# Dialpad SupportetEnthu.ai vs Aircall Comparison | | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 695 | 44 | 1,585 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (55.8% des avis) | Petite entreprise (52.4% des avis) | Petite entreprise (54.6% des avis) | | **Entry Level Price** | $15.00 1 Organizer Month | Aucun tarif disponible | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | --- ## Top Pros & Cons ### Dialpad Support Pros: - Utile (89 reviews) - Facilité d'utilisation (62 reviews) Cons: - Mauvais service client (34 reviews) - Problèmes d'appel (32 reviews) ### Enthu.ai Pros: - Précision (1 reviews) - Éléments d'action (1 reviews) Cons: - Limitations de l'IA (1 reviews) - Problèmes d'appel (1 reviews) ### Aircall Pros: - Facilité d'utilisation (228 reviews) - Intégration facile (91 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (62 reviews) - Problèmes d'appel (49 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (454 reviews) | 9.5 (33 reviews) | 8.8 (1270 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (586 reviews) | 9.6 (33 reviews) | 9.2 (1285 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (253 reviews) | 9.0 (23 reviews) | 8.9 (759 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.8 (200 reviews) | 9.2 (18 reviews) | 8.7 (453 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (425 reviews) | 9.9 (33 reviews) | 8.6 (1177 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (197 reviews) | 10.0 (18 reviews) | 8.2 (441 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (429 reviews) | 10.0 (30 reviews) | 8.9 (1223 reviews) | --- ## Pricing ### Dialpad Support #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: $15.00 1 Organizer Month Description: N/A Key Features: - 20 $ USD si facturé mensuellement Zéro épingles plus des tailles de réunion plus grandes. Durées de conférence de 5 heures 100 participants maximum Musique d'attente personnalisée Appel automatique aux participants [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-support/pricing) #### Free Trial Yes ### Enthu.ai #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Aircall #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) Description: Améliore la performance de toute équipe Key Features: - Utilisateurs illimités - Appels entrants illimités (hors numéros verts) - Intégrations et API [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/aircall/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 7.8/10 | 53 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 7.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 7.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | 7.7 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 7.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 8.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 7.9 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Coaching** | 8.4 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 8.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 7.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 7.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.1/10 | 35 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Options de numérotation | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | 8.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation progressive** | 8.7 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de l’agent | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Coaching chuchoté** | 8.9 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification du rappel** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement des appels** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | 7.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Nettoyage des appels** | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.5/10 | 101 | | **Enthu.ai** | 9.4/10 | 17 | | **Aircall** | 9.8/10 | 7 | #### Analyse des appels | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 9.2 (99 reviews) | 9.8 (15 reviews) | 10.0 (7 reviews) | | **Apprentissage automatique** | 8.3 (93 reviews) | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des appels** | 8.5 (97 reviews) | 9.5 (17 reviews) | 9.7 (6 reviews) | | **Qualification des leads** | 8.2 (48 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Notation des clients** | 8.6 (81 reviews) | 9.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de la parole en texte** | 8.2 (92 reviews) | 9.4 (14 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.8 (34 reviews) | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre d'assurance qualité des centres de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | N/A | N/A | | **Enthu.ai** | 9.1/10 | 20 | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Assurance qualité | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Évaluation** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formation** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.5/10 | 177 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | 8.6/10 | 773 | #### Canaux | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Voix** | 8.8 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (632 reviews) ✓ Verified | | **Sociale** | 8.3 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Web Chat** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Mobile SMS** | 8.4 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (375 reviews) | | **Messagerie** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.3 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (237 reviews) | #### Fonctions | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Routage de session** | 8.9 (129 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | | **File d’attente de session** | 8.6 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | | **Appels simultanés** | 8.4 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | | **Analyse vocale** | 8.1 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Numéroteur automatique** | 8.5 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (477 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | 8.6 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | | **Pop d’écran entrant** | 8.5 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | | **Données persistantes** | 8.6 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (96 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (116 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (96 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | #### Administrative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | 8.5 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (571 reviews) ✓ Verified | | **Accès administrateur** | 8.7 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (567 reviews) ✓ Verified | | **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (138 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement de session** | 8.7 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (525 reviews) ✓ Verified | | **Planification et affectation des agents** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Planification des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.5/10 | 71 