# Dialpad ConnectetNextiva vs 3CX Comparison

| | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,173 | 3,570 | 547 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (57.8% des avis) | Petite entreprise (77.3% des avis) | Marché intermédiaire (55.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $25 Per user, per month invoiced annually | À partir de $15.00 1 User Par mois | Gratuit 10 Users | 

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## Top Pros & Cons

### Dialpad Connect

Pros:
- Facilité d'utilisation (126 reviews)
- Appeler la gestion (70 reviews)

Cons:
- Problèmes d'appel (55 reviews)
- Problèmes de connexion (42 reviews)

### Nextiva

Pros:
- Support client (127 reviews)
- Facilité d'utilisation (117 reviews)

Cons:
- Complexité (25 reviews)
- Configuration difficile (25 reviews)

### 3CX

Pros:
- Facilité d'utilisation (44 reviews)
- Fiabilité (31 reviews)

Cons:
- Processus complexes (11 reviews)
- Configuration difficile (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (3228 reviews) | 9.0 (2841 reviews) | 8.9 (366 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (3405 reviews) | 8.7 (2889 reviews) | 9.0 (374 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (1231 reviews) | 8.4 (2174 reviews) | 8.8 (254 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (1137 reviews) | 8.6 (1985 reviews) | 9.0 (237 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.5 (2516 reviews) | 9.0 (2825 reviews) | 7.9 (333 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (1061 reviews) | 8.8 (1966 reviews) | 8.6 (227 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.2 (3074 reviews) | 8.3 (2716 reviews) | 8.4 (366 reviews) | 

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## Pricing

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Gratuit

Key Features:
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: À partir de $15.00 1 User Par mois

Description: Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Key Features:
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Gratuit 10 Users

Description: Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.

Key Features:
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 7.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 7.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.2 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 8.4 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |

#### Canaux

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Voix** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (194 reviews) | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (176 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Web Chat** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (174 reviews) | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile SMS** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (178 reviews) | 7.3 (71 reviews) | 
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (168 reviews) | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (84 reviews) | 6.9 (23 reviews) | 

#### Fonctions

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Routage de session** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (173 reviews) | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **File d’attente de session** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (173 reviews) | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels simultanés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (174 reviews) | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse vocale** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (171 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Numéroteur automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (169 reviews) | 8.2 (93 reviews) | 
| **IVR** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (176 reviews) | 9.1 (117 reviews) | 
| **Pop d’écran entrant** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (169 reviews) | 8.8 (98 reviews) | 
| **Données persistantes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (165 reviews) | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | 6.3 (13 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 7.0 (18 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (167 reviews) | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Accès administrateur** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (176 reviews) | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (176 reviews) | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | 
| **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) | 9.0 (114 reviews) | 
| **Planification et affectation des agents** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (160 reviews) | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | 

### Conférence vidéo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | 9.0/10 | 145 |

#### Outils de collaboration

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 8.7 (1270 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Présentations** | 8.8 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau blanc** | 8.9 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (33 reviews) | 
| **Chat en direct** | 8.9 (322 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Lever la main** | 9.2 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | 

#### Coordination des réunions

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Planification** | 8.7 (1185 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | 
| **Enregistrement** | 8.8 (1107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Autorisations des participants** | 8.9 (354 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Rejoindre en un clic** | 9.2 (357 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | 

#### Type de logiciel

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 8.6 (1033 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Application de navigateur** | 9.0 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Application de bureau** | 8.9 (262 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (44 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Vidéoconférence

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de document** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Étiquetage** | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Analyse thématique** | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation NPS/CSAT** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Avis en ligne** | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | 8.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | 7.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de service à la clientèle** | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 771 |
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |

#### Plate-forme

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (465 reviews) | 7.7 (40 reviews) | 
| **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (666 reviews) | 8.9 (48 reviews) | 
| **Gestion des files d’attente** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (584 reviews) | 9.1 (46 reviews) | 
| **Routage des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (692 reviews) | 8.8 (49 reviews) | 
| **Rapeler** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (605 reviews) | 8.9 (47 reviews) | 
| **IVR** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (501 reviews) | 9.2 (42 reviews) | 
| **Distribution automatique des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (603 reviews) | 9.1 (46 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (294 reviews) | 6.8 (14 reviews) | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (606 reviews) | 9.2 (48 reviews) | 
| **Évaluation du rendement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (564 reviews) | 8.7 (47 reviews) | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (593 reviews) | 9.1 (49 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (623 reviews) | 8.5 (48 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |

