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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle à fournir un système complet d'intelligence médiatique, avec des fonctionnalités telles que l'écoute des médias sociaux et la couverture des actualités mondiales qui aident les utilisateurs à obtenir une perspective large sur la présence de leur marque. Cette capacité de surveillance robuste est fréquemment soulignée par les utilisateurs comme une force clé.
Les utilisateurs disent que Dataminr est particulièrement efficace pour la surveillance en temps réel des perturbations locales, ce qui est crucial pour les équipes opérant dans plusieurs endroits. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de réagir rapidement aux risques potentiels, mettant en avant la force de Dataminr en matière de conscience situationnelle.
Les critiques mentionnent que la plateforme de Meltwater est intuitive et conviviale une fois configurée, avec des tableaux de bord personnalisables et des analyses automatisées qui simplifient les processus de reporting. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à maximiser l'efficacité de leurs efforts de surveillance médiatique.
Selon les avis vérifiés, la capacité de Dataminr à identifier rapidement les risques de marché et les actualités de l'industrie est une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de maintenir un avantage concurrentiel. Cette réactivité est particulièrement appréciée dans les environnements rapides où l'information en temps opportun est cruciale.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Meltwater ait un score de satisfaction global fort, il rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs, indiquant que la personnalisation peut nécessiter un effort supplémentaire. Ce retour d'information suggère que bien que la plateforme soit puissante, elle ne s'aligne pas toujours parfaitement avec les exigences de chaque utilisateur.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Dataminr est exceptionnelle, avec des notes élevées pour la réactivité et l'utilité. Ce niveau de service client est un facteur significatif pour les utilisateurs qui priorisent le support dans leur processus de sélection de logiciels, faisant de Dataminr un choix fiable pour les entreprises.
Dataminr vs Meltwater
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dataminr plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dataminr dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Dataminr répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dataminr est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dataminr à Meltwater.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dataminr
Aucun tarif disponible
Meltwater
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Dataminr
Essai gratuit disponible
Meltwater
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
27
7.9
2,143
Facilité d’utilisation
8.6
27
7.8
2,177
Facilité d’installation
8.9
14
7.8
1,155
Facilité d’administration
9.5
13
8.1
930
Qualité du service client
9.4
27
8.6
2,068
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Dataminr a-t-il un effet flottant où l'utilisateur peut prioriser les incidents en faisant clignoter des couleurs jusqu'à ce que l'incident soit cliqué ou que la souris soit placée dessus ?
1 commentaire
Réponse officielle de Dataminr
Merci pour votre question Marko. Dataminr offre la possibilité aux utilisateurs de prioriser les incidents par gravité, ainsi que de filtrer les incidents...Lire la suite
Dataminr n'a plus de discussions avec des réponses
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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