Comparer Customers.aietLime Connect (formerly Userlike)
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Petite entreprise (79.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
€0.00
Customers.ai
Note
(429)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Lime Connect (formerly Userlike)
Note
(453)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
€0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customers.ai excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 plus élevé par rapport à Lime Connect. Les utilisateurs apprécient les outils d'automatisation de la plateforme pour gérer les prospects, soulignant particulièrement son efficacité dans la messagerie instantanée pour engager les prospects même lorsqu'ils ne sont pas disponibles.
- Les utilisateurs disent que Lime Connect offre une interface utilisateur simple mais efficace, facilitant son implémentation dans les opérations quotidiennes. Les critiques ont noté le processus de configuration rapide de la plateforme, un utilisateur mentionnant qu'il était "totalement impressionné" par la rapidité avec laquelle ils étaient opérationnels.
- Selon les avis vérifiés, Customers.ai se distingue par sa qualité de support, recevant des notes élevées pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction envers l'équipe de support, ce qui contribue à une expérience plus fluide lors de la navigation sur la plateforme.
- Les critiques mentionnent que Lime Connect fournit un système de gestion robuste pour les opérateurs, permettant des changements de configuration faciles sans avoir besoin de mettre à jour l'application. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les utilisateurs qui nécessitent de l'adaptabilité dans leurs flux de travail.
- Les critiques de G2 soulignent que Customers.ai offre des fonctionnalités supérieures pour la collecte de prospects et l'automatisation, notamment pour les plateformes de médias sociaux comme Instagram. Les utilisateurs trouvent ces outils essentiels pour améliorer leurs efforts de marketing et gérer efficacement les interactions avec les clients.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Lime Connect ait un ensemble de fonctionnalités solide, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins spécifiques de tous les utilisateurs, notamment dans des domaines comme les capacités d'IA et les options de personnalisation avancées. En revanche, Customers.ai est loué pour ses vastes fonctionnalités de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs exigences uniques.
Customers.ai vs Lime Connect (formerly Userlike)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customers.ai plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customers.ai dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customers.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lime Connect (formerly Userlike).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customers.ai est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customers.ai à Lime Connect (formerly Userlike).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customers.ai
Aucun tarif disponibleLime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configuration de chat simple pour votre site web.
- 1 Widget
- 1 Siège
- Toutes les fonctionnalités de base :
Essai gratuit
Customers.ai
Essai gratuit disponible
Lime Connect (formerly Userlike)
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
339
8.5
347
Facilité d’utilisation
9.6
349
8.7
348
Facilité de configuration
9.4
205
8.8
261
Facilité d’administration
9.3
119
8.5
266
Qualité du support
9.7
335
8.6
285
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
118
8.6
235
Orientation du produit (% positif)
9.6
306
8.9
328
Fonctionnalités
messager
9.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.7
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
9
9.7
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
15
Canaux
9.7
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
9.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
136
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
6
9.6
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.7
128
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
7
Clients
9.7
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.8
152
7.4
13
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
159
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
9.5
30
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.6
25
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.6
27
Pas assez de données disponibles
9.6
27
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
9.8
23
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.7
23
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reciblage
8.8
43
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.6
46
Pas assez de données disponibles
9.3
45
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Reciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence de PlombMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.9
22
Pas assez de données
Renseignements sur les chefs de file
9.3
21
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.8
120
8.2
17
9.7
119
8.1
16
9.8
118
8.3
16
9.8
117
8.2
16
9.8
118
Fonction non disponible
Plate-forme
9.9
114
8.8
18
9.7
120
8.3
17
9.7
118
8.2
16
9.8
117
8.2
16
9.7
109
Fonction non disponible
9.8
111
8.0
16
9.9
116
7.9
18
IA générative
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
9.4
60
Pas assez de données disponibles
9.3
60
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
9.3
57
Pas assez de données disponibles
Analytique
9.2
59
Pas assez de données disponibles
9.3
60
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
9.4
57
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
50
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
7.8
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
IA générative
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Communication
10.0
101
8.6
120
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
107
8.2
124
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
96
8.2
57
9.8
103
Fonction non disponible
9.7
36
8.5
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
9.8
106
8.2
112
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
39
8.3
94
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
41
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
37
8.3
89
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
97
8.2
88
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
102
8.2
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
34
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Insight
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customers.aietLime Connect (formerly Userlike) est catégorisé comme Marketing conversationneletChatbotsetChat en direct
Catégories uniques
Customers.ai est catégorisé comme Engagement des ventesetIdentification des visiteursetCapture de leadsetIntelligence de PlombetReciblage
Lime Connect (formerly Userlike) est catégorisé comme Support conversationneletService client socialetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customers.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Lime Connect (formerly Userlike)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
35.7%
Technologies et services d’information
6.8%
Logiciels informatiques
5.3%
vente au détail
3.6%
Santé, bien-être et forme physique
2.2%
Autre
46.4%
Logiciels informatiques
7.7%
Technologies et services d’information
7.5%
Marketing et publicité
7.5%
internet
6.6%
Loisirs, Voyages & Tourisme
3.4%
Autre
67.3%
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