 0.3)

Alertes et notifications

8.3(gagné par 0.1)

8.2

Rapports

7.8

8.2(gagné par 0.4)

Suivi et gestion

Automatisation

9.0(gagné par 0.8)

8.2

Base de référence des performances

7.8

8.2(gagné par 0.4)

Surveillance en temps réel

8.9

9.0(gagné par 0.1)

Agentic AI - Surveillance des journaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes d'analyse IoTMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Sources de données

Connecteurs pré-construits

Pas assez de données disponibles

Api

Pas assez de données disponibles

Performance et stabilité

Pas assez de données disponibles

Analytics

Requêtes

Pas assez de données disponibles

Tableaux

Pas assez de données disponibles

Visualisations

Pas assez de données disponibles

Idées

Pas assez de données disponibles

Métriques

Performances de l’appareil

Pas assez de données disponibles

Performance opérationnelle

Pas assez de données disponibles

Conditions environnementales

Pas assez de données disponibles

Utilisation des ressources

Pas assez de données disponibles

Analyse des journauxMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

9.0

Pas assez de données

Préparation des données

Sources de données

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Indexation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Balisage automatisé

Pas assez de données disponibles

Fusion de données

Pas assez de données disponibles

Analyse

Suivre les tendances

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Détecter les anomalies

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données de mesure et d’événement

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rechercher

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Queue vivante

Pas assez de données disponibles

Visualisation

Tableaux

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Découverte de données

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des journaux d'IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

Surveillance

Bases de référence des performances

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse du rendement

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Assistance IA/ML

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Surveillance multi-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Réponse

Tableaux de bord et visualisation

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Alerte d’incident

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Analyse des causes profondes (RCA)

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Performance

Surveillance des utilisateurs réels (RUM)

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Mesures seconde par seconde

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité

Surveillance synthétique

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Mappage dynamique des transactions

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Équilibrage

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Observabilité du cloud

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Surveillance des conteneursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Gestion des alertes

Alertes multimodes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Alertes d’optimisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Alertes d'incident

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Surveillance

Utilisation des ressources

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Surveillance en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Base de référence des performances

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Surveillance des API

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation

Automatisation de la résolution

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse

Rechercher

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Visualisation

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Suivre les tendances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Résolution des problèmes

Identification des causes profondes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Guide de résolution

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Identification proactive

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Alerte informatiqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

6.2

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Alerte IT

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Logiciel d'observabilitéMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Collecte et ingestion de télémétrie - Observabilité

Ingestion multi-télémétrie

Pas assez de données disponibles

Support OpenTelemetry

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Logiciel d'observabilité

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Visualisation et tableaux de bord - Observabilité

Cartographie des dépendances de service

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord unifié

Pas assez de données disponibles

Visualisation de la trace

Pas assez de données disponibles

Corrélation et analyse des causes profondes - Observabilité

Corrélation de télémétrie croisée

Pas assez de données disponibles

Détection de la cause racine

Pas assez de données disponibles

Alerte Intelligente

Pas assez de données disponibles

Évolutivité et Intégration de l'Écosystème - Observabilité

Surveillance de Kubernetes

Pas assez de données disponibles

Support hybride/multi-cloud

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités d'IA - Observabilité

Aperçus Prédictifs

Pas assez de données disponibles

Résumés d'incidents générés par l'IA

Pas assez de données disponibles

Détection d'anomalies par IA

Pas assez de données disponibles

AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - AWS Marketplace

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Elastic Observability

Grafana Labs

Elastic ObservabilityetGrafana Labs est catégorisé comme Surveillance des journauxetSurveillance des performances des applications (APM)etSurveillance de l'infrastructure cloud

Catégories uniques

Elastic Observability est catégorisé comme Analyse des journauxetPlateformes d'analyse IoTetSurveillance de site webetPlateformes AIOps

Grafana Labs est catégorisé comme AWS MarketplaceetSurveillance des conteneursetGestion des incidentsetSurveillance de base de donnéesetAlerte informatiqueetLogiciel d'observabilité

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Elastic Observability

Petite entreprise(50 employés ou moins)

15.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

38.5%

Entreprise(> 1000 employés)

46.2%

Grafana Labs

Petite entreprise(50 employés ou moins)

27.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.7%

Entreprise(> 1000 employés)

28.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

15.4%

27.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

38.5%

43.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

46.2%

28.9%

Industrie des évaluateurs

Elastic Observability

Technologies et services d’information

25.6%

Logiciels informatiques

21.8%

internet

7.7%

vente au détail

3.8%

Marketing et publicité

3.8%

Autre

37.2%

Grafana Labs

Technologies et services d’information

24.4%

Logiciels informatiques

22.2%

Services financiers

5.9%

Télécommunications

4.4%

internet

4.4%

Autre

38.5%

Meilleures alternatives

Elastic Observability Alternatives

Grafana Labs Alternatives

Discussions

Discussions Elastic Observability

quelle est la meilleure façon de synchroniser les données avec Elasticsearch depuis un serveur SQL

3 commentaires

Write a process that convert each line into Json format and load it into ElasticSearchLire la suite

Elasticsearch utilise-t-il des index pour stocker les informations ?

1 commentaire

La façon dont je l'expliquerais est que dans Elasticsearch, un index est un peu comme une "table" dans le monde SQL et un document est un peu comme une...Lire la suite

Puis-je utiliser Elasticsearch gratuitement ?

1 commentaire

https://www.elastic.co/pricing/faq Auto-géré : Oui. Depuis le tout début, la suite Elastic — Elasticsearch, Kibana, Beats et Logstash — a été gratuite et...Lire la suite

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Discussions Grafana Labs

1 commentaire

Son aide à la surveillance, l'analyse de notre application et fournit également une visualisation graphique et un système d'alerte Tigger.Lire la suite

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