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Note

(1,345)4.5 sur 5

(528)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (69.1% des avis)

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Aperçus (38) Facilité d'utilisation (37) Courbe d'apprentissage (30) Difficulté d'apprentissage (22)

Facilité d'utilisation (98) Utile (68) Courbe d'apprentissage (34) Complexité (26)

Prix d'entrée de gamme

Starts at $69 per month billed annually, per 8 GB Host

Aucun tarif disponible

Dynatrace

Note

(1,345)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (69.1% des avis)

Pros & Cons

Aperçus (38) Facilité d'utilisation (37) Courbe d'apprentissage (30) Difficulté d'apprentissage (22)

Prix d'entrée de gamme

Starts at $69 per month billed annually, per 8 GB Host

Parcourir tous les plans tarifaires 3

WalkMe

Note

(528)4.5 sur 5

Segments de marché

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (98) Utile (68) Courbe d'apprentissage (34) Complexité (26)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que WalkMe et Dynatrace ont tous deux une forte note de 4,5 étoiles, indiquant une satisfaction générale, mais WalkMe se distingue par son intégration avec ServiceNow, recevant un score parfait de 10,0, ce qui, selon les critiques, améliore considérablement leur flux de travail.
Les critiques mentionnent que Dynatrace a une plus grande présence sur le segment du marché, avec 69,2 % des avis provenant d'utilisateurs d'entreprise, contre 58,1 % pour WalkMe. Cela suggère que Dynatrace pourrait être plus adapté aux grandes organisations, car les utilisateurs rapportent qu'il gère efficacement les environnements complexes.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que les scores de facilité d'utilisation et d'installation de WalkMe sont légèrement inférieurs (8,3 et 8,1 respectivement) par rapport à Dynatrace (8,3 et 8,4), mais les deux produits sont généralement considérés comme conviviaux. Les critiques disent que le tableau de bord intuitif de Dynatrace facilite la prise en main pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que WalkMe excelle dans la qualité du support avec un score de 8,8, tandis que Dynatrace suit de près avec 8,7. Les utilisateurs rapportent que l'équipe de support de WalkMe est particulièrement réactive et utile, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides.
Les utilisateurs disent que WalkMe offre une valeur exceptionnelle avec un score de 9,8, comparé à 9,3 pour Dynatrace. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités offertes par WalkMe, telles que ses outils d'intégration robustes, justifient l'investissement, surtout pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 rapportent que les deux produits répondent efficacement aux exigences, avec WalkMe obtenant un score de 8,7 et Dynatrace légèrement supérieur à 8,8. Cependant, les utilisateurs mentionnent que les capacités avancées de surveillance de Dynatrace, comme le suivi des performances en temps réel, lui donnent un avantage pour répondre aux besoins des entreprises fortement axées sur la technologie.

Dynatrace vs WalkMe

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Dynatrace est plus facile à configurer, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec WalkMe dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Dynatrace répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WalkMe est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dynatrace à WalkMe.

Tarification

Dynatrace

Full-stack monitoring

Starts at $69

per month billed annually, per 8 GB Host

Observabilité avancée pour les applications et l'infrastructure à travers des environnements hybrides et multi-clouds à grande échelle.

Performance des applications
Surveillance de l'infrastructure
AIOps

Parcourir tous les plans tarifaires 3

WalkMe

Aucun tarif disponible

Dynatrace

Essai gratuit disponible

WalkMe

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.8

1,057

8.7

465

8.3

1,066

8.3

473

8.4

659

8.1

382

8.2

619

8.3

360

8.7

1,000

8.8

460

8.7

617

8.9

358

9.2

1,031

9.0

451

Catégories

Dynatrace

WalkMe

DynatraceetWalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store

Dynatrace est catégorisé comme Logiciel d'observabilité, SAP Store, Surveillance d'entreprise, Surveillance des journaux, Plateformes AIOps, Surveillance de base de données, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Surveillance de site webLogiciel d'observabilitéetSAP StoreetSurveillance d'entrepriseetSurveillance des journauxetPlateformes AIOpsetSurveillance de base de donnéesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etSurveillance de site webetSurveillance de l'infrastructure cloudetOutils de protection des applications en temps réel (RASP)etRelecture de sessionetAlerte informatiqueetSurveillance des conteneursetAnalyse des journauxetRéponse aux incidentsetSurveillance des performances des applications (APM)etSurveillance du réseauetSuivi des bogues

Afficher plus

WalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetService client en libre-service

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dynatrace

7.1%

23.8%

69.1%

WalkMe

12.6%

27.9%

59.6%

7.1%

12.6%

23.8%

27.9%

69.1%

59.6%

Industrie des évaluateurs

Dynatrace

Technologies et services d’information

16.4%

Services financiers

10.2%

Logiciels informatiques

9.2%

Assurance

9.0%

Bancaire

8.4%

Autre

46.7%

WalkMe

Logiciels informatiques

11.0%

Services financiers

8.1%

Technologies et services d’information

7.7%

Hôpital et soins de santé

5.4%

Assurance

4.4%

Autre

63.2%

Meilleures alternatives

Dynatrace Alternatives

WalkMe Alternatives

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