# Drift vs Zoho SalesIQ Comparison | | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,256 | 255 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (51.7% des avis) | Petite entreprise (73.8% des avis) | | **Entry Level Price** | À partir de $2,500.00 Par mois | $0.00 3 Operator Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Drift Pros: - Facilité d'utilisation (53 reviews) - Utile (47 reviews) Cons: - Gestion de chat (10 reviews) - Courbe d'apprentissage (9 reviews) ### Zoho SalesIQ Pros: - Caractéristiques (9 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Complexité (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (1019 reviews) | 8.7 (212 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (1032 reviews) | 8.7 (212 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.4 (508 reviews) | 8.6 (155 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.5 (473 reviews) | 8.7 (153 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (940 reviews) | 8.3 (199 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (472 reviews) | 8.9 (147 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (997 reviews) | 8.6 (209 reviews) | --- ## Pricing ### Drift #### Entry-Level Pricing Plan: Premium Price: À partir de $2,500.00 Par mois Description: Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise. Key Features: - * Tout dans Free, plus : - Chat en direct - Réunions [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/drift/pricing) #### Free Trial Yes ### Zoho SalesIQ #### Entry-Level Pricing Plan: FREE Price: $0.00 3 Operator Par mois Key Features: - Partage de fichiers - Suivre et engager avec 10K visiteurs/mois - 100 sessions de chat/mois [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/zoho-salesiq/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.3/10 | 326 | | **Zoho SalesIQ** | 8.7/10 | 20 | #### messager | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Séquençage** | 8.5 (204 reviews) ✓ Verified | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | | **IA** | 8.2 (201 reviews) ✓ Verified | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | | **Chat en direct** | 9.1 (273 reviews) ✓ Verified | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | | **Interface de personnalisation** | 8.5 (250 reviews) ✓ Verified | 8.9 (14 reviews) ✓ Verified | #### Canaux | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Les médias sociaux** | 7.9 (116 reviews) ✓ Verified | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | | **Site Web** | 8.9 (250 reviews) ✓ Verified | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | | **Message texte (SMS)** | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Assistants vocaux** | 7.6 (81 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Autres** | 7.8 (90 reviews) ✓ Verified | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | #### Clients | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Ciblage** | 8.6 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | | **Profils** | 8.4 (202 reviews) ✓ Verified | 8.6 (15 reviews) ✓ Verified | | **Analytics** | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | 8.3 (15 reviews) | | **Rassemblement de plombs** | 8.7 (242 reviews) ✓ Verified | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | | **Conversion des ventes** | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.0/10 | 358 | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.2 (309 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.0 (265 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 8.0 (269 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 8.3 (278 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Coaching** | 7.8 (241 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 8.0 (261 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 7.5 (215 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 7.7 (221 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.5 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.6 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.2/10 | 332 | | **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 17 | #### Réponses | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.2 (280 reviews) | 7.4 (12 reviews) | | **autorité** | 8.3 (268 reviews) | 7.6 (13 reviews) | | **Route vers l’homme** | 8.4 (303 reviews) | 8.2 (13 reviews) | | **Barres de menus** | 8.1 (273 reviews) | 7.9 (14 reviews) | | **Séquences d’égouttement** | 8.0 (228 reviews) | 8.0 (9 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Chat en direct** | 8.9 (309 reviews) | 8.3 (14 reviews) | | **Intégrations** | 8.4 (291 reviews) | 7.9 (13 reviews) | | **Marque** | 8.4 (275 reviews) | 7.8 (13 reviews) | | **Analytics** | 8.1 (281 reviews) | 7.7 (14 reviews) | | **Tests A/B** | 7.9 (240 reviews) | 7.9 (8 reviews) | | **Accès basé sur les rôles** | 8.4 (261 reviews) | 7.8 (12 reviews) | | **Collecte d’informations** | 8.2 (286 reviews) | 7.7 (13 reviews) | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.7 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.4/10 | 198 | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.6 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | 8.4 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | 8.7 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | 8.6 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Routage intelligent** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | 8.4 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | 8.7 (138 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | 8.4 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.9 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Planification d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.0/10 | 102 | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Intégrations | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Intégration de MS Teams** | 7.4 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de la messagerie** | 7.9 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration zoom** | 7.8 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Google Rencontre l’intégration** | 7.3 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Salesforce** | 8.0 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Branding & Customizatio | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Page de réservation personnalisée** | 8.2 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liens personnalisés** | 8.3 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Web personnalisée** | 7.9 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Règles et configurations automatiques | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Définir les heures de travail** | 8.5 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour automatiques** | 8.2 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps de mise en mémoire tampon** | 8.1 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification d'affaires | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation du service client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.1/10 | 14 | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Assistance clientèle | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Texte** | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Discours** | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Résolution des tickets** | 8.