# Document360etProProfs Knowledge Base SoftwareetHive vs Guru Comparison | | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 512 | 30 | 665 | 2,316 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (47.8% des avis) | Marché intermédiaire (46.7% des avis) | Petite entreprise (62.1% des avis) | Marché intermédiaire (56.5% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) | $1,080.00 Par an | Gratuit | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Document360 Pros: - Facilité d'utilisation (46 reviews) - Caractéristiques (31 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (11 reviews) - Difficultés d'édition (10 reviews) ### ProProfs Knowledge Base Software **Not enough data** ### Hive Pros: - Gestion de projet (169 reviews) - Facilité d'utilisation (163 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (77 reviews) - Courbe d'apprentissage (49 reviews) ### Guru Pros: - Facilité d'utilisation (742 reviews) - Utile (418 reviews) Cons: - Fonctionnalité de recherche (152 reviews) - Recherche inefficace (149 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (353 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 9.2 (549 reviews) | 9.3 (1884 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (356 reviews) | 9.5 (22 reviews) | 9.1 (551 reviews) | 9.3 (1906 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.1 (241 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 9.3 (273 reviews) | 9.3 (919 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.1 (213 reviews) | 9.0 (10 reviews) | 9.0 (189 reviews) | 9.0 (475 reviews) | | **Qualité du support** | 9.5 (340 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 9.3 (492 reviews) | 9.4 (1482 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (210 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 9.4 (190 reviews) | 9.4 (428 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (318 reviews) | 9.4 (19 reviews) | 9.6 (525 reviews) | 9.2 (1781 reviews) | --- ## Pricing ### Document360 #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Price: Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) Description: Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation. Key Features: - Base de connaissances interne et externe - Adresse Web personnalisée - Importer depuis Word [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/document360/pricing) #### Free Trial Yes ### ProProfs Knowledge Base Software #### Entry-Level Pricing Plan: ESSENTIALS Price: $1,080.00 Par an Description: Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.) Key Features: - Auteurs et utilisateurs - 3 - Vues publiques - Illimitées - Pages - 500 [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing) #### Free Trial No ### Hive #### Entry-Level Pricing Plan: Hive Free Price: Gratuit Description: Meilleur pour la gestion de projet légère. Key Features: - Ma liste de tâches - Gestion de tâches illimitée - Vues Gantt, Kanban, résumé et calendrier [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/hive-hive-hive/pricing) #### Free Trial Yes ### Guru #### Entry-Level Pricing Plan: AI Source of Truth Platform Price: Nous contacter Description: Guru est une plateforme de connaissances d'entreprise en IA associée à des conseils d'experts pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser votre stratégie de connaissances en IA. Chaque déploiement est adapté à l'échelle de votre organisation, à la complexité des connaissances et à la maturité de l'IA, afin que vos équipes et vos outils d'IA obtiennent des réponses fiables et conscientes des autorisations dès le premier jour. Key Features: - Plateforme de Connaissances IA - Qualité des Connaissances & Automatisation - Gouvernance d'Entreprise & Sécurité [Learn more about Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestion de projet | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.5/10 | 326 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Tâches | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (298 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (297 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (288 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (291 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (261 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (228 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (272 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (255 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Projets | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (262 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Carte du projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (235 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **GANTT** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (215 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Affichage Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (261 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (271 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (241 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Méthodologies** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (180 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ressources | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (176 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (190 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (211 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Suivi de projet | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Base de référence / KPI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (170 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (181 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (221 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de projet | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de projet et de portefeuille | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.8/10 | 79 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Gestion de portefeuille | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Types de portefeuilles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **alignement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de projet | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Priorités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion allégée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ressources | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Définition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Allocation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Données et analyses | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Consolidation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Strategy - Project and Portfolio Management | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Simulation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alignement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mise en œuvre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Moteurs d'Insight | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | 9.4/10 | 137 | #### Gestion du contenu | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Centralisation des données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (86 reviews) | | **Archivage - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (87 reviews) | | **Analyse de recherche - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (83 reviews) | #### Découverte de contenu | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Interface de recherche - Moteurs d’information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (87 reviews) | | **Fonctionnalité d’IA - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (85 reviews) | | **Fonctionnalité NLP - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (82 reviews) | | **Exploration de données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (83 reviews) | | **Navigation structurée - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (81 reviews) | | **Machine Learning - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (82 reviews) | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (43 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (45 