# Document360etCodaetBloomfire vs Helpjuice Comparison | | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 514 | 492 | 513 | 376 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (47.8% des avis) | Petite entreprise (53.4% des avis) | Marché intermédiaire (52.7% des avis) | Marché intermédiaire (48.8% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) | $0/month per Doc Maker Unlimited Editors and Doc Makers, unlimited Viewers | Nous contacter 25 Users Par an | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Document360 Pros: - Facilité d'utilisation (46 reviews) - Caractéristiques (31 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (11 reviews) - Difficultés d'édition (10 reviews) ### Coda Pros: - Facilité d'utilisation (19 reviews) - Caractéristiques (13 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (9 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (7 reviews) ### Bloomfire Pros: - Facilité d'utilisation (29 reviews) - Accès facile (14 reviews) Cons: - Recherche inefficace (7 reviews) - Fonctionnalité de recherche inefficace (5 reviews) ### Helpjuice Pros: - Facilité d'utilisation (121 reviews) - Utile (102 reviews) Cons: - Difficultés d'édition (36 reviews) - Personnalisation limitée (31 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (353 reviews) | 8.7 (359 reviews) | 9.0 (413 reviews) | 9.0 (355 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (358 reviews) | 8.5 (361 reviews) | 9.1 (416 reviews) | 9.1 (371 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.1 (241 reviews) | 8.4 (185 reviews) | 8.9 (178 reviews) | 9.2 (327 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.1 (213 reviews) | 8.5 (161 reviews) | 8.9 (157 reviews) | 9.1 (284 reviews) | | **Qualité du support** | 9.5 (340 reviews) | 9.1 (301 reviews) | 9.2 (325 reviews) | 9.5 (336 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (210 reviews) | 9.3 (156 reviews) | 9.1 (144 reviews) | 9.4 (279 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (318 reviews) | 9.3 (314 reviews) | 8.2 (397 reviews) | 9.5 (354 reviews) | --- ## Pricing ### Document360 #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Price: Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) Description: Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation. Key Features: - Base de connaissances interne et externe - Adresse Web personnalisée - Importer depuis Word [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/document360/pricing) #### Free Trial Yes ### Coda #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0/month per Doc Maker Unlimited Editors and Doc Makers, unlimited Viewers Description: Des documents aussi puissants que des applications Key Features: - Les documents dans les espaces de travail gratuits prennent en charge un nombre limité de lignes et d'objets tels que des pages et des tableaux pour vous aider à démarrer. - Automatisations : Avec des règles basées sur le temps ou l'action, vous pouvez automatiser de petites tâches importantes, comme envoyer des mises à jour quotidiennes. Jusqu'à 35 automatisations basées sur le temps et 100 changements de ligne par mois, par document. - Les Packs connectent votre document aux applications que vous utilisez tous les jours, vous permettant d'importer des données en direct ou d'envoyer des mises à jour automatiquement. Un nombre limité de Packs est disponible sous le plan gratuit. [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/superhuman-coda/pricing) #### Free Trial Yes ### Bloomfire #### Entry-Level Pricing Plan: Team Price: Nous contacter 25 Users Par an Description: Accès à une seule équipe - Pour les équipes qui débutent avec la gestion des connaissances Key Features: - Construisez rapidement du contenu et capturez l'expertise avec des outils d'auteur intuitifs et un indexage profond automatisé - Trouvez des réponses et des résultats pertinents instantanément avec le moteur de recherche et de découverte alimenté par l'IA de Bloomfire - Rencontrez votre équipe là où elle travaille pour favoriser la collaboration et partager facilement les connaissances [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/pricing) #### Free Trial No ### Helpjuice #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestion de projet | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 7.6/10 | 112 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Tâches | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Projets | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Carte du projet** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **GANTT** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage Calendrier** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Méthodologies** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ressources | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Suivi de projet | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Base de référence / KPI** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de projet | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Moteurs d'Insight | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | 9.0/10 | 10 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Gestion du contenu | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Centralisation des données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Archivage - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de recherche - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Découverte de contenu | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Interface de recherche - Moteurs d’information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Fonctionnalité d’IA - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Fonctionnalité NLP - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exploration de données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Navigation structurée - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Machine Learning - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 9.1/10 | 110 | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | 8.9/10 | 99 | | **Helpjuice** | 8.7/10 | 81 | #### Administration | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | 9.3 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (58 reviews) | 8.8 (77 reviews) | | **Workflows de données** | 9.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (58 reviews) | 8.6 (73 reviews) | | **Gestion des problèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.8 (56 reviews) | 8.7 (73 reviews) | #### Gestion des connaissances | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.5 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (84 reviews) | 9.3 (71 reviews) | | **Workflows de publication** | 9.2 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (68 reviews) | 8.8 (68 reviews) | | **Analytics** | 9.0 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (66 reviews) | 8.9 (69 reviews) | #### conformité | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | 9.1 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (60 reviews) | 8.7 (76 reviews) | | **Gouvernance des données** | 9.2 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (56 reviews) | 8.7 (74 reviews) | | **conformité** | 9.3 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | 8.5 (74 reviews) | | **Audit** | 9.