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Rapports** | 8.4 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | 8.9 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 9.0 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Automatisation** | 8.5 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | 7.6 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | 7.9 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.6 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | 8.5 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | 8.7 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | 8.8 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail** | 8.9 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.6/10 | 68 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | 8.6/10 | 249 | #### Plate-forme | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | 8.0 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (189 reviews) | | **Accès mobile** | 8.8 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (214 reviews) | | **Gestion des files d’attente** | 8.6 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (210 reviews) | | **Routage des appels** | 8.7 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (217 reviews) | | **Rapeler** | 8.9 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (222 reviews) | | **IVR** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (206 reviews) | | **Distribution automatique des appels** | 8.7 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (206 reviews) | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (117 reviews) | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Surveillance des appels** | 8.9 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (211 reviews) | | **Évaluation du rendement** | 8.7 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (206 reviews) | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (23 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (20 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | #### Administrative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 8.9 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (226 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (222 reviews) | ### Analyse de la parole | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | N/A | N/A | | **Enthu.ai** | 9.3/10 | 9 | | **Aircall** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | N/A | N/A | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | 8.5/10 | 383 | #### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | | **Appeler la gestion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (22 reviews) | | **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (21 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (23 reviews) | | **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | | **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Communication de base | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Appels téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | | **Appels vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Partage d'écran** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Conférences téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | | **Appels de bureau à bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (259 reviews) | #### Fournisseurs VoIP - Agentic AI | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | #### Accès | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Jumelage logiciel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (259 reviews) | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | | **Téléchargement individuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | #### Fonctionnalités avancées | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Tenir la musique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (272 reviews) | | **Standards automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Numéro VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | ### Assistants vocaux IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | N/A | N/A | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Compatibilité - Assistants vocaux IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.4/10 | 98 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | 8.5/10 | 515 | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (48 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (47 reviews) | #### Appel | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 9.4 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (453 reviews) | | **Générer l’emplacement** | 8.7 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (404 reviews) | | **Types d’appels** | 9.0 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (446 reviews) | | **Appel en un clic** | 8.9 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (455 reviews) | | **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | #### Contacts | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.6 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (437 reviews) | | **Localisateur d’informations** | 8.6 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (419 reviews) | | **Enregistrer les données des prospects** | 8.4 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Idées | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Notes** | 8.3 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (435 reviews) | | **Résumé quotidien** | 8.7 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (423 reviews) | | **Messages vocaux automatisés** | 8.5 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Courriels automatisés** | 7.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (365 reviews) | | **Trie les prospects** | 6.9 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (52 reviews) | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.7/10 | 59 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.8 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Matériel d’encadrement** | 8.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création de playbook** | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement vidéo** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Vos commentaires | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **révision** | 8.7 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Scorecard** | 8.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Carte d’entraîneur** | 8.7 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Classement** | 8.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en temps réel** | 8.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 9.0 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Concurrence** | 8.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | N/A | N/A | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | N/A | N/A | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la main-d'œuvre | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Support** | 8.8/10 | 54 | | **Enthu.ai** | N/A | N/A | | **Aircall** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.7 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 9.0 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 9.