# Customer.ioetTwilio SendGrid Email API vs Braze Comparison

| | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.0 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 368 | 1,680 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (58.5% des avis) | Petite entreprise (68.3% des avis) | Marché intermédiaire (55.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $100.00 Par mois | $14.95 to $29.95  per month  | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilité d'utilisation (227 reviews)
- Automatisation (152 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (91 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (78 reviews)

### Twilio SendGrid Email API

Pros:
- Facilité d'utilisation (2 reviews)
- Intégrations faciles (2 reviews)

Cons:
- Configuration difficile (1 reviews)
- Modèles limités (1 reviews)

### Braze

Pros:
- Facilité d'utilisation (385 reviews)
- Intuitif (189 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (159 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (149 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (668 reviews) | 8.5 (317 reviews) | 8.5 (1001 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (690 reviews) | 8.3 (320 reviews) | 8.3 (1264 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.0 (481 reviews) | 8.2 (182 reviews) | 7.6 (738 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.6 (279 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 8.5 (363 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (596 reviews) | 7.5 (253 reviews) | 8.5 (948 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (278 reviews) | 7.8 (164 reviews) | 8.9 (371 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.1 (661 reviews) | 7.2 (302 reviews) | 9.2 (955 reviews) | 

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## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: À partir de $100.00 Par mois

Description: Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.

Key Features:
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Twilio SendGrid Email API

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIALS (40K, 100K Packages)

Price: $14.95 to $29.95  per month 

Description: Deux forfaits pour répondre à vos besoins d'envoi de courrier

Key Features:
- APIs et Webhooks faciles à utiliser
- Analyses détaillées et rapports
- Personnalisation DKIM

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/twilio-sendgrid-email-api/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Braze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Braze Go

Price: Nous contacter

Description: Pour les équipes de croissance en phase de démarrage cherchant à activer les données clients et à lancer des messages personnalisés sur plusieurs canaux.

Key Features:
- Fonctionnalités et fonctionnalités principales de Braze

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/braze/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.6/10 | 675 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (574 reviews) | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (541 reviews) | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (543 reviews) | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (450 reviews) | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 6.3 (331 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.9 (356 reviews) | 
| **Contenu dynamique** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (486 reviews) | 
| **Tests A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (525 reviews) | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (492 reviews) | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.2 (371 reviews) | 

#### Gestion des leads

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.5 (392 reviews) | 
| **Gestion de la qualité des données** | 7.6 (330 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (397 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (542 reviews) | 
| **Notation et notation des leads** | 6.8 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (324 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.4 (353 reviews) | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.5 (381 reviews) | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 7.3 (315 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégration CRM Lead** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.8 (384 reviews) | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 7.7 (344 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 7.0 (320 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Calendrier** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Établissement d'un budget** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Sociale

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Partage social** | 6.6 (306 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (326 reviews) | 
| **Campagnes sociales** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 6.6 (328 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de base** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.7 (537 reviews) | 
| **Analyse Web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 6.5 (321 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analyse des revenus** | 6.3 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (399 reviews) | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Plate-forme

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (458 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (448 reviews) | 
| **Internationalisation** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.7 (351 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.7 (402 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (439 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 6.3 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (39 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.5 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (37 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.8 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (38 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (37 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.3 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (37 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.3 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (36 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (456 reviews) | 
| **API d’intégration** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (439 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (395 reviews) | 

### E-mail transactionnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Twilio SendGrid Email API** | 8.5/10 | 150 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Création de modèles** | 8.1 (267 reviews) | 7.9 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Disponibilité prédéfinie des modèles** | 7.4 (235 reviews) | 7.5 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Désabonnement personnalisé** | 8.1 (252 reviews) | 8.1 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des e-mails** | 8.9 (268 reviews) | 8.1 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Journaux détaillés du serveur** | 7.7 (237 reviews) | 7.9 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 7.8 (244 reviews) | 8.3 (100 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Crochets** | 8.6 (238 reviews) | 8.9 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API de suivi des événements** | 8.5 (241 reviews) | 8.8 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’envoi de courrier** | 8.4 (205 reviews) | 9.3 (122 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Test du filtre anti-spam** | 7.2 (178 reviews) | 8.3 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Domaine de suivi personnalisé** | 8.2 (210 reviews) | 9.2 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Domaines multiples** | 8.2 (205 reviews) | 8.8 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IP dédiée** | 7.9 (200 reviews) | 8.6 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Documentation** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | 8.4 (118 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation de l’expéditeur** | 7.8 (218 reviews) | 8.3 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et rapports** | 8.2 (244 reviews) | 8.3 (121 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | 7.9 (216 reviews) | 8.6 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (240 reviews) | 8.7 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Délivrabilité des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | 8.4/10 | 145 |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Diagnostic