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (52 reviews) | 8.3 (73 reviews) | #### Assistance clientèle | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | 9.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (84 reviews) | 8.7 (70 reviews) | | **Suggestions** | 8.9 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 8.6 (69 reviews) | | **Arbres de décision** | 8.9 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (64 reviews) | 8.5 (68 reviews) | #### Sécurité des données | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | 9.0 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (50 reviews) | 8.5 (72 reviews) | | **Transport de données** | 9.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (52 reviews) | 8.6 (70 reviews) | | **Gestion des accès** | 9.4 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (54 reviews) | 9.0 (70 reviews) | | **Authentification multifacteur** | 9.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (56 reviews) | Fonction non disponible | #### Administration | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.9 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (62 reviews) | 8.4 (67 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (69 reviews) | 8.9 (68 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (76 reviews) | 9.2 (70 reviews) | #### IA générative | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | 8.3 (63 reviews) | ### Plateformes de questions-réponses | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | 9.4/10 | 115 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Options de compte | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Authentification unique (SSO)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Connexion sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Système de réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Abonnement à la rubrique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Signets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Histoire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Outils de questions-réponses | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Tags** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Système de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **scrutin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Encastrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formatage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 8.5/10 | 215 | | **Coda** | 7.5/10 | 94 | | **Bloomfire** | 8.8/10 | 143 | | **Helpjuice** | 8.3/10 | 291 | #### Pages de connaissances | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Modèles** | 8.5 (175 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 9.0 (83 reviews) | 8.0 (268 reviews) | | **Commentaires sur le contenu** | 8.6 (170 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 9.0 (98 reviews) | 8.5 (278 reviews) | | **Contrôle de version et historique des versions** | 8.9 (183 reviews) | 7.4 (63 reviews) | 8.9 (89 reviews) | 8.9 (276 reviews) | | **Arbres de décision** | 8.4 (149 reviews) | Fonction non disponible | 8.6 (71 reviews) | 8.2 (272 reviews) | | **Détection des doublons** | 7.8 (120 reviews) | Fonction non disponible | 7.6 (48 reviews) | 7.2 (266 reviews) | | **Éditeur de contenu** | 8.8 (147 reviews) | 8.6 (62 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 8.7 (277 reviews) | #### Diffusion des connaissances | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Analyse de page** | 8.7 (176 reviews) | 7.1 (52 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 8.7 (270 reviews) | | **Autorisations** | 9.1 (179 reviews) | 7.5 (68 reviews) | 9.0 (97 reviews) | 9.0 (275 reviews) | | **Partage des connaissances** | 9.2 (179 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 9.4 (107 reviews) | 8.9 (269 reviews) | | **Notifications** | 8.8 (176 reviews) | 7.9 (76 reviews) | 9.2 (104 reviews) | 8.5 (263 reviews) | | **Recherche avancée** | 8.5 (144 reviews) | Fonction non disponible | 9.1 (58 reviews) | 8.6 (263 reviews) | | **Extension de navigateur** | 7.9 (116 reviews) | 6.5 (44 reviews) | 8.6 (48 reviews) | 7.8 (255 reviews) | | **Organisation** | 9.0 (148 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 9.1 (53 reviews) | 9.1 (265 reviews) | | **Autres intégrations** | 8.2 (126 reviews) | 7.7 (49 reviews) | 8.3 (45 reviews) | 7.8 (253 reviews) | | **Intégrations de connaissances** | 8.2 (124 reviews) | 7.8 (51 reviews) | 8.4 (51 reviews) | 7.9 (251 reviews) | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (24 reviews) | 6.0 (5 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 7.5 (41 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (24 reviews) | 6.0 (5 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 7.7 (41 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.2 (24 reviews) | 5.7 (5 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 7.5 (40 reviews) | ### Objectifs et Résultats Clés (OKR) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 8.1/10 | 80 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Niveaux de confiance** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Création d’objectifs | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Équipe OKR** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **OKR individuel** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie mentale** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création d’éléments d’action** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Objectifs et Résultats Clés (OKR) | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des tâches | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 8.4/10 | 110 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Création de tâches | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tâches | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 7.7/10 | 38 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Création de document | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 8.1/10 | 135 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Conception | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Graphisme** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Thèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collaboration | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Collaboration multi-utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (100 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Types de fichiers | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Exportation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Publication Web** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Modifier et réviser | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Historique des revisions** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestion Mode** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur de document** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrer et intégrer | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Site web** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Applications** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Système