# Document360etIT Glue vs Guru Comparison

| | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 512 | 676 | 2,316 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (47.8% des avis) | Petite entreprise (70.1% des avis) | Marché intermédiaire (56.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) | $29.00 1 User Par mois | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Document360

Pros:
- Facilité d&#39;utilisation (46 reviews)
- Caractéristiques (31 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (11 reviews)
- Difficultés d&#39;édition (10 reviews)

### IT Glue

Pros:
- Facilité d&#39;utilisation (98 reviews)
- Gestion de documents (63 reviews)

Cons:
- Performance lente (22 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (20 reviews)

### Guru

Pros:
- Facilité d&#39;utilisation (742 reviews)
- Utile (418 reviews)

Cons:
- Fonctionnalité de recherche (152 reviews)
- Recherche inefficace (149 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (353 reviews) | 9.2 (557 reviews) | 9.3 (1884 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (357 reviews) | 9.1 (618 reviews) | 9.3 (1906 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.1 (241 reviews) | 8.7 (449 reviews) | 9.3 (919 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (213 reviews) | 9.0 (366 reviews) | 9.0 (475 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.5 (340 reviews) | 8.7 (446 reviews) | 9.4 (1482 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (210 reviews) | 9.0 (352 reviews) | 9.4 (428 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (318 reviews) | 8.9 (560 reviews) | 9.2 (1781 reviews) | 

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## Pricing

### Document360

#### Entry-Level Pricing

Plan: Professional

Price: Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)

Description: Conçu pour les équipes en croissance afin d&#39;évoluer efficacement la documentation.

Key Features:
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/document360/pricing)

#### Free Trial

Yes

### IT Glue

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $29.00 1 User Par mois

Description: 5 utilisateurs minimum

Key Features:
- Organisations illimitées
- Documentation illimitée
- Comptes clients illimités

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/it-glue/pricing)

#### Free Trial

No

### Guru

#### Entry-Level Pricing

Plan: AI Source of Truth Platform

Price: Nous contacter

Description: Guru est une plateforme de connaissances d&#39;entreprise en IA associée à des conseils d&#39;experts pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser votre stratégie de connaissances en IA.

Chaque déploiement est adapté à l&#39;échelle de votre organisation, à la complexité des connaissances et à la maturité de l&#39;IA, afin que vos équipes et vos outils d&#39;IA obtiennent des réponses fiables et conscientes des autorisations dès le premier jour.

Key Features:
- Plateforme de Connaissances IA
- Qualité des Connaissances &amp; Automatisation
- Gouvernance d&#39;Entreprise &amp; Sécurité

[Learn more about Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Moteurs d&#39;Insight

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.4/10 | 137 |

#### Gestion du contenu

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Centralisation des données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (86 reviews) | 
| **Archivage - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (87 reviews) | 
| **Analyse de recherche - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (83 reviews) | 

#### Découverte de contenu

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Interface de recherche - Moteurs d’information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (87 reviews) | 
| **Fonctionnalité d’IA - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (85 reviews) | 
| **Fonctionnalité NLP - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (82 reviews) | 
| **Exploration de données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (83 reviews) | 
| **Navigation structurée - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (81 reviews) | 
| **Machine Learning - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (82 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (43 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (45 reviews) | 

### Base de connaissances du centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | 9.1/10 | 110 |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.3/10 | 916 |

#### Administration

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de base de données** | 9.3 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (640 reviews) | 
| **Workflows de données** | 9.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (635 reviews) | 
| **Gestion des problèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 9.2 (630 reviews) | 

#### Gestion des connaissances

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 9.5 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (757 reviews) | 
| **Workflows de publication** | 9.2 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (704 reviews) | 
| **Analytics** | 9.0 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (668 reviews) | 

#### conformité

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Politiques et contrôles** | 9.1 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (650 reviews) | 
| **Gouvernance des données** | 9.2 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (621 reviews) | 
| **conformité** | 9.3 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (618 reviews) | 
| **Audit** | 9.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (596 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Recherche intelligente** | 9.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (725 reviews) | 
| **Suggestions** | 8.9 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (685 reviews) | 
| **Arbres de décision** | 8.9 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (613 reviews) | 

#### Sécurité des données

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Attributs des données sur les risques** | 9.0 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (598 reviews) | 
| **Transport de données** | 9.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (592 reviews) | 
| **Gestion des accès** | 9.4 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (615 reviews) | 
| **Authentification multifacteur** | 9.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (598 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | 8.9 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (645 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (666 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (733 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (456 reviews) | 

