# Dynamics 365 Field Service vs Skedulo Comparison

| | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 156 | 418 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (38.0% des avis) | Marché intermédiaire (58.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Field Service

Pros:
- Intégration facile (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)

Cons:
- Chronophage (2 reviews)
- Difficultés de personnalisation (1 reviews)

### Skedulo

Pros:
- Facilité d'utilisation (17 reviews)
- Convivial (8 reviews)

Cons:
- Amélioration nécessaire (8 reviews)
- Limitations (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (133 reviews) | 8.1 (348 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (135 reviews) | 8.4 (351 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.0 (50 reviews) | 7.6 (234 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.3 (49 reviews) | 8.0 (205 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.3 (130 reviews) | 8.4 (316 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.4 (47 reviews) | 8.5 (197 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.6 (129 reviews) | 8.5 (344 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Field Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Skedulo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Ventes sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | 8.3/10 | 5 |
| **Skedulo** | N/A | N/A |

#### Cartographie du territoire

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Mappage de territoire personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vente stratégique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation automatique des représentants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification des itinéraires

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Priorité principale** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Itinéraires de vente optimisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Directions de la carte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la performance commerciale

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord des performances** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des représentants des ventes** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Présentation et formulaires

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Vidéo et médias interactifs** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrats numériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Signature électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des services sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | 8.0/10 | 113 |
| **Skedulo** | 7.2/10 | 218 |

#### IA générative

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.7 (5 reviews) | 5.3 (49 reviews) | 
| **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (49 reviews) | 

#### Avant le travail

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Calendrier** | 8.2 (93 reviews) | 7.8 (194 reviews) | 
| **Expédition** | 8.0 (80 reviews) | 8.3 (195 reviews) | 
| **Rôles** | 8.1 (85 reviews) | 7.9 (172 reviews) | 
| **Réservation** | 7.8 (79 reviews) | 7.5 (170 reviews) | 

#### Au travail

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Emplacement** | 8.3 (90 reviews) | 8.1 (186 reviews) | 
| **Communication avec les employés** | 8.3 (101 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | Fonction non disponible | 6.8 (149 reviews) | 
| **Notifications aux clients** | 8.2 (92 reviews) | 7.1 (141 reviews) | 
| **Ventes sur le terrain** | 7.7 (16 reviews) | 6.3 (95 reviews) | 

#### Après l’emploi

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.2 (98 reviews) | 7.6 (164 reviews) | 
| **Analytics** | 8.0 (93 reviews) | 7.5 (151 reviews) | 
| **Facturation** | 7.8 (88 reviews) | 6.2 (111 reviews) | 
| **Intégrations CRM** | 8.1 (87 reviews) | 7.8 (167 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des services sur le terrain

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Applications Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Field Service** | N/A | N/A |
| **Skedulo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

| Feature | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)

**Unique to Dynamics 365 Field Service (1):** [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales)

**Unique to Skedulo (1):** [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Field Service | Skedulo | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 31.3% | 27.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 38.0% | 58.5% | 
| **Entreprise** | 30.7% | 13.9% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Field Service

- **Hôpital et soins de santé:** 7.3%
- **Gestion de l’éducation:** 5.3%
- **Logiciels informatiques:** 4.7%
- **Technologies et services d’information:** 4.0%
- **comptabilité:** 3.3%
- **enseignement:** 3.3%
- **Services aux consommateurs:** 2.7%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 2.7%
- **Emballages et contenants:** 2.0%
- **Fabrication électrique/électronique:** 2.0%
- **Other:** 62.7%

#### Skedulo

- **Hôpital et soins de santé:** 20.2%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 10.6%
- **Construction:** 7.5%
- **Immobilier:** 5.0%
- **Services aux consommateurs:** 4.6%
- **Gestion de l’éducation:** 4.6%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.6%
- **Services aux installations:** 3.4%
- **Pratique médicale:** 3.1%
- **Dotation et recrutement:** 2.2%
- **Other:** 35.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Field Service

- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/fr/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [IFS Cloud](https://www.g2.com/fr/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews)
- [ServiceMax](https://www.g2.com/fr/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (144 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [Geopointe](https://www.g2.com/fr/products/geopointe/reviews) — 4.2/5 stars (284 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/fr/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (397 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews)

### Alternatives to Skedulo

- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/fr/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (397 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/fr/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [Geopointe](https://www.g2.com/fr/products/geopointe/reviews) — 4.2/5 stars (284 reviews)
- [Verizon Connect](https://www.g2.com/fr/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5134 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (351 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Field Service

No discussions available for this product.

### Skedulo

- Title: [Quelle est la différence entre la gestion de la main-d'œuvre mobile et la gestion des services sur le terrain ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mobile-workforce-management-v-field-service-management) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La différence entre la gestion de la main-d'œuvre mobile et la gestion des services sur le terrain se résume à cette question : Essayez-vous d'optimiser les..."
- Title: [How do I assign](https://www.g2.com/fr/discussions/30718-how-do-i-assign) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Call representative "

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dynamics-365-field-service-vs-skedulo)