# EasyVista Service Manager vs Proactivanet Comparison

| | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 101 | 65 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (61.5% des avis) | Marché intermédiaire (51.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### EasyVista Service Manager

Pros:
- Intégrations (5 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)

Cons:
- Configuration complexe (1 reviews)
- Complexité (1 reviews)

### Proactivanet

Pros:
- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Automatisation (2 reviews)

Cons:
- Personnalisation limitée (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.1 (94 reviews) | 9.4 (61 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 7.1 (94 reviews) | 9.3 (62 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.4 (79 reviews) | 8.9 (60 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 7.6 (78 reviews) | 9.1 (56 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 7.8 (87 reviews) | 9.5 (60 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.2 (73 reviews) | 9.6 (55 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.9 (88 reviews) | 10.0 (61 reviews) | 

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## Pricing

### EasyVista Service Manager

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Proactivanet

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EasyVista Service Manager** | 8.3/10 | 15 |
| **Proactivanet** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Gestion du changement** | 9.2 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d’actifs** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et analyses** | 8.2 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Service d’assistance

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Service d’assistance** | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports d’incident** | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail de processus** | 9.0 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Rapportant** | 7.6 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Console d’administration** | 7.8 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des accès** | 7.9 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion d’actifs** | 8.3 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Dictée de la politique** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Système de billetterie** | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Journalisation des performances** | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Alerte** | 7.6 (11 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.2 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Surveillance d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EasyVista Service Manager** | N/A | N/A |
| **Proactivanet** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Surveillance de divers systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Observabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration IA/ML** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Vitre unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord et visualisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bases de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alerte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Surveillance d'entreprise

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des actifs informatiques

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EasyVista Service Manager** | N/A | N/A |
| **Proactivanet** | 9.1/10 | 44 |

#### Inventaire des actifs

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (43 reviews) | 
| **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (43 reviews) | 
| **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (32 reviews) | 
| **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (30 reviews) | 
| **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (42 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (41 reviews) | 
| **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (36 reviews) | 
| **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (33 reviews) | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **EasyVista Service Manager** | 7.6/10 | 29 |
| **Proactivanet** | 9.1/10 | 49 |

#### Gestion des incidents

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | 7.9 (26 reviews) | 9.4 (46 reviews) | 
| **Hiérarchisation des tickets** | 7.1 (25 reviews) | 9.4 (46 reviews) | 
| **Notifications de billets** | 7.4 (25 reviews) | 9.5 (47 reviews) | 
| **Base de connaissances** | 6.3 (21 reviews) | 9.0 (44 reviews) | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 6.1 (16 reviews) | 9.0 (41 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | 6.2 (23 reviews) | 8.7 (45 reviews) | 
| **Suivi du temps** | 6.7 (20 reviews) | 9.3 (46 reviews) | 
| **Enquêtes** | 7.7 (13 reviews) | 8.8 (43 reviews) | 

#### Accès et convivialité

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 6.1 (15 reviews) | 8.2 (39 reviews) | 
| **Libre-service** | 7.8 (20 reviews) | 9.2 (44 reviews) | 
| **Active Directory** | 7.9 (20 reviews) | 9.4 (45 reviews) | 
| **Accès multicanal** | 8.0 (15 reviews) | 9.0 (37 reviews) | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk)

**Unique to EasyVista Service Manager (2):** [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools), [Logiciel de surveillance d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-monitoring)

**Unique to Proactivanet (1):** [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | EasyVista Service Manager | Proactivanet | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 6.3% | 14.1% | 
| **Marché intermédiaire** | 32.3% | 51.6% | 
| **Entreprise** | 61.5% | 34.4% | 

### By Industry

#### EasyVista Service Manager

- **enseignement:** 11.5%
- **Technologies et services d’information:** 10.4%
- **Administration publique:** 8.3%
- **Assurance:** 7.3%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.2%
- **Pharmaceuticals:** 4.2%
- **vente au détail:** 3.1%
- **Bancaire:** 2.1%
- **Immobilier commercial:** 2.1%
- **Défense & Espace:** 2.1%
- **Other:** 43.8%

#### Proactivanet

- **Technologies et services d’information:** 23.4%
- **Services financiers:** 7.8%
- **enseignement:** 7.8%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 6.3%
- **Pharmaceuticals:** 6.3%
- **Bancaire:** 4.7%
- **Assurance:** 4.7%
- **Télécommunications:** 3.1%
- **Services aux installations:** 3.1%
- **Banque d’investissement:** 3.1%
- **Other:** 29.7%

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## Alternatives

### Alternatives to EasyVista Service Manager

- [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [BMC Helix ITSM](https://www.g2.com/fr/products/bmc-software-bmc-helix-itsm/reviews) — 3.7/5 stars (294 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [OpenText Service Management Automation X (SMAX)](https://www.g2.com/fr/products/opentext-service-management-automation-x-smax/reviews) — 4.2/5 stars (72 reviews)
- [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.g2.com/fr/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) — 4.3/5 stars (311 reviews)
- [BMC FootPrints](https://www.g2.com/fr/products/bmc-footprints/reviews) — 3.5/5 stars (57 reviews)
- [Ivanti Neurons for ITSM](https://www.g2.com/fr/products/ivanti-neurons-for-itsm/reviews) — 3.9/5 stars (225 reviews)

### Alternatives to Proactivanet

- [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-asset-management/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [Scrut Automation](https://www.g2.com/fr/products/scrut-automation/reviews) — 4.9/5 stars (1307 reviews)

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## Top Discussions

### EasyVista Service Manager

No discussions available for this product.

### Proactivanet

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/easyvista-service-manager-vs-proactivanet)