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage intelligent** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### intelligence | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **apprentissage** | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Langue** | 8.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA conversationnelle** | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 7.8/10 | 31 | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes de bots | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.2/10 | 598 | | **Zoho SalesIQ** | 8.6/10 | 71 | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.7 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | 7.3 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Pop-up Chat** | 9.2 (543 reviews) ✓ Verified | 9.1 (59 reviews) ✓ Verified | | **Notifications** | 8.5 (539 reviews) ✓ Verified | 8.7 (56 reviews) ✓ Verified | | **E-mails ciblés** | 7.8 (323 reviews) ✓ Verified | 8.5 (40 reviews) | | **Messagerie intégrée à l’application** | 8.6 (414 reviews) ✓ Verified | 8.8 (44 reviews) ✓ Verified | | **Co-navigation** | 7.9 (189 reviews) | Fonction non disponible | #### Usage interne | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.4 (461 reviews) ✓ Verified | 8.3 (56 reviews) ✓ Verified | | **Archivage des conversations** | 8.7 (470 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Développement des leads** | 8.5 (471 reviews) ✓ Verified | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | 8.2 (408 reviews) ✓ Verified | 8.3 (43 reviews) | | **Boîte de réception de l’équipe** | 8.3 (371 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Profils des clients** | 8.1 (401 reviews) ✓ Verified | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | 8.3/10 | 74 | | **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 21 | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.1 (57 reviews) | 7.7 (17 reviews) | | **Articles consultables** | 8.2 (53 reviews) | 7.7 (16 reviews) | | **Forums communautaires** | Fonction non disponible | 7.2 (13 reviews) | | **Optimisation mobile** | 8.2 (51 reviews) | 7.5 (10 reviews) | | **Personnalisation** | 8.5 (57 reviews) | 8.0 (10 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Marque** | 8.6 (57 reviews) | 7.5 (10 reviews) | | **Automatisation** | 8.7 (60 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **intelligence** | 8.2 (59 reviews) | 8.0 (9 reviews) | | **Intégrations** | 8.6 (59 reviews) | 7.5 (8 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Identification des visiteurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Identification des visiteurs par l'IA agentique | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 8 | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Attribution | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | #### Découverte | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | #### management | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Analyse** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Drift** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 12 | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | | **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | | **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Vos commentaires | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **révision** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | | **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | | **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Classement** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) **Unique to Drift (5):** [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms), [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation) **Unique to Zoho SalesIQ (3):** [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Identification des visiteurs Software](https://www.g2.com/fr/categories/visitor-identification), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Drift | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 25.5% | 73.8% | | **Marché intermédiaire** | 51.7% | 19.7% | | **Entreprise** | 22.9% | 6.4% | ### By Industry #### Drift - **Logiciels informatiques:** 32.8% - **Technologies et services d’information:** 20.6% - **Marketing et publicité:** 7.2% - **Services financiers:** 3.2% - **Sécurité informatique et réseau:** 3.0% - **Ressources humaines:** 2.5% - **internet:** 2.2% - **Hôpital et soins de santé:** 1.6% - **Gestion de l’éducation:** 1.4% - **Formation en ligne:** 1.4% - **Other:** 24.2% #### Zoho SalesIQ - **Technologies et services d’information:** 16.7% - **Marketing et publicité:** 8.2% - **Logiciels informatiques:** 6.4% - **Assurance:** 4.7% - **Services financiers:** 4.3% - **Télécommunications:** 4.3% - **vente au détail:** 3.9% - **internet:** 3.4% - **Dotation et recrutement:** 2.6% - **Services aux consommateurs:** 2.1% - **Other:** 43.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Drift - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [Chili Piper](https://www.g2.com/fr/products/chili-piper/reviews) — 4.6/5 stars (736 reviews) - [Ada](https://www.g2.com/fr/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) ### Alternatives to Zoho SalesIQ - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14741 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) --- ## Top Discussions ### Drift - Title: [Comment puis-je développer le marketing conversationnel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/conversational-marketing-0d87ad75-128e-4457-81cb-8e3880e51fd6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Les chatbots vous permettent d'offrir des réponses rapides aux visiteurs 24/7, même lorsque votre équipe dort. Puisqu'ils peuvent poser les mêmes questions..." - Title: [Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?](https://www.g2.com/fr/discussions/conversational-marketing-b012374a-2421-4559-8c88-414fa31149e6) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les..." - Title: [Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/conversational-marketing-c5c64a26-1769-402e-b51b-280528b3dc04) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme..." - Title: [Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?](https://www.g2.com/fr/discussions/conversational-marketing-2fd3e4b9-40e7-4a08-a3dc-6c3225e804e3) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses..." - Title: [Qu'est-ce qu'un manuel de dérive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-drift-playbook) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut ! Les playbooks sont au cœur de Drift et de ce que nous faisons ! Ce sont des flux de travail de messages automatisés et des campagnes qui contactent..." ### Zoho SalesIQ No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/drift-vs-zoho-salesiq)