reviews) | ### Outils de planification stratégique et d'innovation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 9.5/10 | 20 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Exécution | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Collaboration d’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Feuille de route | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Feuilles de route** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Échéanciers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Messagerie instantanée d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.8/10 | 118 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Messagerie instantanée professionnelle | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Messagerie instantanée professionnelle | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Messagerie instantanée professionnelle | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Application Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Résumé de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Recherche alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications intelligentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Traduction de langue alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 9.1/10 | 110 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | 9.3/10 | 916 | #### Administration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | 9.3 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (640 reviews) | | **Workflows de données** | 9.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (635 reviews) | | **Gestion des problèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (630 reviews) | #### Gestion des connaissances | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.5 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (757 reviews) | | **Workflows de publication** | 9.2 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (704 reviews) | | **Analytics** | 9.0 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (668 reviews) | #### conformité | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | 9.1 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (650 reviews) | | **Gouvernance des données** | 9.2 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (621 reviews) | | **conformité** | 9.3 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (618 reviews) | | **Audit** | 9.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (596 reviews) | #### Assistance clientèle | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | 9.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (725 reviews) | | **Suggestions** | 8.9 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (685 reviews) | | **Arbres de décision** | 8.9 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (613 reviews) | #### Sécurité des données | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | 9.0 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (598 reviews) | | **Transport de données** | 9.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (592 reviews) | | **Gestion des accès** | 9.4 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (615 reviews) | | **Authentification multifacteur** | 9.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (598 reviews) | #### Administration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.9 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (645 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (666 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (733 reviews) | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (456 reviews) | ### Assistant d'écriture IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.3/10 | 11 | | **Guru** | N/A | N/A | #### grammaire | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Vérification grammaticale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vérification de la tonalité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mise en forme des phrases** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Formatage | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Vérification du plagiat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur de style** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche de citations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Recommandation d’idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de formulaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Type de produit | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Application autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Plugin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des flux de travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.3/10 | 100 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Configuration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Flux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Updates** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des flux de travail | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 8.5/10 | 215 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | 9.1/10 | 875 | #### Pages de connaissances | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Modèles** | 8.5 (175 reviews) | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (654 reviews) | | **Commentaires sur le contenu** | 8.6 (170 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (611 reviews) | | **Contrôle de version et historique des versions** | 8.9 (183 reviews) | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (653 reviews) | | **Arbres de décision** | 8.4 (149 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.9 (551 reviews) | | **Détection des doublons** | 7.8 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (510 reviews) | | **Éditeur de contenu** | 8.8 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (522 reviews) | #### Diffusion des connaissances | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Analyse de page** | 8.7 (176 reviews) | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (639 reviews) | | **Autorisations** | 9.1 (179 reviews) | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (634 reviews) | | **Partage des connaissances** | 9.2 (179 reviews) | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (711 reviews) | | **Notifications** | 8.8 (176 reviews) | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (682 reviews) | | **Recherche avancée** | 8.5 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (546 reviews) | | **Extension de navigateur** | 7.9 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (550 reviews) | | **Organisation** | 9.0 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (556 reviews) | | **Autres intégrations** | 8.2 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (527 reviews) | | **Intégrations de connaissances** | 8.2 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (531 reviews) | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (77 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (77 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (78 reviews) | ### Objectifs et Résultats Clés (OKR) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 9.5/10 | 22 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Niveaux de confiance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Création d’objectifs | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Équipe OKR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **OKR individuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie mentale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Création d’éléments d’action** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Objectifs et Résultats Clés (OKR) | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de projet Kanban | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 9.1/10 | 51 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Tâches | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Détails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Priorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de projet Kanban | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Tableaux