# DynatraceetWalkMe vs Whatfix Comparison | | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,363 | 560 | 528 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (69.4% des avis) | Entreprise (60.1% des avis) | Entreprise (45.4% des avis) | | **Entry Level Price** | Starts at $69 per month billed annually, per 8 GB Host | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Dynatrace Pros: - Facilité d'utilisation (112 reviews) - Aperçus (69 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (56 reviews) - Fonctionnalités manquantes (53 reviews) ### WalkMe Pros: - Facilité d'utilisation (84 reviews) - Utile (54 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (34 reviews) - Complexité (24 reviews) ### Whatfix Pros: - Facilité d'utilisation (75 reviews) - Support client (58 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (26 reviews) - Chronophage (18 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (1070 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 8.8 (355 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (1080 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 8.6 (426 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.4 (672 reviews) | 8.1 (400 reviews) | 8.3 (375 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.2 (625 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 8.5 (283 reviews) | | **Qualité du support** | 8.7 (1013 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 9.7 (355 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (622 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 9.5 (282 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (1044 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 9.7 (337 reviews) | --- ## Pricing ### Dynatrace #### Entry-Level Pricing Plan: Full-stack monitoring Price: Starts at $69 per month billed annually, per 8 GB Host Description: Observabilité avancée pour les applications et l'infrastructure à travers des environnements hybrides et multi-clouds à grande échelle. Key Features: - Performance des applications - Surveillance de l'infrastructure - AIOps [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/dynatrace/pricing) #### Free Trial Yes ### WalkMe #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Whatfix #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.1/10 | 22 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Démographie** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi et rapports | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Métriques | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.4/10 | 162 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mouvement de la souris** | 8.0 (87 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la frustration** | 8.3 (105 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Tests A/B | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | 8.4 (101 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Test d’URL fractionnée** | 8.0 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des données** | 8.7 (110 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notes** | 8.1 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Zone de recherche** | 8.4 (112 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme d'adoption numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.3/10 | 358 | | **Whatfix** | 8.3/10 | 236 | #### Analyse de l’utilisateur | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Mise en œuvre de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (288 reviews) | 8.0 (156 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (320 reviews) | 8.0 (172 reviews) | #### Assistance aux utilisateurs | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (313 reviews) | 8.2 (165 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (250 reviews) | 8.0 (143 reviews) | | **Messages sensibles au comportement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (259 reviews) | 8.0 (143 reviews) | #### Type de procédure pas à pas | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Procédures audiovisuelles** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (267 reviews) | 8.5 (165 reviews) | | **Procédures pas à pas des bulles de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (319 reviews) | 9.0 (194 reviews) | #### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (51 reviews) | 8.4 (41 reviews) | | **Communications** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (58 reviews) | 8.7 (53 reviews) | #### Analytique - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (52 reviews) | 8.2 (43 reviews) | #### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (51 reviews) | 8.6 (50 reviews) | | **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (63 reviews) | 8.8 (60 reviews) | #### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (33 reviews) | 7.1 (28 reviews) | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | 7.7/10 | 57 | #### Analyse des produits | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (51 reviews) | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (52 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (48 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (46 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (46 reviews) | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (41 reviews) | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (36 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (43 reviews) | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de site web | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.6/10 | 67 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Base** | 8.8 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 9.0 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance multisite** | 8.5 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.0 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes multicanaux** | 8.7 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations sur l’emplacement** | 8.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de site web | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.7/10 | 184 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### expérience | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance en temps réel** | 9.2 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rediffusion de session** | 8.5 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse comportementale** | 8.5 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | 8.4 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | 8.6 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse budgétaire** | 7.7 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance de la disponibilité** | 9.1 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 9.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | 8.5 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des ressources** | 9.0 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de base de données | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.7/10 | 82 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance** | 8.9 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.9 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement** | 8.6 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Temps de réponse** | 9.0 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de base de données | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.7/10 | 52 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance des performances** | 9.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions d’amélioration** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité multi-réseau** | 8.