### Procédures Opérationnelles Standardisées

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | 8.2/10 | 368 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Suivi des tâches

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Flux d&#39;activité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (337 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planifications des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Options de liste de contrôle

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (332 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires natifs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Manuels téléchargeables** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (307 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Disponibilité des logiciels

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (358 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (324 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de bureau** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (314 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Base de connaissances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | 8.5/10 | 215 |
| **IT Glue** | 8.0/10 | 405 |
| **Guru** | 9.1/10 | 876 |

#### Pages de connaissances

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Modèles** | 8.5 (175 reviews) | 7.9 (358 reviews) | 9.0 (654 reviews) | 
| **Commentaires sur le contenu** | 8.6 (170 reviews) | Fonction non disponible | 9.1 (611 reviews) | 
| **Contrôle de version et historique des versions** | 8.9 (183 reviews) | 8.9 (370 reviews) | 9.1 (653 reviews) | 
| **Arbres de décision** | 8.4 (149 reviews) | Fonction non disponible | 8.9 (551 reviews) | 
| **Détection des doublons** | 7.8 (120 reviews) | Fonction non disponible | 8.9 (510 reviews) | 
| **Éditeur de contenu** | 8.8 (147 reviews) | 8.4 (366 reviews) | 9.1 (522 reviews) | 

#### Diffusion des connaissances

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Analyse de page** | 8.7 (176 reviews) | 7.9 (327 reviews) | 9.0 (639 reviews) | 
| **Autorisations** | 9.1 (179 reviews) | 8.7 (375 reviews) | 9.1 (634 reviews) | 
| **Partage des connaissances** | 9.2 (179 reviews) | 9.2 (388 reviews) | 9.5 (711 reviews) | 
| **Notifications** | 8.8 (176 reviews) | 8.1 (355 reviews) | 9.2 (682 reviews) | 
| **Recherche avancée** | 8.5 (144 reviews) | 8.4 (376 reviews) | 9.2 (546 reviews) | 
| **Extension de navigateur** | 7.9 (116 reviews) | 7.8 (346 reviews) | 9.2 (550 reviews) | 
| **Organisation** | 9.0 (148 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 9.4 (556 reviews) | 
| **Autres intégrations** | 8.2 (126 reviews) | 8.4 (368 reviews) | 9.0 (527 reviews) | 
| **Intégrations de connaissances** | 8.2 (124 reviews) | 8.4 (352 reviews) | 9.2 (531 reviews) | 

#### Agentic AI - Base de connaissances

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (24 reviews) | 6.4 (15 reviews) | 8.7 (77 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (24 reviews) | 6.0 (15 reviews) | 8.9 (77 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (24 reviews) | 6.2 (15 reviews) | 8.9 (78 reviews) | 

### Gestion des actifs informatiques

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | 6.9/10 | 24 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Inventaire des actifs

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 4.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Logiciel de recherche d&#39;entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.2/10 | 127 |

#### Compatibilité

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (74 reviews) | 
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (72 reviews) | 
| **Prise en charge linguistique globale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (75 reviews) | 

#### Agentic AI - Logiciel de recherche d&#39;entreprise

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (24 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (25 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | 

#### Requêtes de recherche

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (73 reviews) | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (76 reviews) | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (72 reviews) | 
| **Soulignant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (69 reviews) | 
| **Langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (74 reviews) | 

#### Recherche alimentée par l&#39;IA - Logiciel de recherche d&#39;entreprise

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Génération RAG (Génération augmentée par récupération)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (19 reviews) | 
| **Réglage de la pertinence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Recherche sémantique et PNL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (74 reviews) | 
| **Analyse de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (75 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (80 reviews) | 

#### Compatibilité - Logiciel de recherche d&#39;entreprise

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (18 reviews) | 
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Support linguistique mondial** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | 

#### Fonctionnalité - Logiciel de recherche d&#39;entreprise

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (19 reviews) | 
| **Analyse de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | 

#### Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d&#39;entreprise

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Surligner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | 
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (18 reviews) | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.0/10 | 106 |

#### Réponses

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (40 reviews) | 

#### Automatisation - Agents d&#39;IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | 
| **Automatisation de l&#39;interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (37 reviews) | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (38 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (38 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (40 reviews) | 

#### Autonomie - Agents d&#39;IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (41 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (41 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (39 reviews) | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | 8.6/10 | 140 |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 8.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 9.4 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | 9.4 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Marque** | 9.2 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.4 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | 8.4 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.6 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeurs d&#39;agents d&#39;IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | 10.0/10 | 13 |

