# Dynamics 365 Customer Voice vs Reputation Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Reputation excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Dynamics 365 Customer Voice. Les utilisateurs apprécient sa capacité à centraliser les évaluations et les avis de diverses plateformes, garantissant une vue d'ensemble des retours clients.
- **Les utilisateurs disent** que le système de surveillance des avis en temps réel de Reputation est une fonctionnalité remarquable, fournissant des alertes rapides pour les nouveaux avis clients. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir efficacement leur réputation, une caractéristique que beaucoup trouvent inestimable dans l'environnement rapide d'aujourd'hui.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Dynamics 365 Customer Voice offre un créateur d'enquêtes intuitif par glisser-déposer, il est en deçà de la satisfaction globale des utilisateurs par rapport à Reputation. Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation disponibles dans Dynamics 365, mais certains estiment qu'il manque le support robuste et les fonctionnalités que Reputation fournit.
- **Selon les avis vérifiés** , la facilité d'utilisation de Reputation est fréquemment mise en avant, les utilisateurs notant que l'application est simple pour gérer les comptes de réseaux sociaux et les interactions avec les clients. En revanche, bien que Dynamics 365 soit convivial, il n'égale pas tout à fait l'expérience fluide que Reputation offre.
- **Les critiques de G2 indiquent** que Reputation a un volume de critiques beaucoup plus important, ce qui ajoute de la crédibilité à ses notes élevées. Avec plus de 2 300 avis, les utilisateurs se sentent plus confiants dans les informations fournies, tandis que Dynamics 365 Customer Voice n'a que 16 avis, rendant plus difficile l'évaluation de sa fiabilité.
- **Les utilisateurs soulignent** que les deux produits ont leurs points forts, mais les capacités d'analyse et de reporting complètes de Reputation sont souvent considérées comme supérieures. Les utilisateurs apprécient comment Reputation offre systématiquement des tendances de rapports analytiques, tandis que l'intégration de Dynamics 365 avec Power Automate est un plus, mais cela ne compense pas l'écart de satisfaction globale.



| | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 17 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (35.3% des avis) | Marché intermédiaire (45.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Dynamics 365 Customer Voice

Pros:
- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Intuitif (2 reviews)

Cons:
- Services retardés (1 reviews)
- Amélioration nécessaire (1 reviews)

### Reputation

Pros:
- Facilité d'utilisation (222 reviews)
- Gestion des avis (163 reviews)

Cons:
- Amélioration nécessaire (54 reviews)
- Gestion des avis (46 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (15 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (15 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (10 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.8 (10 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (14 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.5 (9 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.1 (12 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

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## Pricing

### Dynamics 365 Customer Voice

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Analyse sociale

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (235 reviews) | 
| **Analyse des abonnés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (238 reviews) | 
| **Après la performance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (244 reviews) | 
| **Suivi de campagne payant** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (203 reviews) | 
| **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (209 reviews) | 
| **Analyse des hashtags** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (169 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (188 reviews) | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportation de rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (248 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (233 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des annonces locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Gestion des annonces

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Répertoire réseau** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Agrégateurs de données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance en double** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Performance

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Optimisation de la recherche locale

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Suivi du classement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (146 reviews) | 
| **Annonces en ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Mon entreprise** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (176 reviews) | 
| **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Intelligence compétitive

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.6/10 | 283 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Plateforme centralisée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (238 reviews) | 
| **Suivi Web** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (226 reviews) | 

#### Intelligence compétitive - IA agentique

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Détails du produit** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (226 reviews) | 
| **Commentaires et avis des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (269 reviews) | 
| **Acquisition de canaux** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (195 reviews) | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Cartes de combat** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Rapports de plate-forme

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord personnalisable** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (239 reviews) | 
| **Rapports de référence** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (236 reviews) | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (391 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (367 reviews) | 
| **Boîte de réception partagée** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (322 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (324 reviews) | 
| **Utilisateurs et autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (370 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (313 reviews) | 

#### Gestion sociale

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (422 reviews) | 
| **Publication sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (433 reviews) | 
| **Optimisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (379 reviews) | 
| **Social Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (424 reviews) | 
| **Annonces sociales** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (346 reviews) | 
| **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (299 reviews) | 
| **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (184 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (15 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (17 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (17 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (17 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (17 reviews) | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | 7.9/10 | 12 |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 7.9 (8 reviews) | 8.8 (572 reviews) | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | 8.2 (11 reviews) | 8.9 (598 reviews) | 
| **Score d’effort client (CES)** | 7.7 (11 reviews) | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamification** | 7.8 (10 reviews) | 8.2 (486 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | 8.3 (9 reviews) | 8.4 (479 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | 8.1 (8 reviews) | 8.2 (462 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | 7.6 (7 reviews) | 8.6 (491 reviews) | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | 7.7 (8 reviews) | 8.4 (472 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Collection

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | 
| **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (24 reviews) | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.5 (19 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.5 (20 reviews) | 

#### Modération

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (25 reviews) | 
| **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (23 reviews) | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (21 reviews) | 
| **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (23 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (21 reviews) | 
| **Syndication** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (22 reviews) | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (28 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (22 reviews) | 
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (21 reviews) | 

#### Options d’affichage

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (20 reviews) | 
| **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (20 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (19 reviews) | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identification des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (189 reviews) | 
| **Surveillance de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (174 reviews) | 
| **Suivi des mots-clés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (150 reviews) | 
| **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (162 reviews) | 
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (154 reviews) | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (240 reviews) | 
| **Rapport social** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (247 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (183 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (154 reviews) | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### IA générative

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Processus

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (360 reviews) | 
| **Billets** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (316 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (371 reviews) | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (406 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (312 reviews) | 
| **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (325 reviews) | 
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (335 reviews) | 

#### Insight

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (406 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (428 reviews) | 
| **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (348 reviews) | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (937 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Rapports d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des médias numériques** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (881 reviews) | 

#### Gestion interne

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Rendement des employés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Flux de travail d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (850 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (392 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (33 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (31 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (36 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dynamics 365 Customer Voice** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management)


**Unique to Reputation (11):** [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Outils de veille concurrentielle](https://www.g2.com/fr/categories/competitive-intelligence), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dynamics 365 Customer Voice | Reputation | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 35.3% | 28.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 35.3% | 45.7% | 
| **Entreprise** | 29.4% | 25.8% | 

### By Industry

#### Dynamics 365 Customer Voice

- **Technologies et services d’information:** 17.6%
- **Services financiers:** 11.8%
- **Logiciels informatiques:** 11.8%
- **Gros:** 5.9%
- **Entreposage:** 5.9%
- **Recherche:** 5.9%
- **Marketing et publicité:** 5.9%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 5.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.9%
- **Sécurité informatique et réseau:** 5.9%
- **Other:** 17.6%

#### Reputation

- **Automobile:** 27.6%
- **Immobilier:** 27.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 11.6%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Hospitalité:** 3.4%
- **Immobilier commercial:** 2.9%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.5%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Construction:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Dynamics 365 Customer Voice

- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/fr/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1688 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (788 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3377 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6414 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1113 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7136 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

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## Top Discussions

### Dynamics 365 Customer Voice

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### Reputation

- Title: [Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, j'ai utilisé Facebook Live assez souvent, mais je n'ai pas encore utilisé le portail de Réputation - désolé."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Combien coûte reputation com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dynamics-365-customer-voice-vs-reputation)