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Adresse IP** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Domaines** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la politique** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Délai de traitement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Placement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Taux d'ouverture** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Heure d’ouverture** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réputation du domaine** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réputation de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liste noire et liste blanche** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Notification Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.1/10 | 569 |

#### Campagnes

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personnaliser** | 8.6 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (450 reviews) | 
| **Planification** | 8.7 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (487 reviews) | 
| **Recibler** | 8.3 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (444 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.8 (119 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (497 reviews) | 
| **Notifications déclenchées** | 8.8 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (471 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | 8.3 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (496 reviews) | 
| **Informations sur l’audience** | 7.6 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (454 reviews) | 

#### Optimisation

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Tests A/B** | 8.5 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (476 reviews) | 
| **Personnalisation** | 8.8 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (492 reviews) | 
| **Notifications enrichies** | 8.0 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (393 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.5 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (399 reviews) | 

#### Agentic AI - Notification Push

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | 6.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.3 (41 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (41 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (40 reviews) | 

### Moteurs de personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 228 |

#### Segmentation

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (214 reviews) | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (200 reviews) | 

#### Ciblage

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage comportemental** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (195 reviews) | 
| **Ciblage contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (178 reviews) | 

#### Contenu déclenché

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Géorepérage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (118 reviews) | 
| **E-mails déclenchés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (203 reviews) | 
| **Messages déclenchés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (197 reviews) | 

#### Contenu personnalisé

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (117 reviews) | 
| **Remises personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (111 reviews) | 
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (108 reviews) | 

#### Moteurs de personnalisation - IA agentique

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (9 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | 

### Constructeur de modèles d'e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.2/10 | 151 |

#### Modèles

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Texte et thèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (128 reviews) | 
| **Stock Images** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Épreuvage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (125 reviews) | 
| **Mobile Responsive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (130 reviews) | 

#### Edit

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Pré-fabriqué** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (124 reviews) | 
| **Construire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (129 reviews) | 
| **Html** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (128 reviews) | 

#### Logistique

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (128 reviews) | 
| **Questions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (123 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (124 reviews) | 
| **Lien partageable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (87 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.6 (31 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.6 (31 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.7/10 | 78 |

#### Messagerie texte

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **SMS en masse** | 8.5 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (68 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.9 (67 reviews) | 
| **Planificateur de texte** | 8.3 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (68 reviews) | 
| **Réponses automatiques** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 6.8 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (64 reviews) | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (65 reviews) | 
| **Personnalisation** | 8.7 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | 
| **SMS transactionnels** | 8.2 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (66 reviews) | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 7.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (64 reviews) | 
| **Automatisation** | 8.3 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | 7.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Text-to-Landline** | 6.2 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Codes abrégés** | 6.7 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (63 reviews) | 
| **Intégration d’API** | 8.3 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (63 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.3 (16 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (16 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (16 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (16 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (16 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (16 reviews) | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 7.5 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 7.7 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing de contenu** | 7.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Plusieurs appareils** | 8.2 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 7.3 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation prédictive** | 5.8 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de recommandation** | 5.8 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.4/10 | 120 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (110 reviews) | 
| **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (108 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (109 reviews) | 
| **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (103 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (110 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (107 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (105 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (105 reviews) | 
| **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (31 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.6 (31 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.6 (30 reviews) | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 8.5/10 | 15 |

#### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | 
| **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (13 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | 
| **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | 

#### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (13 reviews) | 
| **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (13 reviews) | 

### Personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 6.3/10 | 34 |

#### IA agentique - Personnalisation

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 5.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (33 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.3 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.2 (32 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (32 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.3 (33 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 5.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.2 (32 reviews) | 
| **Prise de décision** | 5.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.2 (32 reviews) | 

### Messagerie d'entreprise RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### AI - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de marketing IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du temps d'envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence d'audience et segmentation - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation d'audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation prédictive de l'audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Ingestion d'événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM & CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | 7.5/10 | 551 |