#### IA générative

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (10 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (9 reviews) | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | 

#### Communication

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (37 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (37 reviews) | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Usage interne

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (43 reviews) | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (37 reviews) | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (36 reviews) | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (34 reviews) | 

### Plateformes PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 9.1/10 | 43 |
| **3CX** | 8.7/10 | 28 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (31 reviews) | 9.7 (25 reviews) | 
| **Gestion de la communication** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | 8.9 (21 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (28 reviews) | 9.7 (21 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | 8.4 (23 reviews) | 
| **Accessibilité mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | 9.6 (23 reviews) | 
| **Accessibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | 9.8 (23 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité et conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (26 reviews) | 8.5 (20 reviews) | 
| **Analytique et Rapport** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (29 reviews) | 7.7 (22 reviews) | 
| **Soutien et Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | 8.0 (22 reviews) | 
| **Standard automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | 7.1 (22 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 998 |
| **Nextiva** | 8.2/10 | 1796 |
| **3CX** | 8.5/10 | 281 |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | 7.9 (25 reviews) | 8.7 (68 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 
| **Appeler la gestion** | 9.1 (41 reviews) | 8.8 (95 reviews) | 9.6 (19 reviews) | 
| **Surveillance du réseau** | 9.0 (27 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 8.4 (19 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.8 (44 reviews) | 8.0 (68 reviews) | 9.0 (19 reviews) | 
| **PBX virtuel** | 7.6 (24 reviews) | 7.9 (54 reviews) | 9.1 (19 reviews) | 
| **Services de trunk SIP** | 8.1 (24 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 9.3 (19 reviews) | 

#### Communication de base

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | 9.2 (929 reviews) ✓ Verified | 9.2 (1700 reviews) ✓ Verified | 9.5 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels vidéo** | 8.3 (439 reviews) ✓ Verified | 7.9 (900 reviews) ✓ Verified | 8.4 (134 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie instantanée** | 9.1 (720 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1058 reviews) ✓ Verified | 8.3 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Partage d'écran** | 8.4 (454 reviews) ✓ Verified | 7.7 (829 reviews) | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Conférences téléphoniques** | 8.9 (634 reviews) ✓ Verified | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | 8.8 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels de bureau à bureau** | 9.1 (628 reviews) ✓ Verified | 9.1 (1339 reviews) ✓ Verified | 9.4 (187 reviews) ✓ Verified | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (23 reviews) | 7.7 (41 reviews) | 6.1 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (25 reviews) | 7.8 (40 reviews) | 7.7 (8 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (23 reviews) | 7.6 (39 reviews) | 6.9 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (23 reviews) | 7.6 (40 reviews) | 6.9 (8 reviews) | 

#### Accès

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | 8.0 (903 reviews) | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Extension de navigateur** | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | 8.1 (897 reviews) | 8.5 (155 reviews) ✓ Verified | 
| **Téléchargement individuel** | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1040 reviews) ✓ Verified | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Tenir la musique** | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1173 reviews) ✓ Verified | 8.6 (174 reviews) ✓ Verified | 
| **Standards automatisés** | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | 9.0 (162 reviews) ✓ Verified | 
| **Numéro VoIP** | 9.3 (786 reviews) ✓ Verified | 9.1 (1490 reviews) | Fonction non disponible | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de communication Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 793 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.0 (605 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 9.1 (636 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 9.1 (650 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.7 (644 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.6 (572 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 8.6 (514 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 8.5 (489 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 8.7 (551 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.8 (263 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 8.3 (400 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 161 |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 203 |
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |

#### Agentic AI - Plateformes UCaaS

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Extensions

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilité de la location** | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Native VoIP** | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS Option** | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | 

#### Caractéristiques

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Messagerie vocale vers e-mail** | 9.1 (125 reviews) ✓ Verified | 9.2 (185 reviews) ✓ Verified | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie vocale vers SMS** | Fonction non disponible | 8.5 (154 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Partage de fichiers** | 9.3 (91 reviews) | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **Conférence vocale** | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Vidéoconférence** | 9.3 (85 reviews) ✓ Verified | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcriptions de la conférence** | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 