#### Personnalisation - Constructeurs d&#39;agents IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Configuration de la langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Personnalisation du ton** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Garde-fous de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité - Constructeurs d&#39;agents IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Support omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Agent Branding** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacités de réponse proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Escalade humaine transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données et analyses - Constructeurs d&#39;agents IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Analytique &amp; Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conscience contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la protection des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration - Constructeurs d&#39;agents IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de l&#39;API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interopérabilité des plateformes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Intégration des données CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Documentation informatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | 8.5/10 | 21 |
| **IT Glue** | 8.0/10 | 50 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Gestion et Découverte - Documentation Informatique

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Recherche et indexation** | 8.5 (21 reviews) | 7.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | 8.4 (20 reviews) | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès et permissions** | 9.0 (21 reviews) | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations - Documentation informatique

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | 8.8 (20 reviews) | 8.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.2 (20 reviews) | 7.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport** | 8.2 (19 reviews) | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents informatiques IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Automatisation - Agents informatiques IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents informatiques IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Mises à jour du statut des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation de billet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création automatique de billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépannage en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection proactive des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestionnaires de mots de passe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | 8.3/10 | 443 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Facilité d’utilisation et accès

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Connexion rapide** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (404 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (392 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Facilité d’utilisation de l’application mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (386 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (399 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l’administration** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (415 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Mesures de sécurité

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Générateur de mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (417 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification à deux facteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Audits de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Stockage

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Portefeuille numérique** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (333 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Stockage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (401 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des connaissances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Base de connaissances

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Q &amp; A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d&#39;IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Document360** | N/A | N/A |
| **IT Glue** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software)

**Unique to Document360 (4):** [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation), [Outils d&#39;Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d&#39;auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base)

**Unique to IT Glue (4):** [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Procédures Opérationnelles Standardisées Software](https://www.g2.com/fr/categories/standard-operating-procedures), [Gestionnaires de mots de passe](https://www.g2.com/fr/categories/password-managers)

**Unique to Guru (6):** [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciels de moteurs d&#39;analyse](https://www.g2.com/fr/categories/insight-engines), [Logiciel de recherche d&#39;entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-search-software), [Logiciels de création d&#39;agents d&#39;IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Logiciels d&#39;agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Document360 | IT Glue | Guru | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 40.3% | 70.1% | 14.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 47.8% | 26.9% | 56.5% | 
| **Entreprise** | 11.9% | 3.0% | 29.3% | 

### By Industry

#### Document360

- **Logiciels informatiques:** 21.6%
- **Technologies et services d’information:** 15.6%
- **Services financiers:** 5.1%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.9%
- **Marketing et publicité:** 4.1%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.5%
- **Télécommunications:** 3.3%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.1%
- **comptabilité:** 2.9%
- **Gestion de l’éducation:** 2.1%
- **Other:** 33.7%

#### IT Glue

- **Technologies et services d’information:** 57.1%
- **Sécurité informatique et réseau:** 21.1%
- **Réseaux informatiques:** 2.7%
- **Consultation:** 2.0%
- **Fabrication:** 1.5%
- **Logiciels informatiques:** 1.1%
- **Matériel informatique:** 0.9%
- **Services d’information:** 0.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 0.8%
- **vente au détail:** 0.8%
- **Other:** 11.2%

#### Guru

- **Logiciels informatiques:** 14.4%
- **Technologies et services d’information:** 10.6%
- **Services aux consommateurs:** 8.9%
- **internet:** 6.5%
- **Services financiers:** 6.2%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.7%
- **Marketing et publicité:** 4.6%
- **Externalisation/Délocalisation:** 3.3%
- **Loisirs, Voyages &amp; Tourisme:** 2.7%
- **Télécommunications:** 2.7%
- **Other:** 34.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Document360

- [ProProfs Knowledge Base Software](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/reviews) — 4.6/5 stars (30 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (375 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews)
- [Archbee](https://www.g2.com/fr/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews)
- [ClickHelp](https://www.g2.com/fr/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews)
- [GitBook](https://www.g2.com/fr/products/gitbook/reviews) — 4.8/5 stars (183 reviews)

