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Les critiques de G2 rapportent que Dr. Explain excelle en facilité d'utilisation, les utilisateurs soulignant son interface intuitive et son processus d'installation sans faille. Un utilisateur a noté la conversion sans effort d'un fichier d'aide d'un concurrent en Dr. Explain, mettant en avant son design convivial.
Les utilisateurs disent que MadCap Flare, bien qu'offrant un ensemble de fonctionnalités robustes, présente une courbe d'apprentissage plus raide. Un utilisateur de longue date a mentionné que bien qu'il ait fallu du temps pour le maîtriser, l'investissement en valait la peine, car ils continuent de découvrir de nouvelles fonctionnalités même après des années d'utilisation.
Les critiques mentionnent que Dr. Explain est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec 73,3 % des critiques provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient sa capacité à créer des guides visuels détaillés, tels que des étapes numérotées sur des images, ce qui améliore la clarté dans la documentation logicielle.
Selon les critiques vérifiées, MadCap Flare brille par ses fonctionnalités collaboratives, facilitant le travail d'équipe. Les utilisateurs ont loué ses capacités d'intégration avec d'autres formats de fichiers, ce qui simplifie le processus de documentation et améliore l'efficacité de l'équipe.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Dr. Explain ait un score plus élevé pour la qualité du support, le support de MadCap Flare est également bien considéré. Les utilisateurs apprécient la nature amicale et serviable de l'équipe de support, ce qui peut être crucial pour résoudre rapidement les problèmes.
Les utilisateurs rapportent que le prix d'entrée plus bas de Dr. Explain en fait une option attrayante pour les petites entreprises, tandis que le modèle de tarification de MadCap Flare nécessite que les acheteurs potentiels contactent l'entreprise pour obtenir des détails, ce qui peut dissuader certains utilisateurs à la recherche d'une tarification simple.
Dr. Explain vs MadCap Flare
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dr. Explain plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dr. Explain dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Dr. Explain répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MadCap Flare est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dr. Explain à MadCap Flare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dr. Explain
Advanced License
350
USD
Permet de créer des manuels en ligne et des fichiers d'aide
MadCap Flare n'est pas basé sur le cloud en soi. Cependant, MadCap Central a récemment activé la création de contenu basée sur le cloud qui se synchronise...Lire la suite
Combien coûte MadCap Central ?
2 commentaires
MM
MadCap est assez transparent sur ses plans tarifaires, que vous pouvez trouver sur leur site à l'adresse https://www.madcapsoftware.com/pricing/. Le tarif...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser MadCap Flare ?
1 commentaire
MM
Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite
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