### Agents de support client IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de documents** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **3CX** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers)

**Unique to Dialpad Connect (7):** [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Outils de communication Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-communication-tools), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing)

**Unique to Nextiva (4):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to 3CX (5):** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Dialpad Connect | Nextiva | 3CX | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 57.8% | 77.3% | 36.1% | 
| **Marché intermédiaire** | 32.7% | 21.5% | 55.0% | 
| **Entreprise** | 9.5% | 1.2% | 8.9% | 

### By Industry

#### Dialpad Connect

- **Technologies et services d’information:** 8.2%
- **Marketing et publicité:** 8.2%
- **Logiciels informatiques:** 7.8%
- **Services financiers:** 4.7%
- **Immobilier:** 3.8%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.9%
- **Dotation et recrutement:** 2.5%
- **internet:** 2.4%
- **Construction:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

#### Nextiva

- **Hôpital et soins de santé:** 6.0%
- **Assurance:** 5.7%
- **Construction:** 5.2%
- **Services financiers:** 4.6%
- **Immobilier:** 3.9%
- **Technologies et services d’information:** 3.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Pratique médicale:** 3.6%
- **Pratique du droit:** 3.5%
- **Services juridiques:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

#### 3CX

- **Technologies et services d’information:** 10.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.4%
- **Gestion de l’éducation:** 5.2%
- **Télécommunications:** 4.9%
- **Construction:** 4.2%
- **Logiciels informatiques:** 4.0%
- **Services financiers:** 4.0%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.8%
- **Formation en ligne:** 3.5%
- **Assurance:** 3.1%
- **Other:** 51.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3377 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (928 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56417 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1845 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)

### Alternatives to Nextiva

- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (928 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/fr/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)

### Alternatives to 3CX

- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/fr/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/fr/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/fr/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56417 reviews)

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## Top Discussions

### Dialpad Connect

- Title: [Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Je l'utilise pour toutes les conférences audio et le partage d'écran au quotidien. De plus, j'ai des réunions hebdomadaires de l'entreprise prévues pour..."
- Title: [Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Vous pouvez trouver les prix ici :..."
- Title: [Pourquoi la musique d'attente est-elle si mauvaise ? Pourquoi est-elle "essentielle" ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Nous avons pensé exactement la même chose... alors nous avons essayé quelque chose d'un peu différent. Écoutez ici......"
- Title: [Dialpad est-il un VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Il semble que Dialpad dispose de capacités VoIP : https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

### Nextiva

- Title: [Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "La fonctionnalité VoIP signifie simplement que vous pouvez passer des appels via Internet, plutôt que par une ligne téléphonique connectée ou un réseau..."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [Comment Nextiva a-t-elle révolutionné les systèmes de communication d'entreprise avec ses solutions VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "De mon point de vue - Nextiva a rendu tout transparent comme si cela faisait partie de mon système/équipement de travail habituel. Je n'ai pas l'impression..."
- Title: [À quoi sert Nextiva ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ils sont dans le domaine des renouvellements automatiques discrets, difficiles à joindre, et reportent tout à leur service juridique."
- Title: [Pour ceux qui sont passés à Nextiva depuis un autre service, d'où venez-vous, et pensez-vous qu'il y a une parité entre Nextiva et votre fournisseur précédent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

### 3CX

- Title: [Comment intégrer 3CX à mon CRM](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pour ce faire, il y a 2 choses que vous devez faire :  
1) Assurez-vous d'utiliser soit le 3CX WebClient soit l'application de bureau 3CX pour passer des..."
- Title: [Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.](https://www.g2.com/fr/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonjour Tim,

Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est..."
- Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Système de communication d'entreprise principalement utilisé pour le système de téléphonie VoIP"
- Title: [Support arabe !?](https://www.g2.com/fr/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne suis pas sûr s'ils prennent en charge la langue arabe, mais la langue a des problèmes dans 3cx car elle est écrite de droite à gauche."
- Title: [Intégration des équipes](https://www.g2.com/fr/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx

luke@exceltelecom.co.uk"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/dialpad-connect-vs-nextiva-vs-3cx)