Kanban | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Cartes Kanban** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Glissez et déposez** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Planification | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **accumulation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Calendrier Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.9/10 | 43 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Planification par glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Organisation des listes de projets et de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation et estimation des coûts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rôles des membres de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Planification du contenu | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Organisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Performance de la campagne marketing | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Suivi des performances et du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Calendrier Marketing | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Autres caractéristiques | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des tâches | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.9/10 | 58 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Création de tâches | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tâches | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel de recherche d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | 9.2/10 | 127 | #### Compatibilité | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (74 reviews) | | **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (72 reviews) | | **Prise en charge linguistique globale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (75 reviews) | #### Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (24 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (25 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | #### Requêtes de recherche | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (73 reviews) | | **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (76 reviews) | | **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (72 reviews) | | **Soulignant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (69 reviews) | | **Langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (74 reviews) | #### Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération RAG (Génération augmentée par récupération)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (19 reviews) | | **Réglage de la pertinence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | | **Recherche sémantique et PNL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | #### Fonctionnalité | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (74 reviews) | | **Analyse de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (75 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (80 reviews) | #### Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (18 reviews) | | **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | | **Support linguistique mondial** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | #### Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (19 reviews) | | **Analyse de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | #### Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Surligner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | | **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | | **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | | **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (18 reviews) | ### Gestion du travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.6/10 | 50 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Référentiel de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Procédures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Télétravail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de projet | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Charge | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Espace** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Communication et collaboration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Canaux de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des coûts | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rentabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Service de clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Service d’appui** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Données externes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion du travail | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | 9.0/10 | 105 | #### Réponses | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (40 reviews) | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (37 reviews) | | **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | | **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (38 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (38 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | | **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (40 reviews) | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (41 reviews) | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (41 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (39 reviews) | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.6/10 | 27 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Personnalisation | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 9.8/10 | 8 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Tri et filtrage | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Recherche de pièces jointes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tags** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tri IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Règles prédéfinies** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Intégration de Microsoft Outlook** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de Gmail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du calendrier Apple** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du temps | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Boîte de réception unifiée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Snooze** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des e-mails | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 8.6/10 | 140 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.4 (127 reviews) | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 9.4 (125 reviews) | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | Fonction non disponible | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Marque** | 9.2 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.4 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | 8.4 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.6 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Épreuvage en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.7/10 | 15 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Proofing Features - Online Proofing | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Compare intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance et étiquetage d'images** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Quadrillages et Règles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Platform - Online Proofing | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations avec des outils créatifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations avec des outils de gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Workflow and Collaboration - Online Proofing | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Modèles de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeurs d'agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | 10.0/10 | 13 | #### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Configuration de la langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Personnalisation du ton** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Garde-fous de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Support omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agent Branding** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacités de réponse proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Escalade humaine transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Analytique & Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conscience contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la protection des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration - Constructeurs d'agents IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de l'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité des plateformes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Intégration des données CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Documentation informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 8.5/10 | 21 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Gestion et Découverte - Documentation Informatique | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Recherche et indexation** | 8.