#### Analyse

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Attribution de l’application** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.5 (381 reviews) | 
| **Analyse de campagne** | 8.0 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (473 reviews) ✓ Verified | 
| **Désinstaller le suivi** | 6.3 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.1 (342 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux de bord personnalisés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 6.9 (374 reviews) ✓ Verified | 

#### Campagnes

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximité** | 7.3 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Push Notifications** | 8.1 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (466 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS en masse** | 7.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (311 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 6.6 (232 reviews) | 
| **Campagnes par e-mail** | 9.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (445 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentation de l’audience** | 9.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (468 reviews) ✓ Verified | 

#### Engagement

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Coupons et promotions** | 6.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (268 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation** | 8.0 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (390 reviews) | 
| **Intégrations - Marketing mobile** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.2 (369 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 7.6 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (323 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing mobile

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (44 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (42 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (40 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (40 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (41 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.6 (42 reviews) | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Braze** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories

**Unique to Customer.io (7):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification), [Logiciel de courrier électronique transactionnel](https://www.g2.com/fr/categories/transactional-email), [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Twilio SendGrid Email API (2):** [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel de courrier électronique transactionnel](https://www.g2.com/fr/categories/transactional-email)

**Unique to Braze (11):** [Logiciel d'agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Moteurs de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization-engines), [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Braze | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 58.5% | 68.3% | 16.7% | 
| **Marché intermédiaire** | 38.0% | 25.3% | 55.8% | 
| **Entreprise** | 3.4% | 6.5% | 27.5% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Logiciels informatiques:** 14.7%
- **Services financiers:** 13.3%
- **Technologies et services d’information:** 9.0%
- **Marketing et publicité:** 8.1%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.5%
- **internet:** 2.4%
- **Jeux de hasard et casinos:** 2.4%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Assurance:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Twilio SendGrid Email API

- **Logiciels informatiques:** 17.7%
- **Technologies et services d’information:** 13.5%
- **Marketing et publicité:** 8.4%
- **internet:** 7.0%
- **Services financiers:** 5.9%
- **Gestion de l’éducation:** 3.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.5%
- **vente au détail:** 2.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2%
- **Construction:** 2.2%
- **Other:** 34.8%

#### Braze

- **Services financiers:** 12.6%
- **Marketing et publicité:** 7.2%
- **Technologies et services d’information:** 6.1%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 6.0%
- **vente au détail:** 5.5%
- **Aliments et boissons:** 5.4%
- **Divertissement:** 4.9%
- **Logiciels informatiques:** 3.6%
- **Biens de consommation:** 3.1%
- **Services aux consommateurs:** 2.7%
- **Other:** 42.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/fr/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)

### Alternatives to Twilio SendGrid Email API

- [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (12964 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [Netcore Email API](https://www.g2.com/fr/products/netcore-email-api/reviews) — 4.4/5 stars (732 reviews)
- [Mailgun](https://www.g2.com/fr/products/mailgun/reviews) — 4.2/5 stars (321 reviews)
- [SparkPost](https://www.g2.com/fr/products/sparkpost/reviews) — 4.0/5 stars (73 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/fr/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (712 reviews)
- [SocketLabs](https://www.g2.com/fr/products/socketlabs/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews)
- [SMTP2GO](https://www.g2.com/fr/products/smtp2go/reviews) — 4.7/5 stars (226 reviews)
- [Elastic Email](https://www.g2.com/fr/products/elastic-email/reviews) — 4.4/5 stars (212 reviews)
- [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/fr/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews) — 4.3/5 stars (202 reviews)

### Alternatives to Braze

- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1353 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (567 reviews)

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## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [À quoi sert Customer.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io est une combinaison incroyablement riche en fonctionnalités de services de messagerie utilisateur en une seule plateforme."
- Title: [Est-ce disponible au Bangladesh ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand..."
- Title: [comment est ce site pour les mails ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne sais pas."

### Twilio SendGrid Email API

- Title: [What is my API Key?](https://www.g2.com/fr/discussions/api-key-5793c785-2bfd-4896-a233-92f65c2f8462) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Your API key is the same string as the password that you use to log onto sendgrid.com. Don't forget that you can also create auxiliary sets of API..."
- Title: [Puis-je envoyer depuis plus d'un domaine via SendGrid ?](https://www.g2.com/fr/discussions/sending-from-multiple-domains) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Depending on your account level, this can be accomplished. If you are sending through a shared IP plan then no additional changes are required and you can..."

### Braze

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/customer-io-vs-twilio-sendgrid-email-api-vs-braze)