# Dynamics 365 Remote Assist vs Streem Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Streem excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Dynamics 365 Remote Assist. Les utilisateurs apprécient son **interface intuitive** et ses fonctionnalités telles que les annotations en temps réel et le streaming vidéo de haute qualité, qui améliorent la collaboration et la communication à distance. - **Selon des avis vérifiés** , la facilité d'utilisation de Streem est une caractéristique remarquable, les utilisateurs soulignant la simplicité de navigation et d'utilisation pour des tâches telles que les inspections et la communication visuelle. En revanche, bien que Dynamics 365 Remote Assist soit également noté pour sa simplicité, il n'atteint pas le même niveau de convivialité que Streem. - **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de Streem est rapide et simple, ce qui facilite le démarrage des équipes. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne à la recherche de solutions efficaces. D'autre part, Dynamics 365 Remote Assist, bien que fonctionnel, peut nécessiter plus de temps pour que les utilisateurs s'adaptent pleinement à ses fonctionnalités. - **Les critiques mentionnent** que Streem offre une qualité de support exceptionnelle, avec un score qui reflète sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à l'assistance reçue, ce qui contraste avec Dynamics 365 Remote Assist, où la qualité du support est perçue comme moins robuste. - **Selon les récents retours d'utilisateurs** , les outils de réalité augmentée de Streem sont révolutionnaires, permettant aux utilisateurs de dessiner directement sur les écrans pour un guidage et un dépannage efficaces. Pendant ce temps, Dynamics 365 Remote Assist offre une technologie de réalité mixte avancée, mais certains utilisateurs estiment qu'elle manque du même niveau de clarté et de facilité d'utilisation que les fonctionnalités AR de Streem. - **Les critiques de G2 soulignent** que Streem a une forte présence sur le marché, en particulier parmi les utilisateurs de taille moyenne, ce qui se reflète dans son volume plus élevé de critiques récentes. En revanche, Dynamics 365 Remote Assist a moins de critiques, indiquant une base d'utilisateurs plus petite et potentiellement moins de retours sur ses performances. | | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 17 | 82 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (40.0% des avis) | Marché intermédiaire (54.5% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Dynamics 365 Remote Assist **Not enough data** ### Streem Pros: - Facilité d'utilisation (17 reviews) - Configuration facile (14 reviews) Cons: - Problèmes de connectivité (10 reviews) - Personnalisation limitée (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.5 (9 reviews) | 9.2 (34 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.5 (9 reviews) | 9.4 (35 reviews) | | **Facilité de configuration** | Pas assez de données | 9.3 (23 reviews) | | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 8.9 (19 reviews) | | **Qualité du support** | 8.0 (9 reviews) | 9.2 (32 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | Pas assez de données | 9.5 (18 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.4 (9 reviews) | 9.2 (28 reviews) | --- ## Pricing ### Dynamics 365 Remote Assist #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Streem #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Conférence vidéo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A | | **Streem** | 8.9/10 | 29 | #### Outils de collaboration | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Présentations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Tableau blanc** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Lever la main** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Coordination des réunions | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Autorisations des participants** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (17 reviews) | | **Rejoindre en un clic** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (16 reviews) | #### Type de logiciel | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | | **Application de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) | | **Application de bureau** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (14 reviews) | #### Agentic AI - Vidéoconférence | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Remote Assist** | 8.9/10 | 5 | | **Streem** | 9.1/10 | 15 | #### Assistance à distance | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Chat vidéo** | 8.7 (5 reviews) | 9.7 (10 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Soumission de billets** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration matérielle | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | #### Contenu | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (9 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Remote Assist** | N/A | N/A | | **Streem** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools) **Unique to Streem (3):** [Logiciel SDK de Réalité Augmentée (AR)](https://www.g2.com/fr/categories/ar-sdk), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dynamics 365 Remote Assist | Streem | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 40.0% | 21.8% | | **Marché intermédiaire** | 26.7% | 54.5% | | **Entreprise** | 33.3% | 23.6% | ### By Industry #### Dynamics 365 Remote Assist - **Technologies et services d’information:** 25.0% - **Logiciels informatiques:** 12.5% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.3% - **Militaire:** 6.3% - **Gestion des placements:** 6.3% - **Hospitalité:** 6.3% - **Santé, bien-être et forme physique:** 6.3% - **Construction:** 6.3% - **Réseaux informatiques:** 6.3% - **Sécurité informatique et réseau:** 6.3% - **Other:** 12.5% #### Streem - **Services aux consommateurs:** 14.3% - **Pétrole et énergie:** 10.2% - **Immobilier:** 8.2% - **Fabrication:** 6.1% - **Utilitaires:** 6.1% - **vente au détail:** 6.1% - **Fournitures et équipement d’entreprise:** 6.1% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 4.1% - **Technologies et services d’information:** 4.1% - **Logiciels informatiques:** 4.1% - **Other:** 30.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dynamics 365 Remote Assist - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3955 reviews) - [SightCall](https://www.g2.com/fr/products/sightcall/reviews) — 4.6/5 stars (21 reviews) - [Help Lightning](https://www.g2.com/fr/products/help-lightning/reviews) — 4.8/5 stars (67 reviews) - [TeamViewer Frontline](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer-frontline/reviews) — 4.3/5 stars (62 reviews) - [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/fr/products/vuforia-chalk/reviews) — 4.4/5 stars (17 reviews) - [XMReality](https://www.g2.com/fr/products/xmreality/reviews) — 4.5/5 stars (38 reviews) - [Remote Eye](https://www.g2.com/fr/products/remote-eye/reviews) — 4.7/5 stars (33 reviews) - [Librestream](https://www.g2.com/fr/products/librestream/reviews) — 4.7/5 stars (13 reviews) - [Zoho Lens](https://www.g2.com/fr/products/zoho-lens/reviews) — 4.7/5 stars (22 reviews) - [Trimble Connect](https://www.g2.com/fr/products/trimble-trimble-connect/reviews) — 4.4/5 stars (23 reviews) ### Alternatives to Streem - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56385 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3955 reviews) - [Livestorm](https://www.g2.com/fr/products/livestorm/reviews) — 4.4/5 stars (1721 reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) — 4.4/5 stars (18977 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48010 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18891 reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17097 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5819 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) --- ## Top Discussions ### Dynamics 365 Remote Assist - Title: [Qu'est-ce que vous aimez le plus dans Dynamics 365 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51290-what-you-like-the-most-in-dynamics-365) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "C'est bon" ### Streem - Title: [What is stream used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/streem-what-is-stream-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "StreemCore est un outil vidéo d'entreprise sans téléchargement qui aide les entreprises à voir rapidement ce que leurs clients voient pour réduire les temps..." - Title: [Quelle serait la meilleure façon d'utiliser Streem sans avoir besoin du wifi et en utilisant uniquement les données cellulaires ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37303-what-would-be-the-best-way-to-use-streem-without-needing-the-wifi-and-use-only-cellular-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Merci d'avoir pris contact ! Désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les données cellulaires. Comme pour tout logiciel vidéo/audio, la..." - Title: [J'adore le service. Pouvez-vous organiser des réunions de groupe sur Streem ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37300-i-love-the-service-can-you-have-group-meetings-on-streem) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonne question, Danielle. Nous vous entendons ! Ce serait une excellente fonctionnalité. Même si le Streem multi-parties n'est pas actuellement disponible,..." - Title: [L'abonnement est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37279-is-the-subscription-free) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nous avons plusieurs plans tarifaires en fonction de vos besoins." - Title: [tout est prêt, excellent service](https://www.g2.com/fr/discussions/37201-all-set-great-service) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Merci, Kimberly ! Nous aimons entendre cela !" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dynamics-365-remote-assist-vs-streem)