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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Petite entreprise (58.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Gratuit 1 Project
Document360
Note
(497)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3ReadMe
Note
(43)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 Project
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Document360 excelle en Qualité du Support avec un score de 9,6, tandis que ReadMe est en deçà avec 8,5. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Document360 est réactive et compétente, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
- Les critiques mentionnent que Document360 offre des fonctionnalités de Base de Connaissances supérieures, avec un score de 9,7 comparé à 8,7 pour ReadMe. Les utilisateurs apprécient les analyses robustes et les flux de publication de Document360, qui améliorent l'expérience globale de gestion des connaissances.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent les capacités de Versioning et Historique des Versions de Document360, avec un score de 9,1, tandis que ReadMe brille avec un score plus élevé de 9,6. Les critiques disent que le versioning de ReadMe permet de suivre facilement les changements, ce qui est crucial pour les équipes gérant une documentation étendue.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que le score de Intégrations de Document360 de 9,3 est impressionnant, mais le score de 8,8 de ReadMe indique qu'il offre encore des options d'intégration solides. Les utilisateurs mentionnent que Document360 s'intègre parfaitement avec divers outils, améliorant l'efficacité des flux de travail.
- Les critiques mentionnent que la Facilité d'Utilisation de Document360 est notée à 9,3, ce qui la rend conviviale pour les équipes, tandis que le score de 9,0 de ReadMe est toujours louable. Les utilisateurs disent que l'interface intuitive de Document360 simplifie le processus d'intégration pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les options de Personnalisation de Document360, en particulier dans les Contrats API avec un score de 9,8, sont très appréciées, tandis que les fonctionnalités de personnalisation de ReadMe sont notées plus bas. Les critiques mentionnent que Document360 permet une personnalisation étendue, répondant aux besoins spécifiques des entreprises.
Document360 vs ReadMe
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec ReadMe, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que ReadMe.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à ReadMe.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Document360
Professional
Nous contacter
5 Team Accounts (billed annually)
Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word
ReadMe
Free
Gratuit
1 Project
votre hub avec seulement une référence API
- Référence API
- 3 versions publiées
- Éditeur basé sur Markdown
Essai gratuit
Document360
Essai gratuit disponible
ReadMe
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
347
8.6
32
Facilité d’utilisation
9.3
350
9.1
32
Facilité d’installation
9.1
235
9.4
24
Facilité d’administration
9.1
211
9.5
22
Qualité du service client
9.5
335
8.5
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
209
9.2
19
Orientation du produit (% positif)
9.5
312
7.2
29
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.1
108
Pas assez de données
Administration
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.5
93
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
conformité
9.1
82
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
83
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.0
66
Pas assez de données disponibles
9.2
72
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.3
75
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
30
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
174
Pas assez de données disponibles
8.6
170
Pas assez de données disponibles
8.9
181
9.6
8
8.4
149
Pas assez de données disponibles
7.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
147
8.5
8
Diffusion des connaissances
8.7
175
8.8
7
9.1
179
9.0
5
9.2
179
9.4
6
8.8
175
Pas assez de données disponibles
8.5
141
8.9
6
7.9
116
Pas assez de données disponibles
9.0
146
8.8
7
8.2
125
Pas assez de données disponibles
8.2
124
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.6
138
Pas assez de données
IA générative
8.4
47
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
125
Pas assez de données disponibles
9.4
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.2
81
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
19
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Document360etReadMe est catégorisé comme Base de connaissancesetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
Document360 est catégorisé comme Documentation informatiqueetService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact
ReadMe est catégorisé comme Gestion de la documentation API
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ReadMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.0%
Sécurité informatique et réseau
5.0%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
48.5%
Logiciels informatiques
55.0%
Technologies et services d’information
15.0%
Services financiers
15.0%
internet
2.5%
Hospitalité
2.5%
Autre
10.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Restaurer un projet ?
1 commentaire
SK
Oui, le système effectue une sauvegarde quotidienne (que vous pouvez voir dans Paramètres > Sauvegarde et Restauration), cela ramènera le projet à l'état...Lire la suite
Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?
1 commentaire
PS
Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés...Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?
1 commentaire
SK
Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des...Lire la suite
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