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Base de référence des performances** | 8.7 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.8 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de chemin** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de l'infrastructure cloud | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.6/10 | 229 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance de l’utilisation** | 9.0 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la base de données** | 8.2 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des API** | 8.9 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel - Surveillance de l’infrastructure cloud** | 9.0 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la sécurité et de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance de l’activité** | 8.5 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion multi-cloud** | 8.5 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mise à l'échelle automatique et optimisation des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Rapports** | 8.2 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord et visualisations** | 8.5 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision et optimisation des dépenses** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Détection d'anomalies alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recommandations d'aperçus pilotées par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des bogues | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 7.3/10 | 57 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Rapports de bogues | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Rapports et commentaires des utilisateurs** | 8.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et commentaires des testeurs** | 7.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et commentaires de l’équipe** | 8.1 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance des bugs | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Analytics** | 8.4 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Historique des bugs** | 8.2 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conservation des données** | 7.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Suivi des bogues | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.5/10 | 50 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **intelligence** | 8.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 8.3 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des systèmes** | 8.8 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résolution des problèmes | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Identification des causes profondes** | 8.8 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Proactive Identification** | 8.6 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guide de résolution** | 8.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Intégration de systèmes** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.7 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes AIOps | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance des journaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.9/10 | 75 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Visibilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Tableaux de bord et visualisations** | 9.0 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.5 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Suivi et gestion | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Automatisation** | 8.8 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de référence des performances** | 8.8 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | 9.3 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance des journaux | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.5/10 | 68 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance de divers systèmes** | 8.8 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse en temps réel** | 8.8 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Observabilité** | 9.1 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration IA/ML** | 8.2 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Vitre unique** | 8.3 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord et visualisation** | 8.4 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bases de référence des performances** | 8.7 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 9.0 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance d'entreprise | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.9/10 | 13 | | **WalkMe** | 9.9/10 | 8 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Applications ServiceNow | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | 8.5 (9 reviews) | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Valeur** | 9.3 (10 reviews) | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des journaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.3/10 | 69 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Préparation des données | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Sources de données** | 8.7 (60 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Indexation** | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Balisage automatisé** | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fusion de données** | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Suivre les tendances** | 8.3 (58 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détecter les anomalies** | 8.3 (57 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données de mesure et d’événement** | 8.6 (59 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | 8.2 (58 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Queue vivante** | 7.9 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Visualisation | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Tableaux** | 9.0 (62 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | 8.5 (59 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des journaux d'IA agentique | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance des performances des applications (APM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.2/10 | 139 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Bases de référence des performances** | 8.7 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du rendement** | 8.7 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 9.0 (121 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance IA/ML** | 7.6 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance multi-systèmes** | 8.5 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Réponse | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Tableaux de bord et visualisation** | 8.7 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte d’incident** | 8.6 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des causes profondes (RCA)** | 8.2 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM) | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance des utilisateurs réels (RUM)** | 8.6 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mesures seconde par seconde** | 8.2 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance synthétique** | 8.5 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mappage dynamique des transactions** | 8.3 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Équilibrage** | 7.8 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Observabilité du cloud** | 8.5 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance des conteneurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.4/10 | 44 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Gestion des alertes | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Alertes multimodes** | 8.