# Dynamics 365 Customer Insights vs SAP Customer Data Platform Comparison | | Dynamics 365 Customer Insights | SAP Customer Data Platform | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 19 | 56 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (75.0% des avis) | Entreprise (46.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Dynamics 365 Customer Insights **Not enough data** ### SAP Customer Data Platform Pros: - Analytique (1 reviews) - Collaboration (1 reviews) Cons: - Configuration complexe (1 reviews) - Cher (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dynamics 365 Customer Insights | SAP Customer Data Platform | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.2 (11 reviews) | 9.2 (43 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 7.2 (10 reviews) | 8.9 (44 reviews) | | **Facilité de configuration** | Pas assez de données | 7.3 (13 reviews) | | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 7.9 (13 reviews) | | **Qualité du support** | 8.1 (8 reviews) | 8.7 (42 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | Pas assez de données | 9.1 (13 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 6.8 (11 reviews) | 9.2 (44 reviews) | --- ## Pricing ### Dynamics 365 Customer Insights #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### SAP Customer Data Platform #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Plateforme de données clients (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | | **SAP Customer Data Platform** | 9.1/10 | 43 | #### Approvisionnement en données | Feature | Dynamics 365 Customer Insights | SAP Customer Data Platform | |---|---|---| | **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (35 reviews) | | **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (31 reviews) | | **Marketing de contenu** | Fonction non disponible | 8.8 (33 reviews) | | **Plusieurs appareils** | Fonction non disponible | 9.0 (33 reviews) | #### Intelligence | Feature | Dynamics 365 Customer Insights | SAP Customer Data Platform | |---|---|---| | **Métriques marketing** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | | **Modélisation prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (32 reviews) | | **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (31 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dynamics 365 Customer Insights | SAP Customer Data Platform | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 25.0% | 18.0% | | **Marché intermédiaire** | 75.0% | 36.0% | | **Entreprise** | 0% | 46.0% | ### By Industry #### Dynamics 365 Customer Insights - **comptabilité:** 12.5% - **Dotation et recrutement:** 6.3% - **Sports:** 6.3% - **vente au détail:** 6.3% - **Conseil en gestion:** 6.3% - **Services juridiques:** 6.3% - **internet:** 6.3% - **Santé, bien-être et forme physique:** 6.3% - **Gestion de l’éducation:** 6.3% - **Électronique grand public:** 6.3% - **Other:** 31.3% #### SAP Customer Data Platform - **Technologies et services d’information:** 16.0% - **enseignement:** 10.0% - **Logiciels informatiques:** 10.0% - **Fournitures et équipement d’entreprise:** 8.0% - **Pharmaceuticals:** 6.0% - **vente au détail:** 4.0% - **Conseil en gestion:** 4.0% - **agriculture:** 2.0% - **Divertissement:** 2.0% - **Fabrication électrique/électronique:** 2.0% - **Other:** 36.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dynamics 365 Customer Insights - [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (250 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) - [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/fr/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (164 reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews) ### Alternatives to SAP Customer Data Platform - [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (250 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews) - [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews) --- ## Top Discussions ### Dynamics 365 Customer Insights No discussions available for this product. ### SAP Customer Data Platform No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dynamics-365-customer-insights-vs-sap-customer-data-platform)