# Dialpad ConnectetRing4 vs GoTo Connect Comparison | | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 4,150 | 20 | 1,414 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (57.9% des avis) | Petite entreprise (80.0% des avis) | Petite entreprise (70.5% des avis) | | **Entry Level Price** | $25 Per user, per month invoiced annually | $9.00 1 Line Month | À partir de $27.00 1 User, Per month | --- ## Top Pros & Cons ### Dialpad Connect Pros: - Facilité d'utilisation (130 reviews) - Appeler la gestion (71 reviews) Cons: - Problèmes d'appel (57 reviews) - Problèmes de connexion (43 reviews) ### Ring4 **Not enough data** ### GoTo Connect Pros: - Facilité d'utilisation (128 reviews) - Support client (46 reviews) Cons: - Problèmes d'appel (30 reviews) - Limitations (20 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (3215 reviews) | 9.1 (16 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (3390 reviews) | 9.1 (16 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (1221 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 8.7 (813 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (1128 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 8.9 (781 reviews) | | **Qualité du support** | 8.5 (2503 reviews) | 8.3 (15 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (1052 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 9.1 (774 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.2 (3066 reviews) | 7.5 (14 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | --- ## Pricing ### Dialpad Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Pro Price: $25 Per user, per month invoiced annually Description: + UberConference Gratuit Key Features: - Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et : - Files d'attente d'appels - Intégration Salesforce [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/pricing) #### Free Trial Yes ### Ring4 #### Entry-Level Pricing Plan: PERSONAL Price: $9.00 1 Line Month Description: N/A Key Features: - Numéro de téléphone mobile (disponible dans 4 pays) Appels et SMS illimités (vers les numéros locaux) Messagerie vocale et enregistrement des appels Conférence vidéo (bêta) Support gratuit (pas de SLA) Application Ring4 sur tout appareil iOS ou Android [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/ring4/pricing) #### Free Trial Yes ### GoTo Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: À partir de $27.00 1 User, Per month Description: Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés. Key Features: - Jusqu'à 20 utilisateurs - Options de numéros locaux ou sans frais - Réunions vidéo jusqu'à 4 participants [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 7.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 7.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | 8.2 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Coaching** | 8.2 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 8.4 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 8.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 | #### Options de numérotation | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Numérotation progressive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Numérotation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de l’agent | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Coaching chuchoté** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (12 reviews) | | **Planification du rappel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (12 reviews) | | **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (12 reviews) | #### Automatisation | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (11 reviews) | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (12 reviews) | | **Nettoyage des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Fax en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 | #### Documents | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Édition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (55 reviews) | | **Document Signature** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (54 reviews) | | **Stockage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | #### Agentic AI - Fax en ligne | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | #### Envoyer | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Numéro de Fax** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (64 reviews) | | **Numéros existants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (61 reviews) | | **Envoi multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | | **Envoi illimité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (59 reviews) | | **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 | #### Canaux | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | | **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (30 reviews) | | **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (29 reviews) | #### Conception | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (31 reviews) | | **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (26 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (28 reviews) | | **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | | **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (29 reviews) | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.5 (20 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.2 (21 reviews) | ### Centre d'assurance qualité des centres de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Assurance qualité | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Évaluation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 | #### Canaux | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (18 reviews) | | **Web Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (20 reviews) | | **Mobile SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (19 reviews) | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (18 reviews) | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | #### Fonctions | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Routage de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | | **File d’attente de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Appels simultanés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (18 reviews) | | **Analyse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (16 reviews) | | **Numéroteur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (17 reviews) | | **IVR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (17 reviews) | | **Pop d’écran entrant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.6 (16 reviews) | | **Données persistantes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (16 reviews) | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.4 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.4 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.8 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 3.9 (6 reviews) | #### Administrative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (14 reviews) | | **Accès administrateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (20 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | | **Planification et affectation des agents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (16 reviews) | ### Conférence vidéo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1587 | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Outils de collaboration | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Partage d’écran** | 8.7 (1271 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Présentations** | 8.8 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau blanc** | 8.9 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | 8.9 (322 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Lever la main** | 9.2 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Coordination des réunions | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Planification** | 8.7 (1185 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement** | 8.8 (1107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations des participants** | 8.9 (354 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rejoindre en un clic** | 9.2 (357 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Type de logiciel | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Mobile** | 8.6 (1033 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application de navigateur** | 9.0 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application de bureau** | 8.9 (262 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Vidéoconférence | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de document** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 22 | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse de rétroaction | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation NPS/CSAT** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sources de rétroaction | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 8.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | 7.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de service à la clientèle** | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Processus | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de service client numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 979 | | **Ring4** | 8.8/10 | 10 | | **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 | #### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | 8.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (52 reviews) | | **Appeler la gestion** | 9.