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes d’optimisation** | 7.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes d'incident** | 8.7 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Utilisation des ressources** | 8.7 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | 9.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de référence des performances** | 8.8 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des API** | 9.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Automatisation de la résolution** | 8.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Rechercher** | 8.3 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation** | 8.4 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivre les tendances** | 8.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résolution des problèmes | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Identification des causes profondes** | 8.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guide de résolution** | 8.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Identification proactive** | 8.6 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.0/10 | 225 | | **Whatfix** | 7.7/10 | 181 | #### IA générative | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (98 reviews) | 7.6 (51 reviews) | #### Expérience libre-service | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (203 reviews) | 8.9 (149 reviews) | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (201 reviews) | 8.8 (142 reviews) | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (194 reviews) | 8.2 (95 reviews) | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (138 reviews) | 7.0 (68 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (172 reviews) | 8.2 (85 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (174 reviews) | 8.6 (92 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (179 reviews) | 8.1 (89 reviews) | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (138 reviews) | 7.6 (78 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (158 reviews) | 8.0 (89 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | 7.1 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | 7.3 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | 6.8 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | 7.1 (14 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | 6.8 (12 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (12 reviews) | 7.7 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | 7.1 (13 reviews) | ### Alerte informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 5.4/10 | 12 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 6.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Alerte IT | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 5.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 5.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 4.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 4.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Sécurité des applications | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de protection des applications en temps réel (RASP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Détection et réponse aux menaces - Protection des applications en temps réel (RASP) | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Remédiation des menaces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du comportement des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intelligence et Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel d'observabilité | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | 8.5/10 | 7 | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Collecte et ingestion de télémétrie - Observabilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ingestion multi-télémétrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support OpenTelemetry** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Logiciel d'observabilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Visualisation et tableaux de bord - Observabilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Cartographie des dépendances de service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord unifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de la trace** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Corrélation et analyse des causes profondes - Observabilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Corrélation de télémétrie croisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection de la cause racine** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte Intelligente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Évolutivité et Intégration de l'Écosystème - Observabilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Surveillance de Kubernetes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support hybride/multi-cloud** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités d'IA - Observabilité | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Aperçus Prédictifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumés d'incidents générés par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection d'anomalies par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils SRE IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Objectifs de Fiabilité & Opérations de Service - Outils SRE IA | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Flux de travail intelligents en astreinte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du budget d'erreur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLI et SLO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation et rapport sur la santé des services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Détection d'IA et qualité du signal - Outils SRE d'IA | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Corrélation de télémétrie croisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection sensible aux changements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection d'anomalies adaptative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Corrélation d'alertes et réduction du bruit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Investigation et analyse des causes profondes - Outils SRE IA | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Enquête guidée sur les incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Débogage en direct en production** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des causes profondes de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la cause première vérifiée à l'exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation et contrôles de plateforme - Outils SRE IA | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Exécution automatisée de runbook et de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Remédiation avec l'humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration, API et contrôles d'accès sécurisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de correction de code assistée par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 19 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Métriques | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynatrace** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 26 | | **Whatfix** | N/A | N/A | #### Essais de variation | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Dynatrace (18):** [Logiciel d'observabilité](https://www.g2.com/fr/categories/observability-software), [Logiciel de surveillance d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-monitoring), [Logiciel de surveillance des journaux](https://www.g2.com/fr/categories/log-monitoring), [Outils AIOps](https://www.g2.com/fr/categories/aiops-platforms), [Outils de surveillance de base de données](https://www.g2.com/fr/categories/database-monitoring), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Logiciel de surveillance de site web](https://www.g2.com/fr/categories/website-monitoring), [Logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Outils de Protection d'Application en Temps Réel (RASP)](https://www.g2.com/fr/categories/runtime-application-self-protection-rasp-tools), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Logiciel d'alerte informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-alerting), [Outils de surveillance des conteneurs](https://www.g2.com/fr/categories/container-monitoring-tools), [Logiciel d'analyse de journaux](https://www.g2.com/fr/categories/log-analysis), [Outils de surveillance des performances des applications (APM)](https://www.g2.com/fr/categories/application-performance-monitoring-apm), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de suivi des bogues](https://www.g2.com/fr/categories/bug-tracking), [Outils logiciels SRE IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sre-tools) **Unique to WalkMe (5):** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) **Unique to Whatfix (3):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dynatrace | WalkMe | Whatfix | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 6.9% | 12.4% | 17.5% | | **Marché intermédiaire** | 23.7% | 27.5% | 37.1% | | **Entreprise** | 69.4% | 60.1% | 45.4% | ### By Industry #### Dynatrace - **Technologies et services d’information:** 16.4% - **Services financiers:** 10.3% - **Logiciels informatiques:** 9.2% - **Assurance:** 8.9% - **Bancaire:** 8.4% - **Télécommunications:** 4.9% - **Hôpital et soins de santé:** 4.5% - **vente au détail:** 4.4% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 2.4% - **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 2.2% - **Other:** 28.3% #### WalkMe - **Logiciels informatiques:** 11.4% - **Services financiers:** 8.0% - **Technologies et services d’information:** 8.0% - **Hôpital et soins de santé:** 5.4% - **Assurance:** 4.3% - **Télécommunications:** 3.7% - **Bancaire:** 3.4% - **Pharmaceuticals:** 2.4% - **Consultation:** 2.4% - **Biens de consommation:** 2.2% - **Other:** 48.6% #### Whatfix - **Logiciels informatiques:** 15.3% - **Technologies et services d’information:** 13.7% - **Services financiers:** 3.8% - **Assurance:** 3.6% - **Bancaire:** 3.2% - **Pharmaceuticals:** 3.2% - **Automobile:** 3.0% - **Hôpital et soins de santé:** 2.8% - **Télécommunications:** 2.8% - **Dotation et recrutement:** 2.6% - **Other:** 45.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dynatrace - [Datadog](https://www.g2.com/fr/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/fr/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews) - [Checkmk](https://www.g2.com/fr/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/fr/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/fr/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Site24x7](https://www.g2.com/fr/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/fr/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews) - [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (836 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/fr/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews) - [Sentry](https://www.g2.com/fr/products/sentry/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews) ### Alternatives to WalkMe - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/fr/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/fr/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) ### Alternatives to Whatfix - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (763 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/fr/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/fr/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (354 reviews) - [EdCast MyGuide](https://www.g2.com/fr/products/edcast-myguide/reviews) — 4.9/5 stars (22 reviews) - [Spekit](https://www.g2.com/fr/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews) --- ## Top Discussions ### Dynatrace - Title: [À quoi sert Dynatrace ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-dynatrace-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Dynatrace est un outil de gestion des performances des applications (APM) utilisé pour surveiller et optimiser les applications logicielles et..." - Title: [quelle est la meilleure façon d'intégrer l'IA dans les services énergétiques et utilitaires.](https://www.g2.com/fr/discussions/24185-what-is-the-best-way-to-ai-integration-in-energy-and-utlilites-services) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut. L'IA est intégrée à la plateforme Dynatrace et est spécialement conçue pour ce cas d'utilisation. Elle obtient le contexte à partir de l'installation..." - Title: [What does Rookout do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-rookout-do) — 2 comments > **Top comment:** "Débogage à distance non-bloquant - extraction des journaux de points d'arrêt à partir de ressources distantes." - Title: [Y a-t-il une fonctionnalité que Dynatrace ne peut pas fournir et qui est offerte par Splunk ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24178-is-there-any-capability-that-dynatrace-can-t-provide-which-is-offered-by-splunk) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Mostofa. Difficile pour moi de répondre sur les capacités de Splunk par rapport aux nôtres. Je recommanderais de l'essayer et de voir par vous-même. Ce..." - Title: [Dynatrace propose-t-il une solution pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les étudiants et les développeurs personnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37600-do-dynatrace-have-solution-for-small-to-medium-size-company-as-well-as-student-and-personal-developers) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Oui, il a tous les types d'abonnements." ### WalkMe - Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de..." ### Whatfix - Title: [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-whatfix-do) — 3 comments > **Top comment:** "Quel correctif fournit des conseils d'aide intégrés à l'application, des info-bulles, etc., et des analyses minimales pour (entonnoir utilisateur, etc.) avec..." - Title: [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/fr/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Je n'ai pas de chiffre, mais ayant un vif intérêt pour cette catégorie, je peux vous dire ceci... le marché des plateformes d'adoption numérique (DAP) a..." - Title: [Lequel des éléments suivants est un widget de Whatfix ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Whatfix est une plateforme d'adoption numérique. La plateforme dispose de plusieurs produits et fonctionnalités. Product Analytics est un produit où un..." - Title: [Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les..." - Title: [Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/23999-what-is-the-best-way-to-showcase-videos-using-the-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Christopher J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance. J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dynatrace-vs-walkme-vs-whatfix)