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | 8.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès et permissions** | 9.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations - Documentation informatique | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport** | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents informatiques IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Automatisation - Agents informatiques IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents informatiques IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Mises à jour du statut des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de billet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création automatique de billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection proactive des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de bureau Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de projet Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 9.9/10 | 9 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion de projet Google Workspace | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des ressources marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion des ressources marketing | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel de prise de notes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Logiciel de prise de notes | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi du temps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | 8.7/10 | 64 | | **Guru** | N/A | N/A | #### Suivi du temps | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Facilité à remplir les feuilles de temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du temps de réalisation du projet/de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des taux de temps facturables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Facturation client | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Création et livraison de factures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Paiements électroniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Comptabilité de projet / Comptabilisation des produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi du temps mobile | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Intégration d’outils d’affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rappels automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité aux stratégies** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **API / Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **En mode hors connexion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Hive** | N/A | N/A | | **Guru** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Document360 (5):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base) **Unique to ProProfs Knowledge Base Software (6):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Outils de bureau Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-office-tools), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation) **Unique to Hive (18):** [Calendrier Marketing Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-calendar), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management), [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging), [Logiciel de gestion de projet Kanban](https://www.g2.com/fr/categories/kanban-project-management), [Objectifs et Résultats Clés (OKR) Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/objectives-and-key-results-okr), [Logiciel de gestion des flux de travail](https://www.g2.com/fr/categories/workflow-management), [Assistants d'écriture IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-writing-assistant), [Stratégie et outils de planification de l'innovation](https://www.g2.com/fr/categories/strategy-and-innovation-roadmapping-tools), [Logiciel de gestion de projet et de portefeuille](https://www.g2.com/fr/categories/project-and-portfolio-management), [Logiciel de relecture en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-proofing), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de gestion de projet Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-project-management), [Logiciel de prise de notes](https://www.g2.com/fr/categories/note-taking-software), [Logiciel de gestion des tâches](https://www.g2.com/fr/categories/task-management-software), [Logiciel de suivi du temps](https://www.g2.com/fr/categories/time-tracking-software), [Logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-management), [Gestion des ressources marketing Software](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-resource-management), [Logiciel de gestion des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-management) **Unique to Guru (7):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciels de moteurs d'analyse](https://www.g2.com/fr/categories/insight-engines), [Logiciel de recherche d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-search-software), [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Logiciels d'agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Document360 | ProProfs Knowledge Base Software | Hive | Guru | |---|---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 40.3% | 43.3% | 62.1% | 14.2% | | **Marché intermédiaire** | 47.8% | 46.7% | 27.2% | 56.5% | | **Entreprise** | 11.9% | 10.0% | 10.7% | 29.3% | ### By Industry #### Document360 - **Logiciels informatiques:** 21.4% - **Technologies et services d’information:** 15.7% - **Services financiers:** 5.2% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.9% - **Marketing et publicité:** 4.1% - **Hôpital et soins de santé:** 3.5% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.1% - **comptabilité:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Other:** 33.8% #### ProProfs Knowledge Base Software - **Technologies et services d’information:** 20.0% - **Marketing et publicité:** 16.7% - **Logiciels informatiques:** 16.7% - **Gestion de l’éducation:** 6.7% - **Textiles:** 3.3% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3% - **internet:** 3.3% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3% - **Graphisme:** 3.3% - **Other:** 20.0% #### Hive - **Marketing et publicité:** 23.1% - **Technologies et services d’information:** 7.2% - **Logiciels informatiques:** 5.6% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.5% - **Services aux consommateurs:** 3.9% - **enseignement:** 3.4% - **Services financiers:** 2.3% - **Graphisme:** 2.0% - **Immobilier:** 2.0% - **comptabilité:** 1.9% - **Other:** 44.0% #### Guru - **Logiciels informatiques:** 14.4% - **Technologies et services d’information:** 10.6% - **Services aux consommateurs:** 8.9% - **internet:** 6.5% - **Services financiers:** 6.2% - **Santé, bien-être et forme physique:** 5.7% - **Marketing et publicité:** 4.6% - **Externalisation/Délocalisation:** 3.3% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.7% - **Télécommunications:** 2.7% - **Other:** 34.