### Alternatives to IT Glue

- [Hudu](https://www.g2.com/fr/products/hudu/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews)
- [LastPass](https://www.g2.com/fr/products/lastpass/reviews) — 4.5/5 stars (2041 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12307 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews)
- [Keeper Password Manager](https://www.g2.com/fr/products/keeper-password-manager/reviews) — 4.6/5 stars (1196 reviews)
- [Bitwarden](https://www.g2.com/fr/products/bitwarden/reviews) — 4.7/5 stars (1243 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (776 reviews)
- [1Password](https://www.g2.com/fr/products/1password/reviews) — 4.6/5 stars (1788 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1334 reviews)

### Alternatives to Guru

- [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12307 reviews)
- [Glean](https://www.g2.com/fr/products/glean-technologies-glean/reviews) — 4.7/5 stars (156 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/fr/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39006 reviews)
- [Slab](https://www.g2.com/fr/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1117 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews)

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## Top Discussions

### Document360

- Title: [À quoi sert Document360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-document360-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "For creating Internal or external (customer-facing) documentation."
- Title: [Quelle fonctionnalité excitante allez-vous inclure dans la prochaine version ?](https://www.g2.com/fr/discussions/43090-what-exciting-feature-are-you-going-to-include-in-next-release) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "J&#39;ai utilisé Document360 dans le but de documenter divers outils de navigation, etc., auxquels l&#39;utilisateur final du logiciel de l&#39;entreprise peut se..."
- Title: [Existe-t-il des moyens sans code pour faire une personnalisation avancée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28153-are-there-any-no-code-ways-to-do-advanced-personalisation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Vous n&#39;avez pas besoin d&#39;utiliser de CSS ou JavaScript personnalisé pour créer votre base de connaissances en ligne avec Document360. Il est conçu de manière..."
- Title: [Est-il possible d&#39;ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d&#39;accueil, soit en tant que nouveau &quot;glisser-déposer&quot; ou avec HTML et JavaScript ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28145-is-it-possible-to-add-custom-features-to-the-landing-page-either-as-a-new-drag-and-drop-or-with-html-and-javascript) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l&#39;emploi comme des articles populaires, des..."
- Title: [Quels outils d&#39;intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26770-what-all-api-integration-tools-document360-offer-now) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Document360 facilite la génération d&#39;un jeton API à utiliser avec d&#39;autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés..."

### IT Glue

- Title: [À quoi sert IT Glue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/it-glue-what-is-it-glue-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "C&#39;est une solution de base de connaissances. C&#39;est une base de données relationnelle facile à utiliser, avec plusieurs solutions bien intégrées. L&#39;accent est..."
- Title: [Qu&#39;est-ce que Glue en technologie de l&#39;information ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-glue-in-information-technology) — 1 comment
  > **Top comment:** "IT Glue rassemble toute votre documentation sous un même toit et la relie ensemble. Cela signifie qu&#39;il est plus facile de créer de la documentation et plus..."
- Title: [À quoi sert la colle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-it-glue-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "IT Glue est généralement utilisé pour la documentation des environnements informatiques, donc des points de terminaison, des serveurs, des logiciels, des..."
- Title: [Qu&#39;est-ce qu&#39;ITGlue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-itglue) — 1 comment
  > **Top comment:** "IT Glue est une solution de documentation informatique, généralement utilisée par les MSP ou les équipes informatiques internes pour documenter les..."

### Guru

- Title: [Que fait Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-guru-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de..."
- Title: [Avons-nous une application mobile pour Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/34530-do-we-have-any-mobile-app-for-guru) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Non, il n&#39;y en a pas, cependant l&#39;application Web s&#39;adapte aux téléphones."
- Title: [Qu&#39;est-ce que la plateforme Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/guru-what-is-guru-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Guru est un wiki d&#39;entreprise qui fonctionne dans votre flux de travail, de sorte que l&#39;information dont vous avez besoin pour faire votre travail est..."
- Title: [Quelle est la meilleure façon de mémoriser des informations sur Guru et de les appliquer aux situations quotidiennes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-way-to-memorize-info-on-guru-and-apply-for-everyday-situations) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "La meilleure façon de mémoriser des informations est... de ne pas avoir à les mémoriser du tout ! Parce que tant de choses dans une entreprise changent..."
- Title: [Nous stagnons avec la contribution de contenu. Besoin d&#39;idées.](https://www.g2.com/fr/discussions/50469-we-re-plateau-ing-with-content-contribution-need-ideas) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nous encourageons nos représentants à utiliser la fonctionnalité &quot;demander à un expert&quot; et chaque fois qu&#39;une question est répondue, nous enregistrons la Q&amp;R..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/document360-vs-it-glue-vs-guru)