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | 8.7 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs | Feature | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Prévision de la main-d’œuvre** | 8.8 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des quarts de travail** | 9.4 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du temps et des présences** | 8.8 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des absences et des congés** | 8.1 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des compétences** | 8.5 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la relève** | 8.2 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la main-d’œuvre** | 8.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fonctionnalités en libre-service** | 8.9 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification mobile des quarts de travail** | 8.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication d’équipe** | 9.0 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence) **Unique to Dialpad Support (8):** [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de planification des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-scheduling-software), [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre](https://www.g2.com/fr/categories/workforce-management) **Unique to Enthu.ai (2):** [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics) **Unique to Aircall (8):** [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dialpad Support | Enthu.ai | Aircall | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 38.5% | 52.4% | 54.6% | | **Marché intermédiaire** | 55.8% | 47.6% | 41.7% | | **Entreprise** | 5.7% | 0% | 3.8% | ### By Industry #### Dialpad Support - **Services financiers:** 8.6% - **Services aux consommateurs:** 7.7% - **Logiciels informatiques:** 6.2% - **Technologies et services d’information:** 5.9% - **Construction:** 4.4% - **Hôpital et soins de santé:** 3.8% - **Dotation et recrutement:** 3.8% - **Assurance:** 3.8% - **Marketing et publicité:** 2.9% - **Pratique médicale:** 2.6% - **Other:** 50.5% #### Enthu.ai - **Logiciels informatiques:** 11.9% - **Externalisation/Délocalisation:** 11.9% - **Marketing et publicité:** 11.9% - **Télécommunications:** 9.5% - **Services financiers:** 9.5% - **Immobilier:** 7.1% - **Technologies et services d’information:** 4.8% - **Assurance:** 4.8% - **Pratique du droit:** 4.8% - **Services juridiques:** 4.8% - **Other:** 19.0% #### Aircall - **Logiciels informatiques:** 9.3% - **Technologies et services d’information:** 8.0% - **Services aux consommateurs:** 6.4% - **Services financiers:** 5.9% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3% - **Télécommunications:** 3.2% - **Marketing et publicité:** 2.9% - **vente au détail:** 2.8% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.6% - **Assurance:** 2.4% - **Other:** 53.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dialpad Support - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/fr/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [UJET](https://www.g2.com/fr/products/ujet/reviews) — 4.7/5 stars (1129 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) ### Alternatives to Enthu.ai - [Convin.ai](https://www.g2.com/fr/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (549 reviews) - [Balto](https://www.g2.com/fr/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (588 reviews) - [evaluagent](https://www.g2.com/fr/products/evaluagent/reviews) — 4.5/5 stars (437 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Fireflies.ai](https://www.g2.com/fr/products/fireflies-ai/reviews) — 4.7/5 stars (748 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Fathom](https://www.g2.com/fr/products/fathom-video/reviews) — 5.0/5 stars (6834 reviews) - [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/fr/products/playvox-quality-management/reviews) — 4.8/5 stars (1163 reviews) ### Alternatives to Aircall - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1840 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/fr/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) --- ## Top Discussions ### Dialpad Support - Title: [Qui est le principal concurrent de Dialpad ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31285-who-is-dialpads-leading-competition) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Natterbox" - Title: [À quoi sert le centre de contact Dialpad ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-dialpad-contact-center-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Dialpad est utilisé pour communiquer avec les clients, etc. Il a les capacités de SMS, de chat vidéo, d'appel téléphonique et de partage d'écran pour nommer..." - Title: [Y aura-t-il des mises à jour comme l'ajout d'un appel à trois ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-there-be-updates-like-adding-a-3-way-call) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour ! Il y a un moyen de faire un appel à trois si vous utilisez la version mise à jour." - Title: [COMMENT POUVONS-NOUS ÉCOUTER CES APPELS UNE FOIS QUE NOUS AVONS RACROCHÉ LORSQUE NOUS EFFECTUONS DES APPELS SORTANTS.](https://www.g2.com/fr/discussions/41080-just-asking-when-making-outbound-calls-how-can-we-listen-to-those-calls-once-we-hang-up) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Dans la boîte de message, les détails de l'appel apparaîtront ainsi que la durée après avoir raccroché. Le journal apparaîtra avec la transcription du texte..." - Title: [PASSER DES APPELS SORTANTS, COMMENT PUIS-JE ENREGISTRER L'ENREGISTREMENT OU REVENIR ET ÉCOUTER CES APPELS.](https://www.g2.com/fr/discussions/41079-making-outbound-calls-how-can-i-save-there3cording-or-go-back-and-listen-to-those-calls) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Click "View Call Details" within the call log and click share for the shareable link for your team." ### Enthu.ai - Title: [Enthu.AI peut-il récupérer des données de ma téléphonie ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-enthu-ai-fetch-data-from-my-telephony) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Absolument. Enthu.AI est intégré à plus de 20 fournisseurs de téléphonie. Si votre fournisseur de téléphonie ne fait pas partie de ces 20, Enthu fournit des..." ### Aircall - Title: [À quoi sert Aircall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels." - Title: [Comment utiliser Aircall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Avec un simple clic, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et également effectuer des appels sortants." - Title: [Qu'est-ce qu'un Aircall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments > **Top comment:** "Aircall est un logiciel basé sur le cloud qui vous permet de passer des appels en ligne. Il vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS, d'étiqueter des appels..." - Title: [avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No " - Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous essayé de définir des SLA clairs avec les parties prenantes internes et de combiner cela avec un étiquetage..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-support-vs-enthu-ai-vs-aircall)