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Document360 - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4347 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (375 reviews) - [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11725 reviews) - [Archbee](https://www.g2.com/fr/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [ClickHelp](https://www.g2.com/fr/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews) - [GitBook](https://www.g2.com/fr/products/gitbook/reviews) — 4.8/5 stars (183 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12300 reviews) ### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4347 reviews) - [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7326 reviews) - [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (375 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11725 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7573 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12300 reviews) ### Alternatives to Hive - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12300 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4528 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15339 reviews) - [Teamwork.com](https://www.g2.com/fr/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1212 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13614 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/fr/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (21939 reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3265 reviews) - [Nifty](https://www.g2.com/fr/products/nifty-technologies-inc-nifty/reviews) — 4.7/5 stars (442 reviews) - [Basecamp](https://www.g2.com/fr/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5481 reviews) - [Microsoft Project & Portfolio Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-project-portfolio-management/reviews) — 4.0/5 stars (1626 reviews) ### Alternatives to Guru - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11725 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12300 reviews) - [Glean](https://www.g2.com/fr/products/glean-technologies-glean/reviews) — 4.7/5 stars (156 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4347 reviews) - [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/fr/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (38998 reviews) - [Slab](https://www.g2.com/fr/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1113 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews) --- ## Top Discussions ### Document360 - Title: [À quoi sert Document360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-document360-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "For creating Internal or external (customer-facing) documentation." - Title: [Quelle fonctionnalité excitante allez-vous inclure dans la prochaine version ?](https://www.g2.com/fr/discussions/43090-what-exciting-feature-are-you-going-to-include-in-next-release) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "J'ai utilisé Document360 dans le but de documenter divers outils de navigation, etc., auxquels l'utilisateur final du logiciel de l'entreprise peut se..." - Title: [Existe-t-il des moyens sans code pour faire une personnalisation avancée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28153-are-there-any-no-code-ways-to-do-advanced-personalisation) — 1 comment > **Top comment:** "Vous n'avez pas besoin d'utiliser de CSS ou JavaScript personnalisé pour créer votre base de connaissances en ligne avec Document360. Il est conçu de manière..." - Title: [Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28145-is-it-possible-to-add-custom-features-to-the-landing-page-either-as-a-new-drag-and-drop-or-with-html-and-javascript) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des..." - Title: [Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26770-what-all-api-integration-tools-document360-offer-now) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés..." ### ProProfs Knowledge Base Software - Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com" - Title: [Puis-je changer de plan à tout moment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.com" - Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les..." - Title: [Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre inscription, pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas facturé. Nous ne voulons pas de votre argent..." - Title: [Mes données sont-elles sûres et sécurisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Absolument, nos serveurs informatiques de pointe sont hébergés dans un emplacement sécurisé qui maintient plusieurs alimentations électriques, des liaisons..." ### Hive - Title: [Puis-je contrôler qui voit quoi dans mon espace de travail Hive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/permissions) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Les administrateurs peuvent avoir un contrôle total sur les groupes de messagerie et les projets qu'une personne peut voir. Si quelqu'un n'est pas ajouté en..." - Title: [Do you have the ability to chat with colleagues?](https://www.g2.com/fr/discussions/chat-9621207b-81b3-4782-8cbc-6cebf6278b2e) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nous proposons le chat ! Vous pouvez utiliser notre messagerie intégrée Hive ou vous intégrer à Slack. Ils sont tous deux accessibles directement depuis..." - Title: [comment puis-je assigner des tâches à d'autres personnes pour qu'elles soient effectuées à des dates spécifiques et se répètent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-assign-tasks-to-other-people-to-pass-on-specific-dates-and-repeat-themselves) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez naviguer pour ajouter une date à l'intérieur de la configuration de la tâche et cliquer sur Définir récurrent pour établir la fréquence de..." - Title: [Comment puis-je automatiser les estimations de temps pour générer un temps d'engagement minimum ?](https://www.g2.com/fr/discussions/51543-how-can-i-automate-time-estimates-to-generate-a-minimum-commitment-time) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Madelaine, Je suis la coordinatrice de la communauté chez Hive. J'ai examiné votre question, et il ne semble pas qu'il y ait actuellement un moyen..." - Title: [Puis-je importer des projets de mes anciens outils dans Hive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/import) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui, Hive vous permet d'importer des projets depuis Trello, Asana et Basecamp. Vous pouvez également importer des feuilles de calcul Excel formatées de vos..." ### Guru - Title: [Que fait Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-guru-do) — 3 comments > **Top comment:** "Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de..." - Title: [Avons-nous une application mobile pour Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/34530-do-we-have-any-mobile-app-for-guru) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones." - Title: [Qu'est-ce que la plateforme Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/guru-what-is-guru-platform) — 2 comments > **Top comment:** "Guru est un wiki d'entreprise qui fonctionne dans votre flux de travail, de sorte que l'information dont vous avez besoin pour faire votre travail est..." - Title: [Quelle est la meilleure façon de mémoriser des informations sur Guru et de les appliquer aux situations quotidiennes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-way-to-memorize-info-on-guru-and-apply-for-everyday-situations) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "La meilleure façon de mémoriser des informations est... de ne pas avoir à les mémoriser du tout ! Parce que tant de choses dans une entreprise changent..." - Title: [Nous stagnons avec la contribution de contenu. Besoin d'idées.](https://www.g2.com/fr/discussions/50469-we-re-plateau-ing-with-content-contribution-need-ideas) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Nous encourageons nos représentants à utiliser la fonctionnalité "demander à un expert" et chaque fois qu'une question est répondue, nous enregistrons la Q&R..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/document360-vs-proprofs-knowledge-base-software-vs-hive-hive-hive-vs-guru)