Comparer DevRevetJira

En un coup d'œil
DevRev
DevRev
Note
(166)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.99 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Jira
Jira
Note
(7,575)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Jira excelle à fournir une visibilité sur les tâches, les bugs et le statut des sprints, avec des fonctionnalités telles que des flux de travail personnalisés et des tableaux agiles qui aident à gérer le travail de développement de manière structurée. Les utilisateurs apprécient la façon dont ces outils facilitent le suivi clair du travail et de l'avancement global.
  • Les utilisateurs disent que DevRev se distingue par son design intuitif et ses fonctionnalités puissantes, en particulier la fonctionnalité de chat améliorée par un agent IA. Cela rend la communication et la récupération d'informations fluides, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs opérations quotidiennes.
  • Selon les avis vérifiés, Jira a une forte réputation pour ses capacités de gestion de projet complètes, les utilisateurs soulignant son organisation efficace des flux de travail de développement grâce à des fonctionnalités telles que la gestion du backlog et la planification des sprints.
  • Les critiques mentionnent que bien que DevRev offre une plateforme entièrement personnalisable, elle ne peut pas égaler la profondeur des fonctionnalités de gestion de projet trouvées dans Jira. Cependant, les utilisateurs apprécient l'accent mis par la plateforme sur la communication rapide avec les clients et l'automatisation, ce qui peut améliorer les processus de support client.
  • Les critiques de G2 indiquent que le processus de mise en œuvre de Jira est généralement fluide, de nombreux utilisateurs notant l'expérience d'intégration intuitive. En revanche, DevRev, bien que loué pour son support, a moins de critiques, ce qui peut suggérer une base d'utilisateurs moins établie pour évaluer la satisfaction à long terme.
  • Les utilisateurs soulignent que les métriques de qualité et de satisfaction globales de Jira sont significativement plus élevées, reflétant une présence sur le marché plus robuste et une confiance des utilisateurs. Pendant ce temps, les retours récents sur DevRev mettent en avant son support solide et ses options de personnalisation, mais il fait encore face à des défis pour rivaliser avec l'ensemble de fonctionnalités étendu de Jira.

DevRev vs Jira

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé DevRev plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Jira, ainsi que l'administration.

  • Les évaluateurs ont estimé que Jira répond mieux aux besoins de leur entreprise que DevRev.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que DevRev est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DevRev à Jira.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
DevRev
Starter
$19.99
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Jira
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
DevRev
Essai gratuit disponible
Jira
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
137
8.9
6,167
Facilité d’utilisation
8.5
137
8.1
6,251
Facilité d’installation
7.9
81
8.0
2,453
Facilité d’administration
8.8
47
7.6
1,571
Qualité du service client
9.0
132
8.3
4,845
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
46
8.6
1,433
Orientation du produit (% positif)
9.3
137
8.4
5,986
Fonctionnalités
7.7
47
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
38
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
7.9
36
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
34
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
6.8
18
Pas assez de données disponibles
6.6
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
8.1
36
Pas assez de données disponibles
6.1
31
Pas assez de données disponibles
5.5
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.7
35
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
7.3
35
Pas assez de données disponibles
7.4
34
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
921
Tâches
Pas assez de données disponibles
9.3
673
Pas assez de données disponibles
9.0
627
Pas assez de données disponibles
9.1
650
Pas assez de données disponibles
8.8
616
Pas assez de données disponibles
8.5
580
Pas assez de données disponibles
8.2
577
Pas assez de données disponibles
8.5
596
Pas assez de données disponibles
8.5
524
Projets
Pas assez de données disponibles
9.0
611
Pas assez de données disponibles
8.7
560
Pas assez de données disponibles
8.2
542
Pas assez de données disponibles
8.5
551
Pas assez de données disponibles
8.6
565
Pas assez de données disponibles
7.8
486
Pas assez de données disponibles
9.2
602
Pas assez de données disponibles
8.3
541
Pas assez de données disponibles
8.1
474
Pas assez de données disponibles
8.1
495
Pas assez de données disponibles
8.7
557
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.3
517
Pas assez de données disponibles
8.4
541
Pas assez de données disponibles
8.5
524
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.4
515
Pas assez de données disponibles
8.4
524
Pas assez de données disponibles
8.8
577
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
452
Pas assez de données disponibles
7.5
450
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.4
317
Pas assez de données disponibles
7.7
316
Pas assez de données disponibles
7.9
342
Pas assez de données disponibles
7.7
315
Pas assez de données disponibles
7.6
319
Pas assez de données disponibles
7.4
315
Pas assez de données disponibles
7.9
327
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.3
5
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.0
22
Pas assez de données
Administration
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
conformité
7.6
18
Pas assez de données disponibles
7.3
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.0
19
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
7.7
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données
Utilisabilité
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données
Outils de productivité
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
2,160
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.8
1800
Pas assez de données disponibles
8.8
1754
Pas assez de données disponibles
8.9
1840
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.6
1747
Pas assez de données disponibles
8.9
1859
Pas assez de données disponibles
8.8
1726
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
7.7
264
Pas assez de données disponibles
7.8
265
Pas assez de données disponibles
7.6
265
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
65
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.5
39
Pas assez de données disponibles
9.4
39
Pas assez de données disponibles
9.4
39
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
9.4
38
Pas assez de données disponibles
9.4
38
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
39
Pas assez de données disponibles
9.5
43
Pas assez de données disponibles
9.3
40
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
9.2
39
8.0
37
Pas assez de données
IA générative
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.7
36
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données
IA générative
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
22
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
6.0
8
Pas assez de données disponibles
4.6
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
8.6
20
Pas assez de données
IA générative
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.0
17
8.4
2706
8.3
15
8.2
2557
7.5
16
8.2
2463
Planification
7.9
14
8.7
3182
8.0
15
8.8
3288
7.3
14
8.8
3057
7.8
15
8.7
3217
7.4
14
8.3
2686
Gestion des flux de travail
7.9
13
8.6
3053
7.9
13
8.9
3448
6.8
13
7.9
2297
7.3
13
8.4
2529
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
DevRev
DevRev
Petite entreprise(50 employés ou moins)
34.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
54.3%
Entreprise(> 1000 employés)
11.7%
Jira
Jira
Petite entreprise(50 employés ou moins)
23.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
43.7%
Entreprise(> 1000 employés)
32.9%
Industrie des évaluateurs
DevRev
DevRev
Logiciels informatiques
22.1%
Services financiers
17.8%
Technologies et services d’information
11.7%
Ressources humaines
6.1%
Assurance
4.3%
Autre
38.0%
Jira
Jira
Technologies et services d’information
23.9%
Logiciels informatiques
23.6%
Services financiers
4.6%
internet
4.1%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
39.7%
Meilleures alternatives
DevRev
DevRev Alternatives
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
Jira
Jira Alternatives
ClickUp
ClickUp
Ajouter ClickUp
Asana
Asana
Ajouter Asana
Teamwork.com
Teamwork.com
Ajouter Teamwork.com
Shortcut
Shortcut
Ajouter Shortcut
Discussions
DevRev
Discussions DevRev
Monty la Mangouste pleure
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Jira
Discussions Jira
Is Jira a good tool?
12 commentaires
Mahendra P.
MP
Oui, c'est très utile.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de JIRA ?
11 commentaires
Cindy S.
CS
Vous permet de configurer votre projet selon le processus agile de votre équipe/entreprise. Vous pouvez voir ce qui est prévu dans le sprint, où en sont les...Lire la suite
Comment Jira transforme-t-il les pratiques de gestion de projet dans les équipes de développement logiciel agile ?
8 commentaires
Varun C.
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLire la suite