d'exploitation | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Système d’exploitation PC** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Système d’exploitation Mac** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Système d’exploitation Linux** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse de texte en image** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Création de documents - IA Agentique | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 8.6/10 | 140 | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | 8.2/10 | 175 | #### IA générative | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (117 reviews) | #### Expérience libre-service | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.4 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (170 reviews) | | **Articles consultables** | 9.4 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (166 reviews) | | **Forums communautaires** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (149 reviews) | | **Optimisation mobile** | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (148 reviews) | | **Personnalisation** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (149 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Marque** | 9.2 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (159 reviews) | | **Automatisation** | 8.4 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (146 reviews) | | **intelligence** | 8.4 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (147 reviews) | | **Intégrations** | 8.6 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (142 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (40 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (40 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (39 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | | **Prise de décision** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (40 reviews) | ### Documentation informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | 8.5/10 | 21 | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Gestion et Découverte - Documentation Informatique | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Recherche et indexation** | 8.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | 8.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès et permissions** | 9.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations - Documentation informatique | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport** | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel de prise de notes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Logiciel de prise de notes | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de produit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 7.9/10 | 88 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Wiki Documentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forum communautaire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Idéation client** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Planification | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Capacité de travail** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Classement des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau Kanban** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des rejets** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des flux de travail | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Carte de pointage de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | N/A | N/A | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des réunions | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Document360** | N/A | N/A | | **Coda** | 8.2/10 | 68 | | **Bloomfire** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | #### Outils préalables à la réunion | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **ordre du jour** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de réunion | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Minutes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Espace de travail numérique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils post-réunion | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Délégation de tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Courriel du participant** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des réunions** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des réunions | Feature | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software) **Unique to Document360 (4):** [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base) **Unique to Coda (8):** [Logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-management), [Logiciel de création de documents](https://www.g2.com/fr/categories/document-creation), [Logiciel de gestion des tâches](https://www.g2.com/fr/categories/task-management-software), [Logiciel de prise de notes](https://www.g2.com/fr/categories/note-taking-software), [Logiciel de gestion de produit](https://www.g2.com/fr/categories/product-management-software), [Logiciel de gestion des réunions](https://www.g2.com/fr/categories/meeting-management), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Objectifs et Résultats Clés (OKR) Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/objectives-and-key-results-okr) **Unique to Bloomfire (3):** [Plateformes de questions-réponses](https://www.g2.com/fr/categories/q-a-platforms), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciels de moteurs d'analyse](https://www.g2.com/fr/categories/insight-engines) **Unique to Helpjuice (2):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Document360 | Coda | Bloomfire | Helpjuice | |---|---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 40.3% | 53.4% | 17.3% | 39.2% | | **Marché intermédiaire** | 47.8% | 30.8% | 52.7% | 48.8% | | **Entreprise** | 11.9% | 15.8% | 30.0% | 12.0% | ### By Industry #### Document360 - **Logiciels informatiques:** 21.8% - **Technologies et services d’information:** 15.6% - **Services financiers:** 5.1% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.9% - **Marketing et publicité:** 4.1% - **Hôpital et soins de santé:** 3.5% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.1% - **comptabilité:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Other:** 33.7% #### Coda - **Logiciels informatiques:** 17.3% - **Technologies et services d’information:** 13.9% - **Services financiers:** 6.3% - **Marketing et publicité:** 5.3% - **enseignement:** 3.6% - **Gestion de l’éducation:** 2.9% - **Conception:** 2.9% - **Conseil en gestion:** 2.5% - **Hôpital et soins de santé:** 2.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.3% - **Other:** 40.6% #### Bloomfire - **Logiciels informatiques:** 9.7% - **Technologies et services d’information:** 9.1% - **Marketing et publicité:** 6.6% - **Assurance:** 6.0% - **Gestion de l’éducation:** 4.5% - **Services financiers:** 3.9% - **Hospitalité:** 3.3% - **internet:** 3.1% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Conseil en gestion:** 2.9% - **Other:** 48.1% #### Helpjuice - **Logiciels informatiques:** 24.3% - **Technologies et services d’information:** 12.0% - **Télécommunications:** 4.8% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Services financiers:** 2.7% - **Services aux consommateurs:** 2.7% - **Marketing et publicité:** 2.