# DscoutetLookback vs Maze Comparison | | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 184 | 21 | 111 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (60.6% des avis) | Marché intermédiaire (63.2% des avis) | Marché intermédiaire (47.2% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter Par an | Aucun tarif disponible | Gratuit | --- ## Top Pros & Cons ### Dscout Pros: - Facilité d'utilisation (77 reviews) - Support client (60 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (26 reviews) - Gestion des participants (19 reviews) ### Lookback **Not enough data** ### Maze Pros: - Caractéristiques (7 reviews) - Facilité d'utilisation (6 reviews) Cons: - Limitations (4 reviews) - Fonctionnalité limitée (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (160 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 8.1 (77 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (164 reviews) | 9.0 (15 reviews) | 8.9 (77 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.5 (89 reviews) | 10.0 (7 reviews) | 9.5 (32 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.5 (35 reviews) | 10.0 (7 reviews) | 9.1 (28 reviews) | | **Qualité du support** | 9.5 (149 reviews) | 8.2 (10 reviews) | 8.7 (62 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (40 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 9.2 (22 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (159 reviews) | 10.0 (16 reviews) | 8.4 (64 reviews) | --- ## Pricing ### Dscout #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: Nous contacter Par an Description: Pour les équipes légères qui débutent Key Features: - Accès complet à la plateforme pour 7 méthodes de recherche - Études simultanées illimitées - Module d'analyse IA disponible [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/dscout/pricing) #### Free Trial No ### Lookback #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Maze #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit Description: Pour les personnes cherchant à démarrer des tests d'utilisabilité, sans frais. Key Features: - 1 étude par mois - 5 sièges - Crédits de panel à l'utilisation [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dscout** | 7.7/10 | 154 | | **Lookback** | 8.8/10 | 11 | | **Maze** | 7.6/10 | 64 | #### Méthodes de réponse de l’utilisateur | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Enquête** | 8.1 (145 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (57 reviews) | | **Extraits vidéo** | 8.9 (150 reviews) ✓ Verified | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 7.5 (21 reviews) | | **Interview vidéo** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | 6.0 (12 reviews) | | **Soumission de photos** | 8.7 (144 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Texte/Notes** | 8.3 (146 reviews) ✓ Verified | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) | #### Sélection des participants | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Dans l’application** | 7.8 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (37 reviews) | | **En magasin** | 6.0 (96 reviews) | Fonction non disponible | Fonction non disponible | | **Sur place** | 6.3 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (11 reviews) | | **Bassin de recrutement** | 8.2 (141 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.1 (31 reviews) | #### Idées | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Analytics** | 7.5 (140 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | | **Collaboration** | 7.9 (141 reviews) ✓ Verified | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | 8.2 (46 reviews) | | **Tri** | 7.8 (132 reviews) ✓ Verified | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | 7.8 (43 reviews) | #### IA générative | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.1 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | ### Retour d'expérience vidéo des consommateurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dscout** | 7.8/10 | 52 | | **Lookback** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Source de commentaires | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Invitation** | 7.8 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Lien vers l’enquête** | 8.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **appli** | 8.6 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Widget** | 6.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bassin de recrutement** | 8.1 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Médiathèque** | 8.0 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tri** | 7.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage** | 7.8 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vie privée** | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Transcription humaine** | 6.5 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transcription informatique** | 7.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 7.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Démonstration d'automatisation | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agent de démonstration IA ou Avatar** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Dépôts de recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dscout** | N/A | N/A | | **Lookback** | N/A | N/A | | **Maze** | 7.7/10 | 7 | #### management | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Collaboration d’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dscout** | N/A | N/A | | **Lookback** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des retours d'expérience d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dscout** | 8.4/10 | 6 | | **Lookback** | N/A | N/A | | **Maze** | 9.1/10 | 11 | #### IA générative | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des enquêtes | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Cohérence de la conception de la marque** | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | | **Déploiement de l’enquête** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | | **Collecte de commentaires** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | | **Réactivité de l’appareil** | 7.3 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | #### Gestion des processus | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Agrégation des commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | | **Déclencher des alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | | **Action en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Gestion du système | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Sécurité** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.3 (9 reviews) | | **Surveillance du système** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Plateformes d'analyses des consommateurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dscout** | N/A | N/A | | **Lookback** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Méthodologies polyvalentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Adaptabilité de l'industrie