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (59 reviews) | | **Surveillance du réseau** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (51 reviews) | | **Intégrations** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (54 reviews) | | **PBX virtuel** | 7.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (48 reviews) | | **Services de trunk SIP** | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (48 reviews) | #### Communication de base | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Appels téléphoniques** | 9.2 (919 reviews) ✓ Verified | 9.0 (10 reviews) | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | | **Appels vidéo** | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | 8.9 (6 reviews) | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | | **Messagerie instantanée** | 9.1 (716 reviews) ✓ Verified | 7.9 (8 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | | **Partage d'écran** | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | | **Conférences téléphoniques** | 8.9 (632 reviews) ✓ Verified | 9.2 (6 reviews) | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | | **Appels de bureau à bureau** | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 8.9 (6 reviews) | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | #### Fournisseurs VoIP - Agentic AI | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (26 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (25 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.9 (26 reviews) | #### Accès | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Jumelage logiciel** | 8.7 (518 reviews) ✓ Verified | 9.3 (5 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | | **Extension de navigateur** | 8.7 (575 reviews) ✓ Verified | 9.7 (5 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **Téléchargement individuel** | 9.1 (689 reviews) ✓ Verified | 8.3 (7 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | #### Fonctionnalités avancées | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Tenir la musique** | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | | **Standards automatisés** | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 7.5 (6 reviews) | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | | **Numéro VoIP** | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9 reviews) | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | ### Outils de communication Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Outils de communication Google Workspace | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 789 | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Appel | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 9.0 (602 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types d’appels** | 9.1 (634 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appel en un clic** | 9.1 (648 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Composeur automatique** | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contacts | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.7 (644 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Localisateur d’informations** | 8.6 (571 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrer les données des prospects** | 8.6 (513 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Notes** | 8.5 (488 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé quotidien** | 8.7 (550 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages vocaux automatisés** | 8.8 (262 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Courriels automatisés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Trie les prospects** | 8.3 (400 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes automatisée** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 158 | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 | #### Agentic AI - Plateformes UCaaS | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Extensions | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Flexibilité de la location** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Native VoIP** | 9.2 (98 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | | **CCaaS Option** | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Caractéristiques | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Messagerie vocale vers e-mail** | 9.1 (123 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Messagerie vocale vers SMS** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Partage de fichiers** | 9.3 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | | **Conférence vocale** | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | | **Transcriptions de la conférence** | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Dialpad Connect** | N/A | N/A | | **Ring4** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Unique to Dialpad Connect (7):** [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Outils de communication Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-communication-tools), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) **Unique to GoTo Connect (9):** [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de fax en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-fax), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Dialpad Connect | Ring4 | GoTo Connect | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 57.9% | 80.0% | 70.5% | | **Marché intermédiaire** | 32.7% | 15.0% | 24.8% | | **Entreprise** | 9.5% | 5.0% | 4.7% | ### By Industry #### Dialpad Connect - **Marketing et publicité:** 8.2% - **Technologies et services d’information:** 8.2% - **Logiciels informatiques:** 7.8% - **Services financiers:** 4.7% - **Immobilier:** 3.8% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.8% - **Dotation et recrutement:** 2.5% - **internet:** 2.4% - **Construction:** 2.3% - **Other:** 54.4% #### Ring4 - **Marketing et publicité:** 30.0% - **Services financiers:** 20.0% - **Technologies et services d’information:** 10.0% - **Logiciels informatiques:** 10.0% - **Relations publiques et communications:** 5.0% - **Pratique médicale:** 5.0% - **Conseil en gestion:** 5.0% - **Gestion des placements:** 5.0% - **Hospitalité:** 5.0% - **Services d’événements:** 5.0% #### GoTo Connect - **Technologies et services d’information:** 8.6% - **Hôpital et soins de santé:** 5.6% - **Services financiers:** 5.4% - **Assurance:** 5.2% - **Logiciels informatiques:** 4.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.5% - **Marketing et publicité:** 3.4% - **Construction:** 2.9% - **comptabilité:** 2.7% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.6% - **Other:** 55.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Dialpad Connect - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3365 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (914 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56350 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3546 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) ### Alternatives to Ring4 - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3365 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3546 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1759 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/fr/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (486 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18885 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) ### Alternatives to GoTo Connect - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (252 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3546 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1579 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/fr/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (914 reviews) --- ## Top Discussions ### Dialpad Connect - Title: [Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Je l'utilise pour toutes les conférences audio et le partage d'écran au quotidien. De plus, j'ai des réunions hebdomadaires de l'entreprise prévues pour..." - Title: [Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires." - Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments > **Top comment:** "Vous pouvez trouver les prix ici :..." - Title: [Pourquoi la musique d'attente est-elle si mauvaise ? Pourquoi est-elle "essentielle" ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "Nous avons pensé exactement la même chose... alors nous avons essayé quelque chose d'un peu différent. Écoutez ici......" - Title: [Dialpad est-il un VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments > **Top comment:** "Il semble que Dialpad dispose de capacités VoIP : https://www.dialpad.com/features/voip-services/" ### Ring4 No discussions available for this product. ### GoTo Connect - Title: [Je](https://www.g2.com/fr/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise." - Title: [L'inviteur d'appel](https://www.g2.com/fr/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur." - Title: [Puis-je transférer mon numéro existant ?](https://www.g2.com/fr/discussions/phone-numbers) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oui. Vous pouvez transférer votre numéro." - Title: [À quoi sert GoTo Connect ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-goto-connect-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Téléphone, Fax, Réunions. Utilisateur depuis plus de 10 ans." - Title: [Combien coûte le jive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-jive-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-ring4-vs-goto-connect)