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.4% - **Enseignement primaire/secondaire:** 1.6% - **Gestion de l’éducation:** 1.6% - **Other:** 42.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Document360 - [ProProfs Knowledge Base Software](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/reviews) — 4.6/5 stars (30 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4350 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (487 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11849 reviews) - [Archbee](https://www.g2.com/fr/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [ClickHelp](https://www.g2.com/fr/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [GitBook](https://www.g2.com/fr/products/gitbook/reviews) — 4.8/5 stars (183 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12375 reviews) ### Alternatives to Coda - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12375 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11849 reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3268 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13631 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15363 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/fr/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22054 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47991 reviews) - [Fellow](https://www.g2.com/fr/products/fellow/reviews) — 4.7/5 stars (2411 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4529 reviews) - [Microsoft OneNote](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-onenote/reviews) — 4.5/5 stars (1862 reviews) ### Alternatives to Bloomfire - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/fr/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11849 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4350 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39019 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews) - [Slab](https://www.g2.com/fr/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12375 reviews) - [Seismic Knowledge](https://www.g2.com/fr/products/seismic-knowledge/reviews) — 4.3/5 stars (105 reviews) - [Bitrix24](https://www.g2.com/fr/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews) ### Alternatives to Helpjuice - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4350 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11849 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/fr/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7597 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7329 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) --- ## Top Discussions ### Document360 - Title: [À quoi sert Document360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-document360-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "For creating Internal or external (customer-facing) documentation." - Title: [Quelle fonctionnalité excitante allez-vous inclure dans la prochaine version ?](https://www.g2.com/fr/discussions/43090-what-exciting-feature-are-you-going-to-include-in-next-release) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "J'ai utilisé Document360 dans le but de documenter divers outils de navigation, etc., auxquels l'utilisateur final du logiciel de l'entreprise peut se..." - Title: [Existe-t-il des moyens sans code pour faire une personnalisation avancée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28153-are-there-any-no-code-ways-to-do-advanced-personalisation) — 1 comment > **Top comment:** "Vous n'avez pas besoin d'utiliser de CSS ou JavaScript personnalisé pour créer votre base de connaissances en ligne avec Document360. Il est conçu de manière..." - Title: [Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28145-is-it-possible-to-add-custom-features-to-the-landing-page-either-as-a-new-drag-and-drop-or-with-html-and-javascript) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des..." - Title: [Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26770-what-all-api-integration-tools-document360-offer-now) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés..." ### Coda - Title: [Comment utilisez-vous Coda io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-coda-io) — 3 comments > **Top comment:** "J'utilise Coda pour suivre mon entreprise, de la gestion de projet à la capture et l'analyse des données, en passant par la définition et le suivi des..." - Title: [Qu'est-ce que le programme CODA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-coda-program) — 3 comments > **Top comment:** "CODA est un outil de création et de gestion de documents qui utilise des bases de données relationnelles pour relier les documents entre eux... C'est un peu..." - Title: [À quoi sert Coda ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-coda-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Création et gestion de documents. Chaque fois que vous avez besoin de lier plusieurs feuilles de calcul ensemble ou que vous ne pouvez pas choisir entre un..." - Title: [Comment régler correctement les notifications ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-properly-set-notifications) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Eber, tu es probablement passé à autre chose concernant cette question maintenant, mais si tu as des questions comme celle-ci à l'avenir, le forum de..." - Title: [mon coda sur mac parfois erreur et problème pourquoi peut-être le logiciel ou quoi?](https://www.g2.com/fr/discussions/44667-my-coda-on-mac-sometimes-error-and-trouble-why-maybe-the-software-or-what) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hi Sofian - can you please contact support@coda.io and include which browser you are using? They can help troubleshoot and provide support!" ### Bloomfire - Title: [Y a-t-il une version mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-mobile-version) — 11 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." - Title: [À quoi sert Seva ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-seva-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Seva est utilisé dans Bloomfire pour améliorer ses capacités d'IA, notamment pour le support client et la gestion des connaissances d'entreprise. Après avoir..." - Title: [How do you search across categories?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-search-across-categories) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Nice" - Title: [puis-je utiliser cela sur le téléphone](https://www.g2.com/fr/discussions/30520-can-i-use-this-on-the-phone) — 1 comment > **Top comment:** "Bloomfire est disponible en tant qu'application mobile ainsi que sur le web. L'application mobile est un excellent outil pour les connaissances en..." - Title: [Pouvons-nous utiliser Bloomfire en version d'essai ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-we-use-bloomfire-as-a-trial-ve) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Oui, bien sûr ! Consultez leur site web pour plus de détails sur la façon de s'inscrire." ### Helpjuice No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/document360-vs-superhuman-coda-vs-bloomfire-vs-helpjuice)