et du lieu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orientation sur la logique comportementale et adaptative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Constructeur d'enquêtes en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sondes intelligentes AI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Options de public flexibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléchargement de données client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Panels de consommateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Recherche Rapide** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assurance Qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile / Mode mixte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Informations alimentées par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien à la recherche qualitative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage et Normes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs | Feature | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Tableaux de bord et intégrations intégrées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports intégrables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Espaces de travail partagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) **Unique to Dscout (4):** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Plateformes d'analyses des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-insights-platforms), [Logiciel de retour vidéo des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-video-feedback), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management) **Unique to Maze (2):** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Dépôts de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research-repositories) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dscout | Lookback | Maze | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 15.4% | 5.3% | 30.6% | | **Marché intermédiaire** | 24.0% | 63.2% | 47.2% | | **Entreprise** | 60.6% | 31.6% | 22.2% | ### By Industry #### Dscout - **Technologies et services d’information:** 10.3% - **Services financiers:** 9.2% - **Recherche:** 8.6% - **Recherche de marché:** 6.9% - **Marketing et publicité:** 6.3% - **Logiciels informatiques:** 5.2% - **vente au détail:** 4.6% - **Santé, bien-être et forme physique:** 4.0% - **Automobile:** 3.4% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Other:** 38.5% #### Lookback - **internet:** 26.3% - **Logiciels informatiques:** 21.1% - **Rédaction et révision:** 5.3% - **Télécommunications:** 5.3% - **vente au détail:** 5.3% - **Immobilier:** 5.3% - **Enseignement primaire/secondaire:** 5.3% - **Technologies et services d’information:** 5.3% - **Ressources humaines:** 5.3% - **Services financiers:** 5.3% - **Other:** 10.5% #### Maze - **Logiciels informatiques:** 13.9% - **Services financiers:** 10.2% - **Technologies et services d’information:** 10.2% - **Conception:** 9.3% - **vente au détail:** 3.7% - **Bancaire:** 3.7% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.7% - **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 2.8% - **Automobile:** 2.8% - **Aliments et boissons:** 2.8% - **Other:** 37.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dscout - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (788 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1047 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (186 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [Recollective](https://www.g2.com/fr/products/recollective/reviews) — 4.5/5 stars (19 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23533 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) ### Alternatives to Lookback - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (788 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (186 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1047 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews) - [Loop11](https://www.g2.com/fr/products/loop11/reviews) — 3.7/5 stars (14 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [Userback](https://www.g2.com/fr/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (283 reviews) - [Lyssna](https://www.g2.com/fr/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews) ### Alternatives to Maze - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (788 reviews) - [Lyssna](https://www.g2.com/fr/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews) - [Optimal](https://www.g2.com/fr/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (61 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (186 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1047 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) --- ## Top Discussions ### Dscout - Title: [Is dscout mobile only?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-dscout-mobile-only) — 1 comment > **Top comment:** "Non—les outils modérés et non modérés de dscout fonctionnent à la fois sur mobile et sur ordinateur de bureau. Nous prenons même en charge les deux canaux au..." - Title: [Comment fonctionne l'application dscout ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-dscout-app-work) — 1 comment > **Top comment:** "La recherche sur dscout est présentée aux participants sous forme de "Missions". Les onglets en bas organisent les opportunités pour postuler à des missions,..." - Title: [Qu'est-ce que l'application dscout ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-dscout-app) — 1 comment > **Top comment:** "Notre application mobile est un moyen pour les participants de partager leurs commentaires. L'application peut être utilisée pour des études non modérées,..." - Title: [Que fait dscout avec vos informations ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-dscout-do-with-your-information) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Nous avons des politiques distinctes pour les chercheurs (personnes lançant des études) et les participants. Les deux sont disponibles pour consultation ici..." - Title: [Can I use dScout for usability benchmark test? including perception survey?](https://www.g2.com/fr/discussions/52218-can-i-use-dscout-for-usability-benchmark-test-including-perception-survey) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Absolument. En plus de répondre à votre enquête, les participants pourraient également enregistrer leur écran en utilisant le prototype, le concept ou..." ### Lookback No discussions available for this product. ### Maze - Title: [À quoi peut-on utiliser un labyrinthe ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment > **Top comment:** "Tests d'utilisabilité non modérés et enquêtes" - Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment > **Top comment:** "Maze est un logiciel conçu pour réaliser des tests d'utilisabilité non modérés, avec la possibilité d'inclure différents types de questions au-delà des tests..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dscout-vs-lookback-vs-maze-maze)