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Comparer Dynamics 365 CommerceetSalesforce Commerce for B2C 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.3% des avis)
Marché intermédiaire (40.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Dynamics 365 Commerce
Note
(56)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.3% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur Dynamics 365 CommerceSalesforce Commerce for B2C
Note
(565)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.5% des avis)
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Commerce pour B2C excelle dans les Recommandations de Produits avec un score de 9,2, tandis que Dynamics 365 Commerce est légèrement en retrait avec 7,8. Les critiques mentionnent que le moteur de recommandations est très efficace pour stimuler les ventes grâce à des suggestions personnalisées.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Commerce pour B2C offre une Facilité d'Utilisation supérieure avec un score de 8,3 par rapport aux 7,6 de Dynamics 365 Commerce. Les utilisateurs disent que l'interface intuitive et la navigation simplifiée facilitent la gestion des opérations de commerce électronique par les équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités de Reporting robustes de Salesforce Commerce pour B2C, avec un score de 9,0, qui permettent des analyses détaillées des ventes et du comportement des clients. En revanche, Dynamics 365 Commerce, avec un score de 8,5, est reconnu pour son reporting mais manque de la profondeur trouvée dans les offres de Salesforce.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Salesforce Commerce pour B2C brille dans les Intégrations, atteignant un score de 9,3, ce qui facilite les connexions fluides avec divers outils tiers. Dynamics 365 Commerce, bien que toujours solide à 8,0, est mentionné comme ayant moins d'options d'intégration, ce qui peut limiter la flexibilité.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de Commerce sans Tête de Salesforce Commerce pour B2C, en particulier dans les APIs REST, obtiennent un score de 8,5, permettant une plus grande personnalisation et flexibilité. En comparaison, Dynamics 365 Commerce obtient 7,6, les utilisateurs notant que ses capacités sans tête sont moins complètes.
- Les utilisateurs disent que l'Intégration du Service Client de Salesforce Commerce pour B2C est très bien notée à 8,6, offrant d'excellentes options de support. Dynamics 365 Commerce, bien que également solide à 8,3, est noté pour avoir une intégration légèrement moins efficace avec les outils de service client, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur.
Dynamics 365 Commerce vs Salesforce Commerce for B2C
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Salesforce Commerce for B2C plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Dynamics 365 Commerce, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Commerce for B2C répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Commerce.
- En comparant la qualité du support produit continu, Dynamics 365 Commerce et Salesforce Commerce for B2C fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dynamics 365 Commerce à Salesforce Commerce for B2C.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Commerce
Aucun tarif disponibleSalesforce Commerce for B2C
B2C Commerce - Growth
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Par an
Créez des expériences consommateurs alimentées par l'IA avec des modèles et des vitrines composables, y compris plusieurs sites et catalogues de prix.
- 5 sites
- 10 livres de prix
- 1,2M crédits de sandbox à la demande
Essai gratuit
Dynamics 365 Commerce
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Commerce for B2C
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
49
8.6
339
Facilité d’utilisation
7.6
51
8.2
438
Facilité d’installation
8.6
25
7.8
265
Facilité d’administration
8.5
16
8.1
132
Qualité du service client
8.3
51
8.3
320
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.6
16
8.6
130
Orientation du produit (% positif)
9.6
52
8.6
323
Fonctionnalités
Commerce électronique mobileMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
29
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Marchandisage
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Gestion du panier
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Plateformes de commerce électroniqueMasquer 51 fonctionnalitésAfficher 51 fonctionnalités
7.7
46
8.3
282
Commerce sans tête
7.3
32
8.2
98
7.4
36
8.5
101
7.5
34
8.4
98
7.9
37
8.4
103
7.5
35
8.4
101
IA générative
6.8
15
8.1
83
7.3
16
8.0
87
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique
7.0
5
8.7
19
7.3
5
8.2
19
7.3
5
8.4
19
7.0
5
8.4
19
5.7
5
8.5
19
6.0
5
8.5
19
Merchandising/Marketing
7.9
40
8.2
216
8.1
41
8.3
162
7.8
40
8.2
230
7.3
40
8.0
223
7.4
40
7.7
210
8.0
40
8.0
209
7.6
37
8.1
205
Catalogue de produits
7.8
41
8.4
217
7.7
38
8.2
217
8.1
40
8.2
224
7.4
38
8.2
197
Processus de commande
8.0
38
8.3
218
8.0
38
8.1
214
7.9
37
8.3
211
8.3
37
8.3
215
8.4
37
8.2
217
7.9
37
7.9
204
8.3
40
8.2
206
8.1
35
8.1
189
Prise en charge multicanal
8.0
37
8.3
202
8.3
40
8.2
205
7.7
42
8.3
189
8.3
41
8.2
208
7.8
38
8.0
194
7.0
38
8.1
135
7.6
39
8.2
183
Plate-forme
7.6
38
8.2
199
7.8
39
8.2
215
7.9
36
8.3
202
7.8
39
8.4
217
8.4
38
8.2
221
8.2
39
8.6
210
8.2
36
8.6
198
8.2
37
8.5
202
8.0
36
8.3
188
7.6
36
8.5
184
7.6
35
8.4
195
7.5
37
8.5
215
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 CommerceetSalesforce Commerce for B2C est catégorisé comme Plateformes de commerce électronique
Catégories uniques
Dynamics 365 Commerce n'a aucune catégorie unique
Salesforce Commerce for B2C est catégorisé comme E-MerchandisingetCommerce électronique mobileetCommerce omnicanaletPanier d'achat
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Commerce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Commerce for B2C
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
13.2%
Technologies et services d’information
11.3%
comptabilité
7.5%
Logiciels informatiques
5.7%
Rédaction et révision
3.8%
Autre
58.5%
vente au détail
12.6%
Technologies et services d’information
10.9%
Logiciels informatiques
8.0%
Vêtements & Mode
5.6%
Biens de consommation
4.4%
Autre
58.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Dynamics 365 Commerce n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'est-ce que le commerce Salesforce ?
1 commentaire
ED
Salesforce Commerce vous aide à maximiser les revenus et à assurer le succès dès maintenant grâce à des capacités incluant le commerce B2C, le commerce B2B,...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?
1 commentaire
VS
Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre...Lire la suite
Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?
1 commentaire
ED
B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client.Lire la suite
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