# Efficy CRM vs Sugar Sell Comparison | | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 102 | 776 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.5% des avis) | Marché intermédiaire (48.4% des avis) | | **Entry Level Price** | À partir de €49.00 1 User Par mois | $19.00 Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Efficy CRM Pros: - Facilité d'utilisation (23 reviews) - Efficacité (12 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (10 reviews) - Cher (9 reviews) ### Sugar Sell Pros: - Facilité d'utilisation (15 reviews) - Personnalisation facile (12 reviews) Cons: - Problèmes d'intégration (9 reviews) - Insectes (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (94 reviews) | 8.0 (613 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (94 reviews) | 7.6 (649 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (37 reviews) | 7.2 (346 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.1 (36 reviews) | 7.6 (319 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (91 reviews) | 7.7 (556 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (36 reviews) | 7.8 (303 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (90 reviews) | 7.0 (600 reviews) | --- ## Pricing ### Efficy CRM #### Entry-Level Pricing Plan: SMB Price: À partir de €49.00 1 User Par mois Description: Cherchez-vous un logiciel CRM hautement configurable et facile à mettre en œuvre pour avoir un référentiel client unique et bénéficier de fonctionnalités opérationnelles axées sur les ventes, le service et le marketing ? Comprend toutes les fonctionnalités du plan de démarrage et plus encore : Key Features: - À partir de 5 utilisateurs - Gestion complète des opportunités de vente - Gestion des tâches [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/efficy-crm/pricing) #### Free Trial No ### Sugar Sell #### Entry-Level Pricing Plan: Sell Essentials Price: $19.00 Par mois Description: 3 utilisateurs minimum. Automatisation des forces de vente pour les équipes en croissance nécessitant 3 à 5 places avec un support de base et une facilité de mise à niveau. Key Features: - Gestion des comptes - Gestion des contacts - Gestion des prospects [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/sugar-sell/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Efficy CRM** | 8.7/10 | 75 | | **Sugar Sell** | 7.6/10 | 598 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.8 (69 reviews) ✓ Verified | 8.2 (502 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.7 (65 reviews) | 7.6 (322 reviews) | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | 7.8 (469 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | 7.7 (487 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 8.4 (63 reviews) ✓ Verified | 7.2 (358 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | 7.4 (412 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.5 (61 reviews) ✓ Verified | 7.3 (346 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 7.4 (348 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des contrats clients** | 8.7 (63 reviews) ✓ Verified | 7.7 (376 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation du marketing | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 8.7 (64 reviews) ✓ Verified | 7.1 (354 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des campagnes** | 8.8 (64 reviews) ✓ Verified | 7.2 (361 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 9.0 (63 reviews) ✓ Verified | 7.9 (427 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.5 (61 reviews) ✓ Verified | 7.0 (312 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.8 (64 reviews) ✓ Verified | 7.9 (386 reviews) ✓ Verified | | **Portail de support client** | 8.6 (64 reviews) ✓ Verified | 7.6 (348 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | 8.7 (65 reviews) | 7.7 (358 reviews) ✓ Verified | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.5 (62 reviews) | 7.4 (292 reviews) | | **Analyse de support** | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 7.7 (313 reviews) ✓ Verified | #### Reporting & Analytique | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Rapports** | 8.7 (65 reviews) ✓ Verified | 7.7 (470 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.7 (63 reviews) ✓ Verified | 8.0 (476 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 8.4 (59 reviews) ✓ Verified | 7.4 (367 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.5 (57 reviews) | 7.2 (269 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | 8.6 (58 reviews) | 7.2 (267 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | 7.4 (331 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | 8.2 (260 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 8.9 (50 reviews) ✓ Verified | 7.8 (255 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.1 (268 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 8.9 (47 reviews) ✓ Verified | 7.9 (168 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | 8.6 (49 reviews) ✓ Verified | 8.2 (214 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | 8.8 (48 reviews) ✓ Verified | 7.5 (216 reviews) ✓ Verified | | **Performance et fiabilité** | 9.0 (51 reviews) ✓ Verified | 7.6 (257 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | 8.8 (50 reviews) ✓ Verified | 7.2 (199 reviews) ✓ Verified | #### Intégration | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 7.6 (260 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 8.5 (51 reviews) ✓ Verified | 7.7 (202 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 8.3 (46 reviews) ✓ Verified | 7.3 (198 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.7 (42 reviews) | 6.3 (28 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Efficy CRM | Sugar Sell | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 43.6% | 35.1% | | **Marché intermédiaire** | 46.5% | 48.4% | | **Entreprise** | 9.9% | 16.4% | ### By Industry #### Efficy CRM - **Technologies et services d’information:** 15.8% - **Marketing et publicité:** 10.9% - **comptabilité:** 7.9% - **Logiciels informatiques:** 5.9% - **Construction:** 4.0% - **Services d’information:** 4.0% - **Consultation:** 3.0% - **Produits chimiques:** 3.0% - **Pétrole et énergie:** 3.0% - **Fournitures et équipement d’entreprise:** 2.0% - **Other:** 40.6% #### Sugar Sell - **Technologies et services d’information:** 13.2% - **Logiciels informatiques:** 10.5% - **Marketing et publicité:** 5.8% - **Services financiers:** 5.6% - **Construction:** 2.7% - **Télécommunications:** 2.5% - **internet:** 2.3% - **vente au détail:** 2.1% - **Fabrication:** 2.1% - **Immobilier:** 2.0% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Efficy CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25787 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13798 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2562 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/fr/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) ### Alternatives to Sugar Sell - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25787 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13798 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1113 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews) --- ## Top Discussions ### Efficy CRM No discussions available for this product. ### Sugar Sell - Title: [Pourquoi avez-vous choisi Sugar plutôt que quelque chose comme Salesforce ? Quels avantages voyez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-did-you-choose-sugar-over-something-like-salesforce-what-benefits-do-you-see) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je pense qu'il est plus facile à utiliser que SalesForce et offre toujours beaucoup de puissance." - Title: [Why is sugar a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-is-sugar-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Parce que c'est un logiciel spécialisé qui permet à une organisation de gérer la communication et d'autres affaires avec ses clients." - Title: [Qu'est-ce que la vente de sucre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sugar-sell) — 1 comment > **Top comment:** "Sugar Sell est un système de gestion de la relation client (CRM) de logiciel." - Title: [Quelle est la meilleure façon d'intégrer Sugar à d'autres logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-integrate-sugar-into-other-crm-softwares) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Dennis, Demandez-vous comment intégrer ou quelle est la meilleure méthode pour intégrer ? Ou demandez-vous comment résoudre votre intégration de Sugar à..." - Title: [Qu'est-ce qui rend Sugar différent des autres solutions CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/crm-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Le sucre est une plateforme bien plus rentable pour créer des relations clients plus engageantes et extraordinaires. Le sucre offre une flexibilité inégalée..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/efficy-crm-vs-sugar-sell)